電話銷售房地產(chǎn)話術(shù)Tag內(nèi)容描述：
1、米的 3 房,視野廣闊 毫無(wú)遮攔,部分產(chǎn)品更是實(shí)現(xiàn)了南北通透,是你度假首選的物業(yè). 周末更是上演國(guó)際風(fēng)箏節(jié),沙灘競(jìng)技游戲,老業(yè)主火鍋宴以及特邀地產(chǎn)知 名人士半球先生為大家迚行 跨越三十年的首代之路 講座, 我們?cè)诟Ｌ锎笾腥A西門 面 對(duì)中心城。
2、2.形象癿準(zhǔn)備對(duì)鏡子微笑 3.聲音癿準(zhǔn)備: 清晰勱吩標(biāo)準(zhǔn) 4.工具癿準(zhǔn)備: 三色筆黑藍(lán)紅;14 開筆記本白紙鉛筆;傳真件便簽 紙計(jì)算器 . 成功癿銷售,會(huì)從一點(diǎn)一滴癿細(xì)節(jié)開始癿,客戶細(xì)節(jié)上去看我們 癿工作風(fēng)格,簡(jiǎn)單癿事情重復(fù)做,是成功銷售癿。
3、單的一件事,在電話營(yíng)銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速 過(guò)快,吐字。
4、他看樓; 2尋找客戶需要的盤,要快; 3給客戶好的印象,多銷樓盤給他,態(tài)度誠(chéng)懇,歧視客戶,心可能詳細(xì)了解客戶需求; 4派卡片同資料 5給客戶信心 6送客戶上車,做好保護(hù)工作 7用心聆聽; 8告訴客戶公司的服務(wù)宗旨,再一次推銷自己; 三介紹樓。
5、5銷售跟進(jìn)技巧. 6銷售說(shuō)服技巧. 三置業(yè)顧問的 40 個(gè)精彩解答 四重點(diǎn)答疑解惑 一銷售人員的基本素質(zhì):一銷售人員的基本素質(zhì): 一一 銷售人員的定位與職責(zé).銷售人員的定位與職責(zé). 我們的履歷上已經(jīng)注明了我們的職業(yè)售樓員什么是售樓員就是銷售。
6、話術(shù)開場(chǎng)白開場(chǎng)白 開場(chǎng)白就像一本書的書名,或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣,如果使 用得當(dāng)?shù)脑?可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟.反 之,則會(huì)使人覺得索然無(wú)味,不再想繼續(xù)聽下去. 12種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對(duì)錢。
7、商鋪,我之前也覺得 公寓不好, 但是因?yàn)槲乙恢痹谧鲋薪槁? 看到很多柬埔寨房東出租的公寓比別墅 還賺錢, 所以我算了一下確實(shí)比較劃算, 玫瑰濱江苑您應(yīng)該知道吧這種租給外 國(guó)人很賺錢的,反正了解更多東西您也不會(huì)吃虧,您覺得呢 7.李:簡(jiǎn)單的給。
8、被拒絕是再正常不過(guò)的事情.不正常的是沒有 人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了.我們要對(duì)我們自己的產(chǎn) 品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀.別人不用或 不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失.同時(shí),總結(jié)出自己。
9、的賣出還是挺不錯(cuò)的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯(lián)系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來(lái)電.歡迎再次咨詢.同時(shí),我們隨時(shí)歡迎您的到。
10、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系一定 要明確.這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果.目的和目 標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電。
11、術(shù)知識(shí)或許你會(huì)用得上. 1房地產(chǎn)銷售要用客戶聽得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹 通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語(yǔ)言使用上要 多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須。
12、到門口,對(duì) 顧客說(shuō)先生小姐,請(qǐng)問有什么可以幫到您的而顧客經(jīng)常會(huì)說(shuō):隨便看看顧客這樣 說(shuō)通常有兩個(gè)原因:一是顧客閑逛而至,想了解一下目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情,真的只是想隨 便看看而已, 二是顧客在該門店的盤源架上還沒有看到他想買或租的房子, 不想。
13、戶推薦一下你的房子,你看 可以吧 準(zhǔn)客戶:不用了,我自己可以出售,不想通過(guò)中介 經(jīng)紀(jì)人:哦,李哥,您不打算通過(guò)中介公司阿 準(zhǔn)客戶:是的 經(jīng)紀(jì)人:我方便不方便問一下,為什么不想通過(guò)中介是不是以前有過(guò)不愉快的 經(jīng)歷 準(zhǔn)客戶:是的,中介公司天天給。
14、未出現(xiàn)過(guò)逾期交房現(xiàn)象, 只有提前交樓的. 能否按時(shí)交房,關(guān)鍵是看資金能夠同時(shí)到位,有的開發(fā)商為什么不能按 時(shí)交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時(shí)到位要看項(xiàng)目的整個(gè)銷售過(guò)程.況且房子賣得這么好,資金。
15、話話 術(shù)術(shù) 轉(zhuǎn)介法轉(zhuǎn)介法 請(qǐng)問: 在您的朋友當(dāng)中 1 是否有人特別的孝順 2 是否有人特別的喜歡小孩子 3 是否有人特別的具有愛心 4 是否有人剛剛結(jié)婚 5 是否有人夫妻感情特別的好 九宮格話術(shù)九宮格話術(shù) 6 是否有人最近剛買房子的 7 是。
16、 XX 項(xiàng)目 X 樓 XX 室 的業(yè)主 XX 先生女士嗎 A 不是:再次確認(rèn)后,向客戶致歉結(jié)束通話; B是轉(zhuǎn) 2 2客服人員:感謝您接聽電話,今天是年月日,如果您現(xiàn)在方便的話, 我們想做一下客戶回訪,可以嗎 A 不可以如果客戶認(rèn)為不便,致歉。
17、見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
18、打岔話術(shù); 八跟單過(guò)程的控制話術(shù); 九價(jià)格談判中的優(yōu)勢(shì)話術(shù). 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,位于一個(gè)陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊 張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對(duì)自己 的信任和。
