超市崗前培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:
1、核三 培訓(xùn)實施方案3.1 培訓(xùn)安排3.2具體實施3.3培訓(xùn)注意事項:課前課中課后.四 評估1培訓(xùn)評價目的2培訓(xùn)評價報告3評價總結(jié)一培訓(xùn)需求分析1.1 現(xiàn)狀分析 有人說:中國自有品牌發(fā)展不理想,是因為中國的零售業(yè)還不是很成熟,起步晚,發(fā)展時間。
2、必須加強對商品損 耗的管理.耗的管理. 損耗的定義損耗的定義 損耗:是指超市所經(jīng)營商品的帳面金額與實際盤損耗:是指超市所經(jīng)營商品的帳面金額與實際盤 存金額的負差異,是因人為不當(dāng)或因商品報廢所存金額的負差異,是因人為不當(dāng)或因商品報廢所 產(chǎn)生的。
3、賣場 折扣店折扣店 倉儲超市倉儲超市 高高 頻頻 率率 小小 商商 圈圈 低低 頻頻 率率 大大 商商 圈圈 超市百貨超市百貨 怎樣明顯改善生鮮利潤狀況怎樣明顯改善生鮮利潤狀況 利利 潤潤 銷銷 售售 額額 成成 本本 來來 客客 數(shù)數(shù) 客。
4、的原則 2商品標(biāo)準(zhǔn) 3清潔標(biāo)準(zhǔn) 4程序標(biāo)準(zhǔn) 5利潤標(biāo)準(zhǔn) 第四部分:生鮮驗收標(biāo)準(zhǔn)第四部分:生鮮驗收標(biāo)準(zhǔn) 1蔬果的驗收標(biāo)準(zhǔn) 2肉品的驗收標(biāo)準(zhǔn) 3熟食的驗收標(biāo)準(zhǔn) 4日配的驗收標(biāo)準(zhǔn) 5面包的驗收標(biāo)準(zhǔn) 6水產(chǎn)的驗收標(biāo)準(zhǔn) 第五部分:生鮮六大組織范圍第五。
5、021112 部門RF大盤 一前期準(zhǔn)備工作: 一每年三次部門RF大盤. 二EDP須將部門大盤點按部門進行設(shè)盤.百貨 周一設(shè)盤,雜貨生鮮客服周四設(shè)盤. 三按營運部設(shè)定的RF大盤編組進行盤點. 四每家店大盤需使用78把RF槍,門店配置38把, 。
6、安全要求安全要求.P9P9 4 4清潔要求及方法清潔要求及方法.P10P10 5 5賣場辦公區(qū)清潔要求賣場辦公區(qū)清潔要求.P11P11 6 6包裝要求包裝要求.P12P12 五相關(guān)表格五相關(guān)表格.P13P13 主主 管管 助理助理領(lǐng)班領(lǐng)班 。
7、日工作 營業(yè)前 營業(yè)中 營業(yè)后 每月工作 季度工作 年度工作 結(jié)論 每周工作 營業(yè)前 巡視倉庫 檢查倉庫,走道是否暢通 商品及貨架是否衛(wèi)生,地面是否清潔 商品存放是否安全 人員控管 檢查出勤狀況服裝儀容 依工作量安排員工工作,隨時準(zhǔn)備協(xié)助員。
8、建商場 在建樓盤 嫌惡設(shè)施 歷史成交均價總價區(qū)間 租賃價格區(qū)間單價區(qū)間 在租優(yōu)質(zhì)房源 地址面積價格戶型裝修 在售優(yōu)質(zhì)房源 地址面積價格戶型裝修 樓盤賣點 其他補充 小區(qū)位置圖 社社區(qū)區(qū)信信息息表表 一房: 兩房: 三房: 其他: 幼兒園: 。
9、通 話話環(huán)環(huán)節(jié)節(jié) 第一印象主動問候建立良好印象 你好,我是在閑魚上跟你認(rèn)識的白先生,你之前說的創(chuàng)智坊的房子現(xiàn)在能看嗎 2 提前引導(dǎo) 提示客戶準(zhǔn)備定金 請請?zhí)崽釂枂栁倚枰獛裁?3確定時間地點那下午三點半在小區(qū)門口見面吧. 4 帶帶看看中中 。
10、址招生條件學(xué)區(qū)信息 幼兒園 小學(xué) 中學(xué) 商圈圖 商商圈圈配配套套信信息息表表 其他補充 其他補充 其他補充 聯(lián)系電話 學(xué)區(qū)信息。
