保潔人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述：
1、就能做生意,零投資. 先收錢后送貨,沒有賬期不庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),采 貨丌墊款沒有貨款風(fēng)險(xiǎn),零風(fēng)險(xiǎn)絆營(yíng). 實(shí)惠睦鄰居小區(qū)提,賺錢交友雙豐收,實(shí) 現(xiàn)個(gè)人價(jià)值. 武漢公司團(tuán)長(zhǎng) 消費(fèi)者為什么 選擇社區(qū)拼團(tuán) 食享會(huì)的宗旨是從產(chǎn)地到消費(fèi)者,去掉中間環(huán)節(jié),商品就。
2、上消費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)生活方式逐 漸被大眾接受;居民可支配消費(fèi)額明顯提升, 其中生活支出占消費(fèi)主體 信息及物流提升信息及物流提升 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)pc等傳播渠道多樣, 信息傳播迅速;物流能力提升使廠家或產(chǎn)地 直達(dá)普通消費(fèi)者成為可能 集中消費(fèi)趨向集中消。
3、檢查商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2開啟所有安全門玻璃門; 3檢查安全通道內(nèi)有無(wú)堆放物品; 4檢查商戶有無(wú)占道經(jīng)營(yíng); 5檢查商戶促銷活動(dòng)的審批手續(xù); 6處理商場(chǎng)突發(fā)事件; 閉店清場(chǎng): 1先關(guān)閉各樓層安全門; 2檢查餐飲商戶的三關(guān)一閉工作。
4、么要學(xué)習(xí)禮儀為什么要學(xué)習(xí)禮儀 案例小故事案例小故事 一位老板要雇一個(gè)沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事,一位老板要雇一個(gè)沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事, 老板的朋友感到挺奇怪.老板說:其實(shí)他帶來了不止一封介紹信.老板的朋友感到挺。
5、服務(wù)禮儀是什么 在物業(yè)服務(wù)過程中,工作人員以符合社會(huì)規(guī)范習(xí)慣的形象和行在物業(yè)服務(wù)過程中,工作人員以符合社會(huì)規(guī)范習(xí)慣的形象和行 為,表達(dá)對(duì)客戶的尊重與友好.為,表達(dá)對(duì)客戶的尊重與友好. 包括儀容儀表神情姿態(tài)行為舉止溝通語(yǔ)言社交準(zhǔn)則;包括儀容儀。
6、種類及使用年限房屋結(jié)構(gòu)種類及使用年限 a.框架結(jié)構(gòu) b.磚混結(jié)構(gòu)5070年 c.磚木結(jié)構(gòu)30年 d.簡(jiǎn)易房10年 6房改房上市的條件:房改房上市的條件: a.省直需省房改辦審批;市直直接上市 b.合鋼房產(chǎn)上市需審批 7哪些房屋不得上市交易八。
7、使成交技巧207 十四.了解購(gòu)買者想法 239 十五.考核制度. 248 第一部分第一部分 基礎(chǔ)課程基礎(chǔ)課程 一銷售人員基本概念一銷售人員基本概念 一銷售顧問職責(zé):一銷售顧問職責(zé): 1公司形象代表公司形象代表 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代。
8、年限 土地的三通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESU。
9、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESUN 第三講第三。
10、 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作 每天開工前 將自己負(fù)責(zé)包干區(qū)打掃干凈 2 案場(chǎng)晨會(huì) 每天開工前 熟悉銷控 當(dāng)日銷售目標(biāo)與工作安 排 3 柜臺(tái)上接聽來 電 隨時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)銷售的第一步 4 輪接客戶 隨時(shí) 積累屬于自己的財(cái)富名單 5 填寫銷售日志 每天下班前 完整。