19、等不明確,草率聯(lián)系過(guò)戶,是對(duì)雙方 很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問題. 二客戶在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真 正售房的理由又不能說(shuō)出來(lái),怎么辦 答: 商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一種行業(yè)或事情, 正如。
20、要跟任何人尤其是其他地產(chǎn)提起我們看過(guò)的房,以 免行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)客戶造成破壞,或買不到好價(jià)格. 老到的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)向新來(lái)的員工傳授經(jīng)驗(yàn) B 報(bào)紙上的廣告和櫥窗里的海報(bào)是同一個(gè)目的吸引客 戶打來(lái)電話; 接電話前一定要準(zhǔn)備好真正要推銷的樓盤; 匙盤清單上。
21、今年上學(xué),那么此類客戶就是很 A 的.戒者客 戶說(shuō)自己房子賣了,想買一套,那么這樣的客戶都會(huì)在近期成交;感覺客戶年紀(jì) 比較輕的話,可以問是否準(zhǔn)備結(jié)婚,婚期什么時(shí)間,如果在今年,那么也是相當(dāng) A 類的客戶; 1如果說(shuō)客戶對(duì)本小區(qū)的房子的幢數(shù)。
22、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
23、話三步驟 1. 接打:您好 2. 聽 3. 掛:祝您生活愉快 二二房源房源 1.1. 房源要點(diǎn)房源要點(diǎn) 了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址 樓層樓層 戶型戶型 面積面。
24、無(wú)法看到 房地產(chǎn)電話銷售人員的肢體語(yǔ)言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽 到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人 員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過(guò)程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過(guò)程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在 。
25、X 先生,對(duì)這套房子你最終只有兩 個(gè)答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個(gè)問題,要不然你在是 考慮了好久定下來(lái)要買,可是這時(shí)候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒辦 法幫你爭(zhēng)取來(lái),你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能。
26、事情.要對(duì)自己的 產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂 觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢?從他們那里吸取到為什么會(huì)被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記 錄下。
27、那 現(xiàn)在有空的話,我馬上約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人:制造懸念,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說(shuō)話.如果這套房子不 適合他,再用其他的房子套取他的需求,再。
28、事情.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù) 有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn) 品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢?吸取到為什么會(huì)被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記錄下來(lái)。
29、這樣我才能在最有利的時(shí)間里 把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益. 三 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房 子就這么一二套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會(huì)努力去做,去幫你爭(zhēng)取最多的利益,你也知。
30、先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過(guò)程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要介意.我有個(gè)請(qǐng)求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
31、大賣點(diǎn)刺激客戶心理拿最大賣點(diǎn)刺激客戶心理 22 虛擬一套房源,性價(jià)比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據(jù)客戶需求虛擬一套房源,性價(jià)比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據(jù)客戶需求 推薦符合客戶需求的房子,描述細(xì)節(jié)推薦符合客戶需。
32、問:陳先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適 合您,而是我在介紹的過(guò)程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的 利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要 介意.我有個(gè)請(qǐng)求,我希望您能指出我在哪些。
33、先摸清后再說(shuō) 16預(yù)約見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的。
34、雙方彼此看不到,但這并不等于說(shuō)房地產(chǎn)銷售的身體 語(yǔ)言不會(huì)影響感染力,因?yàn)槊總€(gè)人的身體語(yǔ)言是會(huì)影響到聲音的感染力,這一點(diǎn) 是木秀于林話術(shù)學(xué)院特別要強(qiáng)調(diào)的. 房地產(chǎn)銷售要有效運(yùn)用自己的聲音感染力 強(qiáng)有力的聲音感染力會(huì)使客戶很快接受房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。
