1、BA015 保安事務(wù)管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 使保安事務(wù)管理工作規(guī)范化,建立一支職業(yè)化正規(guī)化的保安隊(duì)伍. 2 工作職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)保安隊(duì)的值勤培訓(xùn)管理監(jiān)督工作. 2.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督保安隊(duì)宿舍區(qū)和日常管理工作. 2.3 具體負(fù)責(zé)小區(qū)治安安全工作。

2、BA004 住宅小區(qū)監(jiān)控中心崗位規(guī)程 1 工作目的 使監(jiān)控保安工作程序規(guī)范化,確保小區(qū)住戶(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全. 2 工作職責(zé) 2.1 值班人員必須掌握監(jiān)控中心各系統(tǒng)的工作原理性能保養(yǎng)及各系統(tǒng)的操作. 2.2 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng),并視情況而果斷處。

3、GC013 停送電操作規(guī)程 1 正常情況下的倒閘操作 1.1 運(yùn)行組提前兩天書(shū)面填寫(xiě)操作票,送管理處領(lǐng)導(dǎo)審批. 1.2 管理處接到批準(zhǔn)通知后,提前一天貼出停電通知以告知業(yè)戶(hù). 1.3 在操作前首先熟悉倒閘操作票的內(nèi)容要求,核對(duì)設(shè)備名稱(chēng)編號(hào)及。

4、GC002 業(yè)戶(hù)室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程 1. 工作目標(biāo) 通過(guò)規(guī)范的裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,確保裝修現(xiàn)場(chǎng)施工安全和裝修質(zhì)量,維護(hù)小區(qū)外立面完整,為業(yè) 戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境. 2.工作職責(zé) 保安員:負(fù)責(zé)施工人員證件檢查和施工安全監(jiān)理以及其他有關(guān)裝修。

5、BA002 管理處保安班長(zhǎng)崗位規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范保安班長(zhǎng)崗位工作. 2 工作職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)小區(qū)治安安全工作. 2.2 執(zhí)行管理處經(jīng)理和保安主管的指令,監(jiān)督全班人員值勤工作. 2.3 負(fù)責(zé)消防安全工作. 2.4 處理相關(guān)的班內(nèi)事務(wù)。

6、BA001 管理處安全主管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排. 3 工作指引 3.1 執(zhí)勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等工。

7、BA013 刑事治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能迅速果斷進(jìn)行處理,保護(hù)住戶(hù)的人身及其生命財(cái)產(chǎn)安全. 2 工作職責(zé) 2.1 組織保安員進(jìn)行突發(fā)事件處理的培訓(xùn). 2.2 提高保安員處突能力,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮督導(dǎo),并根據(jù)。

8、GC011 機(jī)電設(shè)施管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 保證小區(qū)內(nèi)所有為業(yè)主住戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)的公共設(shè)備含消防清潔保安娛樂(lè) 設(shè)備能滿(mǎn)足服務(wù)要求. 2 工作職責(zé) 維修班按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施的定期保養(yǎng)維修和檢查記錄表格的填寫(xiě).確保設(shè)備正常運(yùn)行. 2.1 使用范。

9、GC003 房屋及設(shè)施零修工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo) 規(guī)范對(duì)業(yè)戶(hù)房屋設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕的管理工作,保持并盡快恢復(fù)房屋的使用功能. 2.工作職責(zé) 房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和維修管理以及業(yè)戶(hù)的二次裝修管理. 3.工作指引 3.1 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,確保房屋的完。

10、GC008 設(shè)備管理工作規(guī)程 1.目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類(lèi)設(shè)備在使用中 保持良好的狀態(tài),更好地滿(mǎn)足服務(wù)的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修 等. 3.職責(zé) 3。

