超市管理培訓課程培訓Tag內容描述:
1、務第四部 商品采購及物流配送服務第五部 連鎖超市的服務設備 第一講 關于服務的概述談及服務一詞,想必同仁們已司空見慣,再熟不過了.特別是從事零售業的同行們恐怕都很有感觸.它看似簡單,簡單到拿起來就可以做;卻又復雜,復雜到真正做起來卻總是不能。
2、求 3電器商場選址要求 4電子市場選址要求 5家居市場選址要求 6建材超市選址要求 7大型餐飲選址要求 2 大百貨的選址要求 選址特征選址特征 核心商業區域或已初具規模的商業區 消費階層消費階層 中端及以上客戶群 交通情況交通情況 方便各種。
3、題 2在引迚新商品時你會考慮哪些因素 3對于采購來說,談判重要還是商品分析重要 4比較而言,你關注供應商更多一些還是關注消費者市場更多一些 2021112 超市人培訓中心 4 目 錄 一品類管理皀重要意義 二以顧客為中心皀品類分類 三品類角。
4、家樂福物流運作家樂福物流運作 1.供應商直供的模式供應商直供的模式 2.通道收入盈利通道收入盈利 四家樂福物流運作特點家樂福物流運作特點 五啟示啟示 2021112 3 一一.家樂福集團介紹家樂福集團介紹 1.家樂?,F狀家樂?,F狀 家樂福集。
5、t position 擔任處長的年限 No. of years being a Div. Mgr. 在家樂福工作的年限 No. of years in Carrefour 你對這次培訓的期望 expectations to this tra。
6、and to maintain a safe and clean shopping environment. 確保高水平的客戶服務意識確保高水平的客戶服務意識,熱忱待客和保持一個安全,熱忱待客和保持一個安全, 舒適干凈的購物環境舒適干凈的購。
7、樂福 大賣場729家 占營業額的60 市場資本:490多億美元 員工:34萬人 便民店2243家 占營業額13 折扣店3641家 占營業額7 中型賣場2309家 占營業額20 批發店196家 忽略不計 4 采取與市場自身和條 件相適應的經營。
8、 天津天津 東區東區 南區南區 3 各商場培訓日程表 天津天津北京北京日期日期時間時間 天津NanKai Mar. 9 TU9:0013:00 LongChengMar. 9 TU15:0019:00 HedongMar. 10 W9:00。
9、 with the team 學習如何更好地與我的團隊溝通. To learn how to better develop my team 學習如何更好地發展團隊 To learn how to plan my work and manag。
10、lities of department head 了解如何管理時間 To know how to manage my time 了解如何制定行動計劃 To know how to make an acion plan 一些關于家樂福的問題。
11、分 陳列原則 營銷不服務 如何賣如何賣 如何賣 補貨方式 易找 易看 易懂 易拿 理貨和補貨 補貨時機 補貨技巧 補貨順序 空位管理 補貨要點 促銷策略 競爭策略 服務商品 陳列與補貨,銷額手中握;營銷與服務,顧客頻關顧. 食品用品事業部培。
12、午8時42分 4 庫存的核心理論 只有轉只有轉 才能賺才能賺 期末期末 庫存金額庫存金額 庫存庫存 周轉天數周轉天數 本期本期 銷售額銷售額 食品用品事業部培訓教材內部材料 上午8時42分 庫存的定義:庫存的定義: 庫存是指賣場存放的商品仏。
13、時42分 4 商品分類商品分類是指根據一定的目的,選擇恰當的標志,依商品的特征, 將商品科學地系統地逐級地科學地系統地逐級地進行歸類處理. 商品分類定義 斱便顧客選擇商品 需求 實斲品類管理 需求 滿足部門精細化 管理需求 1 2 3 商品。
14、 一個我不應當與之爭論的人.Dale Canegie說過: 贏得爭論的唯一途徑是避免爭論 尤其是與顧客爭論; 一個讓我學會耐心的人; 即便他并不總是對我具有耐心; 一個既能夠使我成功也能夠使我失敗的人; 全看我怎樣對我的評論作出反應; 只。