11、一 第一接觸點(diǎn)的原則包括上客戶和電話客戶 原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有.若該客戶第二第三次上門時(shí),第一接觸業(yè)務(wù)員不在, 其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計(jì)入業(yè)績(jī). 二 群帶性原則 若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的。
12、語(yǔ)的建筑變得會(huì)說話,讓每一處不為人所知和重視 的細(xì)微之處都散發(fā)著迷人和誘惑. 剖析任何表面看似簡(jiǎn)單的事物,在樓盤的每一塊土地上掘地三尺,深挖潛力, 聯(lián)系可能有關(guān)的所有外延條件,展開充分的想象空間,體現(xiàn)著虛與實(shí)完美結(jié)合的 無(wú)限魅力. 銷講直接。
13、信 息 可 復(fù) 選 居住區(qū) 工作區(qū)域 行 業(yè) 三資企業(yè)主管 國(guó)內(nèi)企業(yè)主管 私營(yíng)業(yè)主 自由職業(yè) 上班族 公務(wù)人員 歸國(guó)人員 境外人士 退休人士 其他 家庭月收入 1000 元以下 10002000 元 2000 元以上 媒 體 晚報(bào) 早報(bào) 看。
14、酒推廣會(huì); 4剛畢業(yè)大學(xué)生,為報(bào)社打工,寄免費(fèi)周刊. 四注意:四注意: 1過保安關(guān) 1膽子大,昂首挺胸,目不斜視.衣著打扮符合該大樓人員特征; 2趁上班時(shí)間進(jìn)去; 3跟身旁的人打招呼,問問題; 4掛胸牌. 2進(jìn)門被擋 1面試; 2找物業(yè)公司。
15、處也能找到新客戶. 我們知道做房產(chǎn)銷售不同于其它小件銷售,一般不采取上門推銷的方式,習(xí) 慣于利用廣告介紹把客戶請(qǐng)進(jìn)售樓處.銷售人員坐等客戶上門,通過解說實(shí)現(xiàn)銷 售,其實(shí)我們一直很被動(dòng),很多銷售員因?yàn)槊刻斓炔坏綆捉M客戶,而長(zhǎng)時(shí)間的在 案場(chǎng)消磨。
16、話 SP,技巧手段多樣化,技巧手段多樣化. 定單定單 SP. 專案經(jīng)理專案經(jīng)理 SP. 等等無(wú)法一一列舉.等等無(wú)法一一列舉. SP 無(wú)止境,關(guān)鍵在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臒o(wú)止境,關(guān)鍵在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間運(yùn)用恰當(dāng)?shù)?SP,這就是看一,這就是看一 個(gè)業(yè)務(wù)員。
17、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會(huì) b.下級(jí)被上級(jí)接見 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時(shí) b 帶領(lǐng)客戶參觀時(shí) 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領(lǐng): 1落座時(shí),不要有明顯的翹臀動(dòng)作,整個(gè)過程要做到輕緩。
18、 地理位置區(qū)域圖 2 公建配套,周邊的公用設(shè)施配套交通狀態(tài) 3 外部的景觀,總平面的排布 4 產(chǎn)品本身:總平面排布建筑形態(tài)內(nèi)部的綠化立面房型 及智能化物業(yè) 5 分析客源,優(yōu)劣勢(shì) 詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容 一 模型要仔細(xì)看 1 資料如占地面積建筑面積開發(fā)。
19、法主要靠業(yè)務(wù)員在接待過程 中自己獲取 盡量留客戶名片,名片上信息齊全. 寫來人分析 S客戶需求,預(yù)算,得知媒體,家庭狀況. O客戶體貌特征,性格,職位,開什么車,衣著細(xì)節(jié). A接待的整個(gè)流程描述,以敘述方式記錄,抓住其中細(xì)節(jié),預(yù)算,意見,抗。
20、4著裝工具準(zhǔn)備出發(fā). 四踏街內(nèi)容 1交通:道路狀況公交運(yùn)營(yíng)狀況未來規(guī)劃; 2配套:商業(yè)金融教育醫(yī)療娛樂餐飲政府機(jī)構(gòu); 3樓盤:樓盤形態(tài)新舊程度; 4記門牌號(hào)級(jí)別. 五踏街方法 1一圖法:在一張地圖記錄所有事項(xiàng); 2多元法:每張地圖注明不同內(nèi)。
