1、BA010 停車場及交通管理規(guī)程 1 工作目標 為規(guī)范管理區(qū)域內的交通標牌標識,加強停車場及管理區(qū)道路的交通指揮和管理,完 善停車場管理各項措施,不斷總結管理工作經(jīng)驗,確保管理區(qū)內的車輛及交通安全. 2 工作職責 2.1 管理處經(jīng)理負責組織。

2、BA013 刑事治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程 1 工作目標 確保發(fā)生突發(fā)事件時,能迅速果斷進行處理,保護住戶的人身及其生命財產(chǎn)安全. 2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發(fā)事件處理的培訓. 2.2 提高保安員處突能力,負責現(xiàn)場指揮督導,并根據(jù)。

3、GC003 房屋及設施零修工作規(guī)程 1. 工作目標 規(guī)范對業(yè)戶房屋設施進行養(yǎng)護和修繕的管理工作,保持并盡快恢復房屋的使用功能. 2.工作職責 房屋設施的養(yǎng)護和維修管理以及業(yè)戶的二次裝修管理. 3.工作指引 3.1 執(zhí)行領導指示,確保房屋的完。

4、BA014 消防火警處理管理規(guī)程 1 工作目標 為保證小區(qū)火災初期在最快時間內及時堵住火勢蔓延并撲滅,消除火勢對人員的威脅, 保護著火層及及上下層人員疏散到安全區(qū),確保住戶的安全. 2 工作職責 2.1 監(jiān)控中心負責消防監(jiān)控報警工作. 2。

5、GC012 管理處對限電停電的處理指引 1. 管理處在正常情況下絕對不能對業(yè)戶采取限電停電措施. 2. 在下述情況下,可考慮有限的限電停電措施: 2.1 個別業(yè)戶違反物業(yè)管理守則,并屢次不聽勸告者. 2.2 因設備維修而必須限電停電者. 2。

6、BZHPM 停電停水及事故處理方案 編號:GG39 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài):B0 第1頁,共4頁 一.停電及事故處理方案: 1. 小區(qū)出現(xiàn)停電故障,首先要查清停電原因. 2. 如果是內部線路故障,要立即組織搶修,盡快恢復供電.如果是。

7、BZHPM 工程部助理員及網(wǎng)絡管理員職責 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共1頁 工程部助理員崗位職責 1接受部門經(jīng)理的領導與工作安排. 2根據(jù)分工,在經(jīng)理或副經(jīng)理的指導下,完成分管工作的具體實施. 3參加由管理部組織的每月管理工作檢查評比. 4。

8、BZHPM 技術培訓及考核制度 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共1頁 1維修保養(yǎng)質量的好壞,與維修人員的業(yè)務技術及素質的高低有密 切的關系.培訓是提高維修人員技術水平的重要途徑. 2維修員工進場培訓內容: a本公司有關規(guī)章制度的培訓; b本公司。

9、GL006 管理處服務回訪的內容及記錄指引 1 工作目的 規(guī)范管理處的服務投訴處理的管理,不斷地提高服務水平,提高業(yè)戶對服務的滿意率, 同時多方面接受業(yè)戶對服務意見的反饋,便于對服務質量的控制與改進. 2 工作職責 2.1 管理處調度人員。

10、008 業(yè)戶報修處理記錄表 單位:中海康城管理處 年 月 來 電 記 錄 處 理 記 錄 日期 單元號 姓名 聯(lián)系電話 報修事項 報修 時間 接待人 出工人 處理結 果 業(yè)戶 意見 單號 008 業(yè)戶報修處理記錄表。

11、037 業(yè)戶投訴處理表 編號: 年 月 序號 姓名 住址 聯(lián)系電話 投訴方式 現(xiàn)場投訴 書面 來電 其他 投訴問題 員工態(tài)度 工作效率 房屋建筑 停車場 清潔 綠化 保安 屋村巴士 其他 投訴意見: 投訴接待人: 業(yè)戶簽名: 日期: 處理方。

12、第十二章緊急應變處理方案 電子文檔:YBCL001緊急應變處理方案目錄YBCL001.目錄YBCL002.前言YBCL003.防火安全責任人名單YBCL004.消防安全應急組織架構YBCL005.火災應急處理方案I一般火災YBCL006.火。

13、弱電系統(tǒng)設備應急處理方案一通訊方面:1對講系統(tǒng).1.1對講系統(tǒng)要保持對講機狀態(tài)良好,對講機自帶電池和備用電池要保持電量充盈,對講機如有故障要及時維修或更換.在巡場過程中如發(fā)現(xiàn)有通訊盲區(qū)或個別地點干擾極大嚴重影響通訊,要做好記錄,向上級領導匯。

14、交通事故處理標準作業(yè)規(guī)程1.0目的當發(fā)生交通事故時,最大限度的控制事態(tài)發(fā)展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速果斷有效地進行處理,避免因突發(fā)事件給業(yè)戶及園區(qū)公司財產(chǎn)造成損失. 2.0范圍適用于軟件園項目的交通事故處理.3.0職責3.1。

15、停電限電及臨時用電管理規(guī)定停電限電及臨時用電管理規(guī)定 共 2 頁 第 1 頁 1. 停電限電管理規(guī)程 1.1 停電限電的審批權限為物業(yè)管理處站長以上. 1.2 收到政府部門的有關停電通知或決定需要停電限電,應馬上報告總經(jīng)理, 并至少提前 2。

16、和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行第一條:總則一目的:為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的公正的可見的一致的績效考核標準制定本辦。

