1、樂(lè)購(gòu)商業(yè)流通集團(tuán)店內(nèi)專柜管理作業(yè)規(guī)范文件類別： 營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào)： OP 002 撰寫(xiě)單位： 總公司營(yíng)運(yùn)管理部 版 本： 第 一 版發(fā)行日期： 200X機(jī)密等級(jí)： 機(jī)密 一般合計(jì)頁(yè)數(shù)： 共 10 頁(yè)核 準(zhǔn)審 核制 定文件名稱店內(nèi)專柜管。

2、OP201.txt 門(mén)門(mén)店店月月計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內(nèi)容:1 維修對(duì)賣場(chǎng)冷凍庫(kù)冷藏庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)由廠商負(fù)責(zé),維修確診 2客服: 1贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)5號(hào)完成 2月費(fèi)用檢討5號(hào)完成 3部門(mén)與業(yè)代會(huì)議5號(hào)完成 4業(yè)代月。

3、收銀主管之降價(jià)專用鍵作業(yè)規(guī)范收銀主管之降價(jià)專用鍵作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來(lái)自資料搜索網(wǎng), 海量資料下載 收銀主管之降價(jià)專用鍵作業(yè)規(guī)范 一目。

4、門(mén)店金融室保險(xiǎn)柜上鎖作業(yè)規(guī)范門(mén)店金融室保險(xiǎn)柜上鎖作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP001 版本 V 0601 版本日期 20060615 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來(lái)自資料搜索網(wǎng), 海量資料下載 一一.目的目的 規(guī)范門(mén)店金融。

5、物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OPN113 版本 V 0601 版本日期 20060823 撰寫(xiě)單位 營(yíng)運(yùn)支援RSD 一目的 使門(mén)店對(duì)于廠商及專柜物品攜入和店內(nèi)轉(zhuǎn)貨方便與賣場(chǎng)商品區(qū)隔核查制定。

6、收銀主管處理之收銀員維護(hù)作業(yè)規(guī)范收銀主管處理之收銀員維護(hù)作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 收銀主管處理之收銀員維護(hù)作業(yè)規(guī)范 一目的： 維護(hù)和管理收銀。

7、收銀員手輸貨號(hào)收銀員手輸貨號(hào)KEY ENTRYKEY ENTRY 管理作業(yè)規(guī)范管理作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060711 撰寫(xiě)單位 營(yíng)運(yùn)支援部RSD 來(lái)自資料搜索網(wǎng), 海量資料下載 一目的一。

8、收銀機(jī)非顧客服務(wù)操作作業(yè)規(guī)范收銀機(jī)非顧客服務(wù)操作作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來(lái)自資料搜索網(wǎng), 海量資料下載 一目的： 規(guī)范各店之現(xiàn)金借貸，特制。

9、DMDM海報(bào)商品促銷價(jià)核查作業(yè)規(guī)范海報(bào)商品促銷價(jià)核查作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店對(duì)于DM海報(bào)商品促銷價(jià)的核查作業(yè)流程，使每位營(yíng)。

10、門(mén)店金融室保險(xiǎn)柜門(mén)店金融室保險(xiǎn)柜轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)帳作業(yè)規(guī)范作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP001 版本 V 0601 版本日期 20060615 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來(lái)自資料搜索網(wǎng), 海量資料下載 一一.目的目的 規(guī)范門(mén)店金融。

11、空缺掃描作業(yè)規(guī)范空缺掃描作業(yè)規(guī)范 文檔編號(hào) 版本 V1.0 版本日期 作者 Kan Sun 孫堅(jiān) 作者郵箱 來(lái)自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 1 概述概述 p3 2 使用范圍使用范圍 p3 3 主要收益主要收益 p4 4 流程圖流程圖 p56 。

12、門(mén)店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范門(mén)店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店執(zhí)行價(jià)格檢核的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所。

13、門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 072.1 版本日期 20070201 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確保商品以正確的 價(jià)格銷售，特。

14、收銀主管處理之績(jī)效管理作業(yè)規(guī)范收銀主管處理之績(jī)效管理作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 更新 最終版 文檔編號(hào) OP 版本 V 0601 版本日期 20060620 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 來(lái)自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 收銀主管處理之績(jī)效管理作業(yè)規(guī)范 。

15、OP201.txt來(lái)自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 門(mén)門(mén)店店月月計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內(nèi)容:1 維修對(duì)賣場(chǎng)冷凍庫(kù)冷藏庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)由廠商負(fù)責(zé),維修確診 2客服: 1贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)5號(hào)完成 2月費(fèi)用檢討5號(hào)完成 3部門(mén)。

