1、 3.3 保潔班長負責清潔操作的培訓. 4 4 作業規程作業規程 4.1 年度培訓計劃的制定 4.1.1 保潔主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公 司審批. 4.1.2 員工培訓 計劃必須符合下列要求: a。

2、進行保潔班長清潔工的月檢,保潔主管的周 檢工作. 3.4 公司分管副總經理總經理助理負責依照本規程進行保潔主管的周檢工 作. 4 4 作業規程作業規程 4.l 保潔員工的工作標準 4.l.1 保潔員工在進行公共區域的衛生清潔時,應達到室內公。

3、服務費用27 二 綜務服務費用31 第五章保潔服務標準與承諾 33 第六章 綜務服務內容與標準 35 公司成立以來的部分工作業績 40 前言與提要前言與提要 致濟南市槐蔭區人民醫院: 濟南瑞爾物業管理有限公司已通過 ISO9001 質量管理。

4、有償服務項目及進度跟進. 3.4 各部門員工負責依照本規程開展各自的有償服務費用. 4.0 程序要點程序要點 4.1 有償服務項目制定與論證 4.1.1 項目經理結合小區住戶實際需求情況策劃開展有償服務項目. 4.1.2 召集物業管理中心各。

5、我們將努力做到:物業維護和保養要精細,環境美化生活服 務治安消防車輛道路管理要精細.因此,我們的管理方針是:用規 范的管理維護業主利益,用一流的服務滿足業主心愿,用先進的方法營 造優美環境,用敬業的精神創建優秀小區. 二雅園小區物管人員配。

6、關事項; 2接受并收集審核所需的資料了解情況; 3制定審核實施方案; 4根據審核實施方案開展審核工作; 5形成審核初步成果并向審核組匯報; 6和委托人核對,確認審核成果; 7提出審核建議,交付審核成果,進行資料交接; 8審核資料的整理歸檔。

7、銷售工作延伸到消費者的工作生活中,讓消 費者感受到商場服務的親情和真誠的企業文化. 二顧客跟蹤服務的目的 1使消費者得到更多更完美的服務. 2為消費者提供形式多樣的超值跟蹤服務,帶給消費者諸多實惠和驚喜. 3提供給消費者的不僅是滿意的商品。

8、值服務的標準動作,統一要求.注;描述可的要求為非必 須動作,可以選擇性選用 品質管理部 負責公司各項增值服務的歸口管理,按照規范要求管理服務質量. 物業服務中心 負責本部門增值服務的策劃與組織實施配合部門及公司各項增值服務的開展. 4. 方。

9、驗證培訓效果及對外聯系培訓教管理處主任負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教 師.師. 2 2保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查.保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查. 3 3保潔部領班。

10、全員的服務意識和服 務水平,樹立務水平,樹立 XXX 良好的品牌形象.良好的品牌形象. 四宣傳標語:四宣傳標語:創優服務,全員參與,滿足客創優服務,全員參與,滿足客需,需,樹好品牌 .樹好品牌 . 五優質服務月領導組委會五優質服務月領導組委。

11、2014113 號文件規定的程序執行.三本方案按照基礎設施和公用事業特許經營管理辦法2015年六部委第25 號令文件要求,建議政府授予項目特許經營權.四本項目為準經營性項目,采用政府可行性缺口補助的方式實施.可行性缺口補助的的支付需要納入 。

12、財金2014113 號文件規定的程序執行.三本方案按照基礎設施和公用事業特許經營管理辦法2015年六部委第 25 號令文件要求,建議政府授予項目特許經營權.四本項目為準經營性項目,使用者付費部分不足以滿足項目公司成本回收和合理回報,由政府以。

13、明.131.3.3 項目運營維護.161.3.4 績效考核標準及要求.191.3.5 項目運作方式.261.3.6 項目回報機制.281.3.7 合作各方基本情況.291.3.8 項目收益方案.301.3.9 政府付費方式及價格機制.321。

14、移. 34五項目回報機制.34六相關配套安排.36四項目財務分析四項目財務分析.36一基礎數據. 36二財務分析. 39五風險分配基本框架五風險分配基本框架.41一風險分配流程.43二風險因素識別與分析.43三風險分配原則.44四風險分配及。

15、框架.4一PPP 模式風險分配.4二PPP 模式風險分配的基本原則. 4三項目PPP風險分配的基本框架. 5四項目 PPP 運作方式.6一PPP模式簡介. 6二項目PPP運作方式. 7三政府付費機制. 8四政府直接投資參股.8五項目 PPP。

16、61.6 項目主要產出項目主要產出.11.71.7 項目項目 PPPPPP 模式運作的必要性和可行性模式運作的必要性和可行性.21.81.8 項目主要風險及分配框架項目主要風險及分配框架.31.91.9 投融資結構投融資結構.31.101。

17、24.3項目特征分析擬采用模式合作范圍5665項目交易結構85.15.25.3投融資結構回報機制相關配套安排910156監管架構176.16.26.36.4政府方監管媒體公眾監管金融機構監管其他利益相關者監管17181818789運營管理及。

