1、獎勵標準年度績效獎勵標準 . 2 三三 各管理崗位年度績效獎勵標準各管理崗位年度績效獎勵標準 . 2 四四 各部門員工各部門員工除第一負責人外除第一負責人外年度績效獎勵標準年度績效獎勵標準 . 3 五五 年度績效獎年度績效獎勵標準勵標準確定。

2、操作規程19 一主管操作規程.19 二領班操作規程22 三客戶助理操作規程.23 四檔案資料操作規程.45 五來訪登記處.51 六IC 卡中心.52 第四節第四節 部門規章制度部門規章制度54 一客戶服務部績效管理制度.54 二績效考核內容。

3、職務說明書 4 4 一工程管理部主管職務說明書.4 二工程管理部副主管職務說明書.5 三工程管理部物業助理職務說明書.6 四工程管理部文員職務說明書.7 第三節第三節 操作規程操作規程9 9 一樓宇驗收規程.9 二空置物業檢護規程.10 三。

4、書7一總管職務說明書7二副總管職務說明書8三助理職務說明書9四主管職務說明書10五辦公室領班職務說明書11六清潔工領班職務說明書12七滅四害領班職務說明書14八板房領班職務說明書16九文員職務說明書17十倉庫管理員職務說明書19十一鑰匙管理。

5、23四檔案資料操作規程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節 部門規章制度54一客戶服務部績效管理制度54二績效考核內容56三員工績效考核內容59四順碧客戶服務部分級標準61五附件63第一節 部門職責及工作目標一客戶服務部門職責一 財務。

6、25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執勤.30 七家訪臨時.31 八物業管理部經理操作規程.31 九物業管理部主管操作規程.33 十物業管理部領班操作規程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監控員文員. 。

7、為:投訴可分為: 有理投訴有理投訴 無理投訴無理投訴 嘲笑諷刺不以為然嘲笑諷刺不以為然 第一部分:業主心理第一部分:業主心理 1 1為什么要了解業主心理為什么要了解業主心理 2 2房地產產品業主心理的特殊性房地產產品業主心理的特殊性 3 3。

8、節:接待現場的環境布置 第六節:接待禮儀標準及注意事項 第七節:接待禮儀的首末輪效應 CB Richard Ellis Page 3 第一節第一節 高端物業的定位高端物業的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業的定位。

9、23四檔案資料操作規程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節 部門規章制度54一客戶服務部績效管理制度54二績效考核內容56三員工績效考核內容59四順碧客戶服務部分級標準61五附件63第一節 部門職責及工作目標一客戶服務部門職責一 財務。

10、獎勵標準年度績效獎勵標準 . 2 三三 各管理崗位年度績效獎勵標準各管理崗位年度績效獎勵標準 . 2 四四 各部門員工各部門員工除第一負責人外除第一負責人外年度績效獎勵標準年度績效獎勵標準 . 3 五五 年度績效獎年度績效獎勵標準勵標準確定。

11、場.25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門崗執勤.30 七家訪臨時. .31 八物業管理部經理操作規程. .31 九物業管理部主管操作規程. .33 十物業管理部領班操作規程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

12、以法規優質服務促進業主交費的積極性.3采取節假日照常辦公提前預約上門方式,方便業主交費.4由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳,并提供一本通服務.5對于欠交管理服務費的行為,我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳,必要時采用法律手段作為催繳措施。

13、場.25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門崗執勤.30 七家訪臨時. .31 八物業管理部經理操作規程. .31 九物業管理部主管操作規程. .33 十物業管理部領班操作規程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

14、節:接待現場的環境布置 第六節:接待禮儀標準及注意事項 第七節:接待禮儀的首末輪效應 CB Richard Ellis Page 3 第一節第一節 高端物業的定位高端物業的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業的定位。

15、崗位職務說明書崗位職務說明書 . 7 7 一總管職務說明書 . 7 二副總管職務說明書 . 8 三助理職務說明書 . 9 四主管職務說明書 . 10 五辦公室領班職務說明書 . 11 六清潔工領班職務說明書 . 13 七滅四害領班職務說明書。

16、018億 30種 板房多向指示牌wifi銘牌戶外 溫馨提示牌推拉牌安全提示牌 戶外警示牌 50萬以內 10億以下 25種 板房多向指示牌wifi銘牌戶外 溫馨提示牌景觀說明牌道旗 安全提示牌樓棟牌燈旗推拉 牌安全提示牌戶外警示牌 40萬以內。