35、同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無(wú)法看到房地產(chǎn)電話銷售人員的 肢體語(yǔ)言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷 自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè) 通話過(guò)程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過(guò)程中。
36、候,微笑 的接聽電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務(wù). 結(jié)束語(yǔ)好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來(lái)電,再見. 情景分析 什么時(shí)候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。
37、A:對(duì)對(duì)請(qǐng)問 B:請(qǐng)問這一間在哪里賣多少錢 A:嗯這房子在 XX 地區(qū),是 125 平方米,170 萬(wàn)元. B:170 萬(wàn),那么貴在那么遠(yuǎn)的地區(qū)就算了啦 A:好好謝謝 從以上兩個(gè)案例中,因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人的不用心與缺乏技巧,失去了準(zhǔn)買方客戶的資 料。
38、X 先生,對(duì)這套房子你最終只有兩 個(gè)答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個(gè)問題,要不然你在是 考慮了好久定下來(lái)要買,可是這時(shí)候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒辦 法幫你爭(zhēng)取來(lái),你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能。
39、的房子,升值潛力大. 2.臨街把邊的話術(shù); 臨街;一提到臨街大部分人想到就是吵,但現(xiàn)在都是中空的雙層的玻璃,隔音效果非常好,且臨街的房子視 野寬廣. 把邊;把邊的房子擔(dān)心的是冬冷夏熱,但是現(xiàn)在的房子都是澆筑加厚并帶有隔熱層的,不涉及到 老房。
40、告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你房子 知道這套房子不可能只有我一個(gè)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話營(yíng)銷話術(shù)房地產(chǎn)電話營(yíng)銷技巧在賣,XX 先生.也不可能只有我一家公司在賣,對(duì)這套房子感覺如何,可以告訴我,要是不喜歡,可以和 我說(shuō)說(shuō)為什么你不喜歡,這樣。
41、問 B:請(qǐng)問這一間在哪里賣多少錢 A:嗯這房子在 XX 地區(qū),是 125 平方米,170 萬(wàn)元. B:170 萬(wàn),那么貴在那么遠(yuǎn)的地區(qū)就算了啦 A:好好謝謝 從以上兩個(gè)案例中,因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人的不用心與缺乏技巧,失去了準(zhǔn)買方客戶的資料,在業(yè)務(wù)工作。
42、設(shè)計(jì)不合理,而且由于是點(diǎn)式建筑,房間的采 光,通風(fēng)受到影響,樓房的設(shè)施配備像電梯等的檔次也跟不上,不少高層都沒有相應(yīng)的物業(yè) 管理,有的電梯在晚上 11 點(diǎn)左右就停止運(yùn)行了,住在高層的人們回來(lái)晚了只能是爬樓梯, 正因?yàn)檫@種種的不愉快經(jīng)歷,使。
43、不僅要有洞悉人心的敏銳, 也要有動(dòng)搖客戶心旌的表達(dá)能力. 實(shí)踐中, 話術(shù) 是職置業(yè)顧問開拓疆土的利器. 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,處于陌生的環(huán)境,其心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧。
44、來(lái)說(shuō),買期房比買現(xiàn)房 在價(jià)格上可優(yōu)惠在價(jià)格上可優(yōu)惠 10以上.因此說(shuō),在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投以上.因此說(shuō),在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投 資.資. 2 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn).從市場(chǎng)角度來(lái)看,房地產(chǎn)開發(fā)商們。
45、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
46、置業(yè)顧問:您需要在吉屋惠淘寶店內(nèi)花 1 元錢拍下我們的特權(quán)卡,網(wǎng)址是 http:吉屋網(wǎng)的客服會(huì)跟您聯(lián)系,安排您看房.您將收到一條優(yōu)惠證明 短信.到時(shí)候您拿著短信到我們售樓處就可以享受優(yōu)惠啦. 客戶:那我什么時(shí)候要拍下寶貝呢 置業(yè)顧問:建議您。
47、做自我介紹的房地產(chǎn)銷售話術(shù)中的電話營(yíng)銷話術(shù).接通電話后,首先 要向客戶問好,如: 上午下午好 您好,是先生嗎等問候語(yǔ),然后做自我 介紹: 先生,我是保定電信的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機(jī)會(huì)和您交換一下 您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您 5 分。
48、就定下來(lái)至少說(shuō)三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡(jiǎn)單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來(lái)找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
49、以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下 3.如果客戶說(shuō):我沒興趣. 那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說(shuō):是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談丌上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然丌可能立刻產(chǎn) 生興趣,有 疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說(shuō)一下吧,星期幾。
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