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重要客戶資源管理工作流程

質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: JY 09 修修改改狀狀態態: 重重要要客客戶戶資資源源管管理理流流程,

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1、階段步驟 總則 確定物管 區域 開發商組織 公開招投標 事宜,向媒 體公布及向 主管部門備 案. 確定5家左右物業公 司參與招投標,并 向其發出邀標書. 物業開辦 費 物業內容 公示 物業管理 儲備金 前期物業 費 物業服務 企業履行 職責。

2、環境管理工作手冊編 制: 辛 山 燕審 核: 批 準: 編制單位:宜昌市信德物業有限公司 編制部門:品質管理部目 錄一目標詳述3二組織架構4三環境事務部門職能5四環境事務主管職責6五保潔班長職責7六綠化班長職責8七保潔員職責9八綠化工職責1。

3、2007年風險管理工作策劃方案一 風險管理的目標一 重大風險發生率0 二 覆蓋基礎業務所用合同范本有效實施率達到100三 法律訴訟勝訴率100四 風險管理類培訓課時15課時二 風險識別風險分為重大風險和一般風險.一 建立武漢物業公司風險清單。

4、廈門大唐房地產集團有限公司文件大唐集運字20162號廈門大唐地產集團客戶敏感點工程質量管理工作指引毛坯住宅修訂記錄修改內容修改人批準人發布日期目錄一目的3二適用范圍3三術語3四基本規定3五客戶敏感點工程常見問題和工程質量標準3 1住宅套內部。

5、視辦公環境日常和重要清潔工作完成情況,對保潔員定期月度考核面談發現問題及時召集保潔員會議,總結布置整改隨機跟蹤巡查衛生死角日常和重要清潔工作安排編制月度衛生工作日程表http:www.fdcew.comhttp:www.fdcew.com。

6、初步審核篩選收到或撰寫有關宣傳公司活動文章和圖片登錄網站,查看效果,總結經驗,發現問題及時協調網絡組更進.或根據領導意見做進一步修改部門領導審核批準協調網絡組分類上傳網站http:www.fdcew.comhttp:www.fdcew.co。

7、協助倉庫分攤費用并交各部門簽認督導部門統籌申領及發放登記情況.審核領用表清單與申購計劃表列示是否一致辭貨到通知相關部門填寫申領表,核對審批復印留存,并抄送采購部倉庫,協調采購,跟進到貨情況.說明:每月30日前完成會審流程.批準呈送領導審批超。

8、收到相關部門資產管理業務需求信息核準部門資產盤點表,匯總復印抄送財務部,跟進實物對賬情況督導部門自盤列表,協同財務部復核實物補登漏項無誤跟進半年度或年終資產盤點工作復印留存,并抄送調出調入財務部各1份,協調調整資產賬務,督導資產管理員領用更。

9、分類分部門按標準安排入住,及時登記更新標識收到員工新入職需住宿信息或個人申請住宿紀律及安全衛生巡查,記錄,評比發出整改通知,跟進整頓逢30日協調物業工程部抄水表電表,核算員工水電費辦理退宿手續,收回鑰匙出入卡等物品,更新標識通知相關部門編制。

10、工程及成本管理制度清理工作流程及計劃工程及成本管理制度清理工作流程及計劃 1 工作流程及方法:工作流程及方法: 各公司在收到清理通知后,應組織工程管理部和成本管理部對相關管理制度 進行全面的清理,清理的范圍不包括質量控制等現場管理規范. 在。

11、最終形成了改方案.二主要內容方案共由旅游資源開發管理的范圍旅游資源開發的工作要求旅游資源開發的工作流程相關部門職能職責四個部分組成.一開發的范圍.方案所稱的旅游資源開發管理范圍,主要指全盟境內對旅游者產生吸引力,可以通過旅游業開發利用產生。

12、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF17 修修改改狀狀態態: 失失物物處處理理工工作作流流程程 生生效。

13、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF05 修修改改狀狀態態: 處處理理客客戶戶投投訴訴的的工工作作流流。

14、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF18 修修改改狀狀態態: 退退信信處處理理工工作作流流程程 生生效。

15、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: JY 09 修修改改狀狀態態: 重重要要客客戶戶資資源源管管理理流流程。

16、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: LH01 修修改改狀狀態態: 綠綠化化部部報報事事處處理理流流程程 生。

17、客客戶戶及及合合同同信信息息管管理理的的工工作作流流程程圖圖 編號: 部門名稱公司流程名稱客戶及合同信息管理的工作流程 層次概要客戶及合同信息管理 項目主管信息人員接待主管銷售代表簽約人員收款人員責任人 AB BC CDEFG 1 2銷售代。

18、 編號:編號:BTBT KFKF 102102 版版 本本 號號 A A 客戶咨詢管理工作程序客戶咨詢管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 客戶咨詢管理工作程序客戶咨詢管理工作程序 受控狀態:受控。

19、 編號:編號:BTBT KFKF 103103 版版 本本 號號 A A 客戶回訪管理工作程序客戶回訪管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 客戶回訪管理工作程序客戶回訪管理工作程序 受控狀態:受控。

