產(chǎn)業(yè)園地產(chǎn)銷售話術(shù)Tag內(nèi)容描述：
1、結(jié)構(gòu)科技時(shí)代消費(fèi)模式社會(huì)價(jià)值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素 質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵. 提高技術(shù)水平, 改善服務(wù)技巧是各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心工作, 因此,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘９芾淼淖钪匾囊粋€(gè)環(huán)節(jié). 策略 A:培訓(xùn)的。
2、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
3、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
4、 .而且會(huì)這樣說的顧客通常是比較害羞的 ,所以要抓住顧客的這種害羞心態(tài),把顧 客留住. 回應(yīng)說法: 太好了,想考慮一下就代表你有興趣,是不是呢 害羞的顧客是不會(huì)否認(rèn)的 這么重要的事,你一定會(huì)很認(rèn)真的做這個(gè)決定, 是不是呢顧客還是不會(huì)否認(rèn) 你。
5、話術(shù)開場白開場白 開場白就像一本書的書名,或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣,如果使 用得當(dāng)?shù)脑?可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟.反 之,則會(huì)使人覺得索然無味,不再想繼續(xù)聽下去. 12種創(chuàng)造性的開場白種創(chuàng)造性的開場白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對(duì)錢。
6、有解開顧客心中結(jié),子,銷售員唯有解開顧客心中結(jié), 才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過程中方法很重才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過程中方法很重 要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交 話術(shù):話術(shù): 1顧客說:我要考慮一下.顧客說:我要。
7、 句話. 11 9.讓客戶立刻想擁有你產(chǎn)品的 1 句話.14 10.讓客戶感覺占了大便宜的 1 句話.16 二知音,好感,與客戶同頻共振.17 1.讓客戶加速信任你的 1 句話.17 2.讓客戶加倍信任你產(chǎn)品的 1 句話.19 3.讓客戶覺。
8、稍后我?guī)湍悴樵円幌掠刑兹績蓮d的兩衛(wèi)的房子,面 積 100m2 三樓毛坯房,南北朝向;格局大概是這樣的:兩個(gè)房間朝南, 其中主臥帶陽臺(tái),一個(gè)房間朝北,廚房和衛(wèi)生間朝北,這套房子通風(fēng) 好,采光好,價(jià)格便宜,此外還有一套三室兩廳兩個(gè)陽臺(tái)的房子。
9、的賣出還是挺不錯(cuò)的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯(lián)系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來電.歡迎再次咨詢.同時(shí),我們隨時(shí)歡迎您的到。
10、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定 要明確.這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果.目的和目 標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電。
11、術(shù)知識(shí)或許你會(huì)用得上. 1房地產(chǎn)銷售要用客戶聽得懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須。
12、到門口,對(duì) 顧客說先生小姐,請(qǐng)問有什么可以幫到您的而顧客經(jīng)常會(huì)說:隨便看看顧客這樣 說通常有兩個(gè)原因:一是顧客閑逛而至,想了解一下目前房地產(chǎn)市場的行情,真的只是想隨 便看看而已, 二是顧客在該門店的盤源架上還沒有看到他想買或租的房子, 不想。
13、未出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象, 只有提前交樓的. 能否按時(shí)交房,關(guān)鍵是看資金能夠同時(shí)到位,有的開發(fā)商為什么不能按 時(shí)交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時(shí)到位要看項(xiàng)目的整個(gè)銷售過程.況且房子賣得這么好,資金。
14、話話 術(shù)術(shù) 轉(zhuǎn)介法轉(zhuǎn)介法 請(qǐng)問: 在您的朋友當(dāng)中 1 是否有人特別的孝順 2 是否有人特別的喜歡小孩子 3 是否有人特別的具有愛心 4 是否有人剛剛結(jié)婚 5 是否有人夫妻感情特別的好 九宮格話術(shù)九宮格話術(shù) 6 是否有人最近剛買房子的 7 是。
15、的問 C:請(qǐng)問您最近在 XX 園有房產(chǎn)方面的需求嗎幫助式咨詢 D:請(qǐng)問您 XX 園的房子 350 萬還能便宜嗎套房源 E:您好,打擾了,我是 XX 房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種 戶型的房子,不知道您是否有意出售客戶是一。
16、見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
17、藝術(shù), 過人的銷售技巧其實(shí)就是過人的語言藝術(shù),即我們本講要介紹的話 術(shù).一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動(dòng)搖客 戶心旌的表達(dá)能力.天才置業(yè)顧問總是擅長在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn) 用合適的話術(shù)撫摸到客戶心靈最柔軟的地方.實(shí)戰(zhàn)中。
18、打岔話術(shù); 八跟單過程的控制話術(shù); 九價(jià)格談判中的優(yōu)勢話術(shù). 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,位于一個(gè)陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊 張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對(duì)自己 的信任和。
19、成功的六大秘笈之一.建立喜好主要有 兩大方法:贊美和找關(guān)聯(lián).贊美是銷售過程中最常用的話術(shù),多 數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察博學(xué)多識(shí)的人贊美客 戶能起到相當(dāng)功效;原因在于贊美的三個(gè)同心圓理論.贊美 像打靶,三個(gè)同心圓,最外圈的贊美外表。
20、以更 準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子, 幫你去爭取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么 一二套,所以你要是喜歡,你告。
21、等不明確,草率聯(lián)系過戶,是對(duì)雙方 很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問題. 二客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真 正售房的理由又不能說出來,怎么辦 答: 商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一種行業(yè)或事情, 正如。
22、要跟任何人尤其是其他地產(chǎn)提起我們看過的房,以 免行業(yè)競爭對(duì)客戶造成破壞,或買不到好價(jià)格. 老到的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)向新來的員工傳授經(jīng)驗(yàn) B 報(bào)紙上的廣告和櫥窗里的海報(bào)是同一個(gè)目的吸引客 戶打來電話; 接電話前一定要準(zhǔn)備好真正要推銷的樓盤; 匙盤清單上。
23、今年上學(xué),那么此類客戶就是很 A 的.戒者客 戶說自己房子賣了,想買一套,那么這樣的客戶都會(huì)在近期成交;感覺客戶年紀(jì) 比較輕的話,可以問是否準(zhǔn)備結(jié)婚,婚期什么時(shí)間,如果在今年,那么也是相當(dāng) A 類的客戶; 1如果說客戶對(duì)本小區(qū)的房子的幢數(shù)。
24、法真正體會(huì)銷售的妙趣. 2. 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以 及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果. 3. 推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念 運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果. 4. 在取得一鳴驚人的。
