保安保潔服務(wù)方案Tag內(nèi)容描述：
1、目錄1.清潔人員架構(gòu)及人員編制說明 31.1架構(gòu)編制說明 31.2部門工作概況 32.清潔綠化工作范圍及目標(biāo) 3 2.1目標(biāo) 32.2工作范圍 33.崗位職責(zé) 43.1物業(yè)清潔綠化領(lǐng)班崗位職責(zé) 4 3.2外包保潔公司駐場經(jīng)理崗位職責(zé) 4 3。
2、工來訪客戶的財產(chǎn)及人身安全,確保轄區(qū)內(nèi)的 正常工作秩序 ,24小時值班 . 2負(fù)責(zé)消防監(jiān)控方面的工作,確保安全.專人巡邏,并設(shè)專人 對各個區(qū)域進(jìn)行循環(huán)檢查,及時消除安全隱患. 3日常護(hù)衛(wèi)工作的立崗巡崗等工作 ;開門服務(wù),問詢服務(wù), 指引服務(wù)。
3、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會,班長布置當(dāng)日工作與計劃衛(wèi)生內(nèi)容。
4、工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項. 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時,應(yīng)注意 。
5、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項目類型和客戶定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實到日常管理的各個環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
6、住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項目類型和客戶定位,制定不同的服務(wù)模式,將一切為了業(yè)主的服務(wù)理念落實到日常管理的各個環(huán)節(jié)工作中,讓業(yè)主各取所需,盡享尊貴。
7、日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時動 作要輕,以免起塵土. 2 打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈 后方可再次用來拖地. 3用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無污跡無塵土. 4清潔樓。
8、及工作內(nèi)容1. 保持廁所辦公室的整潔衛(wèi)生,無垃圾雜物;2. 定期補充領(lǐng)導(dǎo)的日常用水;3. 負(fù)責(zé)保管清潔用具4. 負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)安全工作5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作工作關(guān)系內(nèi)部匯報1. 辦公室部門負(fù)責(zé)人內(nèi)部協(xié)調(diào)1. 行政后勤崗?fù)獠繀R報外部協(xié)調(diào)備。
9、層建筑樓層高,一旦發(fā)生火災(zāi),極易形成煙囪效應(yīng),加快 火勢蔓延,人員疏散困難,因此,消防工作難度大要求高.制定防 患于未然,科學(xué)的消防預(yù)警措施,警鐘常鳴的消防常識宣傳培訓(xùn)工 作是消防管理工作的根本所在. 上述不利因素的存在,給我們的安全管理工。
10、7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.高層住宅出。
11、 2.1 大廳大廳 保潔范圍:保潔范圍:大廳 工作內(nèi)容:工作內(nèi)容:指示牌信報箱煙灰桶電制開關(guān)天花 燈飾消防設(shè)施公共走道地面公共走道墻身地腳線 垃圾清理等. 工作要點:工作要點: 集中清潔工作一定在辦公開始之前完成. 嚴(yán)格遵守鄭州市公路局有關(guān)。
12、場上的家政服務(wù)項目可分為以下幾大類家政服務(wù)的分類:目前市場上的家政服務(wù)項目可分為以下幾大類 序號序號 類類 別別 內(nèi)內(nèi) 容容 實施人員實施人員 1 1 保潔類保潔類 室內(nèi)保潔按時間收費新房開荒按面積收費.室內(nèi)保潔按時間收費新房開荒按面積收費。
13、境,實 行 8 小時保潔制度,以保證小區(qū)的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低 谷時進(jìn)行,盡量減少對業(yè)主的影響. 一 小區(qū)保潔狀況: 1小區(qū)清潔類別: 小區(qū)清潔類別包括:樓內(nèi)大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓 梯清潔樓層內(nèi)窗戶清潔樓。
14、高層建筑樓層高,一旦發(fā)生火災(zāi),極易形成煙囪效應(yīng),加快 火勢蔓延,人員疏散困難,因此,消防工作難度大要求高.制定防 患于未然,科學(xué)的消防預(yù)警措施,警鐘常鳴的消防常識宣傳培訓(xùn)工 作是消防管理工作的根本所在. 上述不利因素的存在,給我們的安全管。
