1、工現(xiàn)場需要保安部門簽發(fā)的證件。
2、施工單位進場的各類工具及材料，須經(jīng)其樓層經(jīng)理批準后方可進場。
3、裝修期間，商業(yè)管理公司工作人員有權進入正在裝修的單位，檢查并決定是否符合裝修規(guī)定。
4、施工人員離開現(xiàn)場時，保安部應對其攜帶的物品進行例行檢查，以防丟失物品或物品，裝修材料失竊時，須由樓層值班管理人員簽字認可方能出場。
5、建設單位對安全要高度重視，切實做好安全管理工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
6、所有因裝修工程而直接或間接引起的訴訟、索賠、要求和費用均由承租人自行負責，與其他租戶和商業(yè)管理公司無關。
7、施工單位應配備安全員，切實做到防火、防電擊、防止人身傷亡等事故的發(fā)生。
各施工單位現(xiàn)場施工人員必須服從公司統(tǒng)一指揮，未經(jīng)許可，不得擅自動用明火，不得亂接臨時線路。
對私接電爐和其他電熱設備的人要嚴懲。
8、承租人應嚴格按照管理處制訂的裝修規(guī)則完成其商戶裝修工程，如管理處發(fā)現(xiàn)該租戶雇用的施工單位及其施工人員違反了裝修規(guī)定，管理處有權拒絕該人進入商場或將其驅逐出去。
9、在噴漆工藝施工前，對周圍環(huán)境進行檢查并經(jīng)保安部批準后方可施工。
區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易烯品，必須通知公司保安部，員工下班后交保安部監(jiān)管人員妥善保管，并集中存放。
10、對進場搬運鐵料或成品，須加倍注意，裝修完成后表面不得損壞，否則按情節(jié)減去定量的裝修保證書。
裝修單位的承租人在裝修時不能改變商戶的主。

2、家庭裝修咨詢答用戶問家庭裝修咨詢答用戶問 以下問題，是客戶在咨詢時，常常會向您提出的問題，希望公司 所有設計師都能熟練掌握這些問題的回答方法。
這些問題和答案，也 許還不夠完善和典型，但卻是公司花費較 大精力，集合一批優(yōu)秀的設計師共同歸納 總。

3、主要內(nèi)容主要內(nèi)容 1 1設計師的崗位職責設計師的崗位職責 2 2設計師的工作流程設計師的工作流程 3 3八級質(zhì)量保障體系八級質(zhì)量保障體系 4 4施工合同規(guī)范施工合同規(guī)范 5 5有關規(guī)章制度有關規(guī)章制度 一一 設計師崗位職責設計師崗位職責 1。

4、設計師等級評定試題一設計師等級評定試題一 姓名： 部門 年 月 日 一 判斷題： 請在您認為對的后面打 ，在您認為錯的后面打 共 10 分，每 題 1 分。
1 客戶咨詢時，設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別設計風 格主要。

5、設計師素質(zhì)設計師素質(zhì) 設計工藝材料部分設計工藝材料部分 1 現(xiàn)代主義建筑與室內(nèi)設計風格是受蒙德里安畫風的影響。
2 建筑空間的三要素：建筑室內(nèi)環(huán)境家具。
3 法國路易十三時期宮廷裝飾風格被稱為羅可可風格，主要特征： 貝殼雙羅旋。
4 室內(nèi)氛。

6、設計師設計師3636問問 1當客戶只講出大概要做出什么東西，就 詢問籠統(tǒng)報價時，應該怎樣回答 答：對不起，請允許我向您做一些解釋：您家裝 修的費用，需要確定三個方面的內(nèi)容后才能估算： 1大概的設計方案；2您選擇的價位，我 們公司的價位一共有。

7、客戶姓名 工程地址 量房日期 首次預約 首次跟進 2次跟進 3次跟進 4次跟進 5次跟進 6次跟進 7次跟進 8次跟進 最后跟進 最后結果 當前日期10月18日 客戶姓名 工程地址簽單日期竣工日期 開工日期 木作跟進 隱蔽驗收 中期驗收 1。

8、潛在客戶跟進表 約定量房 日期客戶來源客戶姓名客戶地址客戶電話接待人接待結果 淘汰 客戶意見跟進時間跟進結果跟進時間跟進結果客戶定性 潛在客戶跟進表 準客戶管理表 最終定稿預預算算欄欄 日期客戶來源客戶姓名客戶地址客戶電話調(diào)整次數(shù)預算方式 。

9、積分說明出勤1天得10分遲到1次扣10分早退1次扣10分曠工1天 月份編號姓名出勤天數(shù)遲到次數(shù)早退次數(shù)曠工天數(shù)請假天數(shù) 扣50分請假不扣分 加班1小時得10分 加班時數(shù)出勤積分加班積分 00 00 00 00 00 00 00 00 00 。