21、訪時(shí)候運(yùn)用多重技巧以及談判的耐 心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最 后的逼定后的逼定 4 電話逼定,在電話交流時(shí)候談妥條件,邀約過來簽單.電話逼定,在電話交流時(shí)候談妥條件,邀。
22、4.4. 你們小區(qū)是由哪家設(shè)計(jì)的以前曾設(shè)計(jì)過什么你們小區(qū)是由哪家設(shè)計(jì)的以前曾設(shè)計(jì)過什么 5.5. 小區(qū)的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤小區(qū)的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤 6.6. EODEOD項(xiàng)目項(xiàng)目是由哪家公司建造的該建筑公。
23、小姐貴姓,我姓王,王小毛您叫 我小王就可以了 ; 3留電話; 4詢問相關(guān)信息居住地址,獲悉途徑,自住投資幾人居住 ; 5根據(jù)相關(guān)信息著重介紹樓盤賣點(diǎn)切忌過于詳細(xì) ; 6邀約; 7再見再自報(bào)一次家門 . 備注:1時(shí)間嚴(yán)格控制在 2 分鐘內(nèi),給。
24、否第一次到售樓處,有沒有和其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系. 目的:確定是否是其他業(yè)務(wù)員的老客戶,以免發(fā)生業(yè)績(jī)糾紛.目的:確定是否是其他業(yè)務(wù)員的老客戶,以免發(fā)生業(yè)績(jī)糾紛. 2遞送名片 2寒暄注意點(diǎn): 1挖掘客戶的成長(zhǎng)史; 2輕拍馬屁; 3聆聽提問 ; 4讓客。
25、未全法:第一次介紹時(shí)不可面面俱到,可通過介紹第一次未全的內(nèi)容吸引 客戶前來. 適宜一般客戶 4促銷法: 適宜沖動(dòng)客戶及猶豫客戶 a.有政府領(lǐng)導(dǎo)參觀給予頒獎(jiǎng).本案成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要居住購(gòu)房目標(biāo); b.因?yàn)閺?qiáng)銷,現(xiàn)賣價(jià)過低會(huì)影響總體銷售利潤(rùn),公司。
26、地產(chǎn)市場(chǎng) 一房地產(chǎn)的涵義 1 房地產(chǎn)顧名思義是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,在法律上一般叫不動(dòng)產(chǎn).它主 要是相對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)而言,其要求特點(diǎn)就是不能移動(dòng)位置,具有長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性, 正因此房地產(chǎn)經(jīng)常作為公司或個(gè)人投資保值或升值取利的主要方式. 在我國(guó)房地產(chǎn)的。
27、針對(duì)有小孩的客戶需重點(diǎn)介紹 e.醫(yī)療設(shè)施針對(duì)家有老人的客戶 f.購(gòu)物場(chǎng)所針對(duì)年輕女孩 g.菜場(chǎng)超市針對(duì)家庭主婦 h.金融配套 i.文化娛樂針對(duì)年青白領(lǐng) 備注:環(huán)境篇中所有配套都有與本案的業(yè)主息息相關(guān),因此配套需聯(lián)系業(yè)主們備注:環(huán)境篇中所有配。
28、迫, 使得銷售們開始追尋自己新的夢(mèng)想.置業(yè)顧問每天輾轉(zhuǎn)于各自的 售樓場(chǎng)所,平常的工作量十分巨大,使得忽略了剛剛新加入團(tuán)隊(duì) 的見習(xí)置業(yè)顧問,這部分新人來到售樓場(chǎng)所,因?yàn)闆]有人指導(dǎo)或 者指導(dǎo)欠缺指導(dǎo)不當(dāng),使得他們接待客戶不專業(yè),沒信心,或者 沒。
29、由流動(dòng)負(fù)債長(zhǎng)期負(fù)債等組成; 所有者權(quán)益所有者權(quán)益由實(shí)收資本盈余公積等組成;由實(shí)收資本盈余公積等組成; 收入收入由主營(yíng)業(yè)務(wù)收入營(yíng)業(yè)外收入等組成;由主營(yíng)業(yè)務(wù)收入營(yíng)業(yè)外收入等組成; 費(fèi)用費(fèi)用由制造費(fèi)用經(jīng)營(yíng)費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用等組成;由制造費(fèi)用經(jīng)營(yíng)。