18、41.4 運作方式運作方式.11.51.5 發起方式發起方式.11.61.6 項目主要產出項目主要產出.11.71.7 項目項目 PPPPPP 模式運作的必要性和可行性模式運作的必要性和可行性.21.81.8 項目主要風險及分配框架項目主要。

19、41.4 運作方式運作方式.11.51.5 發起方式發起方式.11.61.6 項目主要產出項目主要產出.11.71.7 項目項目 PPPPPP 模式運作的必要性和可行性模式運作的必要性和可行性.21.81.8 項目主要風險及分配框架項目主要。

20、難進臉難看事難辦話難聽四難現象.從根本上提高服務意識提高辦事效率改變工作作風,更進一步提高整體形象.3主動對接市場信息,及時分析甄別篩選信息.建立項目跟蹤信息臺帳,每周月報公司領導.4公司部門資料要嚴格保密,不外泄.未經領導許可嚴禁將任何資。

21、區大型工業廠區綜合商務樓宇等,有較長時間的管理經驗積累,從中總結出了大量優秀的物業管理經驗.并嚴格按照 ISO9000:2000 版的要求,在公司內部建立一套規范系統實用高效的質量管理體系,同時形成了完善的五全服務模式,能夠成為為大觀園提供。

22、區域清潔衛生服務四 公共區域秩序維護服務五 公共區域綠化日常養護服務六 會務管理服務七 人員編制及人員素質要求第四章生活區物業管理進入正常階段一綜合管理服務二共用部位共用設備設施日常運行保養維修服務三公共區域清潔衛生服務四公共區域秩序維護服。

23、管理計劃26二物業交付后的管理計劃28三業戶服務30四保安服務42五保潔服務48六綠化服務52七設備維修和養護服務54附件一:巴比倫花園管理處崗位職責73附件二:員工培訓77附件三:巴比倫花園管理處應急預案86第一章第一章物業概況物業概況物。

24、紀 物 業 有 限 公 司 是 經 工 商 部 門 批 準 成 立 的 具有 法 人 資 格 的 股 份 制 企 業 , 注 冊 資 金 75 萬 元 , 主 要 經 營 范 圍為 :物 業 管 理房 產 中 介 家 政 服 務 以 及各 。

25、管理有關法律法規;二根據委托方提供的及我公司目前所了解的關于淺水灣建筑特點物業規模地理位置使用功能等相關資料;三我公司管理制度及 ISO9000 質量體系規定;四我公司歷年豐富的物業管理從業經驗.物業概況物業概況WUYEGAIKUANG淺水。

26、理標準,并獲得有效證書.二分項指標二分項指標為把聽濤雅苑管理成為惠州市物業管理的典范,在物業管理過程中,將參照全國城市物業管理優秀物業評分標準 ,結合所確定的管理目標及質量方針,將相應的保證措施匯列如下:序序號號指標名指標名稱稱質量質量標準。

27、體構想一 恒元工業園區物業概況:寧波市慈溪進出口股份有限公司開發的恒元工業園位于寧波經濟技術開發區某灣新區九塘路以北興慈二路以西雁歸河以東濱海二路以南的區域;總用地面積,建筑總面積,其中廠房建筑面積,辦公樓建筑面積,食堂建筑面積,倒班宿舍建。

28、區域清潔衛生服務四 公共區域秩序維護服務五 公共區域綠化日常養護服務六 會務管理服務七 人員編制及人員素質要求第四章生活區物業管理進入正常階段一綜合管理服務二共用部位共用設備設施日常運行保養維修服務三公共區域清潔衛生服務四公共區域秩序維護服。

29、提供依據.一一 香格里拉城市花園建筑概況香格里拉城市花園建筑概況香格里拉城市花園位于十堰市北京中路 1 號,隨著片區市政配套日益完善,北京中路區域將成就未來的城市中央居住區.是匯城置業有限公司開發的集住宅商業于一體的現代生態物業.周邊環境周。

30、精干高效層次明晰減少管理環節的原則,確定直線職能式的管理架構;根據湖南工業職業技術學校的需求特點,提出合理的人員配置方式;在人員管理上,確立競爭上崗激勵約束量化考核首數晉升和尾數淘汰的四機制原則;在人員培訓方面,確立全員培訓梯級培訓全過程考。

31、章 東大街商業管理處員工招聘東大街商業管理處員工招聘9 9八第四章八第四章 東大街商業管理處員工培訓及管理東大街商業管理處員工培訓及管理. .10.10九第五章九第五章東大街商業物業管理東大街商業物業管理.16.16十十 第六章第六章管理成。

32、服部職責:負責管理客戶服務日常事務及協調處理有關緊急事項等,維護良好的客戶關系.受理客戶投訴建議報修咨詢接待業主來訪等,負責公共信息的發布與更新,承擔財務管理服務工作.工程部職責:負責制訂有關公共設施建筑物設備的管理規定和維保計劃,負責對管。