10、世紀鴻鑫家居裝修設計服務流程世紀鴻鑫家居裝修設計服務流程 1. 客戶咨詢，業(yè)務經(jīng)理接待后為客戶推薦一名設計師。
2. 設計師出示自己的作品簡介資料等，與客戶初步交流并達成設計意向。
3. 客戶如對設計師不滿意，部門主管可根據(jù)客戶需要更換設計。

11、裝修設計完全手冊裝修設計完全手冊家庭裝修設計認識誤區(qū)家庭裝修設計認識誤區(qū) 裝修設計完全手冊 l 家庭裝修設計認識誤區(qū) 良好的設計是家庭裝修成功的一半.但是，由于人們對家庭裝飾設計認識程度較低，加之居 住空間審美能力有限，在家庭裝飾中，許多人。

12、第 1 頁，共 8 頁 裝裝飾飾報報價價表表 工工程程名名稱稱：91145預預算算編編號號同同合合同同編編號號：0121 編編制制部部門門：裝飾設計工程有限公司編編制制人人員員： 預預算算方方式式：管理費取費報價參參考考標標準準：裝飾標準工。

13、 復地集團股份有限公司流程手冊復地集團股份有限公司流程手冊支持文件支持文件 編號：FTSJZY004 版本：1.0 裝修裝修設計設計作業(yè)指引作業(yè)指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)。

14、萬科金奧國際精裝修調(diào)研報告萬科金奧國際精裝修調(diào)研報告 調(diào)研目的：調(diào)研目的： 了解精裝修項目市場，對本案精裝修方案研究有所借鑒； 對相同品類相同費用標準下的建材標準材質(zhì)等進行規(guī)律性分析； 對現(xiàn)行營銷推廣手段及推廣材料進行搜集統(tǒng)計； 條件允許下。

15、目目錄錄第一章第一章編制說明及編制依據(jù)編制說明及編制依據(jù). 3第一節(jié) 編制依據(jù).3第二節(jié) 編制說明.5第二章第二章工程概況及特點工程概況及特點.7第一節(jié) 總述. 7第二節(jié) 工程概況.7第三節(jié) 工程的重點及難點.10第三章第三章施工目標施工目。

16、設計部管理手冊匯編設計部管理手冊匯編此文件系公司內(nèi)部管理資料，請翻閱人注意妥善保管，以防丟竊此文件系公司內(nèi)部管理資料，請翻閱人注意妥善保管，以防丟竊目錄目錄1設計師崗位職責設計師崗位職責2客戶經(jīng)理崗位職責客戶經(jīng)理崗位職責3客戶經(jīng)理崗位職責細。

17、客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團客戶服務流程手冊客戶服務流程手冊壹號國際設計壹號國際設計居奧集團居奧集團內(nèi)部使用內(nèi)部使用客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團設計流程設計流程開始洽談客戶要求設計直接施工說明設計內(nèi)容及收費標準,取得客戶認可設計員與。

18、設計師培訓設計師培訓 培訓目的培訓目的1明確設計師的崗位職責;2掌握相關工作流程;3學習合同圖紙報價的規(guī)范;4明確公司八級質(zhì)量保障體系 ;5了解相關規(guī)章制度; 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容1設計師的崗位職責;2設計師的工作流程;3八級質(zhì)量保障體系;4有。

19、1設計師崗位職責設計師崗位職責第一節(jié)咨詢規(guī)范第一節(jié)咨詢規(guī)范1客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位工程特點質(zhì)量上乘 分級報價質(zhì)量價格比合理 施工流程.2咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別設計風格主要材料,做好客。

20、第 1 頁 共 7 頁1勞動合同勞動合同甲方:乙方:法定代表人:戶籍地址:地址:現(xiàn)住地址:電話:身份證號碼:傳真:聯(lián)系電話:郵編:郵編:以上信息為乙方向甲方提供的有效送達地址和有效聯(lián)系方式.乙方以上地址或聯(lián)系方式變更時,應及時以書面形式通知。

21、項目經(jīng)理制度 確保工程項目順利完工,保證業(yè)主滿意,是檢查和衡量項目經(jīng)理管理成敗水平高低的基本標志.項目經(jīng)理制度:l 進公司任職需經(jīng)過面試,考核合格后方能上崗;l 需接受公司不定期組織的各項專業(yè)知識培訓及公司組織的例會;l 項目經(jīng)理下屬的各小。

22、目錄企業(yè)主要規(guī)章制度 21.1 企業(yè)獎懲條例 31.2 員工合理化建議和技術改進獎勵條例實施細則 61. 3 客戶服務理念要求及考核規(guī)定 71. 4 客戶滿意度調(diào)查管理辦法 81.5 客戶投訴內(nèi)外管理辦法 91.6 客戶滿意度調(diào)查獎懲規(guī)定 。

23、目 錄一序言 1二公司簡介 3企業(yè)文化 46員工紀律守則 7員工禮儀及行為規(guī)范 8三店面員工崗位職責 710四店面管理管理制度 1113五行政管理制度 14七辦公室管理制度1516八資產(chǎn)管理制度 17九新員工入職須知 18員工離職 19員工。