16、加荷載前。
5）達(dá)到設(shè)計(jì)高度后（結(jié)構(gòu)施工每層腳手架作一次驗(yàn)收）。
6）遇有六級(jí)及以上風(fēng)或大雨后，凍結(jié)地區(qū)解凍后。
7）停用超過(guò)一個(gè)月。
8）拆除前。
腳手架驗(yàn)收的10項(xiàng)內(nèi)容1地基與基礎(chǔ)? 驗(yàn)收內(nèi)容1）腳手架地基與基礎(chǔ)的施工，是否已根據(jù)腳手架搭設(shè)高度、搭設(shè)場(chǎng)地土質(zhì)情況按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。
2）腳手架地基與基礎(chǔ)是否夯實(shí)。
3）腳手架地基與基礎(chǔ)是否平整。
4）腳手架地基與基礎(chǔ)里是否積水。
? 錯(cuò)誤示例? 正確示例2排水溝? 驗(yàn)收內(nèi)容1）腳手架搭設(shè)場(chǎng)地雜物清除、平整，并使排水通暢。
2）排水溝的設(shè)置距離應(yīng)距腳手架最外排的立桿大于500mm。
3）排水溝的寬度在200mm350mm之間，深度在150mm300mm之間。
4）水溝的端部應(yīng)設(shè)置集水井一座（600mm600mm1200mm）來(lái)保證水溝里的水及時(shí)排出。
? 錯(cuò)誤示例? 正確示例3墊板及底托? 驗(yàn)收內(nèi)容1）腳手架墊板、底托的驗(yàn)收是根據(jù)腳手架高度及承載來(lái)定的。
2）24m以下腳手架的墊板規(guī)格是（寬度大于200mm、厚度大于50mm、長(zhǎng)度不宜小于2垮）、保證每根立桿必須擺放在墊板中間部位、墊板面積不得小于0.13）24m以上承載腳手架的底部墊板的厚度必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格計(jì)算。
4）腳手架底托必須擺放在墊板中心部位。
5）腳手架底托寬度不得小于100mm厚度不得小于5mm。
? 錯(cuò)誤示例? 正確示例4掃地桿? 驗(yàn)收內(nèi)容1）掃地桿必須與立桿連接，不。

17、績(jī)效管理 作業(yè)觃范 目錄 前 言 . 3 如何譏考核成為詡?cè)说南沭G餑 . 3 第一章 績(jī)效管理的目的和原則 . 4 第事章 績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容和方法 . 6 第三章 績(jī)效評(píng)估的定性評(píng)估過(guò)程 . 12 第四章 績(jī)效評(píng)估的定量評(píng)估過(guò)程 . 23 第。

18、商品盤(pán)點(diǎn)作業(yè)規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)作業(yè)規(guī)范 目錄目錄 1盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作 1.1 盤(pán)點(diǎn)時(shí)間安排及盤(pán)點(diǎn)通知 1.2 盤(pán)點(diǎn)人員安排 1.3 盤(pán)點(diǎn)培訓(xùn) 2盤(pán)點(diǎn)操作細(xì)則盤(pán)點(diǎn)操作細(xì)則 2.1 盤(pán)點(diǎn)范圍 2.2 控制目標(biāo) 2.3 控制要點(diǎn) 2.4 其他有。

19、訂貨作業(yè)規(guī)范訂貨作業(yè)規(guī)范 一一職責(zé)職責(zé) 1各部組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)實(shí)際的訂貨數(shù)量，填寫(xiě)訂貨單 ，并報(bào)店長(zhǎng)審核。
2店長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核各部組組長(zhǎng)填寫(xiě)的訂貨單 ，簽字確認(rèn)。
3各部組組長(zhǎng)根據(jù)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的訂貨單向供應(yīng)商訂貨。
二二作業(yè)程序作業(yè)程序 1 1門(mén)店商。

20、大賣場(chǎng) 服務(wù)課作業(yè)規(guī)范 為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，明確對(duì)消費(fèi)者天天都省錢服務(wù)更滿意的承諾和義務(wù)，結(jié)合 大賣場(chǎng)各店服務(wù)臺(tái)的實(shí)際情況，特制定服務(wù)課作業(yè)規(guī)范。
一開(kāi)館前 1整理儀容儀表，著工裝配戴胸卡衣著干凈整潔化淡妝。
2購(gòu)物車整理到位并擺放整齊，。