15、處理問題的原則和方法. 18 值班制度. 18 請示匯報制度. 19 請假制度. 20 工作禮儀. 20 職業(yè)道德. 21 保安員權(quán)限. 22 對講機使用說明. 23 獎罰條例. 24 處罰部分. 25 第三章 消防安全 . 27 第一節(jié) 。
16、效率;讓建筑物 盡可能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益和社會效 益.物業(yè)管理,內(nèi)容十分廣泛;從環(huán) 境角度,我們管理的是第二環(huán)境,即 已被人類活動改變或污染的自然環(huán)境. 隨著社會的發(fā)展,人類對活動環(huán)境的 要求愈來愈苛刻,如何創(chuàng)造保持一 個嶄新令人舒適的環(huán)境。
17、工作檢查驗收標(biāo)準(zhǔn) . 8 三服務(wù)承諾 . 10 第四章第四章 物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃 . 12 一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述 . 12 二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu) . 13 三物業(yè)服務(wù)人員要求 . 13 。
18、制服應(yīng)完好無損不開線不掉扣. 制服應(yīng)扣好扣子,不得翻起衣領(lǐng),不卷起制服袖子褲腳. 按規(guī)定佩戴帽. 按規(guī)定打領(lǐng)帶扎腰帶. 員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展. 下班后不得穿制服回家. 2服務(wù)銘牌:服務(wù)銘牌: 員工上崗須戴銘牌,統(tǒng)一戴在左胸,位置與。
19、無水漬無痰漬無 煙蒂無紙屑無腳跡等雜物 墻墻柱柱面面 2 米以下清抹一次 無灰塵無污漬無劃痕無 字跡無腳跡 圍擋及玻璃圍擋及玻璃 每日循環(huán)清潔,于 14:00 之前一邊作 業(yè);完成區(qū)域的循環(huán) 保潔 無水跡無污漬無手印光 潔透明 主出入通道主。
20、發(fā)型,不梳披肩發(fā),長發(fā)必須盤頭. 1.3 容表:不濃裝艷抹.不留長指甲,不涂指甲油.不使用味濃的化妝品.講究個人 衛(wèi)生.工作時面帶笑容,親切和藹端莊穩(wěn)重不卑不亢. 1.4 戴牌:員工上崗佩帶工牌,工牌一律戴在左胸. 2.0 行為舉止 2.1。
21、分管項目的培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效 果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師. 3.3 保安隊長安保部經(jīng)理根據(jù)保安部培訓(xùn)計劃,制定本保安隊安保部 的月度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體組織實施. 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 培訓(xùn)計劃的制定 4.1.1 保安部經(jīng)理于每年的。
22、理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項目的培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效 果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師. 3.3 保安隊長安保部經(jīng)理根據(jù)保安部培訓(xùn)計劃,制定本保安隊安保部 的月度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體組織實施. 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 培訓(xùn)計劃的制定 4.1。
23、潔服務(wù)的工作. 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 當(dāng)接到特約服務(wù)工作單后,保潔主管應(yīng)對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細(xì)說明該次服務(wù)工作的內(nèi)容和工作時間. 4.1.2 本次服務(wù)工作的要求及注意事項. 4.2 清潔工接到外派服務(wù)任務(wù)時。
24、 4.3 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會,班長布置當(dāng)日工作與計劃。
25、發(fā)商 協(xié)調(diào)溝通,提出整改要求,甚至調(diào)換人員. 四 保安人員工作內(nèi)容及崗位要求: 1 自覺遵守案場的各項規(guī)章制度,服從命令聽從指揮,不得無故缺崗. 2 在值勤工作中,忠于職守,著裝統(tǒng)一整潔,行為規(guī)范化,不得出現(xiàn)不文明言行不 得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
26、保潔,保證小區(qū)的整體 清潔水平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn). 目 錄 1. 目的03 2. 適用范圍03 3. 職責(zé)03 4. 崗位設(shè)置06 5. 保潔主要服務(wù)內(nèi)容06 6. 保潔規(guī)范用語及服務(wù)規(guī)范07 7. 保潔員質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)10 8. 室外公共區(qū)域清潔操作。
