1、BA015 保安事務管理規(guī)程 1 工作目標 使保安事務管理工作規(guī)范化,建立一支職業(yè)化正規(guī)化的保安隊伍. 2 工作職責 2.1 負責保安隊的值勤培訓管理監(jiān)督工作. 2.2 負責監(jiān)督保安隊宿舍區(qū)和日常管理工作. 2.3 具體負責小區(qū)治安安全工作。

2、BA012 公共安全管理規(guī)程 1 工作目標 確保發(fā)生突發(fā)事件或異常情況時, 能迅速 果斷進行處理, 保護住戶的人身及財產(chǎn)安全. 2 工作職責 2.1 管理處經(jīng)理負責組織員工進行突發(fā)事件及異常情況處理的培訓,并負責搶險現(xiàn)場的指揮 與督導和跟進。

3、GC011 機電設施管理規(guī)程 1 工作目標 保證小區(qū)內(nèi)所有為業(yè)主住戶提供物業(yè)管理服務的公共設備含消防清潔保安娛樂 設備能滿足服務要求. 2 工作職責 維修班按規(guī)定進行設施的定期保養(yǎng)維修和檢查記錄表格的填寫.確保設備正常運行. 2.1 使用范。

4、BA009 消防管理規(guī)程 1 工作目標 規(guī)范消防管理在管理處轄區(qū)內(nèi)具體工作安排,保證消防責任制的落實和防火安全. 2 工作職責 2.1 消防設備器材的管理. 2.2 管理區(qū)域的定期檢查制度管理. 2.3 消防資料的管理. 2.4 消防十項職。

5、GC007 施工動火管理規(guī)定 1 工作目的 規(guī)范對施工動火的管理工作,確保小區(qū)消防安全. 3 工作職責 3.1 管理處經(jīng)理負責動火許可證的審批; 3.2 工程主管負責動火前防火安全措施的審查; 3.3 保安隊長負責動火期間的監(jiān)控巡查和動火完。

6、GC010 配電運行管理規(guī)程 1 工作目標 確保配電房高低壓設備安全運行. 2 適用范圍 小區(qū)內(nèi)配電房高低壓設備變壓器等. 3 工作程序 3.1 每班必須清潔值班室配電室環(huán)境,每班對高壓環(huán)網(wǎng)柜巡視兩次. 3.2 春冬季對變壓器每二小時巡視一。

7、BZHPM 大廈臨時用電管理規(guī)定 編號:GG25 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共2頁 為了加強樓宇修繕和業(yè)主裝修工程的臨時施工用電管理,確保大廈電 源線路安全和電氣設施設備安全運行,維護大廈住戶正常的工作秩序和生 活秩序。

8、BZHPM 業(yè)主房屋維修管理規(guī)定 編號:GG27 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共2頁 為了貫徹落實追求業(yè)主和住戶滿意的企業(yè)宗旨,認真解決業(yè)主入 伙后房屋維修問題,在本著實事求是,劃清責任,合理收費,服務業(yè)主 的精神,特制。

9、BZHPM 工程質(zhì)量的驗收規(guī)定 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共1頁 為了保證擴建改建大修工程的質(zhì)量符合國家規(guī)范及使用需要,加 強對工程質(zhì)量的管理,特制定如下工程驗收規(guī)定: 1驗收組由施工隊分公司工程部共同組成.驗收合格后,由三方 簽字蓋章方有。

10、BZHPM 工程質(zhì)量檢查表 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共2頁 工程名稱: 施工單位: 業(yè)主: 施工負責人: 工程負責人: 巡查人: 序號 檢查項目 檢 查 情 況 匯 總 處 理 結(jié) 果 時間 01 方案設計 02 預算報價 03 選擇施工。

11、BZHPM 業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定 編號:GG28 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共7頁 裝修流程圖 一到物業(yè)公司辦公室領取裝修申請表格資料 二業(yè)主本人確定裝修方案,選定施工單位 寫字樓商場裝修經(jīng)消防局防火科審批 三到物業(yè)公。

12、BZHPM 材料管理制度 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共3頁 1維修班下個月的材料計劃,應在本月 25 日前報分公司采購主管, 由采購主管送交分公司經(jīng)理審批,確定下月需購買材料.對于專業(yè)公司所 需材料則由專業(yè)公司自行申請購買. 2一般材料由采。