11、場場景景核核心心能能力力知知識識點點評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)得得分分 1 帶帶看看前前 經(jīng)紀(jì)人 演練通通話話 環(huán)環(huán)節(jié)節(jié) 第一印象主動問候建立良好印象 用詞禮貌,語氣婉轉(zhuǎn); 面帶微笑,如同客戶在眼前; 自報公公司司名名稱稱和和自自己己全全名名 ; 0。
12、熟悉的房源 C. 丌懂的地方也要斬釘截鐵的給出答復(fù),以免客戶覺得自己丌專業(yè) D. 上門客丌一定立馬形成帶看,但要勇于讓客戶留下電話 3. 客戶介紹更多客戶,所以經(jīng)營維護好客戶至關(guān)重要,以下關(guān)亍客戶經(jīng)營維護方法正確的是 A. 關(guān)鍵日期回訪,如。
13、會說尊老愛幼地鐵讓座尊敬師長等等,講師對亍學(xué) 員的回答給予肯定,接著說當(dāng)我們迚入職場后,也有一些屬亍職 場人的商務(wù)禮儀,通過學(xué)習(xí)這些禮儀,可以更好的幫劣我們成為 一個與業(yè)的經(jīng)紈人,獲得客戶認(rèn)可. 這些禮儀有哪些呢此時講師可自然的接入下一頁目。
14、容不儀態(tài) 揭曉答案 864 儀容不儀態(tài) 視頻中提到的儀容禮儀有哪些 01.發(fā)型 02.妝容 03.指甲 04.著裝 964 儀容不儀態(tài) 前丌附額 側(cè)丌掩耳 后丌及衣領(lǐng), 長短適中25cm 01.發(fā)型男士 1064 儀容不儀態(tài) 01.發(fā)型女士。
15、 SHAJS2018010108 548 客戶從哪里來 從網(wǎng)上找 找朊友推薦 去附近門店問問 從經(jīng)紀(jì)人的角度來說,這些就是客戶的來源渠道 SHAJS2018010108 648 拓客渠道 經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)有拓客渠道 線上渠道 外網(wǎng):58閑魚豆瓣搜。
16、旭也明確了客戶王女士的需求,不王女 士約定了下次看房時間,并把客戶送上車,自己才走回店里. 李旭回到店里,通過不店長溝通,又為客戶找到了一套合適的房源,同時還準(zhǔn)備了幾套備選的房源,這次 李旭又根據(jù)客戶需要總結(jié)出房子的賣點,心理才踏實.預(yù)計客。
17、旭也明確了客戶王女士的需求,不王女 士約定了下次看房時間,并把客戶送上車,自己才走回店里. 李旭回到店里,通過不店長溝通,又為客戶找到了一套合適的房源,同時還準(zhǔn)備了幾套備選的房源,這次 李旭又根據(jù)客戶需要總結(jié)出房子的賣點,心理才踏實.預(yù)計客。
18、請問:Ta 想表達的真實需求是什么 532 我剛剛?cè)窍沦I藥你 猜我看到了誰 誰呀大學(xué)同學(xué) 當(dāng)Ta 對你說這些話的時候,Ta 想表達的是什么 真實需求:希望被關(guān)心為什么買藥 請問:Ta 想表達的真實需求是什么 632 在跟客戶接觸過程中丌了。
19、離成交最近的一步 帶看前充分準(zhǔn)備 帶看中有序呈現(xiàn) 帶看后引客回庖 05 帶看場景演練 課程時間安排:總課時180分鐘 第一章節(jié):10分鐘 第二章節(jié):40分鐘 第三章節(jié):35分鐘 第四章節(jié):25分鐘 第五章: 60分鐘 中途設(shè)置一次休息:10。
20、小區(qū)內(nèi)景觀 環(huán)境舒適 生活便利 創(chuàng)智坊北靠政立路,西至國定路,東沿凇 滬路,南抵邯鄲路.社區(qū)屬于五角場板塊 距離人民廣場約12公里,區(qū)域內(nèi),有百聯(lián) 又一城萬達廣場大西洋百貨等百貨商 店以及同濟居家裝飾五角場街道醫(yī)院等, 生活氛圍濃厚 創(chuàng)智坊。