33、預約維修時間,維修人員應在預約的時間提前到達現場 .3 對有償服務項目,維修人員應按維修服務收費標準收費,并在收費單上注明應收取的各項費用金額,經用戶簽名確認.4 維修完成后,維修人員應請業戶檢查使用合格后在報修記錄表上簽名確認.二物業管理。

34、理和設計人員意見的基礎上,積極獲得他們的配合,公平公正的提出咨詢意見, 最終各方達成一致. 并為招標人所屬工程類項目的工程提供完善,準確的造價咨詢類各項服務.做到施工圖預算造價控制在同行業建造費用的平均標準, 用于招標的工程量清單準確無遺漏。

35、的重點及難點分析.2造價控制的指導思想控制階段性目標和總目標.3實施階段性控制目標的工程造價控制措施4實施工程造價總目標的主要措施及偏差糾正措施,5工程造價管理工作流程及檔案管理三造價咨詢服務工作程序和計劃安排:1設立咨詢項目部2咨詢項目部。

36、綱及控制措施:1造價控制的重點及難點分析.2造價控制的指導思想控制階段性目標和總目標.3實施階段性控制目標的工程造價控制措施4實施工程造價總目標的主要措施及偏差糾正措施,5工程造價管理工作流程及檔案管理三造價咨詢服務工作程序和計劃安排:1設。

37、招標人要求介入項目起到竣工結算審核完成的整個期間;前期咨詢從合同簽定后按招標人要求介入項目起到總包預算核對完成及所有分包定標完成的整個期間.服務內容:1全過程咨詢服務:包含但不限于為在方案設計施工圖設計招標與施工及成本后評估等階段,按照我司。

38、部機構設置公司設經理一名,下設四個職能科室:物業公司組織機構設置及各科室人員配置經理辦公室工程科服務科秩序科經理部是公司的決策機構,設經理 1 名.經理對公司所有事務全面負責,對公司的一切重大事務做出最終決策,并負責協調各科室工作.在經理領。

39、便捷的服務,促進社區物業服務工作持續健康發展.二實施目標圍繞居民群眾多層次多樣化需求,加強15 分鐘服務圈建設,建立健全轄區內各類組織和駐區單位相結合無償與低償相結合社會化與產業化相結合的社區服務體系,實現社區物業服務管理水平的綜合提升.三。

40、0017:00五競賽評判小組成員裁判長:裁判:六評比內容1樓道保潔業務綜合評比詳見附件一2保潔技能大比拼考評標準參照附件一七獎項設定樓道保潔業務綜合評比設立保潔標兵 一名,獎勵先進工作者獎狀一張,現金獎勵50元.樓層保潔技能大比拼設立以等獎。

41、施方案適用于物業公司內部貫徹實施精細化管理活動,提升整體服務質量.3.職責3.1 公司管理者代表負責精細化管理活動的總體督導.3.2 品管部負責精細化管理的具體實施和檢查,其它職能部門負責精細化管理期間其它相關工作的安排布置.3.3 管理處。

42、落實公司的要求,結合分公司自身實際特點,現特作如下安排:一成立服務檢查領導小組二檢查工作重點:對供水供暖供氣供電電梯消防等共用設施設備的全面檢查,對關系業主身體健康和生命安全的生活水箱電梯供電線路消防設施等要進行嚴格檢查,對存在問題的要及時。

43、管理團隊.2.2. 適用范圍適用范圍本實施方案適用于物業公司內部貫徹實施精細化管理活動,提升整體服務質量.3.3. 職責職責3.1 公司管理者代表負責精細化管理活動的總體督導.3.2 品管部負責精細化管理的具體實施和檢查,其它職能部門負責精。

44、公司按照質量管理體系要求GBT190012008和工程建設施工企業質量管理規范GBT 504302007規范,已建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系.該體系包括了從工程項目的投標簽定合同到竣工交付使用,直到交工后保修與回訪的全過程,充分。

45、 日施工質量保證措施及服務承諾第一節 保證工程質量的措施為貫徹我公司標準管理多建優質工程,規范操作提供更好服務的質量方針,確保本工程施工全優的實現,根據該工程施工圖紙現行施工規范規程和建筑工程施工質量驗收統一標準的有關要求,特制定本工程施工。

46、請日期: 年 月 日施工質量保證措施及服務承諾第一節 保證工程質量的措施為貫徹我公司標準管理多建優質工程,規范操作提供更好服務的質量方針,確保本工程施工全優的實現,根據該工程施工圖紙現行施工規范規程和建筑工程施工質量驗收統一標準的有關要求。

47、量保證體系我公司按照 質量管理體系要求GBT190012008和工程建設施工企業質量管理規范GBT 504302007規范,已建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系.該體系包括了從工程項目的投標簽定合同到竣工交付使用,直到交工后保修與回訪。

48、的有關要求,特制定本工程施工質量保證措施.一質量目標確保 合格 工程.二質量保證體系我公司按照質量管理體系要求GBT190012008和工程建設施工企業質量管理規范GBT 504302007規范,已建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系。