1、026 回訪記錄表 填寫部門: 年 月 日 NO: 回訪內容: 回訪性質: 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。

2、YSHZJL0109A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶回訪記錄表小區名稱: 年 月 日 時客戶地址姓名聯系電話業主 租戶回 訪情 況 回訪人簽名:客 戶意 見改 進情 況 跟蹤人簽名:保存期:2年。

3、回訪記錄單 NO. 物業名稱 樓號 座別 被訪人姓名 先生 小姐 女士聯絡電話 回訪形式 上門 電話 信函回訪內容:1 2。

4、客戶關系部2005方案策劃007:居家服務回訪培訓教材項目版本教材根據VKWY7.2.3WI02顧客溝通標準作業指引編制:1 居家服務回訪的抽樣a.根據項目客戶服務部門的居家服務記錄進行抽樣.b.抽樣的數量要求為:對每日各項目的居家服務分類。

5、回訪日期客 戶地址房號回訪事由處理結果客戶滿意度用戶簽名回訪人簽 名備注很滿意滿意較滿意不滿意年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月。

6、重要客訴處理單客戶姓名性別房號地址聯系方式其他特征投訴內容: 記錄人: 年 月 日調查情況結果:屬有效投訴 無效投訴 調查人: 年 月 日應急措施:實施人: 年 月 日原因分析:簽名: 年 月 日要求糾正期限1234567天1234周123。

7、裝飾工程有限公司 客戶投訴電話回訪記錄單 合同編號: 注:此表一份,公司歸檔.本表由電話回訪員填寫. 填表時間: 年 月 日 歸檔時間: 年 月 日 客戶姓名 工程地址 聯系電話 設計師 開竣日期 年 月 日至 年 月 日 工長 巡檢 回 。

8、裝飾工程有限公司裝飾工程有限公司 客戶意見反饋表客戶意見反饋表 為保證您的裝修質量,請您如實填寫寶貴意見.本表將作為機 密材料直接報送總經理. 客戶姓名 地址 聯系電話 設計師 工長 巡檢 對 象 項 目 反饋情況 設計師 設計方案 很滿意。

9、裝飾工程有限公司裝飾工程有限公司 工程保修單工程保修單 甲方代表客戶簽字: 乙方代表公司簽字蓋章: 簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日 客戶姓名 聯系電話 宅: 辦: 合同編號 呼 機 手機 工程地址 設計師 巡檢 工長 現場負。

10、客 戶 資 源 統 計 表 部門: 序號 日期 客戶姓名 聯系電話 待裝房址小區名稱 預投金額 戶型 設計師 量房費 認知公司途徑打電視溫馨的家電視非常好房北青報北晚精品購物時尚家居生活速遞北京房地產交通臺廣播朋友介紹其他 認知公司途徑打電。

11、北京東易日盛裝飾有限責任公司 客戶授權施工責任書 甲方客戶: 乙方:北京東易日盛裝飾有限責任公司 甲方在工程中,委托乙方施工: 1. 拆除部分: 隔斷部位: 其他部位: 2. 開關插座和燈位墻頂面開槽走線: 開關:墻面移動 墻面增加 其他。

12、第 1 頁 共 1 頁 裝修期客戶體驗回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪記錄表 項目: 基本信息基本信息 房 號 棟 單元 房 被回訪人 裝修驗收時間 是否暫緩回訪 是 否 暫緩回訪原因摘要: 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 。

13、北京東易日盛裝飾有限責任公司 竣工結算單 合同編號: 客戶姓名甲方: 工程地址: 開竣日期: 年 月 日至 年 月 日.設計師: 一原合同金額大寫人民幣 : 小寫: 二中期預決算金額大寫人民幣 : 小寫: 三竣工結算內容: 工程后半期共發生。

14、北京東易日盛裝飾有限責任公司 防水工程閉水試驗記錄單 合同編號: 客戶姓名甲方 : 工程地址: 廚房衛生間其他房間 1 第一次檢驗開始時間:年月日時. 驗收時間: 年月日時. 試驗時間:共計小時 檢驗結果:合格 不合格 目測情況: 客戶簽字。

15、確定客戶了解客戶您能否提供您的背景資料請填寫以下表格 姓 名 年 齡 性 別 職 業 興趣愛好 工作區域: 基本收入:30004000 元 40005000 元 50006000 元 7000 元以上 喜歡的顏色: 喜歡的食物: 正?；丶业摹?/p>

16、026 回訪記錄表 填寫部門: 年 月 日 NO: 回訪內容: 回訪性質: 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。

17、第三篇:客戶投訴處理第三篇:客戶投訴處理 一處理態度及程序一處理態度及程序 注意禮貌,保持笑容,態度和藹,切忌將個人情緒投入 細心聆聽,必要時作出適當紀錄 留意投訴人的情緒,聲調及表情的變化,盡量避免刺激投訴人 接受投訴的地方是否適當,有沒。

18、客客戶戶電電話話拜拜訪訪匯匯總總表表單單店店促促銷銷活活動動 序 號 日期客戶姓名聯系方式地址 興趣業 主收 集方式 第一次電 話溝通時 間 111.5王姐小區11.6 211.5金姐小區11.6 311.5王女士小區11.6 411.5劉。

19、客戶姓名: 投訴方式: 聯系方式: 投訴事由記載: 記錄人: 年 月 日 處理情況記載: 主管: 年 月 日 回訪情況記載: 主管: 年 月 日 客戶姓名: 投訴方式: 聯系方式: 投訴事由記載: 記錄人: 年 月 日 處理情況記載: 主管。

20、回訪日期回訪日期 客客 戶戶 地址地址房號房號 回訪事由回訪事由 處理結果處理結果 客戶滿意度客戶滿意度 用戶簽名用戶簽名 回訪人回訪人 簽簽 名名 備注備注 很滿意 滿意 較滿意 不滿意 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年。

21、第三篇第三篇:客戶投訴處理:客戶投訴處理 一處理態度及程序一處理態度及程序 注意禮貌,保持笑容,態度和藹,切忌將個人情緒投入 細心聆聽,必要時作出適當紀錄 留意投訴人的情緒,聲調及表情的變化,盡量避免刺激投訴人 接受投訴的地方是否適當,有沒。

22、返修客戶回訪記錄表返修客戶回訪記錄表 項目: 基本信息基本信息 房 號 被回訪人 返修完成時間 是否暫緩取消 回訪 是 否 暫緩取消回訪原因摘要: 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 對返修接待服務 態度是否滿意 滿意 不滿。

23、物業公司業主投訴處理和回訪制度物業公司業主投訴處理和回訪制度為了加強物業公司與業主的聯系,及時為業主排憂解難,把管理工作置于業主的監督之下,提高物業服務質量,特建立接待業主投訴處理和回訪制度,以規范對處理業主投訴的工作行為的管理.一適用范圍。

24、YSHZJL0109A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶回訪記錄表小區名稱:年月日時客戶地址姓名聯系電話業主 租戶回訪情況回訪人簽名:客戶意見改進情況跟蹤人簽名:保存期:2 年。

25、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0108作 業 指 導 書版號改次:A0客戶投訴受理頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍:客戶投訴的受理2.0 客戶投訴的形式和類型2.1 客戶投訴的形式:來電來訪來信新聞媒體報道或網站。

26、SBGC016房屋裝飾裝修處理違章記錄表房屋裝飾裝修處理違章記錄表違章通知單編號:編號:違章人姓名違章地點報告人發現時間違章情況簡述:檢查人:年月日違章處理情況:處理人:年月日確認:處理人:年月日糾正情況:復查人:年月日。