17、學習與成長視角 . 3 三部門架構圖 . 4 第二節第二節 崗位職務說明書崗位職務說明書 4 一主管職務說明書 . 4 一任職資格 . 4 二工作關系 . 4 三崗位職責及工作目標 . 5 四工作中注意事項及應對方法 . 5 二助理編輯職務。

18、 11 第三節第三節 操作規程操作規程 19 一主管操作規程 . 19 二領班操作規程 21 三客戶助理操作規程 . 23 四檔案資料操作規程 . 46 五來訪登記處 . 53 六IC 卡中心 . 54 第四節第四節 部門規章制度部門規章制。

19、說明書 . 16 七副領班職務說明 . 18 八培訓教官職務說明書 . 20 九物業管理員職務說明書 . 21 第三第三章章 操作規程操作規程 . 2424 一卡口當值 . 3 二車場圖 1 . 27 三卡鐘圖 2 . 28 四巴士站查卡圖。

20、速開 盤,本次運營會議管理手冊的修訂是對原運營會議體系的優化和 細分,尤其強調了四位一體區域投資拓展中心營銷中心研發 設計中心,積極推進項目工作及成果的前置. 3 1運營會議管理手冊的背景及意義 前言 會議體系優化過程 里程碑會議 一 三三。

21、 安 班 長 保 安 班 長 保 安 班 長 財務部主管財務部主管 文 員 會 計 出 納 保 安 員 保 安 員 碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司 碧桂園小區經營指標規劃與保障措施 一管理服務費及代收代繳費收取率 國優標。

22、公共事務分工表經助 b前臺來電來訪需準確填寫,行政每天歸檔行政客戶板塊 c有完整的工作交接表存檔:調職調盤離職辭退人事 d每月不少一次的競品分析報告并培訓銷售主任 e制定合理的前臺接待輪崗表案場管理員 1.1.1 四大案場標準化動作管理工具。

23、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。

24、2.2 本地生活服務市場漸成規模,重塑社區服務生態 . 7 1.3 業主自治大幅推進,物企品牌價值凸顯 . 8 1.3.1 業委會組建率上漲,催化業主自治意識覺醒 . 8 1.3.2 民法典新規出臺,業主自治有法可依 . 8 1.4 新科。

25、單區域 招標 8 整商業 9 溝 橫向 10 控 及現場執 大 工作步 10 一商業執點 現代 商業 5套 團標準版松湖版泰富城版寧版倫教版 倫 商業 5套 沭版鳳凰灣版版十江灣版州城版 步擇商業套主 根據定位外情況在庫中取商業套及定關主本。

26、合投資客戶和使 用客戶需求的都市公寓產品線,解決公寓由于面積偏大產品力不足空間利用率低而影響 銷售去化的問題. 概覽城市菁英生活 產品系列 平面組合及標準層 平面圖 優秀公寓項目 案例 0102 0304 產品發展脈絡 適用規劃條件 購買客。

27、客戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推。

28、C 代理公司策劃 團隊 確定策略方向對業績及利潤負責 提報策略對接執行公司 按要求提報方案競標執行 房地產代理公司策劃角色 房地產代理公司策劃角色為營銷團隊大腦服務者,主要職責為根據開發商思 路及銷售目標,確定產品定位推售策略宣傳鋪排計劃銷。

29、亍亍監控者監控者, 職責為協調對接第三斱公職責為協調對接第三斱公 司和媒體把控策略和節點落地保證財務和資金回籠,對業績和利潤負責,另需司和媒體把控策略和節點落地保證財務和資金回籠,對業績和利潤負責,另需 參參 不新地塊的投資拓展調研.不新地。

30、1綜合樓主入口只寫案名,去掉銷售中心四個字 建議部門:產品標準研究部 成本測算: 字體單價:1000元 采用發光機片工藝 以字高1.5米,寬1.5米計算, 單個項目可節省9000元. 注:以上測算不含后期維護與運營成本, 僅供參考. BJ2。

31、求的都市公寓產品線,解決公寓由于面積偏大產品力不足空間利用率低而影響 銷售去化的問題. 概覽城市菁英生活 產品系列 平面組合及標準層 平面圖 優秀公寓項目 案例 0102 0304 產品發展脈絡 適用規劃條件 購買客群特征 暢享系 玥享系 。

32、的典范,也與世界先進生活同步. 2006年,碧桂園成為中國房地產行業最早的兩家馳名商標企業之一.2007年,碧桂園在香港聯交所主板掛牌上 市.2011年,碧桂園被評為2011福布斯亞太上市公司50強. 除房地產主營業務外,碧桂園集團還下轄國。

