場站質(zhì)量管理手冊Tag內(nèi)容描述：
1、0 組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職能 B 9 4.0 質(zhì)量管理體系 B0 11 5.0 管理職責(zé) B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) B0 24 8.0 測量分析和改進(jìn) B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 。
2、相關(guān)職能 B 9 4.0 質(zhì)量管理體系 B0 11 5.0 管理職責(zé) B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) B0 24 8.0 測量分析和改進(jìn) B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質(zhì)量體。
3、管理體系 4.0 13 13 文件控制程序 4.2.3 19 14 質(zhì)量記錄控制程序 4.2.4 23 15 管理職責(zé) 5.05.5 25 16 管理評(píng)審控制程序 5.6 38 17 資源管理 6.0 6.1 6.3 6.4 41 18 人。
4、eneral ruleFirst part of quality testing management general rule 第一章 概述 第二章 質(zhì)量檢查管理范疇 第二部分第二部分 質(zhì)量檢查部質(zhì)量檢查部 Second part of 。
5、織架構(gòu)部門職責(zé)與目標(biāo) 4 質(zhì)量管理體系 5 管理職責(zé) 6 資源管理 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8 測量分析和改進(jìn) 9 業(yè)務(wù)總流程圖 10 程序文件目錄 02質(zhì)量手冊修改記錄 序章節(jié)章節(jié)頁修改 修改內(nèi)容 修改 修改人審批人 虧cl 編號(hào)名稱碼狀態(tài)日期 0。
6、房包括盡可能多的實(shí)測指標(biāo),以提高實(shí)測效率. 2.2.要求:五級(jí)檢查體系要求:五級(jí)檢查體系 集團(tuán)區(qū)域公司地區(qū)公司項(xiàng)目部承建商形成五級(jí)檢查體五級(jí)檢查體系系,集團(tuán)負(fù)責(zé)制度 制定監(jiān)督指導(dǎo)等,區(qū)域公司負(fù)責(zé)具體實(shí)測落實(shí)工作.人員組成檢查比例等具 體如。
7、不得翻印. 責(zé)任部門:質(zhì)量管理部責(zé)任部門:質(zhì)量管理部 ZHPMZHPM 質(zhì)量手冊目錄質(zhì)量手冊目錄 B0 12B0 12 序號(hào) 編號(hào) 標(biāo) 題 1 01 質(zhì)量手冊修改記錄 2 02 手冊頒布令 3 03 質(zhì)量手冊說明 4 04 術(shù)語解釋 5 0。
8、節(jié) 質(zhì)量方針目標(biāo)管理 19 第三節(jié) 質(zhì)量管理體系策劃 .23 第四節(jié) 內(nèi)部溝通 .25 第五節(jié) 職能分配表 26 第六節(jié) 職責(zé)與權(quán)限 .27 第七節(jié) 管理評(píng)審控制程序.30 第三章 資源管理 . .33 第一節(jié) 總 則.33 第二節(jié) 人力資。
9、1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發(fā)放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質(zhì)量方針和目標(biāo) B0 5 2.0 質(zhì)量管理原則 B0 6 3.0 組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職能 B 9 4.0 質(zhì)量管理體系 B0 11 5.0 管理職責(zé)。
10、織架構(gòu)部門職責(zé)與目標(biāo) 4 質(zhì)量管理體系 5 管理職責(zé) 6 資源管理 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8 測量分析和改進(jìn) 9 業(yè)務(wù)總流程圖 10 程序文件目錄 02質(zhì)量手冊修改記錄 序章節(jié)章節(jié)頁修改 修改內(nèi)容 修改 修改人審批人 虧cl 編號(hào)名稱碼狀態(tài)日期 0。
11、要求公司全體員工嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,任何人未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)不得復(fù)制外傳本手冊.總經(jīng)理:日期:1.1.2 2 手冊控制手冊控制本手冊為公司建立實(shí)施和保持有效的質(zhì)量體系提供準(zhǔn)則,目的是確定公司的質(zhì)量方針目標(biāo)程序和要求,規(guī)范公司的服務(wù)管理活動(dòng)。
12、凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛(wèi)生必須滿足專業(yè)標(biāo)準(zhǔn).2 個(gè)人衛(wèi)生是個(gè)人的事警示三:一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經(jīng)過健康查體而直接上崗工作,導(dǎo)致酒店數(shù)名員工被傳染.酒店是一個(gè)人員相對(duì)集中的場所,一人的衛(wèi)生往往會(huì)影響他人,甚至危害整個(gè)酒。
