1、房地產房地產 基礎知識教程 第一章第一章 房地產基本概念房地產基本概念 房產與地產房產與地產 房地產 1、房產和地產的總稱 2、其在物質上是由土地及土地上的建筑物和構 筑物所構成 3、經濟學上也叫不動產 房產與地產房產與地產 土地所有權 土地所有者在法律規定的范圍內，對其擁有的 土地享有占有、使用、收益和處分的權利。
土地所有權分為 國有土地和集體土地兩類 土地所有權限 民用為70年，商用為。

2、二手房知識與 經驗介紹 目目 錄錄 房地產知識概述 二手房交易知識 業務經驗介紹 一房地產知識概述 1什么是房地產呢什么是房地產呢 房地產即房屋土地建筑物以及附著在土地建筑物上的附著物。
2房屋類型：房屋類型：商品房自建房房改房省直市直 3。

3、2009 鏈家地產鏈家地產20112011年度年度 運營薪資績效調整運營薪資績效調整 經紀人版經紀人版 2011年年1月月1日日 2009 1 目錄目錄 本次調整的要點本次調整的要點 薪資調整的具體內容及背后的理念薪資調整的具體內容及背后的。

4、目標：推動成交 房地產二手房經紀人培訓課程房地產二手房經紀人培訓課程 2 我們每天都在企盼著成交，因為成交關 系到我們的業績榮譽甚至前途。
但是請牢記，成交也符合統計規律，總 有一部分業務是不會成交的，不要因一 時的挫折消磨自己的銳氣 并且。

5、情景情景83 顧客擔心一房二賣顧客擔心一房二賣 1.告訴顧客簽的是三方合約，業主也不可能一房二賣告訴顧客簽的是三方合約，業主也不可能一房二賣 的。
的。
顧客有可能擔心中介與業主聯合欺騙，特別是小型顧客有可能擔心中介與業主聯合欺騙，特別是小型 。

6、房地產熱銷絕招九 顧客可能會說，我在某某房地產放盤，人家都幫我做廣告，顧客可能會說，我在某某房地產放盤，人家都幫我做廣告， 置業顧問的話沒有吸引力置業顧問的話沒有吸引力 顧客有可能會想，衛生是買家的事，我現在是賣房子，搞顧客有可能會想，衛生。

7、情景情景69 沉默式成交法沉默式成交法 1. 看到顧客沉默就適當地降低條件，讓顧客接受。
看到顧客沉默就適當地降低條件，讓顧客接受。
沉默并沉默并 不是拒絕的意思，自行降低條件只會損害自己的利益不是拒絕的意思，自行降低條件只會損害自己的利益 2。

8、100個房產中介常見問題與對策二個房產中介常見問題與對策二 十一客戶交訂時稱你公司仍可能繼續高價出售此房，想對公司進行約束時怎么辦十一客戶交訂時稱你公司仍可能繼續高價出售此房，想對公司進行約束時怎么辦 答：肯定地告訴對方，我們公司不會這樣做。

9、二手房按揭的基本知識二手房按揭的基本知識 家成置業家成置業 二手房按揭的基本知識二手房按揭的基本知識 什么叫二手房按揭貸款什么叫二手房按揭貸款 申請二手房按揭貸款的條件申請二手房按揭貸款的條件 買賣雙方需向銀行提交的資料買賣雙方需向銀行提交。

10、銷售技巧四銷售技巧四 善于發問技巧一善于發問技巧一 1善于發問技巧善于發問技巧 觀察入微首先理性判斷主動迎合快速攻擊反客為主理性教育善用巧用 觀察判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道觀察判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道 迎合攻擊：迎合攻。

11、二手房中介勝經：回報議價案例二二手房中介勝經：回報議價案例二 第五天： 開始回報，兩個電話。
第五天： 開始回報，兩個電話。
李先生，小孫啊，我幫你房源登到我們公司網站了，我們公司的瀏覽量很大的。
DM 單也可以印了，我也向店長和其他的同事。

12、如何跟進如何跟進 一原有房租一原有房租 售了沒有售了沒有 如果沒有租如果沒有租 售的情況下，問：售的情況下，問： 內部設備是否不變內部設備是否不變 a如果要看房有沒有時間，該提前多久打電話什么時候看房會比較方便 b傭金情況您知道我們幫您租出。

