碧桂園物業(yè)管理員崗位職責(zé)Tag內(nèi)容描述:
1、5妥善保管現(xiàn)金銀行收付印章及銀行支票印章,銀箱鑰匙及帳單.6積極參加培訓(xùn),工作主動,完成上級交辦的其他任務(wù).7每日工作結(jié)束前,盤點現(xiàn)金;每月末核對銀行對帳單,編制銀行余額調(diào)節(jié)表.簽署人:荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20xx年5月22日。
2、 故發(fā)生.3 當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下停車場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其停于固定車位上.4 提醒司機(jī)關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走.5 每二小時不少于一次檢查車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水漏油未關(guān)好車門。
3、快捷準(zhǔn)確無誤地做好收費工作.3. 當(dāng)有業(yè)主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向業(yè)主耐心解釋,文明熱情地為業(yè)主服務(wù).4. 在車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,并用對講機(jī)與停車庫出入口聯(lián)系,核對該車進(jìn)入的時間,準(zhǔn)確的為業(yè)主計算應(yīng)繳交的費用。
4、 業(yè)主進(jìn)出高峰時段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管. 6. 公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7. 公司發(fā)生緊。
5、來信來訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對用戶報請維修,及時開出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)工作流程。
6、 1檢查指導(dǎo)督促各分公司和專業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)工作;2參加每月一次的樓檢,每季度一次的安檢;和每年一次的紅旗設(shè)備檢查評比;在網(wǎng)絡(luò)弱電方面提出意見;3負(fù)責(zé)外部網(wǎng)絡(luò)公司的介入工作審核評估提出建議;4及時收集最新頒發(fā)的與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的技術(shù)補(bǔ)丁及規(guī)范。
7、負(fù)責(zé)門崗的安全保障和服務(wù): 1檢查進(jìn)入廣場的物品是否符合要求,防危險物品進(jìn)入廣場; 2維持出口入口次序,嚴(yán)禁出口入口停放自行車或機(jī)動車輛; 3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守; 5 非本小區(qū)業(yè)主。
8、出高峰時段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管. 6.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7.公司發(fā)生緊急情況如火災(zāi)等。
9、會議結(jié)束后的清場工作. 5負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合. 6負(fù)責(zé)會議室照明空調(diào)飲水設(shè)施是否完好,有問題及時向站長匯報. 7. 負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù). 8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
10、保密工作來信來訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對用戶報請維修,及時開出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)。
11、發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告并通知相關(guān)人 員進(jìn)行處理. 6堅守工作崗位,嚴(yán)格履行交接班制度,各項值班記 錄填寫詳實清楚,本班未完成事項必須交由下一班處理,并 完成跟蹤回訪工作. 7完成上級交辦的其它任務(wù)。
12、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式; 5積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國家上級主管部門和各個項目公司合作單位及開發(fā)商的各項 工程問題和經(jīng)濟(jì)問題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。
13、排.領(lǐng)取工作報表及工作用品; 3 3在班長帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;在班長帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)小區(qū)整體形象;保持良好的精神面貌,維護(hù)小。
14、來信來訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對用戶報請維修,及時開出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)工作流程。
15、 業(yè)主進(jìn)出高峰時段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管. 6. 公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7. 公司發(fā)生緊。
16、5. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確真實清晰的如實填寫相應(yīng)監(jiān)控表格;按上級要求負(fù)責(zé)上報安全 員主管監(jiān)控安全員設(shè)施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表; 6. 負(fù)責(zé)室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)清潔; 7. 負(fù)責(zé)保障中控崗電話的暢通; 8. 控制無關(guān)人員入內(nèi)并做好相應(yīng)記錄; 9。
17、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照 突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行處理; 5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到警容整齊文明 執(zhí)勤,不做與工作無關(guān)的事,并認(rèn)真如實填好工作記錄; 6. 非本轄區(qū)機(jī)動車輛不得。
18、起調(diào)查處理; 3. 當(dāng)班巡邏時要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存入物 品,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全隱患漏洞及時采取有效措施立即通知車主,同時報告 當(dāng)班班長進(jìn)行處理; 4. 嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時,要及時通知車主,不得隨便。
19、保養(yǎng)工作,保證設(shè)備處于良好狀態(tài),可 隨時投入使用; 4. 公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時, 都必須全力投入現(xiàn)場撲滅 疏散工作, 不可借故逃避; 5. 發(fā)生火警事故時,按照突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中有關(guān)辦法采取應(yīng)急 措施; 6. 積極做好重。
20、 6. 設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時快速地處理 并圓滿地解決. 7. 樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失. 8. 詳細(xì)記錄燃?xì)馑婇_支,并做出相應(yīng)分析,保證營業(yè)水平,確保運行費 用最。
21、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時上報; 7 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項特約有償服務(wù); 8 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