21、 商情作業(yè)商情作業(yè) 規(guī)范規(guī)范 編號(hào) 商管制 3A03 版本 A 頁(yè)次 1OF1 商情作業(yè)規(guī)范商情作業(yè)規(guī)范 一 商情作業(yè)內(nèi)容 1 常規(guī)項(xiàng)目 市場(chǎng)和業(yè)界重要新聞每日 竟?fàn)幷哒{(diào)查 竟?fàn)幷呔C合調(diào)查賣場(chǎng)開(kāi)停業(yè)，賣場(chǎng)評(píng)估監(jiān)測(cè) 竟?fàn)幷吖裎蛔儎?dòng)更動(dòng)每月 竟。

22、 開(kāi)閉店作業(yè)規(guī)范開(kāi)閉店作業(yè)規(guī)范 1.0 目的 規(guī)范公司開(kāi)閉店時(shí)間，保證開(kāi)閉店過(guò)程的有序和安全。
2.0 營(yíng)業(yè)時(shí)間 周一周四 10：0021：30 周五周日 10：0022：00 節(jié)假日 10：0022：00 延時(shí)營(yíng)業(yè) 22：0021：30凌。

23、 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范 11 系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)的總體要求：系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)的總體要求： 1 每個(gè)月對(duì)水泵潤(rùn)滑情況運(yùn)行作定期檢查。
2 每個(gè)月對(duì)水泵與電機(jī)之間的連軸器對(duì)中是否正常進(jìn)行檢查。
3 每個(gè)。

24、 門(mén)店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范門(mén)店檢查非秤重區(qū)域價(jià)格的作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店執(zhí)行價(jià)格檢核的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確保顧客看到的 貨架上的價(jià)格和收銀掃描價(jià)格一致，商品以正確的價(jià)格銷售，特制定本辦法。
二范圍二范圍。

25、DMDM海報(bào)商品促銷核查作業(yè)規(guī)范海報(bào)商品促銷核查作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店對(duì)于DM海報(bào)商品促銷的核查作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確 保顧客看到的海報(bào)上的價(jià)格與貨架上的價(jià)格及收銀線掃描價(jià)格一致，特制 定本辦法。
二范圍二范圍 。

26、 門(mén)店執(zhí)行總部緊急變價(jià)的作業(yè)規(guī)范門(mén)店執(zhí)行總部緊急變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 2 一目的一目的 規(guī)范門(mén)店執(zhí)行總部緊急變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確保商品 以正確的價(jià)格銷售，特制定本辦法。
二范圍二范圍 樂(lè)購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū)店群分店適用之。
門(mén)。

27、丹尼斯大賣場(chǎng) 服務(wù)課實(shí)操規(guī)范 1 前 言 各位同仁： 大家好歡迎加入丹尼斯這個(gè)大家園，在這里你可以 不大家一起開(kāi)心的工作，互相幫劣，彼此關(guān)愛(ài)，感受到這 個(gè)大家庭的溫暖。
同時(shí)祝賀你成為我們服務(wù)課的一員，你 將通過(guò)以下課件的學(xué)習(xí)盡快了解服務(wù)臺(tái)，。

28、OP201.txt 門(mén)門(mén)店店月月計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內(nèi)容:1 維修對(duì)賣場(chǎng)冷凍庫(kù)冷藏庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)由廠商負(fù)責(zé),維修確診 2客服: 1贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)5號(hào)完成 2月費(fèi)用檢討5號(hào)完成 3部門(mén)與業(yè)代會(huì)議5號(hào)完成 4業(yè)代月。

29、樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 1物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)2一目的 使門(mén)店對(duì)于廠商及專柜物品攜入和店內(nèi)轉(zhuǎn)貨方便與賣場(chǎng)商品區(qū)隔核查制定此規(guī)范二范圍 樂(lè)購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū)店群分店適用之三物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范R。

30、樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 1門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 2一目的 規(guī)范門(mén)店變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確保商品以正確的 價(jià)格銷售，特制定本辦法。
二范圍 樂(lè)購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū)店群分店適用之。

31、樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 1門(mén)店執(zhí)行總部緊急變價(jià)的作業(yè)規(guī)范2一目的 規(guī)范門(mén)店執(zhí)行總部緊急變價(jià)的作業(yè)流程，使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循，確保商品以正確的價(jià)格銷售，特制定本辦法。
二范圍 樂(lè)購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū)店群分店適用之。
門(mén)店執(zhí)行總部緊。

32、樂(lè)購(gòu)TESCO SOP 使用手冊(cè) 1直供廠商送貨作業(yè)規(guī)范不含專柜直供廠商送貨作業(yè)規(guī)范不含專柜21 概述p32 使用范圍p33 主要收益p44 流程圖p55 門(mén)店需要做的p6276 需要用到的工具p287 主要績(jī)效指標(biāo)p298 什么是好樣本p。