13、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好，規模大及管理完善，并且有名氣的經紀機構光顧，置業顧問在任 何情況下，應當時刻保持笑容，表現大方得體及專業的服務態度，保持笑。

14、客源搜集客源搜集 1 1網絡網絡 A網絡上的客戶問房子現在還有沒有，無論有沒有都要說有。
然后斡旋，具體話術如下： 1話術：業主出差在外地，過幾天回來就能看，放逐一回來我第一時間通知您看房，您的 電話13順便留下客戶的電話 2 話術： 現在真。

15、二網絡接待一二網絡接待一 1 網絡接待之房源接待網絡接待之房源接待 網絡接待的房源比較少， 雖然現在房東也在看我們發布在大大小小的網站上的房源信息， 但 是畢竟他們希望是由經紀人來反饋最真實的市場走勢， 所以一般經紀人接到網絡買房的比較 少。

16、二手房中介勝經：議價二手房中介勝經：議價16招招 議價議價16招：招： 1在簽委托時：在與房東簽訂獨家委托契約后，應該再多堅持五分鐘，試著再刺探詢問在簽委托時：在與房東簽訂獨家委托契約后，應該再多堅持五分鐘，試著再刺探詢問 如果買方出現時，。

17、討價還價討價還價 一如何應付傭金打折一如何應付傭金打折 置業顧問經常遇到客人與業主要求傭金打折， 我們應即時表明公司規定， 除非客戶之前曾經 在創輝租售買賣過房子，否則公司會向買家及業主收取總成交金額的1.5作傭金，租客則 收取半個月租金。

18、第五章第五章 議價話術議價話術 議價話術：議價話術： 1對比法：對比法： 思路：給房東推薦同園區相對較低的房源，對比議價； A：X 姐，您家樓上803跟您家同樣戶型的，前幾天我們剛320萬成交的，還沒有過戶。
其 實房子能賣多少錢誰也說不清楚。

19、店面接待答客問店面接待答客問 分 類 一租賃一租賃 1現在租金怎么樣現在租金怎么樣 2這兒有便宜點的房子嗎這兒有便宜點的房子嗎 3有沒有裝修好一點的房子有沒有裝修好一點的房子 4這小區有房子嗎這小區有房子嗎 5你們這里有沒有馬上能看的房子我。

20、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 鏈家二手房培訓 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 初步學習期初步學習期 1員工實。

21、敏杰二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月，從入職起當日計算 工作適應期：前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

22、鏈家二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月，從入職起當日計算 工作適應期：前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

23、鏈家二手房培訓 初步學習期初步學習期 深入實踐期深入實踐期 工欲善其事，必先利其器 打的贏仗的士兵才是好兵 初步學習期初步學習期 1員工實習期1個月，從入職起當日計算 工作適應期：前710天,合格人員從適應期開始 計算工資 所有新員工必須經。

24、 二二手手房房薪薪酬酬 職位底薪提成 試用經紀人0 實習經紀人500 禁止做售房，如有售房業績與師傅對半開。
初級經紀人500 27,超過2.5萬，并且實收達到2萬扣除按揭成本提成全部30 高級經紀人700 30,超過3萬，并且實收達到2.。

25、房屋管家業務操作規定房屋管家業務操作規定 房屋管家收房房屋管家收房 1 連鎖店對到店連鎖店對到店來電的租賃業主應主來電的租賃業主應主 動推薦房屋管家業務動推薦房屋管家業務。
2 提醒業主辦理出租的登記備案手續提醒業主辦理出租的登記備案手續。

26、租租 賃賃 業業 務務 培培 訓訓 培訓人：游麗培訓人：游麗 租賃業務的宏觀介紹租賃業務的宏觀介紹 租賃業務收費標準租賃業務收費標準 類型類型 租金價格元租金價格元 收費標準月收費標準月 客戶客戶 300以下以下 1 300600 300元。