25、 潛臺(tái)詞:我還沒打算這么快出手. 計(jì)策:您可以考慮一下,但我們的項(xiàng)目 售賣情況很好,您看的這種戶型是我們銷 售最好的,如果您考慮好了,請(qǐng)您盡快定, 因?yàn)楸酒谕茝V的戶型下一期就沒有了. 計(jì)策解讀:強(qiáng)調(diào)樓盤的火爆以及戶型的有 限數(shù)量,加速客戶。
26、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
27、那 現(xiàn)在有空的話,我馬上約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人:制造懸念,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說話.如果這套房子不 適合他,再用其他的房子套取他的需求,再。
28、體現(xiàn)了睡覺這種住宅最 原始的功能時(shí),就成為了值得玩味的空間. 臥室的尺度 那么,從進(jìn)門上床,到功能分區(qū),選擇多大面積的臥室,才顯得 更為合理呢 基本的 10 平方米 開間為 3 米進(jìn)深為 3.3 米的尺度,基本能滿足雙人臥室家具的 擺放.臥。
29、響 客戶的態(tài)度.平時(shí),在與人交往中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),用肯定的 語氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺.反之,用否定的 語氣與人交談,則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象.因此, 銷售人員在銷售過程中,要多用肯定的語氣與客戶交談, 這樣才能使客戶對(duì)你所銷售的產(chǎn)。
30、事情.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù) 有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn) 品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢?吸取到為什么會(huì)被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記錄下來。
31、先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒做到位而延誤了您的購買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要介意.我有個(gè)請(qǐng)求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
32、買信號(hào).例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡?會(huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。
33、問:陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適 合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的 利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要 介意.我有個(gè)請(qǐng)求,我希望您能指出我在哪些。
34、 4. 第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業(yè)主客戶主動(dòng): 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業(yè)主或客戶詢問經(jīng)紀(jì)人房屋相關(guān)信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯(lián)系方式. 。
35、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會(huì)談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會(huì)自動(dòng)地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測結(jié)果型問題 提問預(yù)測結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測推銷結(jié)果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認(rèn)為通過這次面談我們可以順利合作。
36、先摸清后再說 16預(yù)約見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的。
37、秒才出門,最后一秒才進(jìn)公司,一個(gè)匆匆忙忙汗流浹背的開始怎么可能 去期待會(huì)有充滿驚奇的一天,有些房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員說:晚起是因?yàn)橥硭?晚睡 是因?yàn)楣ぷ?其實(shí)這不是一個(gè)不可改變的習(xí)慣,只要給自己一個(gè)重要的理由就可 以用一個(gè)新的習(xí)慣來替換掉這個(gè)舊習(xí)。
38、候,微笑 的接聽電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務(wù). 結(jié)束語好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來電,再見. 情景分析 什么時(shí)候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。
39、信任心理 只有信任才能接受,信 dfs 任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ).信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的 信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽.大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧. 房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不 fds 絕。
40、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語言不明白,就可 能會(huì)產(chǎn)生。
41、的房子,升值潛力大. 2.臨街把邊的話術(shù); 臨街;一提到臨街大部分人想到就是吵,但現(xiàn)在都是中空的雙層的玻璃,隔音效果非常好,且臨街的房子視 野寬廣. 把邊;把邊的房子擔(dān)心的是冬冷夏熱,但是現(xiàn)在的房子都是澆筑加厚并帶有隔熱層的,不涉及到 老房。
42、設(shè)計(jì)不合理,而且由于是點(diǎn)式建筑,房間的采 光,通風(fēng)受到影響,樓房的設(shè)施配備像電梯等的檔次也跟不上,不少高層都沒有相應(yīng)的物業(yè) 管理,有的電梯在晚上 11 點(diǎn)左右就停止運(yùn)行了,住在高層的人們回來晚了只能是爬樓梯, 正因?yàn)檫@種種的不愉快經(jīng)歷,使。
43、不僅要有洞悉人心的敏銳, 也要有動(dòng)搖客戶心旌的表達(dá)能力. 實(shí)踐中, 話術(shù) 是職置業(yè)顧問開拓疆土的利器. 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,處于陌生的環(huán)境,其心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧。
44、要時(shí)刻記住這兩點(diǎn).同時(shí),大家應(yīng)該 學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧. 三認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提 問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說. 四見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客。
45、來說,買期房比買現(xiàn)房 在價(jià)格上可優(yōu)惠在價(jià)格上可優(yōu)惠 10以上.因此說,在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投以上.因此說,在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投 資.資. 2 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn).從市場角度來看,房地產(chǎn)開發(fā)商們。
46、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
47、做自我介紹的房地產(chǎn)銷售話術(shù)中的電話營銷話術(shù).接通電話后,首先 要向客戶問好,如: 上午下午好 您好,是先生嗎等問候語,然后做自我 介紹: 先生,我是保定電信的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機(jī)會(huì)和您交換一下 您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您 5 分。
48、就定下來至少說三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
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