超市人員管理培訓Tag內容描述：
1、 學習目標 一一 銷售人員的工作能力要求銷售人員的工作能力要求 二二 銷售人員的培訓輔導銷售人員的培訓輔導 三三 銷售人員的激勵銷售人員的激勵 四四 隨崗指導隨崗指導 五五 新人培養體系新人培養體系 六六 制定本地的新人培養方案制定本地的新。
2、目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術語或縮略語4. 職責5. 促銷人員管理6 監督和檢查7. 獎勵或罰則8. 附則 1目的為對門店駐店促銷人員進行規范的管理,使促銷員對顧客提供良好的服務,特制定本制度.2適用范圍 適用于中東福萬家各門店所。
3、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業文化建 設提出合理性的建議 1企業文化風向標的精 神領袖,有能力推動企 業文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學習和總結,善于傾聽和接。
4、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業文化建 設提出合理性的建議 1企業文化風向標的精 神領袖,有能力推動企 業文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學習和總結,善于傾聽和接。
5、紹: 第一部分:銷售技巧第一部分:銷售技巧 第二部分:商品陳列第二部分:商品陳列 賣真品賣真品標真價標真價送真情送真情以誠信為本以誠信為本 以誠信求生存求發展以誠信求生存求發展 團結 求實 優質 高效 3 角色認知角色認知 第一部分第一部分。
6、知 對方解除勞動關系,若有培訓協議,雙方必對方解除勞動關系,若有培訓協議,雙方必 須遵守相關規定;須遵守相關規定; 3 3有培訓協議者依培訓協議內容.有培訓協議者依培訓協議內容. 總管理處教育訓練組 3 總管理處教育訓練組 任用與薪資任用與。
7、 with the team 學習如何更好地與我的團隊溝通. To learn how to better develop my team 學習如何更好地發展團隊 To learn how to plan my work and manag。
8、職責描述 職位職位: 促銷主管 直接上司直接上司: 城市經理或經營部主任 下屬下屬: 促銷人員 工作職責工作職責 1.招聘和培訓促銷人員 與美晨客戶經理共同招聘促銷人員 辦理促銷人員的入職手續;建立促銷人員人事及工作檔案 對促銷人員進行初步。
9、賣場 折扣店折扣店 倉儲超市倉儲超市 高高 頻頻 率率 小小 商商 圈圈 低低 頻頻 率率 大大 商商 圈圈 超市百貨超市百貨 怎樣明顯改善生鮮利潤狀況怎樣明顯改善生鮮利潤狀況 利利 潤潤 銷銷 售售 額額 成成 本本 來來 客客 數數 客。
10、又多目標 什么是目標管理 管理與目標管理 目標設立的關鍵 結論 搶機營利 結合新業態,進行專業評估,謹慎作出良好投資決策, 積極搶占市場. 提升形象 建立企業誠信,公益之服務形象,推動企業識別系統, 成為市場領導品牌. 育才留才 強化人力資。
11、24 日將下月培訓計劃初稿給各部門經副理審 核,定版后由人資主任審核,報店總簽批,25 日前將制定好的培訓計劃電 子檔EMAIL 至各部門各課,將店總簽批后的培訓計劃復印給相關部門 經副理簽收,并張貼一份于培訓公告欄. 3培訓簽到表的發放 。
12、很多,只有競爭是不可避免的,了解在同一商圈內其 他超市的經營狀況包括價格銷售服務商品促銷等信息,提高自身的競爭 能力,穩定商圈的顧客群和銷售占有份額,再來擴大門店顧客販買的商圈范圍. 促銷:隨著競爭店增加,商圈范圍的縮小和顧客販物時間的縮短。
13、不好的時候,我們如 何來診斷我們的商品到底是哪里出了問何來診斷我們的商品到底是哪里出了問 題,又如何來尋求解決的辦法題,又如何來尋求解決的辦法 談到商品結構有問題,有些主管就趕緊談到商品結構有問題,有些主管就趕緊 淘汰滯銷品引進新品種,但似。
14、低 為什么促銷商品供不應求,其他商品銷售卻不見提高為什么促銷商品供不應求,其他商品銷售卻不見提高 為什么為什么做促銷活動不行,但不做促銷活動卻萬萬不行做促銷活動不行,但不做促銷活動卻萬萬不行 4 章節內容章節內容 1促銷概述促銷概述 2促銷。