13、部門質(zhì)量檢查評(píng)審細(xì)則一客房質(zhì)量檢查扣分細(xì)則1公共區(qū)域衛(wèi)生檢查扣分表2樓層客房衛(wèi)生檢查扣分表二餐飲部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則三洗浴部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則四前廳部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則五市場營銷部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則六人力資源部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則七工程部質(zhì)量檢查扣分細(xì)。
14、11.1 總則總則1.21.2 刪減刪減2 2 引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)3 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義4 4 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系4.14.1 總要求總要求4.24.2 文件要求文件要求5 5 管理職責(zé)管理職責(zé)5.15.1 管理承諾管理承諾5.2。
15、手冊對(duì)本酒店質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行了總體策劃,在結(jié)合實(shí)際適用的體系要素基礎(chǔ)上對(duì)管理職責(zé)中關(guān)于管理承諾以顧客為中心質(zhì)量方針和目標(biāo)以及策劃職責(zé)權(quán)限和溝通管理評(píng)審;對(duì)資源管理中關(guān)于資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境;對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中關(guān)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與顧客。
16、體系運(yùn)行發(fā)布令質(zhì)量手冊和管理規(guī)定文件更改狀態(tài)記錄0前言90.1公司簡介90.2公司質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖100.3質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)5.35.4.1111 1范圍范圍1122 2引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)2133 3術(shù)語和定義術(shù)語和定義314164 。
17、anagementmanagement generalgeneral rulerule第一章概述第二章質(zhì)量檢查管理范疇第二部分第二部分質(zhì)量檢查部質(zhì)量檢查部SecondSecond partpart ofof qualityquality 檢。
18、并為酒店經(jīng)營和各部門傳遞信息提供服務(wù). 房務(wù)總監(jiān)監(jiān)管前廳部管家部洗衣房健身中心的總體運(yùn)營.監(jiān)督員工,以確保員工向客人提供快捷熱情的服務(wù).確保員工,尤其是一線員工要熟悉酒店會(huì)員制,懂得尊重客人和其它VIP.協(xié)調(diào)房務(wù)部內(nèi)所有部門的溝通及相關(guān)部。
19、lityquality testingtesting managementmanagement generalgeneral rulerule第一章概述第二章質(zhì)量檢查管理范疇第二部分第二部分質(zhì)量檢查部質(zhì)量檢查部SecondSecond pa。
20、4 物業(yè)管理的法規(guī)依據(jù)1.01.0 序序 言言為保證業(yè)租戶有一個(gè)舒適優(yōu)雅整潔安全的環(huán)境,維護(hù)及樹立企業(yè)形象,我們每位管理員都應(yīng)把自身形象與企業(yè)形象溶為一體,嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),必須做到:1. 服務(wù)態(tài)度,文明禮貌;2. 服務(wù)行為,合理規(guī)范;3。
21、理改進(jìn)附圖一:公司管理體系組織機(jī)構(gòu)圖附圖二:過程職能分配表附圖三:施工過程流程圖270.10.1 管理手冊頒布令管理手冊頒布令為了進(jìn)一步使公司提供持續(xù)滿足建設(shè)單位建設(shè)工程質(zhì)量和適用法律法規(guī)要求,規(guī)范公司的質(zhì)量管理行為,促進(jìn)公司提高質(zhì)量管理水。
22、03管理者代表任命令304質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)405企業(yè)簡介506質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖610質(zhì)量手冊說明720職能要素分配圖830質(zhì)量管理基本要求1040組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)1450人力資源管理1760施工機(jī)具管理1870投標(biāo)及合同管理1980建筑材料。