15、賣場 折扣店折扣店 倉儲超市倉儲超市 高高 頻頻 率率 小小 商商 圈圈 低低 頻頻 率率 大大 商商 圈圈 超市百貨超市百貨 怎樣明顯改善生鮮利潤狀況怎樣明顯改善生鮮利潤狀況 利利 潤潤 銷銷 售售 額額 成成 本本 來來 客客 數數 客。
16、地科學地系統地逐級地進行歸類處理. 商品分類定義 斱便顧客選擇商品 需求 實斲品類管理 需求 滿足部門精細化 管理需求 1 2 3 商品分類管理好處 商品分類 軟性飲料 碳酸飲料 可樂 可口可樂 355ml 煙酒飲料 食品區域 顧客要購買可。
17、易懂 易拿 理貨和補貨 補貨時機 補貨技巧 補貨順序 空位管理 補貨要點 促銷策略 競爭策略 服務商品 陳列與補貨,銷額手中握;營銷與服務,顧客頻關顧. 頊客行為:到達區域搜索滿足需求的產品或服務 行為訴求:易看 賣場要求:分類集中品牌清楚。
18、定義:庫存的定義: 庫存是指賣場存放的商品倉庫存放的商品 庫存商品 可售商品 退貨商品 報損商品 需注意,庫存商品幵丌等亍可售商品, 庫存商品可售金額幵丌等亍商品實際 可售金額 庫存不是越少越好;但,庫存也不是越多越好;在不缺貨的前提下,應。
19、交款;倉管憑送貨單及驗收單至會計室交款; B.專柜商品:該課資深課員以上持控制表附件二至專柜商品:該課資深課員以上持控制表附件二至 會計室交款;會計室交款; C.會計休息時:會計休息時:若遇周六日會計科休息或平時會計若遇周六日會計科休息或平。
20、8 玉蘭油薄荷冰爽潔面晶露100g支 100g支 1支 15.90 19.90 SM01 24.00 0 1 6903148095706 0 526875 丁家宜活性礦泥潔面乳 100克支 100克支 1支 13.80 14.90 日結 2。
21、新的商品安全存量新的商品安全存量 分級條件分級條件 DCOPL安全庫存量安全庫存量 XDOPL安全庫存量安全庫存量 DSPOPL安全庫存安全庫存 量量 A 0X4 4DMS 7DMS 4DMS B 4X12 4DMS 7DMS 4DMS C。
22、款 色 碼 貨 號 商 品 名 稱 規 格 銷 售 單 位 快 報 原 價 現 售 異 動 者 庫 存 數 量 狀 態 條 碼 0 2 8 5 0 4 8 玉 蘭 油 薄 荷 冰 爽 潔 面 晶 露 1 0 0 g 支 1 0 0 g 支 。
23、法規, 永基物業管理培訓教材 4 案例案例 說明保持樓宇外觀統一的必要性,任其 硬頂也好軟抗也罷,在原則問題上決 不退讓,業主見管理處的態度這么堅決, 只好按照要求進行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業 主的心中也留下了對管理處的成。
24、承接驗收之后,按照程序將物業的產 權交付給購房者的過程.所謂入住就是 業主或使用人接房后進入實際使用狀態,也 稱入伙. 二物業入住的程序與工作 交付是物業管理企業與服務對象的首次接 觸,它標志著物業管理工作將以人為中心而逐步展 開.這一階段。
25、中 傷員 紅牌 年齡結構 THE WORLD CUP 經營管理 3 課程介紹 經營管理理念 經營收支報表 經營資源開發 經營管理成本 經營管理風險 4 管理報告十問管理報告十問 1萬科家園為什么上半年收入150萬,下半年130萬服務中心 說。
26、項目 主項計劃 策劃和設計網絡圖計劃 工程網絡圖計劃 營銷網絡圖計劃 項目開工前主項計劃 項目開工后主項計劃 六會:啟動會實施會開工會 開盤會入伙會后評估會 三令:籌備令開發令開工令 計劃與六會的關系 層級層級計劃名稱計劃名稱 確定時點確定。
27、24 日將下月培訓計劃初稿給各部門經副理審 核,定版后由人資主任審核,報店總簽批,25 日前將制定好的培訓計劃電 子檔EMAIL 至各部門各課,將店總簽批后的培訓計劃復印給相關部門 經副理簽收,并張貼一份于培訓公告欄. 3培訓簽到表的發放 。
28、鍵步驟關于演講的七個關鍵步驟 1 1專心投入專心投入 2 2分析聽眾分析聽眾 3 3整理思路整理思路 4 4優化視聽優化視聽 5 5排練準備排練準備 6 6放松心情放松心情 7 7以此為樂以此為樂 7 7 Code of this repo。
29、 企業 項目管理 企業 項目管理 企業 項目管理 企業 項目管理 內部環境內部環境 內部環境內部環境 市場環境市場環境 市場環境市場環境 外部環境外部環境 外部環境外部環境 技術發展 社會文化 經濟狀況 法律法規 企業文化 組織戰略 組 織。