15、都 是 一 樣 的 . 貨 架 管 理 難 嗎 一 點 都 不 難 什 么 是 貨 架 管 理 : 它 是 集 結 經 過 證 實 的 經 驗 測 試 種 種 研 究 的 一 種 觀 念 及 想 法 , 能 促 使 超 市 各 品 類 的 。
16、失 提高營業額 擴大市場份額 減少降價損失 降價降價 銷售額銷售額 傳統零售業關注的焦點 將合適的商品以合適的數量價格在合 適的時間放到合適的場所; 以更低的成本超越競爭對手; 減少庫存,提高周轉次數; 計劃監控并借助于相應工具對市場 變化。
17、促銷 市調 訂貨 采購計劃 確認訂貨量 填寫訂單 簽字 電話傳真 確認 收貨 審核訂單 確認價格 辦理退換貨 商品質檢 數量確定 電腦輸入 單據確認 退貨 確認品項數量 填寫單據 通知廠商 整理商品 進行動作 庫存更正 資產管理 設備 設備。
18、慧. 2021813 超市人培訓中心 3 現狀:現狀: 1競爭越來越激烈,門店數量增多,門店效益卻競爭越來越激烈,門店數量增多,門店效益卻 在下滑,怎么辦在下滑,怎么辦 2促銷的作用越來越不明顯,做促銷找死,不做促銷的作用越來越不明顯,做促。
19、合期 融合期融合期 表現期表現期 團隊團隊發展發展 團隊發展的四個階段 構成階段 互相認識 聽從團隊領導挃揮 明確職責 做基本決策 學會成為團隊成員 幾乎沒有什么成績 應該 團隊領導 團隊成員 選擇合適的人選 強調團隊 主動做決定 制定團隊。
20、扣 競賽 講座 露天表演 三賣場促銷的種類及做法 黃燈閃亮 主題活動 積分換購 周年送禮 限時限量搶購 反向思維 均一價 三賣場促銷的種類及做法 開門有禮 地方特色 卡車交易 四制訂促銷收費標準 新店開業 條幅花籃空飄彩旗拱門燈箱 運營店 。
21、連鎖超市營運32字要點字要點 1衛生:衛生:門店的清潔衛生要求是苛求的,超市的 良好購物環境,并不取決于裝修的檔次,很大程 度上在于清潔,要求保持地板清貨架清冷柜 清道具清商品清玻璃清墻壁清自身清. 讓顧客放心購物必須有良好的環境. 2陳列。
22、促銷商品的單品選品規劃 六品類促銷六品類促銷 七促銷工作流程七促銷工作流程 課程綱要課程綱要 1 1單品規劃單品規劃 2 2縱向歸類縱向歸類 3 3時效延展時效延展 超市促銷總原則超市促銷總原則 一 1 1不要突出低價不要突出低價 2 2突。
23、或煙熏或注入特殊原料配方,腌漬之各 種即食品. 5面包糕點食品: 凡經面粉制造的面包蛋糕饅頭面條等主食及糕點類食品. 生鮮管理的地位生鮮管理的地位 生鮮食品是驅動整體賣場的靈魂, 是超市經營的命脈,是集客力的重要來源, 是門店吸引來客數的重。
24、即使該種商品隨后到貨了,理貨人 員也會誤以為貨架上已經有商品陳列,而將暢銷商品長時間置于存貨 區域. 商品缺貨對零售商的影響丌可忽視,調查顯示,52 的消費者會在缺貨時選擇離開該門店或丌再購買 消費者對商品缺貨的反應 37 轉店率轉店率 所。
25、五文明經商原則 二商品采購的業務程序 超級市場的商品采購活動一般可分為與供 應商洽談市場采價議價將商品導入 賣場以及追蹤管理商品等具體步驟. 一接洽供應商 與供應商進行接洽是超級市場企業商品采購活動 的第一步,在這一步驟中通常要進行以下具體。
26、管 理理 現場管理的內容:現場管理的內容: 以實現門店的銷售計劃商 品管理現場促銷商品陳列 人員管理服務質量安全管理 環境質量營業設施管理為內容, 在營業現場進行動態管理,不斷 改進工作中的薄弱環節. 現場管理的職責及程序:現場管理的職責及。
27、 避免損耗避免損耗 消防和安全消防和安全 良好的工作環境良好的工作環境 保證商品的新鮮保證商品的新鮮 更好的訂貨更好的訂貨 帶來好的績效帶來好的績效 庫房的管理規定 一倉庫的管理一倉庫的管理 資產資產 庫房規劃圖庫房規劃圖 合理規劃非常重要。
28、決定直到完工,總共需要 35 天, 其中 30 天是廚具訂購的前置時間,而承包商給你的交貨 期應則為 35 天. 前置時間. 換句話說,從客戶向供應商表達出其需求時開始計算,直到客戶的需求被完全滿足為止,其中 所花費的時間總和便是前置時間。
29、目前倉庫系統的升級或投資新技術來加以改善. 經濟現實和競爭現實要求以最少的庫存,最少的空間,最少的勞力,且又不能犧牲客戶服務來對 材料進行處理,搬運,存儲,保護以及控制.從長遠來講,倉儲或配送工業的成功和物料處理是息息相關 的,其中物料處理。
30、方面加以一一制定: 二二供應鏈的績效評估供應鏈的績效評估 從前的商業競爭環境較單純,評斷一個公司的優勝劣敗主要是比較與其競爭對手間的獲利力與市場占 有率,于是績效評估的方向也就多半環繞著這些項目.但是在強調專業分工快速客制化產品以及全球化 。
