村級(jí)物業(yè)公司實(shí)施方案Tag內(nèi)容描述：
1、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)與人才發(fā)展可以做什么 思考:如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)培訓(xùn)與人才發(fā)展可以做什么 項(xiàng)目背景: 2014年4月, 李長(zhǎng)江 總經(jīng)理就如何 提升員工基礎(chǔ)服務(wù)技能 工作標(biāo)準(zhǔn)可全國(guó)復(fù)制 的主題,與各職能部門 負(fù)責(zé)人進(jìn)行了探討,明 確要求以培訓(xùn)為載。
2、計(jì)劃每月組織活動(dòng);4利用廣播和宣傳欄廣泛宣傳.2環(huán)境保護(hù)協(xié)管員職責(zé):1積極參與小區(qū)管理;2協(xié)助做好小區(qū)居民的宣傳工作;3監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)環(huán)境管理制度的落實(shí);4認(rèn)真聽取和收集小區(qū)居民的意見和建議,并協(xié)助落實(shí).3小區(qū)居民職責(zé):1積極參與創(chuàng)建綠色小區(qū)。
3、方面強(qiáng)化員工自我激勵(lì)與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過(guò)績(jī)效考核把握每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置.二考核周期 績(jī)效考核按月度進(jìn)行,每年年底在參考月度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行年終匯總。
4、項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述 本公司住宅小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)增多, 對(duì)物業(yè)管理軟件的需求呈上升趨勢(shì), 公司股東會(huì)議 決定投入資金開發(fā)一套小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理軟件,提供有關(guān)住宅小區(qū)物業(yè)管理用信息網(wǎng), 并能夠盡可能采用各種計(jì)算機(jī)和通信技術(shù),為住戶提供快速準(zhǔn)確和渠道多樣。
5、入預(yù)先提前介入:在一期建設(shè)過(guò)程中,就已經(jīng)派物業(yè)工程人員做介入,了解一 期工程概況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決掉,便于接管中盡量減少整改和復(fù)驗(yàn)環(huán) 節(jié).在設(shè)備安裝過(guò)程中,物業(yè)公司也采取陸續(xù)加派維修人員介入安裝調(diào) 試合格一個(gè)移交接管一個(gè)的辦法,提前做好部。
6、 觀 公 正 實(shí) 事 求 是 , 考 核 內(nèi) 容 和 考 核 方 式 公 開 透 明 ; u7 h3 y; 0 0 h 2 注 重 實(shí) 績(jī) 合 理 量 化 綜 合 平 衡 的 原 則 ;5 k3 j6 K5 T, , Y, g6 v 5 3。
7、執(zhí)行 制度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)等. 部門考核:執(zhí)行力作為全體員工考評(píng)依據(jù).制度執(zhí)行不善除個(gè) 人懲罰外,部門進(jìn)行懲罰. 三三 考核程序考核程序 1. 公司經(jīng)營(yíng)策略及管理制度執(zhí)行情況評(píng)價(jià) 1.1. 綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄公司經(jīng)營(yíng)。
8、段 項(xiàng)目執(zhí)行,走訪完成12 月 5 日前 ,調(diào)查走訪,回收問 卷. 2.3 第三階段 調(diào)查問卷復(fù)核錯(cuò)誤修正數(shù)據(jù)分析成果報(bào)告12 月 15 日前 ,調(diào)查結(jié)果形成報(bào)告. 3.0 調(diào)查范圍 3.1 合作開發(fā)商:北京房地產(chǎn)開發(fā)有限公司, 3.2 住。
9、代理行合作,利用其資源,選擇優(yōu)質(zhì)客戶; 渠道四:與行業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì)合作,享受行業(yè)客戶資源. 招商模式招商模式 一對(duì)一大客戶招商模式 實(shí)施項(xiàng)目捆綁打包招商 打包方式1: 七個(gè)出入口打包 三個(gè)負(fù)一層打包 打包方式2: 整體打包 打包方式3: 七個(gè)。
10、容主辦部門主辦部門 協(xié)辦部門協(xié)辦部門時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn) 建立入住 領(lǐng)導(dǎo)小組 統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)入住事宜地產(chǎn)工程物業(yè)公司 成立各工 作小組 明確各小組具體工作內(nèi)容物業(yè)公司 地產(chǎn)營(yíng)銷財(cái) 務(wù)行政 物業(yè)各崗位人員招聘到位物業(yè)公司地產(chǎn)行政部 物業(yè)參與入住人員。
11、 V VMODE OF PROFIT 85 V 萬(wàn)科物業(yè)在進(jìn)行品牌延續(xù)的同時(shí),更在從事著依托于品牌的個(gè)性延續(xù).在萬(wàn)科的項(xiàng)目里面,不同 個(gè)性的項(xiàng)目有著不同的物業(yè)管理模式,用萬(wàn)科人的話說(shuō):這是在滿足著不同個(gè)性的消費(fèi)群體. 同樣, 奧林匹克花園與。
12、地點(diǎn):東莞市虎門鎮(zhèn)3. 工程規(guī)模:24. 計(jì)劃投資:約 3000 萬(wàn)元5. 預(yù)計(jì)工期:18 個(gè)月6. 建設(shè)單位:東莞 xx 物業(yè)投資有限公司第二章第二章監(jiān)理服務(wù)的形式范圍及內(nèi)容監(jiān)理服務(wù)的形式范圍及內(nèi)容一監(jiān)理范圍監(jiān)理范圍:土建水電工程施工階段。
13、體化.管理思想是:安全第一,不斷滿足業(yè)戶日益增長(zhǎng)的對(duì)服務(wù)的需求,打造物業(yè)管理精品.最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益環(huán)境效益的統(tǒng)一.在實(shí)際服務(wù)管理中,公司將抓住以下三個(gè)重點(diǎn):1 完善服務(wù)誠(chéng)信待人.物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè), 為此我們將在今后的服務(wù)工。