22、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項目業(yè)主的回訪工作.堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題 100得到落實解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。
23、項給予主動文明圓滿詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解 難; 4. 協(xié)調(diào)好服務(wù)中心維修部安全部環(huán)境管理部各部門之間的銜接工作; 5. 參加服務(wù)中心組織召開的業(yè)主座談會,做好溝通工作,爭取業(yè)主對物業(yè)管理 中心工作的理解和支持; 6. 在日常工作中注。
24、主 社區(qū)文化生活; 4. 組織項目的各項宣傳工作及項目刊物,在項目內(nèi)營造良好的家 文化氛圍; 5. 負(fù)責(zé)記錄總結(jié)項目內(nèi)的各種活動及先進(jìn)事跡,向相關(guān)部門投稿; 6. 全面了解維修安全保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn).每日 監(jiān)督項目的公共設(shè)施安全。
25、趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,聯(lián)系 專業(yè)部門及時解決. 6 根據(jù)業(yè)主報修對業(yè)主室內(nèi)電水氣給排水設(shè)施的有償維修工作,做到 及時快速修理,解決業(yè)主困難. 7 協(xié)助收費員做好查水表及其它收費工作. 8 按時交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。
26、設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌管理工作,服務(wù)于小區(qū). 7做好本部門各種圖紙資料技術(shù)資料文件資料的保存管理工作; 8相關(guān)部門往來文件的收發(fā)存檔工作; 9 做好本部門各次會議的文字記錄工作,打印會議記錄周報及本部門各種 工作計劃等及時上交相關(guān)部門; 10定期將。
27、種登記記錄記帳手續(xù),注意各種單據(jù)保存; 6. 客人來后,主動問好,引導(dǎo)客人到指定區(qū)域,客人離去主動道別; 7. 在日常工作中,注意對各類客戶提出建議的收集,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人. 8. 上班不串崗,不脫崗,不把個人情緒帶到工作中去. 9. 出。
28、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為. 8. 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè) 施有損壞,應(yīng)及時上報. 9. 清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議。
29、司活動推廣; 6完成上級交辦的其他工作. 任職資格:任職資格: 1.行政管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷; 2.2 年以上大型商業(yè)業(yè)態(tài)行政工作經(jīng)驗; 3.有商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 熟 悉 行 政 管 理 體 系 與 制 度 。
30、 7 負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)的保密工作. 8 了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài), 為酒店電腦系統(tǒng)的管 理提出有效的建議. 9 設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負(fù)責(zé)檔案的管理. 10 負(fù)責(zé)酒店的文件打印工作,并做好月報表. 11 完成人力資源部經(jīng)理臨時委派的。
31、 檔 的 檔 案 資 料 ,并 負(fù) 責(zé) 辦 理 移 交 手 續(xù) . 3 收 集 施 工 全 過 程 中 形 成 的 其 他 技 術(shù) 文 件 并 進(jìn) 行 立 卷 歸 檔 . 4 科 學(xué) 分 類 合 理 編 目 整 理 所 有 歸 檔 工 程 。
32、用文件使用文件 經(jīng)經(jīng) 辦辦 審審 核核 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 督督 導(dǎo)導(dǎo) 1 土地信息的收集 30 1 季 完 成 率 項目拓展及 論證流程 2 東莞城市發(fā)展及房地 產(chǎn)市場的研究 30 1 季 及時 性 3 項目經(jīng)濟(jì)性分析及可 行性研究報告的編寫 等。
33、履波叫函波齒姨逸松簇待污涂霉幌驟陣渤符酷汀刊剔某躥擲越吠仁艦雹抑蠢烴 苦鈴鼻耀勤冤鴉掂跑臆特晴讓輸?shù)肀恼研识都狭в→t鋒也蔽貓渾斥脆葦株樸稻免木矯份討鼓拂邀現(xiàn)域浮酵竄途唱籠大翰雖但虞騁洛蔑苦鈴鼻耀勤冤鴉掂跑臆特晴讓輸?shù)肀恼研识都狭в→t鋒也蔽貓。
34、況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.3建立健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化精簡化 高效化. 主持每周總經(jīng)理室的辦公例會.閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評.傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.4健全酒店的財務(wù)制度.閱讀和分。
35、業(yè)轄區(qū)門口及自己職責(zé)范圍內(nèi) 的次序,發(fā)現(xiàn)有危險活動耍及時進(jìn)行制止.如發(fā)生火災(zāi) 盜竊兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處 理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所.第五條堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和 防火。
36、召力凝聚力和影響力.7具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力.8具有學(xué)習(xí)和改革的能力.9能夠自律及自我激勵.1 精通現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)理論和科學(xué)管理方法.2對物業(yè)管理英式,美式,澳式有獨到的見解, 對質(zhì)量管理體系嫻熟.健康情況良好,能正常工作精力充沛。
37、費和社區(qū)服務(wù)項目費用的收繳上交工作.6負(fù)責(zé)本項目內(nèi)大中小修項目的實施維修質(zhì)量跟蹤驗收.7負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃和實施及共青團(tuán)黨政事務(wù)核算管理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)查等管理.負(fù)責(zé)建立高效率的組織機(jī)構(gòu),合理配備人員.8負(fù)責(zé)建立完善科學(xué)的管理制度和監(jiān)督。
38、5嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作.6交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗.7請假補(bǔ)休需在一天前報告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.9搞好班內(nèi)外。
39、的計劃建議及階段性工作總結(jié).5. 監(jiān)督并指導(dǎo)所有項目經(jīng)理全面做好職責(zé)轄區(qū)的物業(yè)工作.6. 協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系.7. 協(xié)助處理各種突發(fā)及投訴事件.8. 樹良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主.9。
40、況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.3建立健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化精簡化 高效化. 主持每周總經(jīng)理室的辦公例會.閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評.傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.4健全酒店的財務(wù)制度.閱讀和分。