27、二手房中介新人入職培訓二手房中介新人入職培訓 一工作時間 9:0017:00 早簽到晚簽到。
二工作準備 1合格的經紀人至少配兩部手機。
2房源紙從老同事要一張，復印，做成房源本，按項目要求填寫房 源信息。
3 看房確認書跟經理要或跟經理助。

28、二手房租賃協議二手房租賃協議 出租方以下簡稱甲方身份證地址號碼： 承租方以下簡稱乙方身份證地址號碼： 甲乙雙方通過友好協商，就房屋租賃事宜達成協議如下： 一租賃地點及設施：一租賃地點及設施： 1.租賃地址： 路 弄 號 室;房型規格 ;居住。

29、二手房中介業務培訓 第一業務員應具備沉穩的心理素質 1交易員要有一般人三倍的腦力體力耐力和意志力。
2必須具備 賣東西的狂熱性格，瘋狂其實是一種無價之寶，很難相信工作沒 有激情的人能創造良好業績。
3有置之死地而后生的決心。
在灰心 消沉時，。

30、代做畢業設計 1 二手房中介網站的設計與實現二手房中介網站的設計與實現 3.1 可行性分析 3.1.1 技術可行性分析 隨著計算機的普及，計算機在社會的各個行業中發揮著舉 足輕重的作用，各種辦公自動化軟件層出不窮。
市場上用 于開發這些軟件的。

31、房產知房產知 識識 房地產基礎知識 什么是房地產什么是房地產： 房產和地產的總稱，也叫不動房產和地產的總稱，也叫不動 產，產， 具體地是指土地及其附屬物。
具體地是指土地及其附屬物。
房產總是與地產聯結為一體的，具有房產總是與地產聯結為一體的。

32、二手房交易流程及中介收費標準二手房交易流程及中介收費標準 一二手房交易程序一二手房交易程序 1評估：到評估：到市房產交易中心市房產交易中心辦理評估手續，根據辦理評估手續，根據房齡樓層和房齡樓層和 地段地段確定評估價格，一般低于房屋市場買賣價。

33、二手房客戶接待禮儀培訓 2017.6.2 學習目標 通過本課程的學習，你將能夠：通過本課程的學習，你將能夠： 掌握有效客戶服務技巧掌握有效客戶服務技巧 提升個人素質與個人魅力提升個人素質與個人魅力 以個人品牌帶動整體天沐薈形象的提升以個人品。

34、 二手房中介門店二手房中介門店運營運營 方案方案 一一選選址址 對于二手房的選址， 應該選擇在二手房市場活躍度較高的區 域，通常集中在以下幾個地方： 1.有大型樓盤即將交房或剛交房的區域。
2.次新房較多的區域。
3.地標性樓盤區域。
4.。

35、連鎖店運營手冊目目錄錄CONTENTCONTENT前前言言 1 1第一章第一章人事管理人事管理 3 3一組織結構一組織結構 3 3二崗位職責描述二崗位職責描述 3 3三考勤管理三考勤管理 6 6四人員招聘四人員招聘 8 8五員工試用五員工試。

36、稅費及流程 一房地產稅費普通住房滿足普通住房的條件：o 單套建筑面積在140平方米以下；o 實際成交價格：坐落在內環線以內的總價330萬元套內環與外環之間的200萬元套外環線以外的160萬元套以下；o 五層以上含五層的多高層住房，以及不足五。

37、中介業務入門一第一節 中介流程介紹一基本概念1 何謂中介其意義何在2 中介流程二流程名詞介紹就中介業務活動本質的差異，中介流程可區分為以下三大類：1 開發開發房源：在公開市場上，收集目標房源資訊并和該房產業主，簽立委托契約，確立公司與該業主。

38、二手房門店管理制度二手房門店管理制度一一考勤制度細則考勤制度細則:1 本店員工保持 24 小時手機聯絡通暢; 員工每日上下班必須打卡并如實進行考勤表登記; 員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務;如果特殊情況下不能按時到公司者,或下班未能按。

39、1 4二手房門店管理制度一考勤制度細則:1本店員工保持 24 小時手機聯絡通暢;員工每日上下班必須簽到并如實進行考勤表登記;員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務;如果特殊情況下不能按時到公司者,或下班未能按時返公司者,均需要提前通知店長。