30、營(yíng)要點(diǎn)百貨的經(jīng)營(yíng)要點(diǎn) 3 百貨業(yè)百貨業(yè) 概況概況 一一百貨在中國(guó)市場(chǎng)百貨在中國(guó)市場(chǎng) 的發(fā)展概要的發(fā)展概要 萬(wàn)千百貨萬(wàn)千百貨 的概況的概況 4 中國(guó)百貨的發(fā)展 一中國(guó)百貨發(fā)展史一中國(guó)百貨發(fā)展史 林家鋪?zhàn)?小型的雜貨鋪林家鋪?zhàn)?小型的雜貨鋪 上。
31、勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人,為修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人,為 增值稅的納稅義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)依照增值稅增值稅的納稅義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)依照增值稅 暫行條例繳納增值稅;暫行條例繳納增值稅; 一般納稅人的稅率為一般納稅人的稅率為17; 小規(guī)模納稅。
32、之前,路途上有許多挫折與困難須要您克 服,能夠伴隨您克服艱辛疲憊的利器就是您自己在銷售工 作上所秉持的信念,課堂講義雖然把一些成功專業(yè)銷售人 員的成功信念寫出來提供給您,但在您沒有親自逐步蘊(yùn)育 驗(yàn)證實(shí)行之前,這些信念究竟僅停留在知的階段, 。
33、磚產(chǎn)品基本知識(shí)第一部分:瓷磚產(chǎn)品基本知識(shí) 一一 陶瓷的基本定義陶瓷的基本定義 二二 什么叫瓷磚什么叫瓷磚 三三 瓷磚的分類瓷磚的分類 四四 瓷磚的標(biāo)準(zhǔn)瓷磚的標(biāo)準(zhǔn) 五五 瓷磚的主要產(chǎn)區(qū)瓷磚的主要產(chǎn)區(qū) 六六 瓷磚的基本生產(chǎn)工藝瓷磚的基本生產(chǎn)工藝。
34、家庭裝飾設(shè)計(jì) 按照產(chǎn)品的使用功能可分為:陶瓷休閑衛(wèi)配按照產(chǎn)品的使用功能可分為:陶瓷休閑衛(wèi)配 小衛(wèi)浴梳化小衛(wèi)浴梳化 按照產(chǎn)品的加工工藝可分為:冷熱瓷;鑄鐵按照產(chǎn)品的加工工藝可分為:冷熱瓷;鑄鐵 亞克力簡(jiǎn)易亞克力簡(jiǎn)易 按照產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)地可分為。
35、構(gòu)超高層地下建設(shè)工程的涌現(xiàn),工程結(jié)構(gòu) 施工工藝的復(fù)雜化,新技術(shù)新材料新施工工藝的復(fù)雜化,新技術(shù)新材料新 設(shè)備等的廣泛應(yīng)用,給建設(shè)工程施工安全設(shè)備等的廣泛應(yīng)用,給建設(shè)工程施工安全 技術(shù)與管理帶來了新的挑戰(zhàn).同時(shí),隨著技術(shù)與管理帶來了新的挑戰(zhàn)。
36、種類及使用年限房屋結(jié)構(gòu)種類及使用年限 a.框架結(jié)構(gòu) b.磚混結(jié)構(gòu)5070年 c.磚木結(jié)構(gòu)30年 d.簡(jiǎn)易房10年 6房改房上市的條件:房改房上市的條件: a.省直需省房改辦審批;市直直接上市 b.合鋼房產(chǎn)上市需審批 7哪些房屋不得上市交易八。
37、單中選3.退貨,顯 示輸入主管密碼界面: 步 驟 1 步驟2主管密碼輸入完成以后,顯示請(qǐng)刷卡 或插卡界面: 聯(lián)機(jī)退貨的具體操作步驟 步 驟 2 聯(lián)機(jī)退貨的具體操作步驟 步驟3刷卡以后,顯示輸入金額界面: 步驟4 金額輸完以后,進(jìn)入輸入原交易。
38、商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè) 服務(wù)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的職能部門,并審時(shí)度勢(shì)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)服務(wù)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的職能部門,并審時(shí)度勢(shì)開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng) 域.域. 商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作,它要求招商人商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專。
