1、者勸阻進(jìn)場(chǎng). 27:357:45 晨會(huì)召開 各部門管理人員組織 早晨例會(huì),值班主管巡 視各部晨會(huì)組織情況 1通報(bào)部門柜組銷售狀況; 2總結(jié)目前工作中存在的問(wèn)題及改正方法; 3安排當(dāng)天工作并提出要求; 4傳達(dá)上級(jí)指示,精神及促銷信息等. 37。

2、本考核制度. 根據(jù)各部門工作內(nèi)容不同,分部門執(zhí)行 1公司員工每人原始考核分?jǐn)?shù)為 100 分. 2每人每月經(jīng)考核后實(shí)發(fā)工資計(jì)算方式為:個(gè)人月工資實(shí)發(fā)總額個(gè)人工 資原始總額100 分100 分被扣分?jǐn)?shù). 一連帶責(zé)任制管理辦法 1.分五級(jí)責(zé)任:總。

3、級(jí)服務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作的管理與探 索,落實(shí)分級(jí)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)制,不斷完善服務(wù)措施,杜絕因管 理失控而發(fā)生的責(zé)任事故,確保一流的服務(wù)質(zhì)量. 五五 采取有效措施落實(shí)商城各項(xiàng)管理規(guī)范和規(guī)章制度,確保人員管 理商品管理財(cái)產(chǎn)管理資金管理的程。

4、二章第二章 考勤內(nèi)容考勤內(nèi)容 第三條 公司員工考勤必須真實(shí)準(zhǔn)確按日記錄員工的下列情 況:出勤遲到早退事假病休工傷生育婚喪探親 公出公休年休曠工加班等有關(guān)情況.除出勤公休外,其 他各種情況必須詳細(xì)注明時(shí)間,為合理支付勞動(dòng)報(bào)酬和享受有關(guān)待 遇提。

5、人的隱私. 三 主要內(nèi)容: 1 員工的工資由企業(yè)根據(jù)技術(shù)復(fù)雜熟練程度工作重要性個(gè)人綜合素質(zhì)等 因素確定,工資額的高低取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況. 2 員工的工資額將根據(jù)市場(chǎng)的供求狀況而變化,按需隨時(shí)調(diào)高或降低. 四具體規(guī)定: 1 員工必須對(duì)工資收入。

6、屬分公司和部門如因工作需要,必須增加人員 時(shí),依據(jù)定員定編的原則,以書面形式報(bào)公司人力資源部,經(jīng)公司人 力資源部考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),才能辦理錄用手 續(xù). 公司所屬控股子公司如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),以書面 形式將人員增。

7、請(qǐng)假并告之辦公室,返回后 立即銷假. 3超出以上規(guī)定時(shí)間,各部室及各分店經(jīng)理須向商城主管 經(jīng)理請(qǐng)假,并告之辦公室. 4休假出差需提前一天告之辦公室,返回后必須通知辦公室. 5商城各商品部營(yíng)業(yè)時(shí)間必須有經(jīng)理在班,商城各部室兩 個(gè)經(jīng)理不能同時(shí)請(qǐng)。

8、商品如新,有新鮮感. 3超市商品要按照先進(jìn)先出原則來(lái)擺放.即先進(jìn)的貨擺在最前面,后 進(jìn)的貨擺在后面,有利于保質(zhì)期商品的銷售. 二二 吊掛商品擺放要求吊掛商品擺放要求 1擺放時(shí)必須使用統(tǒng)一掛架包括衣架褲夾 ,掛鉤的吊掛方向要一致, 商品間隔距。

9、城員工考勤 考核評(píng)級(jí)表 填 寫自營(yíng)員工商城支付工資的臨時(shí)工考勤即可,廠家營(yíng)業(yè) 員考勤由各部門留存. 內(nèi)容要求:除了正常填寫出勤天數(shù)外,如請(qǐng)病假或是事假必 須要標(biāo)注員工班次,即上午班幾天下午班幾天,以便扣款. 標(biāo)注病假的,必須要有診斷書,如標(biāo)。

10、架下商品陳列,包括私人物品 3模特出樣及擺放位置 1檢查各專柜發(fā)票使用保管情況 周五:發(fā)票商品帳檢查 2拖碼使用情況 3各專柜商品賬小票的保管裝訂使用情況 1 檢查顧客檔案的建立及使用情況 周六:顧客檔案檢查朋友式服務(wù). 2朋友式服務(wù)及相關(guān)。

