大型物業(yè)管理公司Tag內容描述:
1、碼 介紹自己,介紹課程結構,闡述課程目標,導入課程P1P3 探討新技術互聯(lián)網背景下我們是否還有必要講品質P2 闡述品質的概念及萬科物業(yè)對品質的理解P5P7 重提萬科優(yōu)良傳統(tǒng)P8 結合圖片說明品質四常的標準P9 闡述6S的提出過程及推行意義 。
2、理 學習知識 培養(yǎng)意識 業(yè)務標準 1 2 發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 提升技能 積累經驗 3 4 437 目錄頁 項目現(xiàn)場品質管理實務 品質文化營造 萬科物業(yè)品質觀 品質管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
3、開發(fā)的太陽城無疑將為新荊州城市面貌的改善再添濃墨重彩.秉承順馳企業(yè)優(yōu)質品牌原則,順馳水藍重視產品開發(fā)質量,亦同樣重視保證太陽城人居環(huán)境品質始終如一的物業(yè)管理服務.具有國家物業(yè)管理一級資質的天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司受順馳水藍公司委托。
4、有溫度自動控制.5.水氣表位置集中,方便于維護和抄表.6.避免水表煤氣表安裝在業(yè)主私家陽臺上.7.供水管網材料安裝位置應考慮使用壽命及后期管理維護.8.項目進水管口徑與小區(qū)高峰期用水量匹配,根據小區(qū)落差考慮市政水壓長期低于0.15Mpa的。
5、維護保養(yǎng) 第五章 給排水設備 第六章 空調系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。
6、安全:安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務,公司應從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作,同時為了滿足物業(yè)使用人安全需求的需要出發(fā)制定出相應的管理制度和應急預案.尊貴:以人為尊以人為本的一貫服務理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊。
7、間推行物業(yè)管理,說是要由物業(yè)管理公司來負責,小王對此較為疑惑,難道街道辦管理與物業(yè)管理公司管理有什么不同嗎評析:社區(qū)管理是指為適應市場經濟改革和社會體制轉型,以街道辦為主協(xié)調和組織各種團體,通過專門化分工和發(fā)動居民廣泛開展互助活動,對一定地。
8、方享有對金楠天街住宅商鋪實施統(tǒng)一物業(yè)管理服務的權利,對管理范圍的場地設備設 施環(huán)境衛(wèi)生治安消防經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理,維持金楠天街商 鋪的正常運行. 2依據有關的法律法規(guī),制定和修改金楠天街商鋪的有關物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。
9、務的受益人為學校老師與學生,學校老師與學生均應對履行 本合同承擔相應的責任. 第二章 委托管理事項 第四條 學生宿舍樓秋實學苑區(qū)域共用設施設備的維修養(yǎng)護運行和管理, 包括:共用的上下水管道落水管共用照明空調水泵房配電房樓內消 防設施設備. 。
10、管網系統(tǒng)等公共配套設施設備供 小區(qū) 15 號樓全體業(yè)主共同使用. 現(xiàn)武漢市洪山區(qū)司法局一再要求對其購買的文 泉商務大廈 1 號樓 1 單元 37 層 2995.01M的物業(yè)實行自治管理, 鑒于小區(qū)的公 共配套設施設備的不可分割性,以及司法局。
11、愿協(xié)商一致的基礎上,就甲方委 托乙方對物業(yè)名稱實行專業(yè)化一體化的物業(yè)管理 訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置:市區(qū)路街道號; 占地面積:平方米; 建筑面積:平方米;其中住宅平方米; 物業(yè)類型:住宅區(qū)或組團寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)共他低層。