14、求, 保護(hù)業(yè) 主的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展,創(chuàng)建整潔安全文明舒適的生活環(huán)境, 使廣大市民安居樂業(yè).二 工作目標(biāo)力爭(zhēng)在2005年7月31日前,基本解決物業(yè)管理中存在的問題.對(duì)中心城范圍內(nèi)的住宅 小區(qū)協(xié)助維護(hù)公共秩序服務(wù)按一級(jí)物業(yè)管。
15、結(jié)合業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的三結(jié)合原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范穩(wěn)定有效和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè).二職責(zé)任務(wù)一強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)。
16、管理有限公司籌建時(shí)間:2006 年 8 月 1 日注冊(cè)資金:200 萬(wàn)元管理機(jī)制:總經(jīng)理負(fù)責(zé)制企業(yè)資質(zhì):國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)管理類型:高檔寫字樓二級(jí)住宅小區(qū)與別墅高級(jí)大型超市及商業(yè)文化廣場(chǎng).城市綠化及大道養(yǎng)護(hù),建筑裝飾及裝璜,中央空調(diào)及。
17、15一企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng).15二企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式.15三企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲.16四企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn). 17五企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題.19六借助 PDCA 循環(huán),動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作.19四總四總 結(jié)結(jié)。
18、會(huì)根據(jù)貴單位具體情況制定一套完善的物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書.XX 物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)國(guó)家職能部門批準(zhǔn)的合法企業(yè). 公司主要業(yè)務(wù)范圍涉及寫字樓商場(chǎng)住宅小區(qū)醫(yī)院學(xué)校等物業(yè)管理,二手物業(yè)租售,電子監(jiān)控設(shè)備通信工程維護(hù),園林綠化裝修,清潔家政服務(wù)等。
19、7.4 共用部位共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)計(jì)劃 8 8 工作實(shí)施 8 8.1 準(zhǔn)備工作 8 8.1.1 條件確認(rèn) 8 8.1.2 查驗(yàn)小組成立及培訓(xùn) 8 8.1.3 工具配備 8 8.1.4 表單準(zhǔn)備 10 8.1.5 查驗(yàn)費(fèi)用預(yù)算 10 8.2 正。
20、達(dá)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,滿分 30 分.時(shí)間安排:時(shí)間安排:7月 17 日 10:2011:00.三綜合評(píng)定:演講結(jié)束后,考核小組針對(duì)競(jìng)聘人日常工作表現(xiàn),從綜合素質(zhì)意識(shí)形態(tài)方面進(jìn)行綜合討論評(píng)分,滿分 70 分.時(shí)間安排時(shí)間安排:7 月 17 日 1。
21、二審計(jì)目標(biāo)通過(guò)對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性的審計(jì)及對(duì)其內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況作進(jìn)一步的審核,揭示物業(yè)公司及各項(xiàng)目中心在財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度方面存在的問題和不足,綜合分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的整改建議,促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的完整改善其管理行為。
22、 望 望 你 你 喜 喜 歡 歡物業(yè)公司審計(jì)實(shí)施方案物業(yè)公司審計(jì)實(shí)施方案一被審計(jì)項(xiàng)目基本情況物業(yè)公司是控股有限公司下屬三級(jí)子公司隸屬于房地產(chǎn)公司管理.根據(jù)數(shù)天來(lái)對(duì)物業(yè)公司總部各項(xiàng)目管理處的走訪調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司分別制定了物業(yè)中心經(jīng)理職責(zé)。
23、0平方米,物業(yè)類型:工廠.二管理目標(biāo)物管公司本著科學(xué)規(guī)范 竭誠(chéng)高效 安全文明 持續(xù)發(fā)展的質(zhì)屋方針, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理 念,對(duì)K公司不同業(yè)態(tài)的物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上, 不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)。
24、便捷的服務(wù),促進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展.二實(shí)施目標(biāo)圍繞居民群眾多層次多樣化需求,加強(qiáng)15 分鐘服務(wù)圈建設(shè),建立健全轄區(qū)內(nèi)各類組織和駐區(qū)單位相結(jié)合無(wú)償與低償相結(jié)合社會(huì)化與產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平的綜合提升.三。