13、BZHPM 操作票 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共2頁 物業(yè)名稱:日期: 操作任務: 開始時間: 結(jié)束時間: 記號打勾 操作順序 操作內(nèi)容 操作時間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 BZHPM 操。

14、BZHPM 熱力站管理制度 編號:GG40 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài):B0 第1頁,共3頁 1 熱力站的站管單位要接受專業(yè)公司的領導,遵守專業(yè)公司的行業(yè)規(guī)定,積極抓好熱 力站的各項工作,為使用負荷提供滿意的服務. 2 熱力站優(yōu)質(zhì)的供熱。

15、BZHPM 用水供水管理規(guī)定 編號:GG26 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第1頁,共1頁 為保證向業(yè)主供應符合衛(wèi)生標準的生活用水,加強供水管理,達到節(jié) 約用水滿足業(yè)主需要之目的,特規(guī)定如下: 1由分公司指派一名責任心強作風正派身。

16、BZHPM 配電房管理制度 編號:GG16 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài):B0 第1頁,共2頁 為貫徹安全第一的方針,確保大廈供電系統(tǒng)安全正常運行,特制定配 電房管理制度. 1負責供電運作和巡視的人員必須持證上崗.配電房的值班員,必須 熟。

17、公司: 現(xiàn):裝置設備發(fā)生故障,請于年月日前進行維修養(yǎng)護. 序號 存在的問題及位置 檢查人 處理結(jié)果 復查人 北京中海物業(yè)管理有限公司 分公司 年月日 第一聯(lián):專業(yè)公司 第二聯(lián):管理分公司 第三聯(lián):工程部。

18、員工儀容儀表管理手冊引言:您已經(jīng)是中海物業(yè)團體中最富有代表性的員工之一,您的儀表談吐舉止行為,不再僅僅是您個人文化素質(zhì)的直觀,而是企業(yè)形象的再現(xiàn).與您的形象息息相關. 第一篇:禮儀禮節(jié)篇物業(yè)管理中的禮儀接待管理和服務禮貌是人與人之間在接觸交。

19、中海物業(yè)管理有限公司ZHONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO,LTD編號:WIYGZ版本:C管理處工作手冊編制:日期:審核:日期:批準:日期:文件受控章聲明:管理工作手冊未經(jīng)許可,不得翻印.責任部門:陽光棕櫚園管理處1。

20、檔案管理規(guī)程1.0目的 確保客戶服務中心業(yè)主檔案和本部門的檔案得到有效控制.2.0資料檔案2.1歸檔范圍 文件資料包括業(yè)主資料質(zhì)量體系文件外來文件各種合同等;2.2建立2.2.1隨時收集各種辦理完畢的文件含會議文件,資料按相關類別分別存放。

21、ISO9001物管部工作手冊上第一節(jié) 任務和崗位設置一任務物管部是實施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理,保障設備設施正常運行的職能部門.物管部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,它是為用戶創(chuàng)造安全文明舒適方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾,是反映。

22、第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊保安手冊一 序言為了使您對有關保安職責能有比較清楚的了解,特編制了保安手冊請認真閱讀,如有不清楚或疑問,可隨時查詢.保安員須知1 行為規(guī)范1 遵守國家的憲法法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度.2 熟悉治安管理條例和消。

23、第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊保安手冊保安手冊目 錄1.0 1.0 序言2.0 2.0 保安人員崗位責任制2.1 2.1 主任職責2.2 2.2 領班職責2.3 2.3 門衛(wèi)職責2.4 2.4 班室保安職責2.5 2.5 巡邏職責2.6 2。

24、應急處理辦法1.0 目的 確保發(fā)生緊急突發(fā)事件時,以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展,或保證出色完成上級交辦的臨時任務.2.0 適用范圍2.1 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的盜竊匪警,業(yè)主遭到犯罪分子的 突然襲擊等;2.2 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的水災火。

25、FPD QMS MANUAL第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊行政人事部手冊1.0 序言2.0 崗位職責 2.1人事行政部崗位職責 2.2勞資主管崗位職責 2.3培訓主管崗位職責3.0 人事管理制度3.1 員工招聘制度3.2 員工入職管理3.3。

26、FPD QMS MANUAL第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊培訓手冊第一太平戴維斯物業(yè)質(zhì)量手冊培訓手冊目錄 序言1.0 物業(yè)管理概論1.1 物業(yè)管理的特色1.2 物業(yè)管理的原則1.3 物業(yè)管理公司的職責范圍1.4 物業(yè)管理公司的基本任務1.5。