12、 物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類型 ; 座落位置 ; 建筑面積 . 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 . 規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二 . 第二章 服務內容與質量 第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服。
13、參與小區(qū)規(guī)劃設計方案研究工作,與其他相關的專 業(yè)人員審閱復查所有有關小區(qū)的設計圖紙和施工計劃,并從物 業(yè)管理角度提出建議. 第三條 前期物業(yè)管理時間 開發(fā)項目從建設條件認可開工之日至工程竣工驗收業(yè)主委員 會成立.物業(yè)管理企業(yè)要與開發(fā)企業(yè)簽訂。
14、房屋基本情況: 類型 坐落位置 建筑面積: 平方米 根據有關法律法規(guī),在自愿平等,協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂商品 房買賣合同時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議: 第一條第一條 雙方的權利和義務雙方的權利和義務 一甲方的權利和義務一。
15、業(yè)管理合同生效時 止的物業(yè)管理. 本物業(yè)名稱: 乙方所購房屋銷售預售合同編號: 乙方所購房屋基本情況: 類 型 座落位置 建筑面積平方米 根據有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂房屋買賣預售合同時, 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服。
16、能按時進場其責任由甲方承擔. 三 合同簽定后,甲方履行撥款及辦公和服務場所裝修義務,乙方 在甲方撥款到帳后立即開始人員招聘及培訓工作,在甲方辦公和 服務用房裝修完成后立即進駐辦公.如不能按期完成造成乙方服 務人員不能按時進場其責任由甲方承擔。
17、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的 物業(yè) 管理合同生效時止的物業(yè)管理.在執(zhí)行過程中,當事人可根據實際情況,對文 本有關條款予以選擇調整. 中華人民共和國建設部 一九九九年十月十四日 前期物業(yè)管理服務協(xié)議示范文本 本協(xié)議當事人 甲方: 乙方: 甲。
18、第一條物業(yè)基本情況 座落位置:臥彩江以南,江東南路以東,北侖鐵路以北,啟文路 以西包括啟文路東華景閣,建筑面積:22 萬平方米;物業(yè)類型: 多層高層住宅住宅樓. 第二條第二條 委托管理事項委托管理事項 1.房屋建筑本體共用部位樓蓋屋頂梁柱內。
19、九 章 違約責任和糾紛的處理 第 十 章 附則 總總 則則 為落實本小區(qū)的售后物業(yè)管理,明確購房人房地產開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權利義務,我 公司按照有關規(guī)定,制定世紀東方嘉園物業(yè)管理公約,并提交北京市居住小區(qū)管理辦公室核準,以。
20、前完成注冊. 3合同期內乙方派出 2 名主要管理人員進入分公司工作,其他 人員由乙方在泗洪招聘,培訓后錄用. 二合作時間 自本合同簽訂之日起至 2006 年 12 月 31 日止.如在 2006 年 12 月 31 日前小區(qū)業(yè)主委員會成立。
21、業(yè)管理訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置: 市 區(qū) 路街道 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類 型: 住宅區(qū)或組團寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)其他低層高層超高層或混合. 第二條 委托管理事項 1房屋建筑本體。
22、作早退處理, 凡遲到早退者每次扣 10 元, 以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴重者作停業(yè)整頓處 理. 二未經管理處同意,不得擅自關檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關檔停 業(yè),須經管理處同意,否則作缺業(yè)處理.缺業(yè)半天罰款人。