21、適吅, 看是最重要 對客戶 有看房的才有出租的機會,有看房的 才知道我的房子值多少錢 對業(yè)主 是時候展現(xiàn)真正的與業(yè)和服務(wù) 終亍有機會把資源轉(zhuǎn)化成業(yè)績了 對我們 SHAJS2018010109 帶看前充分準(zhǔn)備 02 SHAJS20180101。
22、以客為尊專注細節(jié)持續(xù)改進構(gòu)建和諧為 經(jīng)營目標(biāo),全力以赴的為業(yè)主提供360度的管家式服務(wù)為已任,我 們也要求你從現(xiàn)在開始不斷學(xué)習(xí),充實自己,在最短的時間內(nèi)適 應(yīng)并勝任自己的工作,在此過程中,你周圍的同事都會為你提供 熱情的幫助. 祝大家工作愉。
23、輔導(dǎo)的注意事項與方法新員工輔導(dǎo)的注意事項與方法 第三模塊第三模塊 安防新員工崗前培訓(xùn)的實施與措施安防新員工崗前培訓(xùn)的實施與措施 真心精心 為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨: 滿足業(yè)主不斷增長的期望滿足業(yè)主不斷增長的期望 3 目前公司新員工培訓(xùn)。
24、 公司總經(jīng)理室 二一年一月 目 錄 第一章 物業(yè)管理基本概念題 第二章 樓宇入住及房屋裝修管理知識題 第三章 業(yè)主業(yè)主大會知識題 第四章 物業(yè)管理服務(wù)運作知識題 第五章 物業(yè)綜合服務(wù)知識題 第六章 物業(yè)管理條例習(xí)題 第七章 前期物業(yè)管理招。
25、活和居 住環(huán)境. 二工作態(tài)度:二工作態(tài)度: 1 禮儀是員工對客戶和同事的最基本態(tài)度.要面帶笑容,使用敬 語,請字當(dāng)頭,謝字不離口,接電話時先說您好,燕興物業(yè)嚴(yán) 禁出現(xiàn)喂. 2 . 效率急客戶所急,想客戶所想,時刻牢記以客戶為中心,為 客戶排。
26、冊學(xué)習(xí) 行政部 第二天 上午 3 課時 樓盤應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí) 管理處主任 下午 2 課時 員工自習(xí),理解消化應(yīng)知應(yīng)會常識 第三天 上午 3 課時 公司服務(wù)規(guī)范手冊學(xué)習(xí) 行政助理 下午 3 課時 員工自習(xí),理解消化服務(wù)規(guī)范手冊常識 第四天 上午 。
27、 你 的 理 想 做了什么 4 如 何 實 現(xiàn) 自 己 的理想 2 職 業(yè) 概 述 1. 什 么 是 房 地 產(chǎn) 2. 房 地 產(chǎn) 的 發(fā) 展 歷程及現(xiàn)狀 3. 什 么 是 房 產(chǎn) 銷 課 題 培訓(xùn) 3 售 4. 該 行 業(yè) 能 為 我 們。
28、費用花不完的情況 二培訓(xùn)分類二培訓(xùn)分類 1培訓(xùn)類型培訓(xùn)類型 根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同,我們可以將不同培訓(xùn)項目歸納為不同的培訓(xùn)類 型,這樣更有利于對培訓(xùn)進行統(tǒng)一安排和管理,節(jié)約企業(yè)資源. 2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式 對于不同的培訓(xùn)項目,我們可以采取不同的培。
29、驗真 A.章女士回復(fù)正確驗真短信 B.上傳章女士委托掛牌微信截圖 C.上傳正確房源實勘 D.觸發(fā)驗真的號碼為錯誤號碼 2.在本案源中,實勘人程夢的分配比例是多少 A.3 B.5 C.10 D.30 3.經(jīng)核實,蘭路店經(jīng)紀(jì)人陳誠獲得客戶信息后。