11、閉所有用電器開關(guān),拔下插頭;檢查好自己營(yíng) 業(yè)范圍內(nèi)有無(wú)安全隱患.貴重商品必須下柜. 二安全員安檢職責(zé):二安全員安檢職責(zé): 1開業(yè)前:早晨提前 10 分鐘進(jìn)入賣場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,并打開安 全通道門,如發(fā)現(xiàn)異常情況,需保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即通知部門經(jīng)理。

12、銷售當(dāng)日銷賬當(dāng)日 進(jìn)貨當(dāng)日上賬. 4 大金額核算專柜進(jìn)貨單據(jù)及挽貨單據(jù),營(yíng)業(yè)員與供應(yīng)商一 同簽字確認(rèn);單據(jù)由專柜自行負(fù)責(zé)保管,部門不定期檢查. 5 單品核算 的專柜, 進(jìn)貨單據(jù)及挽貨單據(jù), 營(yíng)業(yè)員要注明 產(chǎn) 地 貨已收到 貨已挽走并與供應(yīng)商。

13、并予以糾 正. 6. 收款員在工作中應(yīng)認(rèn)真檢查托碼使用的準(zhǔn)確程度. 如 因工作不認(rèn)真出現(xiàn)問(wèn)題,承擔(dān)連帶責(zé)任. 。

14、樓層助理專柜組長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員每日工作流程 32 改衣室管理制度及工作流程 33 商品內(nèi)部調(diào)撥程序 附調(diào)撥單 34 內(nèi)部借用商品流程 35 賣場(chǎng)行為及管理守則 36 銷售及營(yíng)運(yùn)部違規(guī)違紀(jì)管理制度 37 后倉(cāng)管理制度 38 促銷員工作手冊(cè) 附培訓(xùn)確認(rèn)。

15、拉近其與大品牌的距離,增加大品牌的親和力. 4潛移默化培養(yǎng)新顧客對(duì)我司及品牌的好感度及忠誠(chéng)度. 合作單位:合作單位:聯(lián)合主辦FM94 廈門旅游廣播 支持單位海峽導(dǎo)報(bào)新浪網(wǎng)藍(lán)房網(wǎng)優(yōu)酷 美麗召集:美麗召集: 以美麗誘惑一線彩妝品牌體驗(yàn)素面路人變。

16、心免費(fèi)辦理; 銀卡是當(dāng)日于百貨購(gòu)物滿 3000 元特例商品滿 15000 元可至各百貨 VIP 中心免費(fèi)辦理;藍(lán) 卡于百貨或大賣場(chǎng)日累計(jì)消費(fèi)滿 3000 元,月累計(jì)消費(fèi)滿 5000 元特例 25000 萬(wàn)元可 升級(jí)為銀卡. 金卡是當(dāng)日于百貨。

17、明:五活動(dòng)說(shuō)明: 1活動(dòng)背景說(shuō)明活動(dòng)背景說(shuō)明 2去年同期活動(dòng)內(nèi)容去年同期活動(dòng)內(nèi)容 3同業(yè)狀況說(shuō)明同業(yè)狀況說(shuō)明 六活動(dòng)內(nèi)容:六活動(dòng)內(nèi)容: 一 SP 商品活動(dòng): 1流行服飾 7 折起,持 VIP 卡部分專柜可再享 9 或 9.5 折 2精選品牌。

18、禮券一張部分專柜買198送98 ,多買多送,零 頭不計(jì);當(dāng)日電腦小票可累計(jì),顧客可持禮券在參與本次活動(dòng)的專柜直接消費(fèi)98元 禮券可在送168元禮券的專柜進(jìn)行消費(fèi),168元禮券不可在送98元禮券的專柜進(jìn)行消 費(fèi) ;不足部分補(bǔ)足現(xiàn)金,多出部分不。

19、力一站式配貨基地打造成,集商品展示商品 會(huì)展超市配貨物流團(tuán)購(gòu)批量零售信息發(fā)布于一 體的多功能新型批發(fā)市場(chǎng). 忠力一站式配貨廣場(chǎng)即會(huì)員制小商品批發(fā)廣場(chǎng)簡(jiǎn)介:位于仁 壽縣黃金地段,1層3200M21層M22層8層均2950M2,9層至17 層為。