23、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式; 5積極配合國家有關部門對物業(yè)的各種特種設備設施的檢查工作; 6負責協(xié)調國家上級主管部門和各個項目公司合作單位及開發(fā)商的各項 工程問題和經濟問題的處理; 7負責向綜合部經理提出公司在各方面的。
24、消防管理方案 1 管理內容 2 管理措施 六清潔綠化方案 1 管理內容 2 管理措施 七房屋設施設備管理方案 1 管理內容 2 管理措施 八財務管理方案 1 管理內容 2 管理措施 九質量管理方案 1 管理內容 2 管理措施 十人力資源管理。
25、 一客戶服務人員.6 二司機.7 三家政服務人員.8 四家庭維修人員.8 五會所服務.10 六食堂人員.10 第五章 XX 物業(yè)安全人員行為規(guī)范.11 一安全類共用行為規(guī)范.11 二入口崗迎賓崗.12 三巡邏崗.12 四車場出入口收費崗.1。
26、圍. . 1414 5.5.物業(yè)管理者的職業(yè)思想和行為準則物業(yè)管理者的職業(yè)思想和行為準則1717 6.6.物業(yè)管理的綜合技巧物業(yè)管理的綜合技巧.20.20 7.7.服務意識與業(yè)主公司和我的關系服務意識與業(yè)主公司和我的關系.24.24 8.8。
27、工作,這是物業(yè) 管理的重要基礎.對項目治安消防交通控制實行有效的管理是工 作的重點. 三裝修管理三裝修管理 裝修控制是住宅小區(qū)物業(yè)管理工作中的一個重點,其結果又直接 影響住宅區(qū)的整體形象.項目住戶多,如何對裝修實施有效控制又是 將來工作中的。
28、住戶的子女們在每個求學階段都將有良師相 伴. 海峽新城總建筑面積 50 萬平方米,具有全套智能安防系統(tǒng).交通方便快 捷生活配套成熟,并提供全面優(yōu)質的社區(qū)服務. 海峽新城近日已被評為國家級生態(tài)示范區(qū). 都市水岸親水洋房庭院生活 主要有四期工程。
29、同時對物業(yè)管理提出了新的更高的要求. 一一 總體思路總體思路 我們對濱海花都物業(yè)管理體系設想與策劃思路可概括 為:一種觀念,二個目標,三條思路,四項保證. 1 1一種觀念一種觀念 我們長期以來一直秉承團結拼搏求實創(chuàng)新的公司 理念,以業(yè)主滿意。
30、動中兩個 重要的主體是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè),雙方簽訂物業(yè)服務合同,明確雙方的權利 義務;三 物業(yè)管理的內容是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養(yǎng) 護管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序. 2 2為什么要實施物業(yè)管理為什么要實施物業(yè)管。
31、容主辦部門主辦部門 協(xié)辦部門協(xié)辦部門時間節(jié)點時間節(jié)點 建立入住 領導小組 統(tǒng)一指揮協(xié)調入住事宜地產工程物業(yè)公司 成立各工 作小組 明確各小組具體工作內容物業(yè)公司 地產營銷財 務行政 物業(yè)各崗位人員招聘到位物業(yè)公司地產行政部 物業(yè)參與入住人員。
32、領班職責 . 8 11管鉗工領班職責 . 9 12維修管鉗工職責實行考核上崗制度 . 9 13維修電工職責實行考核上崗制度 . 10 14樓面維修工職責.實行考核上崗制度 . 10 15倉庫保管員職責.實行考核上崗制度 . 10 16物業(yè)部。
33、經營者多元化 D:購物中心SHOPING MALL 購物中心的起源 購物中心的特點 2商業(yè)地產物業(yè)管理的概念 概念通過對商業(yè)場地提供專業(yè)化的管理與服 務,營造良好的營業(yè)經營環(huán)境,使商業(yè)地產保值 增值. 內容秩序維護清潔設備設施的動作保養(yǎng) 及。
34、與控制基本與租金收取管理相似,說明如下: 1商戶與營運部簽訂物業(yè)管理服務協(xié)議 2營運部將簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議或物業(yè)管理服務協(xié)議審批表及 OA 審批單交至財務部,由財務部根據協(xié)議開出物管費繳款通知書,并建立物管費 臺賬; 3財務部收費員打印。