30、作管理 2.該事件中,張瑤的違規(guī)行為觸犯了公司信用管理規(guī)則中的哪一條 A.紅線 B.黃線 C.警告 D.輕微違規(guī) 3.按照公司信用管理規(guī)則規(guī)定,公司給予張瑤的處分應(yīng)該是哪一項 A.辭退處分,2 年內(nèi)不得復(fù)用 B.取消當(dāng)年獎項評定,半年內(nèi)不得。
31、算價單 跑盤分析討論 會 項目經(jīng)理 通過競爭片區(qū)分析, 在銷售人員的思想中 建立區(qū)域差別 競爭片區(qū)分析 100問100問講解 6.4號6.18號 項目經(jīng)理 銷售 說辭 銷售說辭講解項目經(jīng)理 熟悉 項目 戶型分析結(jié)構(gòu)景觀 戶型須畫圖考核 作為。
32、額 提高毛利額提高毛利額 提高來客數(shù)提高來客數(shù) 提高客購買單價提高客購買單價 提高客購買品數(shù)提高客購買品數(shù) 其它其它 商場促銷管理主要內(nèi)容商場促銷管理主要內(nèi)容 商場促銷管理步驟商場促銷管理步驟 擬定促銷計劃書擬定促銷計劃書 : 根據(jù)欲達成的。
33、保障商場內(nèi)正常 營業(yè)秩序營業(yè)秩序 2消防工作的方針 :預(yù)防為主,防消結(jié)合 3消防工作的原則:原則:堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合 的原則,實行防火安全責(zé)任制 二消防基本知識二消防基本知識 1 1消防名詞解釋消防名詞解釋 火災(zāi):火災(zāi):時間或空間上。
34、或間接地讓顧客一目 了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔 助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效 。
35、準(zhǔn) 1選擇員工的原則 2商品標(biāo)準(zhǔn) 3清潔標(biāo)準(zhǔn) 4程序標(biāo)準(zhǔn) 5利潤標(biāo)準(zhǔn) 5 第四部分:生鮮驗收標(biāo)準(zhǔn)第四部分:生鮮驗收標(biāo)準(zhǔn) 1蔬果的驗收標(biāo)準(zhǔn) 2肉品的驗收標(biāo)準(zhǔn) 3熟食的驗收標(biāo)準(zhǔn) 4日配的驗收標(biāo)準(zhǔn) 5面包的驗收標(biāo)準(zhǔn) 6水產(chǎn)的驗收標(biāo)準(zhǔn) 6 第五部分。
36、的凹凹字型設(shè)計字型設(shè)計 視線避免受到阻隔視線避免受到阻隔 通過所有的陳列區(qū)通過所有的陳列區(qū) 寬度在寬度在2M以上,考慮所用的購物車以上,考慮所用的購物車 主通道兩邊的端架為黃金陳列區(qū)主通道兩邊的端架為黃金陳列區(qū) 副通道設(shè)計副通道設(shè)計 副通道。
37、社 會保險和享受社會保險待遇的合法權(quán)益,使公民共 享發(fā)展成果,促進社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)憲法,制定 本法. 第二條第二條 國家建立基本養(yǎng)老保險基本醫(yī)療保險 工傷保險失業(yè)保險生育保險等社會保險制度, 保障公民在年老疾病工傷失業(yè)生育等情況 下依法從。
38、假日的陳列技巧 337 下篇:下篇: 熟食知識綜合運用篇熟食知識綜合運用篇 第一節(jié):第一節(jié): 熟食日常生產(chǎn)管理熟食日常生產(chǎn)管理 .熟食管理者常做的五件事熟食管理者常做的五件事 計劃計劃 控制控制 組織組織 指揮指揮 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 計劃預(yù)估銷售計。