1.物業員工培訓計劃Tag內容描述：
1、服困難利用業余時間參加,請假超過 3 次的取消參加資格,如屬于公司管理人員的降職處理. 2培訓采取互動探討和專業講授結合的辦法進行,培訓期間需認真聽講 積極參與討論發言,不參與發言的取消資格. 3培訓完成后進行考核,考核分數列入員工月度考核。
2、行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業。
3、A第一部分 B第二部分 C第三部分 D其他4 本次培訓是否滿足了您的培訓需求A還需要深入的培訓 B正好滿足 C不知道 D沒有這方面需求5 您對本次課程設計有何看法A重點突出 B課程設計一般 C主題不明確 D混亂6 您對講師授課方式有何看法。
4、排專人作崗位技能的培訓四員工手冊培訓主要內容1. 公司簡介概況公司歷史公司精神經營理念未來前景公司組織說明;2. 公司人事規章和福利作息打卡門衛檢查用餐服飾禮儀休假加班獎懲;3. 財務會計制度費用報銷;4. 安全知識普及;5. 參觀有關工廠。
5、 培訓承諾1 認真完成培訓項目,獲得 證書,履行培訓協議;2 將培訓項目開發成內部培訓課程并進行內部培訓;3 將培訓總結在培訓結束后2周內提交人力資源部.部門經理意見培訓負責人人事行政中心總經理總經理意見歸檔: 日期。
6、理與房管的區別 4. 物業管理權屬 5. 管理者的權利及義務 第二節 物業管理概念二 1. 公共契約管理維修公約 2. 與發展商及業主的關系 3. 物業組織架構 4. 財務預算 第三節 員工職責 1. 大廈經理 2. 部門主管 3. 秘書 。
7、不懈,克服困難利用業余時間參加,請假超過 3 次的取消參加資格,如屬于公司管理人員的降職處理. 2 培訓采取互動探討和專業講授結合的辦法進行,培訓期間需認真聽講 積極參與討論發言,不參與發言的取消資格. 3 培訓完成后進行考核,考核分數列入。
8、正副總經理行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電。
9、證的企業, CPM 意識到,企業要發展,有賴于全體員工的齊心協力.同時,CPM 希望大家了解, 市場競爭已經進入了客戶導向時代,如果我們不以維護業主利益為最高原則, 不時刻注意分析并設法滿足客戶潛在的欲望和需求,我們就無法擁有一批忠誠的客 。
10、處理方法投訴的種類投訴人心里分析投訴處理方法 企業經營及成本控制 企業領導能力培訓 質量管理體系知識ISO9001ISO14001ISO18000 標準介紹體系的編寫 如何更好的把質量管理知識應用到企業管理的整個過程內部審核外部審 核 物業。
11、念障礙課程.文張建鋒 攝影陳春豐 入職培訓安排日程表入職培訓安排日程表 序號序號 日期日期 時時 間間 課程內容課程內容 授課授課 人人 1 第一 天 9:0010:00 培訓日程安排及紀律 2 10:1511:30 突發事件處理培訓 3 。
12、觀學習 管理處 主任 全體新員工 現場參觀 1 基礎 知識 培訓 1 應用寫作 馮常勇 全體新員工 授課 3 040820 8:3012:00 2 服務意識和服務禮儀 李莉亞 全體新員工 授課示范 2 040820 14:0016:20 3。
13、培訓種類 一崗前培訓 1新員工上崗之前必須進行一次崗前培訓,目的在于讓新員工了 解最基本的工作要求. 2培訓的內容包括:員工手冊應知應會百問百答崗位職 責崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等. 3培訓時間要求不少于 2 個課時,授課老師。
14、 一組 織實 施 16 小 時 試 用 培 訓 1 崗位工作職責及工作要求 2 崗位工作基本操作技能 使新員工了 解和掌握所 在崗位工作 的基本要求 由管 理處 組織 實施 8 小 時 知 識 能 力 培 訓 崗 中 培 訓 作 業 人 員。
15、人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其 成為滿足企業需要的人才. 二員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法 當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每 一個人都有對學習的需求和渴望.物業管理企業。
16、案例,考核. 六 考核方法: A口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度; B筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果. C實操:現場實操考核. 七 培訓內容及時間安排 1公共課程培訓 了解。
17、公司的發展目標綿繡 365 小區的概況服務意識員工守則公司規章制 度職業規范安全消防教育ISO9001 質量體系知 識普法知識智能化物業管理. 操作層各崗位職責培訓.如消防大門崗停 車場保潔綠化維修等應知應會. 3經驗信息培訓: 主要是對管。
18、訓計劃 將首年度員工培訓分為兩個階段,第一階段入駐前期培訓,采用集中封閉強化培訓, 重點為基礎培訓和觀念培訓,配合兩輪培訓考核;第二階段為入駐后培訓,采用定期實操 教練式培訓,激發潛能,啟導信心,配合業務考核與業績評估,鞏固培訓效果. 物業。
19、試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度; B筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效 果. C實操:現場實操考核. 七 培訓內容及時間安排 1公共課程培訓 了解企業發展過程企業現狀,熟悉 XX。
20、課 2 每 2月第 1 個月中旬 領導 小組 400 全體員工 服務意識行為規范 和溝通技巧的培訓. 1管理溝通意識技巧信息反饋的培訓. 2參加溝通游戲. 授課 角色扮演 2 領導 小組 400 全體員工 如何進行物業管理小 區進行創優的培。
21、 全體員工 現場勘察 兩天 科技型物業管理目標及方針 全體員工 授課研討 3 物業管理處組織機構各崗位職責 全體員工 授課自學 3 基 礎 培 訓 公司概況企業理念員工手冊 新員工 授課自學 3 科技型物業管理要點 全體員工 授課研討 3 。
22、方式時間地點 等方面采用靈活適用的形式,提高員工對學習的興趣及重視,提高教學的質量和效果,促進公司服務水 平和管理水平的進一步提高. 13 嚴格執行 ISO9001:2000 質量管理體系之程序文件人力資源管理程序相關培訓內容. 20 培訓。
23、算價單 跑盤分析討論 會 項目經理 通過競爭片區分析, 在銷售人員的思想中 建立區域差別 競爭片區分析 100問100問講解 6.4號6.18號 項目經理 銷售 說辭 銷售說辭講解項目經理 熟悉 項目 戶型分析結構景觀 戶型須畫圖考核 作為。
24、培訓種類一崗前培訓1新員工上崗之前必須進行一次崗前培訓,目的在于讓新員工了解最基本的工作要求.2培訓的內容包括:員工手冊應知應會百問百答崗位職責崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等.3培訓時間要求不少于 2 個課時,授課老師由新員工的直。
25、培訓種類一崗前培訓1新員工上崗之前必須進行一次崗前培訓,目的在于讓新員工了解最基本的工作要求.2培訓的內容包括:員工手冊應知應會百問百答崗位職責崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等.3培訓時間要求不少于 2 個課時,授課老師由新員工的直。
26、顧客接待電話應對技巧后勤職員規章禮儀培訓1 中心規章制度2 中心禮儀規范微笑服務3 ISO9002 質量文件體系培訓全體職員多元化法律專題1 地產法律法規:土地管理法地產管理法;深圳市三大條例2 稅費的計算及解釋3 地產金融4 市場業務操作。
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