31、項 6.合約有效期限與罰則 7.法律管轄等相關條文 二采購合約解析 之物品,乙方同意制造符合甲方所提示規格的物品供 應甲方. 的采購單價是根據甲乙雙方的協議而訂的,并將其固定一年,每年按實際 需要由甲乙雙方重新協議而修訂. 5以上含影響到本。
32、取的策略 談判時談判時要注重戰略戰術和技巧的運用和談判小組成員的互相配合 談判結束談判結束后要按照談判結果制定書面協議并且將談判有關的文件整理歸檔, 以便在進一部談判時作為 基礎和依據. 二二采購人員談判基礎采購人員談判基礎 過程包括理解談。
33、感的話題. 要研究成本問題,首先要 搞清楚成本的感念和理論范圍.從采購專業出發,這里我們要討論的是總成本Total Cost感念. 二什么是總成本什么是總成本 維護,重復勞動,后續作業和其它相關工序所造成的成本的總和. 總成本是一個相對復雜。
34、3. 盤點須知盤點須知 4. 生鮮盤點生鮮盤點 課程內容課程內容 5. 結論結論 總管理處教育訓練組 5 存貨盤點的目的存貨盤點的目的 1. 存貨盤點是全部存貨管理的一部分, 是店內資產及負責查核的部分 2. 存貨盤點是為了掌握商品實際庫存。
35、001版 4 搶機營利 結合新業態,進行專業評估,謹慎作出良好投資決策, 積極搶占市場. 提升形象 建立企業誠信,公益之服務形象,推動企業識別系統, 成為市場領導品牌. 育才留才 強化人力資源,以激勵方式積極培育人才,落實本土 化. 強化采。
36、0022:00 2021816 4 人人 員員 執行人:執行人: 早晚班促銷人員早晚班促銷人員 檢查人:檢查人: 早晚班部門組長早晚班部門組長 由檢查人集合所由檢查人集合所 有的執行人,在規定有的執行人,在規定 時間內區域,在標時間內區域。
37、層的計劃和關注也能成功 要是我做錯了怎么辦 認為變化 就意味著 破壞公司現有的生意或最終導致銷 售和利潤的 損失 Easygoldrule推動管理進步 4 對品類管理一些常見的顧慮對品類管理一些常見的顧慮 II 認為沒有供應商的參與,零售商。
38、誠實的守衛者 標準的維護者標準的維護者 安全的監護者安全的監護者 服務的推動者服務的推動者 風險的預見者風險的預見者 團隊的建設者團隊的建設者 問題的終結者問題的終結者 2021817 3 店長:我們都干些什么店長:我們都干些什么 報表數據。
39、部門完成其工作的90如果每一個部門完成其工作的如果每一個部門完成其工作的90 銷售人員下訂單銷售人員下訂單銷售人員下訂單銷售人員下訂單 90 90 客戶服務部完成訂單工作客戶服務部完成訂單工作 90客戶服務部完成訂單工作客戶服務部完成訂單工。
40、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業文化建 設提出合理性的建議 1企業文化風向標的精 神領袖,有能力推動企 業文化的更新和前進 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個人 素質 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學習和總結,善于傾聽和接。
41、商品分類表老化,延循陳舊的分類表; n 商品引進和淘汰隨意,沒有計劃性;商品引進和淘汰隨意,沒有計劃性; n 新品引進緩慢,新品存活率較低;新品引進緩慢,新品存活率較低; n 商品結構不合理;商品結構不合理; n 訂單隨意,準確性較差;訂單。
42、 須遵守相關規定;須遵守相關規定; 3 3有培訓協議者依培訓協議內容.有培訓協議者依培訓協議內容. 3 任用與薪資任用與薪資工作時間工作時間 公司因營業性質需要,實公司因營業性質需要,實 行行責任制責任制,員工應將當日,員工應將當日 應做完。
43、銀室組長崗位職責制表統計員崗位職責票券統計員崗位職責點鈔員崗位職責8.收銀員崗位職責及現場要求SY0306129.收銀員職業道德SY041310.收銀工作流轉程序總圖SY0514收銀部主要工作事項及程序SY0611.開店前的準備工作SY06。
44、覽表管理人員崗位職責一覽表1.店長崗位職責2.副店長助理店長崗位職責3.干貨食品部經理百貨部經理崗位職責4.生鮮部經理崗位職責5.客服部經理崗位職責6.行政部經理崗位職責7.收貨部主管崗位職責8.干貨食品部百貨部主管崗位職責9.生鮮部主管崗。
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