11、GC010 配電運(yùn)行管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保配電房高低壓設(shè)備安全運(yùn)行. 2 適用范圍 小區(qū)內(nèi)配電房高低壓設(shè)備變壓器等. 3 工作程序 3.1 每班必須清潔值班室配電室環(huán)境,每班對(duì)高壓環(huán)網(wǎng)柜巡視兩次. 3.2 春冬季對(duì)變壓器每二小時(shí)巡視一。

12、中海物業(yè)管理有限公司ZHONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO,LTD編號(hào):WIJ03版本:C社區(qū)文化管理手冊(cè)編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:文件受控章聲明:社區(qū)文化管理手冊(cè)未經(jīng)許可,不得翻印.責(zé)任部門(mén):社區(qū)服務(wù)部序。

13、GL019 會(huì)所前臺(tái)服務(wù)員工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范會(huì)所接待服務(wù),規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)水平. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待住戶(hù)的光臨,為住戶(hù)辦理手續(xù),接聽(tīng)前臺(tái)來(lái)電;負(fù)責(zé)收款工作;負(fù)責(zé) 收集反饋客人及各崗位意見(jiàn). 3 工作指引 31 每天。

14、GL012 管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范會(huì)計(jì)工作程序,確保大廈財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量 2 工作職責(zé) 3.1 負(fù)責(zé)對(duì)管理處的財(cái)會(huì)核算的實(shí)施. 3.2 負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營(yíng)情況收支狀況相關(guān)報(bào)表的制作. 3.3 審核匯總統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表. 工作指引 。

15、GL002 住宅小區(qū)定期例行檢查工作規(guī)程 1.工作目的 規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的要求. 2.工作職責(zé) 2.1 管理處管理員負(fù)責(zé)管轄范圍本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作的日檢. 2.2 管理處保安班長(zhǎng)清潔主管負(fù)責(zé)分管工作的周檢。

16、GL013 管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處計(jì)費(fèi)工作,確保對(duì)用戶(hù)服務(wù)的高質(zhì)量. 2 工作職責(zé) 管理處計(jì)費(fèi)員和管業(yè)助理共同辦理計(jì)費(fèi)工作. 3 工作指引 3.1 物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)程序 3.1.1 已入伙的:根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在。

17、GL005 管理處服務(wù)回訪工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處的服務(wù)投訴處理回訪的管理,通過(guò)回訪取得業(yè)戶(hù)對(duì)管理處服務(wù)定性定向 定量的意見(jiàn),在分析及采取整改措施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制與改進(jìn). 2 工作職責(zé) 2.1 管理處調(diào)度人員:負(fù)責(zé)投。

18、GL009 業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)程業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處與業(yè)主委員會(huì)溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)管理工作順利開(kāi)展. 2 工作職責(zé) 2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào). 2.2 管理處模塊執(zhí)行人具體負(fù)責(zé)根據(jù)本規(guī)程與業(yè)主委。

19、036 綠化工作定期檢查表綠化工作定期檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負(fù)責(zé)人: NO: 項(xiàng)目 實(shí)施時(shí)間 檢查記錄 不合格記錄 復(fù)查及處理 備注 注:1.本表每月填寫(xiě)一份,可用多張表格記錄,每份一個(gè)編號(hào);2。

20、011 社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃表 單位: 填寫(xiě)時(shí)間: 年 月 日 計(jì)劃活動(dòng)目的 計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間 計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容 計(jì)劃活動(dòng)對(duì)象 計(jì)劃活動(dòng)地點(diǎn) 具體活動(dòng)計(jì)劃: 管理處經(jīng)理審批意見(jiàn): 簽名: 計(jì)劃擬定人員。

21、檔案管理規(guī)程1.0目的 確保客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)主檔案和本部門(mén)的檔案得到有效控制.2.0資料檔案2.1歸檔范圍 文件資料包括業(yè)主資料質(zhì)量體系文件外來(lái)文件各種合同等;2.2建立2.2.1隨時(shí)收集各種辦理完畢的文件含會(huì)議文件,資料按相關(guān)類(lèi)別分別存放。