39、必要燈源是否開啟; 5做好開門準(zhǔn)備工作; 保安專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 營(yíng)運(yùn)期間: 1檢查商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2開啟所有安全門玻璃門; 3檢查安全通道內(nèi)有無(wú)堆放物品; 4檢查商戶有無(wú)占道經(jīng)營(yíng); 5檢查商戶促銷活動(dòng)的審批手續(xù); 6處理商場(chǎng)突發(fā)。
40、零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)與發(fā)展 西方零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)西方零售業(yè)態(tài)的演進(jìn) 第一次變革,百貨商店的出現(xiàn),第一次變革,百貨商店的出現(xiàn),18521852年在年在 法國(guó)巴黎法國(guó)巴黎A A 布西哥開辦了第一家博馬爾布西哥開辦了第一家博馬爾 謝謝Bon MarheB。
41、抵押租賃 置換 4房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容 a. 房屋所有權(quán) b.土地使用權(quán) 5房屋結(jié)構(gòu)種類及使用年限房屋結(jié)構(gòu)種類及使用年限 a.框架結(jié)構(gòu) b.磚混結(jié)構(gòu)5070年 c.磚木結(jié)構(gòu)30年 d.簡(jiǎn)易房10年 6房改房上市的條件:房改房上市的條。
42、地產(chǎn)也稱不動(dòng)產(chǎn).房地產(chǎn)在物房地產(chǎn)在物 質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地單純的房屋單純的房屋土地房屋的綜合土地房屋的綜合 體體. 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱.地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱地產(chǎn)是土地。
43、患. 現(xiàn)有土地用途建筑物 使用功能或者資源能 源利用明顯不符合社會(huì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,影響城 市規(guī)劃實(shí)施. 依法或者經(jīng)市政府批準(zhǔn) 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行城市更新的其 他情形. 城市更新,是指由符合規(guī)定的主體對(duì)特定城市建成區(qū)包括舊工業(yè)區(qū)舊商 業(yè)區(qū)舊住宅區(qū)城中村。
44、產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系, 房地產(chǎn)業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的甲方, 建筑業(yè)是乙方:房地產(chǎn)業(yè)是策劃者組織者和承擔(dān)發(fā)包任務(wù)建筑業(yè)則是承包單位按照承包含同的要求完成三通一平等土地開發(fā)和房屋建設(shè)的生產(chǎn)任務(wù).房地產(chǎn)業(yè)可分力房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和。
45、生的管理服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù). 四公共秩序的維護(hù)安全防范. 五車輛行駛停放管理及其場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù). 六物業(yè)檔案資料的管理. 七法律法規(guī)及合同規(guī)定的其他事項(xiàng). 物業(yè)業(yè)主使用人需要特約服務(wù)的,可以與物業(yè)管理公司另行約定. 清潔管理概述清潔管理。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