27、物業(yè)管理公共能耗管理方案物業(yè)管理公共能耗管理方案 主 要 內(nèi) 容 前前 言言 第一章第一章 公共能耗的概念公共能耗的概念 第二章第二章 相關法律法規(guī)相關法律法規(guī) 第三章第三章 公共能耗統(tǒng)計分析公共能耗統(tǒng)計分析 第四章第四章 公共能耗對比分析。

28、綠化崗位培訓手冊2008年崗位專家考核提綱 深圳中海物業(yè)管理有限公司 工程綠化組編制200811第一章 綠化養(yǎng)護1綠化養(yǎng)護標準:類別養(yǎng)護標準客戶關注度喬木生長旺盛,枝葉健壯,水分充足,無枯死4保持植物生長特性的樹形,無明顯徒長枝和過密的內(nèi)膛。

29、第一講:物業(yè)管理常識目 錄一物業(yè)管理的基本概念31物業(yè)32物業(yè)的分類33物業(yè)管理34物業(yè)管理的目的35物業(yè)管理的性質(zhì)36物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理的區(qū)別47物業(yè)管理的基本特點48物業(yè)管理的作用59物業(yè)管理中三大服務510物業(yè)管理的十大概念5。

30、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱:工程管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75003 第 1 頁 共 59 頁 工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 設備管理規(guī)程 2 2 房屋本體室外公共設施的維修養(yǎng)護。

31、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱:質(zhì)量手冊 版 次:A0 文件編號:POLYQM01 第 1 頁 共 27 頁 0 . 10 . 1 目 錄目 錄 序號 題 目 章節(jié)號 頁 碼 01 封面 0.0 0 02 目錄 0.1 1 03 修改。

32、1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù) GBT190012000質(zhì)量管理體系 要求和本公司的實際 相結(jié)合編制而成,它包括了: 1公司質(zhì)量管理體系的范圍, 包括 GBT190012000 標準的全部要求; 2質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文。

33、 物業(yè)管理質(zhì)量手冊物業(yè)管理質(zhì)量手冊 培訓手冊培訓手冊 1 目錄目錄 序言序言 1.01.0 物業(yè)管理概論物業(yè)管理概論 1.1 物業(yè)管理的特色 1.2 物業(yè)管理的原則 1.3 物業(yè)管理公司的職責范圍 1.4 物業(yè)管理公司的基本任務 1.5 物。

34、深 圳 中 海深 圳 中 海 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司物 業(yè) 管 理 有 限 公 司 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊 編制:編制: 日期:日期: 審核:審核: 日期:日期: 批準:批準: 日期:日期: 說明: 紅色印章為受控文件 括號內(nèi)數(shù)字為文件分。

35、 目目 錄錄 第一章第一章 公司簡介公司簡介 一公司簡介 二具有特色的企業(yè)文化 三管理服務優(yōu)勢及業(yè)績 第二章第二章 中海日輝臺管理服務目標體系中海日輝臺管理服務目標體系 一 小區(qū)物業(yè)概況 二 管理服務總體目標 三管理服務目標承諾 四分項管理。

36、目 錄 質(zhì)量手冊修訂頁1 目錄2 手冊頒布令 管理者代表任命書5 第一章 質(zhì)量管理體系范圍6 第一節(jié) 公司簡介6 第二節(jié) 質(zhì)量管理體系說明.7 第三節(jié) 組織架構圖.8 第四節(jié) 過程與 ISO9001:2000 條款對照表 9 第五節(jié) 專用語。

37、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊冊受控狀態(tài)章受控狀態(tài)章重慶新重慶新 xx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司批準發(fā)布:溫全華0.00.0目錄目錄章節(jié)號名 稱版次號頁 碼0.0目 錄B010.1適用范圍B020.2發(fā)放范圍B030.3公司簡介B。

38、xx 物業(yè)員工行為規(guī)范試行物業(yè)員工行為規(guī)范試行BI 手冊手冊xx 企業(yè)股份有限公司企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部物業(yè)管理部20XX 年年 X 月月目錄目錄序言序言禁止行為部禁止行為部分分01基準行為部分基準行為部分xx物業(yè)員工通用行為規(guī)物業(yè)員工。

39、 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊冊 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司物業(yè)管理分公司 批準發(fā)布: 曹 筱 玲 受控狀態(tài)章 受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號:C 生效日期: 2004 年 2 月 。