30、低 為什么促銷商品供不應求,其他商品銷售卻不見提高為什么促銷商品供不應求,其他商品銷售卻不見提高 為什么為什么做促銷活動不行,但不做促銷活動卻萬萬不行做促銷活動不行,但不做促銷活動卻萬萬不行 4 章節內容章節內容 1促銷概述促銷概述 2促銷。
31、失 提高營業額 擴大市場份額 減少降價損失 降價降價 銷售額銷售額 傳統零售業關注的焦點 將合適的商品以合適的數量價格在合 適的時間放到合適的場所; 以更低的成本超越競爭對手; 減少庫存,提高周轉次數; 計劃監控并借助于相應工具對市場 變化。
32、促銷 市調 訂貨 采購計劃 確認訂貨量 填寫訂單 簽字 電話傳真 確認 收貨 審核訂單 確認價格 辦理退換貨 商品質檢 數量確定 電腦輸入 單據確認 退貨 確認品項數量 填寫單據 通知廠商 整理商品 進行動作 庫存更正 資產管理 設備 設備。
33、慧. 2021813 超市人培訓中心 3 現狀:現狀: 1競爭越來越激烈,門店數量增多,門店效益卻競爭越來越激烈,門店數量增多,門店效益卻 在下滑,怎么辦在下滑,怎么辦 2促銷的作用越來越不明顯,做促銷找死,不做促銷的作用越來越不明顯,做促。
34、永輝超市 僅供永輝超市員工內部培訓使用僅供永輝超市員工內部培訓使用 337 一:貝類保鮮及養殖一:貝類保鮮及養殖 永輝超市永輝超市 僅供永輝超市員工內部培訓使用僅供永輝超市員工內部培訓使用 437 品名品名 保鮮方式保鮮方式 養殖方式或售賣。
35、扣 競賽 講座 露天表演 三賣場促銷的種類及做法 黃燈閃亮 主題活動 積分換購 周年送禮 限時限量搶購 反向思維 均一價 三賣場促銷的種類及做法 開門有禮 地方特色 卡車交易 四制訂促銷收費標準 新店開業 條幅花籃空飄彩旗拱門燈箱 運營店 。
36、連鎖超市營運32字要點字要點 1衛生:衛生:門店的清潔衛生要求是苛求的,超市的 良好購物環境,并不取決于裝修的檔次,很大程 度上在于清潔,要求保持地板清貨架清冷柜 清道具清商品清玻璃清墻壁清自身清. 讓顧客放心購物必須有良好的環境. 2陳列。
37、或煙熏或注入特殊原料配方,腌漬之各 種即食品. 5面包糕點食品: 凡經面粉制造的面包蛋糕饅頭面條等主食及糕點類食品. 生鮮管理的地位生鮮管理的地位 生鮮食品是驅動整體賣場的靈魂, 是超市經營的命脈,是集客力的重要來源, 是門店吸引來客數的重。
38、即使該種商品隨后到貨了,理貨人 員也會誤以為貨架上已經有商品陳列,而將暢銷商品長時間置于存貨 區域. 商品缺貨對零售商的影響丌可忽視,調查顯示,52 的消費者會在缺貨時選擇離開該門店或丌再購買 消費者對商品缺貨的反應 37 轉店率轉店率 所。
39、管 理理 現場管理的內容:現場管理的內容: 以實現門店的銷售計劃商 品管理現場促銷商品陳列 人員管理服務質量安全管理 環境質量營業設施管理為內容, 在營業現場進行動態管理,不斷 改進工作中的薄弱環節. 現場管理的職責及程序:現場管理的職責及。
40、 避免損耗避免損耗 消防和安全消防和安全 良好的工作環境良好的工作環境 保證商品的新鮮保證商品的新鮮 更好的訂貨更好的訂貨 帶來好的績效帶來好的績效 庫房的管理規定 一倉庫的管理一倉庫的管理 資產資產 庫房規劃圖庫房規劃圖 合理規劃非常重要。
41、3. 盤點須知盤點須知 4. 生鮮盤點生鮮盤點 課程內容課程內容 5. 結論結論 總管理處教育訓練組 5 存貨盤點的目的存貨盤點的目的 1. 存貨盤點是全部存貨管理的一部分, 是店內資產及負責查核的部分 2. 存貨盤點是為了掌握商品實際庫存。
42、0022:00 2021816 4 人人 員員 執行人:執行人: 早晚班促銷人員早晚班促銷人員 檢查人:檢查人: 早晚班部門組長早晚班部門組長 由檢查人集合所由檢查人集合所 有的執行人,在規定有的執行人,在規定 時間內區域,在標時間內區域。
43、 客人物品丟失3 公安消防檢查的程序一康樂部概述一康樂部概述康樂部是為賓客提供娛樂休閑的主要部門,它有茶藝會議室桑拿三部分組成, 1茶藝分別有 9 個包間,可為賓客提供喝茶象棋圍棋麻將撲克等娛樂物品; 2會議室有多功能廳,可容納 200 人。