27、條 售樓中心物業(yè)服務(wù)方案詳見附件一售樓中心物業(yè)服務(wù)方案詳見附件一 第四條第四條 服務(wù)人員數(shù)量用工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用及付款方式服務(wù)人員數(shù)量用工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用及付款方式 1公共秩序維護(hù)保潔及接待員的人數(shù)崗位及費用標(biāo)準(zhǔn): 詳見附件:業(yè)務(wù)委托書 2用工標(biāo)準(zhǔn)。
28、崗位職責(zé) . 2 第六章第六章 保潔工作規(guī)程保潔工作規(guī)程 . 5 第七章第七章 日常工作標(biāo)準(zhǔn)日常工作標(biāo)準(zhǔn) . 10 第八章第八章 保潔員工作準(zhǔn)則保潔員工作準(zhǔn)則 . 15 第九章第九章 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) . 18 第十章第十章 保。
29、我們提供的保潔專項服務(wù)的核心是:做好專業(yè)保潔服務(wù)工作的同時全力配合銀行完成其它對應(yīng)的各項工作,具體管理設(shè)想如下:一專項保潔服務(wù)特點分析定位從銀行所處的地域及功能設(shè)計的角度來看,銀行處于中心區(qū),主要服務(wù)于廣大儲戶 各種大客戶及員工辦公等等, 。
30、我們提供的保潔專項服務(wù)的核心是:做好專業(yè)保潔服務(wù)工作的同時全力配合銀行完成其它對應(yīng)的各項工作,具體管理設(shè)想如下:一專項保潔服務(wù)特點分析定位從銀行所處的地域及功能設(shè)計的角度來看,銀行處于中心區(qū),主要服務(wù)于廣大儲戶 各種大客戶及員工辦公等等, 。
31、經(jīng)理1 12 2 崗位職責(zé):崗位職責(zé):負(fù)責(zé)維護(hù)酒店和賓客安全;維持酒店停車場和正門秩序;負(fù)責(zé)維護(hù)酒店和賓客安全;維持酒店停車場和正門秩序;隨時為賓客提供力所能及的隨時為賓客提供力所能及的幫助,幫助,通過服務(wù)為客人留下深刻美好的印象;通過服務(wù)。
32、總經(jīng)理行政部財務(wù)部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理行政總監(jiān)人事主管文員后勤主管財務(wù)總監(jiān)會計出納客服主管資料技術(shù)安全生產(chǎn)預(yù)決算常務(wù)副總經(jīng)理第二部分企業(yè)基本制度第一章董事會工作條例第一節(jié)總則第一條為規(guī)范董事會工作行為和秩序,提高董事會的工作效率,保證董事會依法行。
33、院和正門環(huán)境清潔,3負(fù)責(zé)為所有進(jìn)入飯店的賓客和訪客致以第一個微笑和問候;4為來賓提供車輛引領(lǐng)服務(wù),保持車輛停放有序;5記錄停車;6為住店客人提供叫車服務(wù)和行李服務(wù);14 當(dāng)班工作程序1上班前自查儀表儀容,做到儀表規(guī)范,精神飽滿.2準(zhǔn)時到崗。
34、際情況確定循環(huán)路徑,定時收集領(lǐng)取診室和病房所需的標(biāo)本等物品.1.2 運送工作目標(biāo)設(shè)立 24 小時的中央調(diào)度中心,相關(guān)人員配置對講機和耳機.要求對運送的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,能隨時提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),給院方的決策進(jìn)行支持.安全及時準(zhǔn)確.有責(zé)任心,操。
35、稱的 12 人,具備 20 年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗的 5 人.XX 物業(yè)近年來除承接各類住宅物業(yè)外,其業(yè)務(wù)發(fā)展已逐步延伸至商業(yè)物業(yè)企業(yè)物業(yè)醫(yī)院物業(yè)和辦公物業(yè),形成了管理服務(wù)類型多元化的發(fā)展格局.公司根據(jù)不同的項目類型和客戶定位,制定不同的服。
36、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)九保潔綠化各崗位具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)十工作現(xiàn)場管理十工作現(xiàn)場管理十一質(zhì)量管理十一質(zhì)量管理十二保潔綠化人員配備和分工十二保潔綠化人員配備和分工十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案十三保潔綠化服務(wù)應(yīng)及預(yù)案一項目工程概況本項目建設(shè)用地面積 17034 m2。