23、程序 六質(zhì)量檢查檔案 第三部分第三部分第三部分第三部分 員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法 一總則 二考核方式 三連帶責(zé)任 四賠償 五獎(jiǎng)勵(lì)條例公共部分 六處罰條例公共部分 七業(yè)績考評(píng) 八申訴程序。
24、真學(xué)習(xí)理解并遵照執(zhí)行.通過手冊的貫徹實(shí)施,必將提高員工的質(zhì)量意識(shí)能力和素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量水平,贏得信譽(yù)和顧客的持續(xù)滿意.頒頒布布令令質(zhì)量是我們酒店的生命和希望.全體員工務(wù)必牢記賓客至上,服務(wù)第一,全心投入,做得更好賓客至上,服務(wù)第一,全心投入。
25、僅指外表上的潔凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛(wèi)生必須滿足專業(yè)標(biāo)準(zhǔn).2個(gè)人衛(wèi)生是個(gè)人的事警示三: 一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經(jīng)過健康查體而直接上崗工作,導(dǎo)致酒店數(shù)名員工被傳染.酒店是一個(gè)人員相對(duì)集中的場所,一人的衛(wèi)生往往會(huì)影響他人。
26、分各部門質(zhì)量檢查評(píng)審細(xì)則一客房質(zhì)量檢查扣分細(xì)則1公共區(qū)域衛(wèi)生檢查扣分表2樓層客房衛(wèi)生檢查扣分表二餐飲部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則三洗浴部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則四前廳部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則五市場營銷部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則六人力資源部質(zhì)量檢查扣分細(xì)則七工程部質(zhì)量檢查扣。
27、3This Manual includes the Procedures andAttachments. It has been reviewed andapproved by:Date General Manager, George Ch。
28、全面陳述.本手冊充分體現(xiàn)了有關(guān)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,是本公司根據(jù)過程方法對(duì)三標(biāo)一體化管理體系進(jìn)行策劃的結(jié)果.本手冊是本公司管理活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件,對(duì)內(nèi)用來建立管理體系,對(duì)外則是介紹本公司管理體系的專用文件,可作為顧客或認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核和評(píng)價(jià)本公司管。
29、一章前言前言1.1 本機(jī)構(gòu)概況11.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人簡介21.3 通訊資料31.4 術(shù)語4第二章第二章質(zhì)量方針質(zhì)量方針2.1 質(zhì)量方針72.2 質(zhì)量目標(biāo)72.3 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針目標(biāo)的控制措施7第三章第三章質(zhì)量手冊的管理質(zhì)量手冊的管理3。
30、目目錄錄0.00.0前言前言0.1公司概述0.2頒布令0.3質(zhì)量方針和目標(biāo)0.4公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖0.5質(zhì)量管理職責(zé)分配1.01.0范圍范圍2.02.0應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)3.03.0術(shù)語和定義術(shù)語和定義4.04.0質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系。
31、前言01批準(zhǔn)頁02公司概況03關(guān)于質(zhì)量管理手冊的說明04修改記錄頁1. 適用范圍1.1組織建立實(shí)施保持體系的目的1.2手冊覆蓋的范圍1.3允許刪減的說明2. 引用標(biāo)準(zhǔn)3. 術(shù)語和定義4. 質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1 總。
32、2質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖.112.3公司職能部門與質(zhì)保體系責(zé)任人設(shè)置.112.4質(zhì)量體系要素及職能分配表 .122.5質(zhì)量職責(zé).132.5.1董事長質(zhì)量職責(zé).132.5.2管理者代表職責(zé).132.5.3總工程師質(zhì)量職責(zé).132.5.4工藝責(zé)任工程。