17、1 xx 物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行 第一條:總則 一目的:為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導所有員工朝著 公司共同的目標方向行動鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的公正的可見的一致的績效考。

18、物業(yè)公司績效考核KPI指標及方案1 工程管理部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義公式資料來源1設施設備檢修計劃完成率月季年度100工程管理部2特種設備保養(yǎng)計劃完成率月季年度100工程管理部3零修急修及時率月季年度100工程管理部。

19、機械設備應急應變處理解決方案機械設備應急應變處理解決方案 1 1發(fā)現(xiàn)緊急事故應馬上報告給機電主管物業(yè)經(jīng)理及有關人員.發(fā)現(xiàn)緊急事故應馬上報告給機電主管物業(yè)經(jīng)理及有關人員. 2 2相關專業(yè)維修人員必須馬上到達現(xiàn)場,迅速準確地判斷事故原因.相關專。

20、中央空調系統(tǒng)應急處理方案中央空調系統(tǒng)應急處理方案 一 冷水機組 1 巡查發(fā)現(xiàn)運行中的冷水機組故障, 應馬上停止該機, 并開啟備用機 組. 2 發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告主管工程師并聯(lián)系設備保養(yǎng)商維修. 3 設備保養(yǎng)商接通知后,辦公時間4小時內。

21、給排水系統(tǒng)應急處理方案給排水系統(tǒng)應急處理方案 一一 給水系統(tǒng)給水系統(tǒng) 1 水泵 1 發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵有故障時,值班人員應立即停止故障水泵 運行,開啟備用水泵. 2 水泵的變頻器發(fā)生故障時,應立即關閉變頻器,由專人手動操 作控制水泵,根據(jù)管。

22、小區(qū)物業(yè)公司消防演習應急處理方案小區(qū)物業(yè)公司消防演習應急處理方案 根據(jù)消防安全工作的一般原則,綜合考慮房屋建筑結構布局特點,消防設 施 備 狀況, 物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素, 制訂小區(qū)滅火應急方案 預 案 ,并堅持組織消防滅火模擬演。

23、物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務行為, 有利于企業(yè)公平競爭, 加強財務管理和經(jīng)濟 核算,結合物業(yè)管理企業(yè)的特點及其管理要求,制定本規(guī)定.除本規(guī)定另有規(guī)定外,物業(yè)管 理企業(yè)執(zhí)行施工房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度。

24、物業(yè)物業(yè)公司公司績效考核績效考核 KPI 指標及方指標及方案案 1 工程管理部關鍵績效考核工程管理部關鍵績效考核指標指標 序號序號 KPI 指標指標 考核周期考核周期 指標定義指標定義公式公式 資料來源資料來源 1 設施設備檢修 計劃完成率。

25、目錄目錄一以規(guī)劃推進為著力點,確保八院后勤改革目標的實現(xiàn)1組織管理體系調整必要性2組織管理體系調整機遇和條件3組織管理體系調整的目的和目標二從實際出發(fā),明確公司大物業(yè)大后勤大保障服務的定位和職責1 大物業(yè)大后勤大保障服務的定位2公司職責和責。

26、物業(yè)標準化手冊物業(yè)標準化手冊第一章 物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案目錄目錄前言物業(yè)管理要點1一種模式2二項承諾3三個重點4四項措施擬采用的管理模式1物業(yè)管理架構2物業(yè)管理崗位編制GLFA005.員工招聘1高層物業(yè)管理人員2物業(yè)管理部3工程管理部4。

27、案案場疫情處理流程及崗位標準場疫情處理流程及崗位標準1 1目的目的此方案是在出現(xiàn)重大疫情時,為保證項目正常運行,保證客戶員工的工作環(huán)境,降低疫情風險臨時執(zhí)行的操作流程.2 2操作流程操作流程2.12.1 物資準備物資準備2.1.1 物資要求。

28、1 6物業(yè)公司績效考核方案一總則為貫徹按勞分配原則,規(guī)范物業(yè)公司隊伍的管理.建立以崗位績效為主要形式的激勵制度, 通過對職工履行崗位職責情況的評估, 與實際工作業(yè)績緊密結合.調動職工的工作積極性提高職工的自身素質,推動物業(yè)管理工作上一個新的。

29、Copyright20111物業(yè)公司面臨的主要問題及解決方案物業(yè)公司面臨的主要問題及解決方案公司領導:物業(yè)公司近年來主要受高壓部分電耗服務協(xié)議結算不到位,及服務協(xié)議內容與服務費用不對稱人力成本高等因素影響,多年來公司整體經(jīng)營艱難運行,資金斷。

30、年度優(yōu)秀獎項評選方案序號獎項名稱評選范圍評選標準分公司限定名額評選部門及名額1杰出新人1.2013 年 11 月 1 日含2014 年 10月 30 日含前入職的專員級員工;2.人財工服勤序列基層員工;3.2014 級將才生;1.在新員工中。

31、小區(qū)物業(yè)公司消防演習應急處理方案小區(qū)物業(yè)公司消防演習應急處理方案根據(jù)消防安全工作的一般原則,綜合考慮房屋建筑結構布局特點,消防設施 備 狀況, 物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素, 制訂小區(qū)滅火應急方案 預案 ,并堅持組織消防滅火模擬演習,是。

32、1 9小區(qū)物業(yè)公司消防演習應急處理方案根據(jù)消防安全工作的一般原則,綜合考慮房屋建筑結構布局特點,消防設施備狀況,物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素,制訂小區(qū)滅火應急方案預案 ,并堅持組織消防滅火模擬演習,是貫徹預防為主,防消結合方針的重要措施。