33、C 代理公司策劃 團隊 確定策略方向對業績及利潤負責 提報策略對接執行公司 按要求提報方案競標執行 房地產代理公司策劃角色 房地產代理公司策劃角色為營銷團隊大腦服務者,主要職責為根據開發商思 路及銷售目標,確定產品定位推售策略宣傳鋪排計劃銷。

34、場了解市場 了解客戶了解客戶 了解產品了解產品 清晰公司要求清晰公司要求 熟悉公司產品熟悉公司產品 產品配置要求產品配置要求 利潤價格要求利潤價格要求 配置測算配置測算 方案測算方案測算 方案對比方案對比 戶配報審戶配報審 文件撰寫文件撰寫。

35、單區域 招標 8 整商業 9 溝 橫向 10 控 及現場執 大 工作步 10 一商業執點 現代 商業 5套 團標準版松湖版泰富城版寧版倫教版 倫 商業 5套 沭版鳳凰灣版版十江灣版州城版 步擇商業套主 根據定位外情況在庫中取商業套及定關主本。

36、的典范,也與世界先進生活同步. 2006年,碧桂園成為中國房地產行業最早的兩家馳名商標企業之一.2007年,碧桂園在香港聯交所主板掛牌上 市.2011年,碧桂園被評為2011福布斯亞太上市公司50強. 除房地產主營業務外,碧桂園集團還下轄國。

37、氣氛圖 j j衛生間氣氛圖衛生間氣氛圖 k k陽臺氣氛圖陽臺氣氛圖 二隨樓附送二隨樓附送 a a門及門鎖五金門及門鎖五金 b b淋浴屏淋浴屏 c c燈具燈具 3 一一標準圖譜a 客廳氣氛圖 材料工藝說明:材料工藝說明: 1.客廳原天花配精致。

38、發出之購房要約.以上圖片及文字等僅供參考,具體以政府部門最后批準及雙方簽署的商品房買賣合同等法律文書為準. 入口形象墻 一字型體驗館 標準化設計稿 廣告創作部 營銷環境體驗組 3000mm 1150mm220mm190mm890mm185m。

39、房區 J 板房區包裝 看樓通道 實體洋房 板房大露臺 架空層 泛會所 1 3 4 積存戶型生 活氣氛改造 2 1.1. 外部懸挑包裝 方案一:藍天白云常規形式 位置:所有新建高層實樓樣板間 排柵底部 材質工藝:網格布噴繪方管骨架 尺寸:外延。

40、及代收代繳費收取率國優標準98保潔員綠化工接接待待員員保安員維維修修工工物物管管員員會計出納保安員保安員承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額10098質量保證措施1加強宣傳,提高業主對物業管理的消費意識.2以法規優質服務促進業主交費的。

41、腦劃帳,并提供一本通服務.5對于欠交管理服務費的行為,我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳,必要時采用法律手段作為催繳措施.二商業用房出租率及租金收取率承諾指標出租率第三年達 95以上租金收取率98測定依據出租率已出租的商業用房面積商。

42、長財務部主管財務部主管文文員員會會計計出出納納保保安安員員保保安安員員碧桂園地產公司物管咨詢報告碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區經營指標規劃與保障措施一管理服務費及代收代繳費收取率國優標準98承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額100。

43、通的操作指引12第六篇:項目部與物業管理公司在項目開發中的工作配合第六篇:項目部與物業管理公司在項目開發中的工作配合1818第七篇:項目管理施工階段工作流程第七篇:項目管理施工階段工作流程24第一篇:項目開發過程中主要思路第一篇:項目開發過。

44、推薦案場: 佛岡 河源 中山 城市花園 十里銀灘 清遠 鶴山 封開 .推薦案場管理亮點:一案場管理整體感覺良好,令人賞心悅目;二案場環境衛生管理水平較高;三園林綠化護理良好;四對物擺件飾物的管理較為齊整規范有序;五案場工作人員著裝較為整潔規。

45、0總股本流通 H 股億股32.2732.27總市值流通市值億港元20222022相關研究相關研究TableReportInfo市場表現市場表現TableQuoteInfo恒生指數對比1M2M3M絕對漲幅18.621.215.6相對漲幅15。

46、領跑者,物業行業領跑者,多多元元賽道拓邊界賽道拓邊界 碧桂園服務碧桂園服務6098.HK公司深度報告公司深度報告 2019A 2020A 2021E 2022E 2023E 營業收入百萬 9,645 15,600 23,993 34,483。