37、5二物管工作檢查驗收標(biāo)準(zhǔn).5三服務(wù)承諾. 8第四章第四章物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.10一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.10二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).10三物業(yè)服務(wù)人員要求. 11四人員工資. 12五各崗位。
38、 頁一一XXXXXXXX 附院保潔服務(wù)方案附院保潔服務(wù)方案第一節(jié) 企業(yè)理念及質(zhì)量目標(biāo)第二節(jié) 開展醫(yī)院保潔服務(wù)工作保障體系第三節(jié) 綜合管理方案第四節(jié) 員工培訓(xùn)第五節(jié) 綜合管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)第六節(jié) 醫(yī)院保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求服務(wù)內(nèi)容及基本要求保潔服。
39、務(wù)方案.2一保潔服務(wù)內(nèi)容.2一道路及附屬物的清掃保潔.2二村莊內(nèi)清掃保潔.3三村通道路的保潔.3四生活垃圾的收集和清運.4二保潔作業(yè)模式.4一保潔服務(wù)模式.4二垃圾收集模式.5三保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).5一崗位設(shè)置及人員配備標(biāo)準(zhǔn).5二保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
40、價 151報價分析明細(xì)表16五服務(wù)范圍人員配置及器材配置五服務(wù)范圍人員配置及器材配置1 人員崗位配置 172 工具材料配置 183 主要機械配置 19六服務(wù)六服務(wù)承諾書承諾書20七施工技術(shù)指引七施工技術(shù)指引1 專項清潔技術(shù)指引 212 緊急。
41、 12 三物業(yè)服務(wù)人員要求. . 13 四人員工資. . 14 五各崗位人員職責(zé). . 14 第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理 . 17第六章日常管理及考核細(xì)則 . 19一經(jīng)理管理規(guī)章制度. . 20 二公司主管及組長管理規(guī)章制度. . 20 三水。
42、生火災(zāi),極易形成煙囪效應(yīng),加快火勢蔓延,人員疏散困難,因此,消防工作難度大要求高.制定防患于未然,科學(xué)的消防預(yù)警措施,警鐘常鳴的消防常識宣傳培訓(xùn)工作是消防管理工作的根本所在.上述不利因素的存在,給我們的安全管理工作提出了較高的要求. 為此。
43、容;o安全管理的資源配備;o安全管理的組織機構(gòu)和崗位職責(zé);o安全管理的規(guī)章制度;o安全管理的方式工作流程運作程序;o安全管理的評價考核和客戶意見征詢;o安全管理人員的培訓(xùn)教育和管理;o安全管理包括的突發(fā)事件應(yīng)急處理措施;o安全管理費用的測算。
44、業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃.11一管理處組織架構(gòu)描述一管理處組織架構(gòu)描述.11二管理體系及組織架構(gòu)二管理體系及組織架構(gòu).12三物業(yè)服務(wù)人員要求.12四人員工資. 13五各崗位人員職責(zé). 14第五章第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理物業(yè)人員培訓(xùn)與管。
45、同時獲得勞務(wù)派遣資質(zhì)和勞務(wù)外包許同時獲得勞務(wù)派遣資質(zhì)和勞務(wù)外包許可,并取得人力資源服務(wù)許可證.可,并取得人力資源服務(wù)許可證.為實現(xiàn)從分散粗放型傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代集約型服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變,我們整合自身的優(yōu)勢成立了如下子公司:XXX 人力資源有限公司X。
46、容保安服保安服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)禮禮儀儀儀儀的素的素質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)要求要求 保安服保安服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)禮禮儀儀儀儀服服務(wù)標(biāo)務(wù)標(biāo)務(wù)標(biāo)務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)保安服保安服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)禮禮儀儀儀儀形象形象規(guī)則規(guī)則規(guī)則規(guī)則道口道口崗崗崗崗流流動崗動崗動崗動崗 一保安禮儀概述保保安安禮禮儀。
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