33、 評(píng)比辦法.4 5.6 其它.5 6.施工質(zhì)量控制流程及控制要點(diǎn) .136.施工質(zhì)量控制流程及控制要點(diǎn) .13 6.1 精裝飾工程.13 6.1.1 編制依據(jù).13 6.1.2 工作流程.14 6.1.3 工作方法及措施.16 6.1.4 。
34、0資源管理B0217.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B0248.0測量分析和改進(jìn)B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質(zhì)量體系文件關(guān)聯(lián)表B0389.3物業(yè)公司組織架構(gòu)圖B0另附9.4各部門職能目標(biāo)B0另附9.5物業(yè)公司核心流程B0另附0.10.1。
35、0 4 1.0 質(zhì)量方針和目標(biāo) B0 5 2.0 質(zhì)量管理原則 B0 6 3.0 組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職能 B 9 4.0 質(zhì)量管理體系 B0 11 5.0 管理職責(zé) B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) B0 24 8.0。
36、程及控制要點(diǎn)施工質(zhì)量控制流程及控制要點(diǎn).12126.1 精裝飾工程.126.1.1編制依據(jù).12工作流程.136.1.3 工作方法及措施. 15常見質(zhì)量通病及防治措施. 176.2 抹 灰 工 程.19工作流程.19質(zhì)量控制要點(diǎn)及目標(biāo)值. 。
37、源管理B0217.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B0248.0測量分析和改進(jìn)B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質(zhì)量體系文件關(guān)聯(lián)表B0389.3物業(yè)公司組織架構(gòu)圖B0另附9.4各部門職能目標(biāo)B0另附9.5物業(yè)公司核心流程B0另附0.10.1適用范。
38、 令為了提高我公司的質(zhì)量管理水平和與國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接軌,結(jié)合我公司的具體情況,公司按照GBT190011994 idt ISO9001:1994質(zhì)量體系設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式組織編制了質(zhì)量手冊.在編制過程中力求滿足指令性系統(tǒng)性協(xié)。
39、錄 B0 1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發(fā)放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質(zhì)量方針和目標(biāo) B0 5 2.0 質(zhì)量管理原則 B0 6 3.0 組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職能 B 9 4.0 質(zhì)量管理體系 B0 11 5.0。
40、14數(shù)據(jù)分析控制程序8.415糾正和預(yù)防措施控制程序16QTZHWI001公司印章管理辦法5.517QTZHWI002廣告宣傳實(shí)施辦法18QTZHWI003市場調(diào)研管理辦法7.1 7.519QTZHWI004政策法規(guī)收集管理辦法7.1 7。
41、0.3公司簡介B041.0質(zhì)量方針和目標(biāo)B052.0質(zhì)量管理原則B063.0組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職能B94.0質(zhì)量管理體系B0115.0管理職責(zé)B0146.0資源管理B0217.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B0248.0測量分析和改進(jìn)B0319.0附 錄9.1職能。
42、 責(zé)任部門:質(zhì)量管理部ZHPM 質(zhì)量手冊目錄 B0 12序號(hào) 編號(hào) 標(biāo) 題1 01 質(zhì)量手冊修改記錄2 02 手冊頒布令3 03 質(zhì)量手冊說明4 04 術(shù)語解釋5 05 管理者代表授權(quán)委托書6 06 企業(yè)簡介7 07 質(zhì)量方針QMS 4 質(zhì)。
43、質(zhì)控組織的作用,護(hù)理部每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查討論會(huì),根據(jù)檢查情況,護(hù)理部分析全面總結(jié)指出存在問題提出改進(jìn)措施,并在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行反饋.護(hù)理理念科學(xué)規(guī)范的管理,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),安全溫馨的環(huán)境,精益求精的追求.護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度一。
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