20、增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度和增加現(xiàn)金流等多方面考慮,大多 采取與各類商品品牌的廠家經(jīng)銷商或代理商合作的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng),由其進(jìn)場(chǎng)設(shè)立專 柜,商場(chǎng)統(tǒng)一收銀和結(jié)算貨款.作為引進(jìn)商品品牌進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的招商職能,在整個(gè)商場(chǎng) 運(yùn)營(yíng)流程中顯得舉足輕重.招商做得好,可以引進(jìn)。

21、商品配置齊全 顧客商品關(guān)系 照明色彩音響 店內(nèi)陳列擺設(shè)氣氛 店面廣告 話題性與主題性 銷售型態(tài)與方式 銷售及商品知識(shí) 服務(wù)方法 店員的店內(nèi)行動(dòng) 商品齊全的方針 新商品暢銷品的陳列 商品種類及庫(kù)存管理 價(jià)格標(biāo)示 價(jià)格帶 主力商品價(jià)格 一一. 。

22、銷 手手 法法 效效 果果 達(dá)達(dá) 成成 重視結(jié)果導(dǎo)向重視結(jié)果導(dǎo)向 第一篇:招商準(zhǔn)備營(yíng)銷第一篇:招商準(zhǔn)備營(yíng)銷 總總 綱綱: : 計(jì)計(jì) 劃劃科學(xué)合理科學(xué)合理 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備充分完善充分完善 何為計(jì)劃:何為計(jì)劃: 開業(yè)倒計(jì)時(shí)計(jì)劃:開業(yè)倒計(jì)時(shí)計(jì)劃: 廣。

23、貨公司的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì); 百貨公司運(yùn)營(yíng)的方式和特點(diǎn); 品牌服裝在百貨中設(shè)柜單店的實(shí)務(wù) 介紹; 百貨運(yùn)營(yíng)對(duì)服裝專柜單店的影響; 什么是百貨什么是百貨 百貨商店指在一個(gè)建筑物內(nèi),集中了若 干專業(yè)的商品并向顧客提供多種類多 品種商品及服務(wù)的綜合性。

24、象三秒鐘印象 人們通常在一分到兩分 鐘內(nèi)就可對(duì)一個(gè)發(fā)言人 作出判斷了.所以外表 是被人評(píng)判的最重要的 因素58 60 外表 儀表 40 聲音 談話內(nèi)容 6 服務(wù)禮儀內(nèi)容服務(wù)禮儀內(nèi)容 服飾規(guī)范服飾規(guī)范 儀容規(guī)范儀容規(guī)范 儀態(tài)規(guī)范儀態(tài)規(guī)范 語(yǔ)言。

25、布置氣氛布置 2008年年春節(jié)春節(jié)活動(dòng)活動(dòng) 氣氛布置氣氛布置 2008年年春節(jié)春節(jié)活動(dòng)活動(dòng) 氣氛布置氣氛布置 2008年年女人節(jié)女人節(jié) 氣氛布置氣氛布置 2008年年女人節(jié)女人節(jié) 氣氛布置氣氛布置 2008年年化妝品節(jié)化妝品節(jié) 氣氛布置氣氛。

26、交 易氣氛.易氣氛. 是做好商業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)必備的是做好商業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)必備的基本功基本功 是個(gè)人是個(gè)人綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)的體現(xiàn) 言為心聲 語(yǔ)言反映了一個(gè)人的所思所想 智慧應(yīng)用及待人接物的基本態(tài)度 語(yǔ)言溝通之要點(diǎn) 口語(yǔ)的特征 要從內(nèi)心尊重顧。

27、等意識(shí)的張揚(yáng). 中興百貨對(duì)整個(gè)百貨業(yè)都形成了良好的效應(yīng),使得百貨公司這個(gè) 商業(yè)空間概念成為臺(tái)北一類人的消費(fèi)情境典范.自然,中興百貨成 為了臺(tái)北坪值比最高的百貨公司 第一部分: 廣告訴求的進(jìn)行階段 主題詞:差異性行銷 關(guān)聯(lián)語(yǔ):百貨公司再也不代。