20、溝通 組合 創新 發展 優化流程工作匯報 2004年月 中化國際物業酒店管理有限公司 溝通 組合 創新 發展 優化流程工作的開展情況 目錄 第一階段 提高認識 第二階段 歸納整理 建立長期運行的監督檢查機制 第三階段 優化提高 物業公司所有。

21、趙都工程建設集團有限公司趙都工程建設集團有限公司 1 質 量 控 制 質 量 控 制 工 期 控 制 工 期 控 制 成 本 控 制 成 本 控 制 重 要 材 料 控 制 重 要 材 料 控 制 安 全 管 理 安 全 管 理 設 計 變。

22、凱德商用凱德商用 設計管理工作流程設計管理工作流程 2010 年年 一月一月 2010年一月 凱德商用 1 1 設計管理架構設計管理架構 2 2 設計管理職責設計管理職責 2010年一月 U 凱德商用 1 1 設計管理架構設計管理架構 1。

23、以流程為基礎的設計管理工作以流程為基礎的設計管理工作 專注于流程,并使之完善,專注于流程,并使之完善, 是做好設計管理工作的基礎是做好設計管理工作的基礎 以流程為基礎的設計管理工作以流程為基礎的設計管理工作 1以流程為基礎的集團設計管理規范。

24、工程施工管理流程圖 1.1施工管理階段流程圖 2.1工程施工質量進度成本安全控制動態圖 溝通參加建設各方之間的關系 項目經理 組織項目 管理人員 對竣工工 程進行預 驗 申請付款憑證 收集與施工業務有關的合同 核定會簽工程變更文件 確定完成。

25、 龍 湖 集 團 龍 湖 集 團 營銷管理制度與工作流程營銷管理制度與工作流程 營銷管理制度及工作流程營銷管理制度及工作流程 2 目目 錄錄 總則總則 .錯誤未定義書簽. 第一章第一章 品牌推廣品牌推廣 .3 一品牌管理規范.3 1.釋義。

26、XX 國際購物中心國際購物中心 現場總務部 現場管理工作內容現場管理工作內容 2003 年 月 日 GER0912000 第 1 頁 共 2 頁 現場管理工作內容 1員工儀容著裝及進場規范 2柜組衛生價簽擺放 3廠家促銷活動促銷人員著裝及花。

27、萬科物業客戶投訴管理工作指引萬科物業客戶投訴管理工作指引 1 1目的目的 規范物業管理客戶投訴定義分類統計分析及處理流程,強調以客戶 為中心,提高客戶服務意識和投訴處理的主動及時和有效性,并通過 科學系統的投訴統計分析,達到服務質量的預警和。

28、項目項目 工作要點工作要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 進 退 場 進場管理 1. 確認租賃合同簽署后, 督促商戶按合同約定 繳納費用經營質量保證金物業管理費保證 金租金保證金首。

29、標識號 任務名稱責任部門工期開始時間完成時間 0住宅項目開發流程及工程管理工作計劃圖住宅項目開發流程及工程管理工作計劃圖745 d745 d20121120121120142112014211 11 項目規劃設計1 項目規劃設計320 d3。

30、xx 置業市場營銷部管理制度及工作流程置業市場營銷部管理制度及工作流程品牌推廣與客戶工作品牌推廣與客戶工作目目錄錄總則總則.4第一章第一章品牌推廣品牌推廣.5一品牌管理規范.51.釋義.52.內容.53.整體品牌推廣工作責任人及其工作職責。

31、房地產銷售人員接待客戶流程圖房地產銷售人員接待客戶流程圖迎 客進入模型區介紹資料洽談客戶需求進入花園樣板房成交核對銷控下臨時定金畫銷控簽臨時認購書補定下定金畫銷控簽認購書簽商品房買賣合同不成交客戶離開記錄客戶資料電話追蹤最終未能成交客戶再回。

32、國土資源和房屋管理工作目標責任年度考核辦法為加強國土資源和房屋管理工作, 促進我市經濟社會可 持續發展,依照土地管理法等法律法規的有關規定,特 制訂本辦法.一考核依據市政府與各區縣自治縣市人民政府簽訂的年度國 土資源和房屋管理工作目標責任書。

33、環境管理工作手冊編 制: 辛 山 燕審 核: 批 準: 編制單位:宜昌市信德物業有限公司 編制部門:品質管理部目 錄一目標詳述3二組織架構4三環境事務部門職能5四環境事務主管職責6五保潔班長職責7六綠化班長職責8七保潔員職責9八綠化工職責1。

34、房地產公司市場研發部信息管理工作流程圖房地產公司市場研發部信息管理工作流程圖建議附索引樣表附廣告資料索引樣表歸還歸還建議記得歸還抄送:總經理室市場開發部策略部設計部客戶服務部選出新樓盤電腦檔備份廣告類剪貼分區每兩月做成廣告集,并做電腦及書面。

35、 龍 湖 集 團 龍 湖 集 團 營銷管理制度與工作流程營銷管理制度與工作流程 營銷管理制度及工作流程營銷管理制度及工作流程 2目目 錄錄 總則總則 .錯誤未定義書簽. 第一章第一章 品牌推廣品牌推廣 .3 一品牌管理規范.3 1.釋義.3。

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