25、貴公司提供的業(yè)主欠費(fèi)表,以及貴公司的催繳記錄,分析業(yè)主欠繳 物業(yè)費(fèi)的原因,并對(duì)不同的情況進(jìn)行歸類.將欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主分為善 意欠費(fèi)惡意欠費(fèi)兩類.期限為:12周二電話上門根據(jù)分析歸類,對(duì)于善意欠費(fèi)的業(yè)主,通過(guò)電話進(jìn)行欠費(fèi)提示和催繳, 對(duì)于必要。
26、建立加油站式的員工培訓(xùn)機(jī)制. 4三實(shí)現(xiàn)與城市商業(yè)住宅區(qū)的資源共享. 5四建立物業(yè)管理信息島. 5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù). 5六提供個(gè)性化的裝修套餐服務(wù). 6七構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)客戶服務(wù)中心. 7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉(cāng)庫(kù). 7九管理體系的全面整。
27、動(dòng)員學(xué)習(xí)提高組織落實(shí)階段,2月173月31日第二階段:自檢互查收集資料階段,4月14月20日第三階段:整改提高迎接初檢充實(shí)完善階段,4月215月25日第四階段:準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案,并提出第五次整改計(jì)劃,5月267月5日第五階段:請(qǐng)市小區(qū)辦物業(yè)處。
28、0017:00五競(jìng)賽評(píng)判小組成員裁判長(zhǎng):裁判:六評(píng)比內(nèi)容1樓道保潔業(yè)務(wù)綜合評(píng)比詳見附件一2保潔技能大比拼考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照附件一七獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定樓道保潔業(yè)務(wù)綜合評(píng)比設(shè)立保潔標(biāo)兵 一名,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)工作者獎(jiǎng)狀一張,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元.樓層保潔技能大比拼設(shè)立以等獎(jiǎng)。
29、動(dòng).審核依據(jù)1GBT190012000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求GBT240012004idtISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及使用指南 GBT280012001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范 2本中心公司制定的體系。
30、小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的具體組織協(xié)調(diào)工作.二二 評(píng)選內(nèi)容和范圍評(píng)選內(nèi)容和范圍本辦法共包括三方面的崗位能手評(píng)選內(nèi)容,涵蓋范圍如下:1管理能手管理能手:在各部門和各單位正副職含管理處副主任崗位中評(píng)選產(chǎn)生.2業(yè)務(wù)能手業(yè)務(wù)能手:在公司所有主管級(jí)。
31、工作.二 評(píng)選內(nèi)容和范圍本辦法共包括三方面的崗位能手評(píng)選內(nèi)容,涵蓋范圍如下:1管理能手 :在各部門和各單位正副職含管理處副主任崗位中評(píng)選產(chǎn)生.2業(yè)務(wù)能手 :在公司所有主管級(jí)及以下基層崗位中評(píng)選產(chǎn)生安管系統(tǒng)除外 .3安全服務(wù)能手 :在公司安管。
32、審計(jì)目標(biāo)通過(guò)對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性的審計(jì)及對(duì)其內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況作進(jìn)一步的審核,揭示物業(yè)公司及各項(xiàng)目中心在財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度方面存在的問題和不足,綜合分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的整改建議,促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的完整改善其管理行為和提。
33、社區(qū)微信公眾號(hào)社區(qū)微信群;五實(shí)現(xiàn)功能:社區(qū)咨訊交流互動(dòng)服務(wù)預(yù)約抽獎(jiǎng)積分等功能;六實(shí)施步驟責(zé)任部門及工作內(nèi)容:節(jié)點(diǎn)及費(fèi)用:1建群:1.1責(zé)任部門及工作內(nèi)容:1.1.1源動(dòng)力科技公司社群功能實(shí)現(xiàn);平面設(shè)計(jì)小樣及實(shí)施到位;提供入群技術(shù)操作流程及。
34、花園物業(yè)交付工作電話通知記錄附件6:業(yè)主入伙手續(xù)聯(lián)系單附件7:花園房屋交接驗(yàn)收表附件8:附件9:附件10:附件11:附件12:附件13:附件14:附件15:附件16:附件17:花園樓宇交接書花園贈(zèng)送空調(diào)交接書花園業(yè)主入伙物件交接單花園物業(yè)。
35、付工作電話通知記錄附件 6:業(yè)主入伙手續(xù)聯(lián)系單附件 7:花園房屋交接驗(yàn)收表附件 8:花園樓宇交接書附件 9:花園贈(zèng)送空調(diào)交接書附件 10:花園業(yè)主入伙物件交接單2 8附件 11:花園物業(yè)交付工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員分工及工作職責(zé)表附件 12:花園物。
36、 開展客戶滿意年活動(dòng),加快提高藍(lán)山整體服務(wù)質(zhì)量和水 平,本實(shí)際方案就是在2017年服務(wù)質(zhì)量不斷改善的基礎(chǔ)上進(jìn) 一步提升,將今年的服務(wù)質(zhì)量抓實(shí)抓細(xì),實(shí)現(xiàn)全面管理無(wú) 死角,優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴的最終目標(biāo),具體實(shí)施方案制定如 下:在藍(lán)山目前所承擔(dān)的后勤。
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