28、保證隊(duì)形合理,可列成 凹字型等隊(duì)形 38:36點(diǎn)名問(wèn)好 問(wèn):大家早上好各位同事早上好大家 今天心情好不好 答:類似好,非常好等 點(diǎn)名時(shí)要求聲音洪亮,主持人可根據(jù)士氣 重復(fù)問(wèn)好環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)激情 48:38通報(bào)各專柜銷售 由經(jīng)理通報(bào)前日各專柜銷售。

29、場(chǎng)名名稱稱工工資資 費(fèi)費(fèi)用用 管管理理層層2 2人人后后勤勤部部1111人人女女裝裝區(qū)區(qū)2424人人 經(jīng)理 1人 經(jīng)理助理 1人 小計(jì)占比 后勤部組長(zhǎng) 3人 后勤部員工 8人 小計(jì)占比 部長(zhǎng) 1人 副店長(zhǎng) 1人 組長(zhǎng) 3人 一月 二月 三月。

30、其平均商品成本為 60 元,擬定滿 100 送 20,即每銷售 100 元 商品,送出 20 元的優(yōu)惠.具體方案有以下幾種選擇: 1.顧客購(gòu)物滿 100 元,商場(chǎng)送 8 折商業(yè)折扣的優(yōu)惠; 2.顧客購(gòu)物滿 100 元,商場(chǎng)贈(zèng)送折扣券 20。

31、動(dòng):文化活動(dòng):三大主題文化套餐: 紅五月紅寶鑼紅明星演唱會(huì); 紅寶鑼卡拉 OK 擂臺(tái)賽; 五月盛開的五朵鮮花之寶安銅鑼灣形象大使選拔賽等. 促銷活動(dòng):促銷活動(dòng):1商場(chǎng)內(nèi)將有五一折五二折五三折五四折等打折活動(dòng), 可以和 5 月 1234 日巧。

32、百貨中心,經(jīng)營(yíng)面積 15 萬(wàn)平方米,商城內(nèi)各種業(yè)態(tài)爭(zhēng)奇斗 艷,異彩紛呈;產(chǎn)品品類異常奉富,從轎車家用電器到日用百貨,琳瑯滿目,應(yīng)有盡有. H 商城開業(yè)開業(yè)以來(lái),消費(fèi)群體中 80為家庭月收入 3000 元以下,該群體購(gòu)買力雖然有限但 往復(fù)性購(gòu)。

33、精衣架曬架保溫杯 蜂蜜沖劑咖啡奶茶料酒 6 折 卷紙抽紙手帕紙鍋具醋料酒包裝面粉醬油 6.5 折 嬰兒紙尿褲國(guó)產(chǎn)啤酒普通白酒水餃 雪糕包裝薯片 6.8 折 低溫酸奶即食方面 7 折 嬰兒用品飲料飲用水沖調(diào)飲品嬰兒奶粉孕婦奶粉 7.5 折 包。

34、 開展一系列相關(guān)活動(dòng). 備選主題: 用優(yōu)惠和真誠(chéng)贏得感動(dòng) 用優(yōu)惠和真誠(chéng)服務(wù)到永久 主題傳達(dá)表現(xiàn) 貫穿于活動(dòng),形成主體表現(xiàn). 有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá). 所有用品標(biāo)示. 所有宣傳表現(xiàn). 社會(huì)影響與口碑傳播. 活動(dòng)概述: 略 活動(dòng)范圍: 江門市。

35、街拍等欄目中嵌消費(fèi)周刊潮流榜或搭配記街拍等欄目中嵌 入甲方產(chǎn)品信息內(nèi)容,具體內(nèi)容包括:入甲方產(chǎn)品信息內(nèi)容,具體內(nèi)容包括: 1. 甲方產(chǎn)品經(jīng)由模特進(jìn)行展示,并選用圖片特寫突出產(chǎn)品細(xì)節(jié) 2文后 TIPS:商品所賣地點(diǎn)電話網(wǎng)址. 3. 采訪話題的。

36、活動(dòng)的開展,抓住開業(yè)契機(jī),最大限度地?cái)U(kuò)大銷售. 4塑造一站式 Shopping Mall形象:通過(guò)活動(dòng)宣傳,向大眾傳 達(dá)億資聯(lián)百貨將打造成為鷹潭市集購(gòu)物餐飲休閑娛樂(lè)于一體 的綜合型購(gòu)物廣場(chǎng) 三活動(dòng)時(shí)間:待定三活動(dòng)時(shí)間:待定 四活動(dòng)主題:四活。