35、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區(qū)域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。
36、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。
37、十五銷售配合措施59 十六開辦費用測算61 附:XXXX 物業(yè)管理合同草案 一 樓盤介紹 略 二 XXX 物業(yè)管理述要 XXX 物業(yè)管理深圳有限公司成立于一九九九年十月二十日,是 XXX 地產 深圳有限公司全資子公司,為外商獨資企業(yè),具有獨。
38、十便民服務十便民服務.35.35 十一社區(qū)活動設想十一社區(qū)活動設想.45.45 十二智能化系統(tǒng)的管理維護十二智能化系統(tǒng)的管理維護60 十三接管后的計劃十三接管后的計劃64 十四物業(yè)管理工作相關流程十四物業(yè)管理工作相關流程66 十五銷售配合措。
39、61附:XXXX 物業(yè)管理合同草案一 樓盤介紹略二 XXX 物業(yè)管理述要XXX 物業(yè)管理深圳有限公司成立于一九九九年十月二十日,是 XXX 地產深圳有限公司全資子公司,為外商獨資企業(yè),具有獨立的法人資格,為深圳市乙級物業(yè)管理單位.公司將創(chuàng)建。
40、理合同草案一 樓盤介紹略二 XXX 物業(yè)管理述要XXX 物業(yè)管理深圳有限公司成立于一九九九年十月二十日,是 XXX 地產深圳有限公司全資子公司,為外商獨資企業(yè),具有獨立的法人資格,為深圳市乙級物業(yè)管理單位.公司將創(chuàng)建國際一流物業(yè)管理企業(yè)為自。
41、寫填寫緊急突發(fā)事件應急處理領導小組緊急突發(fā)事件應急處理領導小組填寫填寫職務職務姓名姓名電話電話職務職務姓名姓名電話電話組長組員副組長組員組員組員組員組員組員組員組員組員本手冊為內部管理資料,使用人須在大廈妥為保管,未經項目經理同意不得擅自向。
42、人才優(yōu)勢:現(xiàn)有各類管理人員 28 名,其中,物業(yè)管理經理及管理員共 25 名持證 ,工程技術類專業(yè)人員 8 名助工以上 ,會計師 2 名,消防安全管理員 4 名持證 .管理優(yōu)勢管理優(yōu)勢:公司嚴格按照 ISO9001:2000 國際質量體系進。
43、10六人員的配備六人員的配備.11一XXXX管理處組織機構圖. 11二XXXX管理處人員配備地塊.12七人員培訓七人員培訓. 12八管理規(guī)章制度八管理規(guī)章制度. 17九各項指標的承諾及采取的相應措施九各項指標的承諾及采取的相應措施.20十十。
44、對項目治安消防交通控制實行有效的管理是工作的重點.三裝修管理三裝修管理裝修控制是住宅小區(qū)物業(yè)管理工作中的一個重點,其結果又直接影響住宅區(qū)的整體形象.項目住戶多,如何對裝修實施有效控制又是將來工作中的一個難點.因此,裝修控制成為我們管理好項。
45、本物業(yè)將為全體客戶提供以人為本的酒店式服務.創(chuàng)造溫馨時時刻刻,呵護真情絲絲入微的貼心完善服務.根據本物業(yè)多元化業(yè)態(tài)的特點,物業(yè)公司將為的客戶提供個性化 多樣化的服務, 為此將在接管后推出客戶終端服務,即客戶所有的正當要求都可以通過本公司設。
46、分第六部分員工培訓與考核員工培訓與考核. .15.15第七部分第七部分檔案資料管理檔案資料管理1616第八部分第八部分會所的經營與管理會所的經營與管理.18.18第九部分第九部分社區(qū)文化建設社區(qū)文化建設1919第十部分第十部分裝修管理裝修管。
47、本物業(yè)將為全體客戶提供以人為本的酒店式服務.創(chuàng)造溫馨時時刻刻,呵護真情絲絲入微的貼心完善服務.根據本物業(yè)多元化業(yè)態(tài)的特點,物業(yè)公司將為的客戶提供個性化 多樣化的服務, 為此將在接管后推出客戶終端服務,即客戶所有的正當要求都可以通過本公司設立。
48、內容2管理措施九質量管理方案1管理內容2管理措施十人力資源管理方案1管理內容2管理措施十一檔案管理方案:1管理內容2管理措施物業(yè)管理變?yōu)槲飿I(yè)服務.早期介入工作方案和接管驗收管理方案商業(yè)街區(qū)商場的物業(yè)管理大體上分為早期介入接管驗收管理租戶入住。