22、1.目的對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類(lèi)設(shè)備在使用中保持良好的狀態(tài),更好地滿(mǎn)足服務(wù)的要求.2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等.3.職責(zé) 3.1 管理處經(jīng)理職責(zé) 3.1.1 貫徹落。

23、1 工作目標(biāo)1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時(shí)傳遞各類(lèi)信息,滿(mǎn)足信息溝通的需要;確保管理處日常事務(wù)性工作的正常開(kāi)展.1.2 適用于中?？党枪芾硖幬募Y料的管理,包括對(duì)外收發(fā)文檔案管理創(chuàng)優(yōu)資料合同協(xié)議質(zhì)量記錄等各類(lèi)文件資料的編目歸檔保管和。

24、1 工作目的規(guī)范管理處的服務(wù)投訴處理回訪的管理,通過(guò)回訪取得業(yè)戶(hù)對(duì)管理處服務(wù)定性定向定量的意見(jiàn),在分析及采取整改措施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制與改進(jìn).2 工作職責(zé)2.1 管理處調(diào)度人員:負(fù)責(zé)投訴處理的各項(xiàng)回訪記錄分析總結(jié)工作,并按月將統(tǒng)。

25、1 工作目的 寓教育于社區(qū)文化活動(dòng)之中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量.2 工作職責(zé) 2.1 管理處模塊執(zhí)行人負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施.2.2 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃.2.3 管理處其他員工有責(zé)。

26、碧桂園物業(yè)社區(qū)文化部工作手冊(cè)碧桂園物業(yè)社區(qū)文化部工作手冊(cè) 目目 錄錄 第一節(jié)第一節(jié) 部門(mén)職責(zé)與工作目標(biāo)部門(mén)職責(zé)與工作目標(biāo)1 一社區(qū)文化部部門(mén)職責(zé).1 一財(cái)務(wù)視角.1 二顧客視角.1 三內(nèi)部流程視角.1 四員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)視角.1 二社區(qū)文化部。

27、綠綠 化化 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 北京中海物業(yè)管理有限公司北京中海物業(yè)管理有限公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)知應(yīng)會(huì) 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須知。

28、1 目的目的 通過(guò)豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)與顧客的溝通,增進(jìn)居民鄰里之間的和睦關(guān) 系,營(yíng)造和諧友愛(ài)積極向上的良好氣氛,促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展,創(chuàng)建高品位的人 文環(huán)境. 2 適用范圍適用范圍 適用于住宅區(qū)組織開(kāi)展的各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng). 3 。

29、宇洋集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施方案一背景分析集團(tuán)公司成立于 1999年,主要從事房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)或正在開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)項(xiàng)目有雄?；▓@西子湖畔沃府沸點(diǎn)100等.近年來(lái),在國(guó)家有關(guān)政策措施的宏觀調(diào)整下,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮中,雖歷經(jīng)風(fēng)雨,但始終發(fā)揚(yáng)。

30、淮南市華茂物業(yè)服務(wù)有限公司淮南市華茂物業(yè)服務(wù)有限公司2017 年度社區(qū)文化年度社區(qū)文化活動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃20172017 年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃一一年度活動(dòng)主題:年度活動(dòng)主題:2017 年的社區(qū)活動(dòng),將按照活動(dòng)形式劃分確定為固定。

31、第一節(jié) 部門(mén)職責(zé)與工作目標(biāo)碧桂園物業(yè)社區(qū)文化部工作手冊(cè)目 錄第一節(jié) 部門(mén)職責(zé)與工作目標(biāo)1一社區(qū)文化部部門(mén)職責(zé)1一財(cái)務(wù)視角1二顧客視角1三內(nèi)部流程視角1四員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)視角1二社區(qū)文化部工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)2一財(cái)務(wù)視角2二顧客視角2三內(nèi)部流程視。