37、者勸阻進(jìn)場(chǎng). 28:358:45 晨會(huì)召開 各部門管理人員組織 早晨例會(huì),值班主管巡 視各部晨會(huì)組織情況 1通報(bào)部門柜組銷售狀況; 2總結(jié)目前工作中存在的問(wèn)題及改正方法; 3安排當(dāng)天工作并提出要求; 4傳達(dá)上級(jí)指示,精神及促銷信息等. 38。

38、員有責(zé)任有義務(wù)協(xié)助部門完成此項(xiàng)工作,如收款員在 明知員工不按規(guī)定時(shí)間和要求將商品帶出超市的,負(fù)有連帶責(zé)任;收 款員發(fā)現(xiàn)員工私自帶出商品予以制止后員工不聽勸阻的, 將對(duì)員工嚴(yán) 厲處罰,同時(shí)給予收款員獎(jiǎng)勵(lì). 3如發(fā)現(xiàn)私拿超市所售商品,給予舉報(bào)的。

39、全部超出系數(shù)來(lái)賠償. 4凡發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員私拿超市所售商品經(jīng)核準(zhǔn)后,舉報(bào)人員我 們將保密并給予重獎(jiǎng);私拿商品人員除賠償損失外,廠家員工辭 退,商城員工罰款 200 元全店通報(bào)批評(píng). 5部門根據(jù)情況不定期對(duì)丟失率上限加以調(diào)整,以季節(jié)柜 臺(tái),商品,人。

40、客試看戴 商品時(shí),營(yíng)業(yè)員要做好相應(yīng)的提醒服務(wù),如: 請(qǐng)小心拿好 易碎 商品,請(qǐng)小心等. 五如專柜有多位顧客要求挑選商品,營(yíng)業(yè)員應(yīng)提高警惕,人員 不夠,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)臨柜員工代為照看.顧客將商品交營(yíng)業(yè)員后,營(yíng)業(yè)員 要確認(rèn)該商品是否是本專柜商品; 不。

41、享飪新天 地,輕松過(guò)大年 干貨酒水清潔用品 廚房用品高檔營(yíng)養(yǎng)品 禮包禮盒 1.4日前周日 1.4日周日1.20日周六 2.072.20 情意綿綿過(guò)大年迎新 年實(shí)惠年貨一站齊,辭 舊歲華聯(lián)送禮大酬賓 情人節(jié) 除夕 甜言蜜語(yǔ)愛情 宣言板禮到 福。

42、4 周三至周日 55254.811050.9616984433969309.40 2 牛開中國(guó)年 花開富貴鬧新春 全店 冬裝全線5折 1.91.18滿580元摘迎春福袋每天設(shè)置1000元現(xiàn) 金券1名500元現(xiàn)金券2名200元現(xiàn)金券5名10。

43、原則1與其它任何工作相比,首要的一條就是要學(xué)會(huì)幫助你的顧客.2你必須牢記你站在這兒就是為了滿足顧客的需要,而其他的一切原因則是次要的.3顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,因?yàn)橹挥兴麄儾胖雷约菏欠褚淹耆珴M意,是否已得到了與他們所付出的金錢相稱的回報(bào).4當(dāng)不滿。

44、提供全方位多層次的生活服務(wù),創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間,使顧客在購(gòu)物的同時(shí),感受愉悅.每位員工都要牢記:服務(wù)服務(wù)更多服務(wù)二百貨服務(wù)理念既要盡心盡責(zé),又要盡善盡美服務(wù)是百貨人的天職,對(duì)顧客對(duì)客戶對(duì)同事你唯一要做的就是服務(wù).衣食父母:我們的工資和獎(jiǎng)金。

45、除面試外,各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同,將有不同的筆試題,筆試亦是招聘甄選的一部分.公司的選聘原則是任人以才,在合理的人事管理原則下,杜絕一切人情事故,確保選聘制度的絕對(duì)公平.公司的用人原則是寧缺毋濫,用人不疑.2試用期公司聘用員工,在最先會(huì)以試。