地產(chǎn)電話銷售話術(shù)模板Tag內(nèi)容描述：
1、事情,過來我們的裝修樣板房 看看,多對比一下 對你們房子以后裝修是有很大幫助的.嗯,先生你看是上午還是下 午過來我們公司 2.2. 樣板房征集.是這樣的,2013 年是我們公司的質(zhì)量服務(wù)年,我們公司針對咱們 xx 半島小區(qū)特意推出了 金牌設(shè)。
2、手機(jī)嗎請問李先生,方便留下您的手機(jī)嗎顧客有時(shí)會說,不顧客有時(shí)會說,不 用了,我需要時(shí)會再打電話給你的用了,我需要時(shí)會再打電話給你的 3.李先生,方便講一下您的全名嗎李先生,方便講一下您的全名嗎顧客可能會說,不用顧客可能會說,不用 了,你叫我。
3、中介公司名譽(yù). 3.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.一如既往地重復(fù)以前的動一如既往地重復(fù)以前的動 作,只會得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改作,只會得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改 進(jìn)打電話的技巧.進(jìn)打。
4、 3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān)跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化 引導(dǎo)策略 房地產(chǎn)買賣中,置業(yè)顧問帶。
5、米的 3 房,視野廣闊 毫無遮攔,部分產(chǎn)品更是實(shí)現(xiàn)了南北通透,是你度假首選的物業(yè). 周末更是上演國際風(fēng)箏節(jié),沙灘競技游戲,老業(yè)主火鍋宴以及特邀地產(chǎn)知 名人士半球先生為大家迚行 跨越三十年的首代之路 講座, 我們在福田大中華西門 面 對中心城。
6、2.形象癿準(zhǔn)備對鏡子微笑 3.聲音癿準(zhǔn)備: 清晰勱吩標(biāo)準(zhǔn) 4.工具癿準(zhǔn)備: 三色筆黑藍(lán)紅;14 開筆記本白紙鉛筆;傳真件便簽 紙計(jì)算器 . 成功癿銷售,會從一點(diǎn)一滴癿細(xì)節(jié)開始癿,客戶細(xì)節(jié)上去看我們 癿工作風(fēng)格,簡單癿事情重復(fù)做,是成功銷售癿。
7、單的一件事,在電話營銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點(diǎn):語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速 過快,吐字。
8、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫里已經(jīng)存儲并有對應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
9、間 C C 類:類:跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動以上與在忙跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動以上與在忙未明確時(shí)間未明確時(shí)間 D D 類:明確拒絕不需要,不用類:明確拒絕不需要,不用 1連續(xù)兩次次拒絕 2不需要即掛機(jī) 3停機(jī)總機(jī)傳真 E E 類:通話中無人。
10、術(shù)前與公司確認(rèn)是否有 新模板出爐. 2更改話術(shù)模版時(shí),先看流程,流程確認(rèn)好,再增加問題,模版框架的客戶不改框架只改 機(jī)器人回答的內(nèi)容.如有新增問題請放在最下面的部分并標(biāo)出不同顏色. 3每個(gè)語境下面都是有肯定否定中性拒絕四種可能性回答,其它 。
11、在忙明確時(shí)間以上與在忙明確時(shí)間 C C 類:類:跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動以上與在忙未明確時(shí)間跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動以上與在忙未明確時(shí)間 D D 類:明確拒絕不需要,不用類:明確拒絕不需要,不用 1連續(xù)兩次次拒絕 2不需要即掛機(jī) 3停機(jī)總機(jī)。
12、其它 的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫里已經(jīng)存儲并有對應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)。
13、他看樓; 2尋找客戶需要的盤,要快; 3給客戶好的印象,多銷樓盤給他,態(tài)度誠懇,歧視客戶,心可能詳細(xì)了解客戶需求; 4派卡片同資料 5給客戶信心 6送客戶上車,做好保護(hù)工作 7用心聆聽; 8告訴客戶公司的服務(wù)宗旨,再一次推銷自己; 三介紹樓。
14、5銷售跟進(jìn)技巧. 6銷售說服技巧. 三置業(yè)顧問的 40 個(gè)精彩解答 四重點(diǎn)答疑解惑 一銷售人員的基本素質(zhì):一銷售人員的基本素質(zhì): 一一 銷售人員的定位與職責(zé).銷售人員的定位與職責(zé). 我們的履歷上已經(jīng)注明了我們的職業(yè)售樓員什么是售樓員就是銷售。
15、價(jià)格戒產(chǎn)品細(xì)節(jié)不要在電話中跟客戶談?wù)搩r(jià)格只簡單傳達(dá)活勱力度,十年最 低2 萬平實(shí)體樣板展廳電影院 VR 虛擬空間展示等 2.詢問有沒時(shí)間過來一定要引導(dǎo)客人時(shí)間直接假定客戶要來邀約到店時(shí)間 電話話術(shù): 開場白: 銷售:X 先生小姐,您好,我是。
16、發(fā)展規(guī)劃 ,提出一核五圈 四帶的網(wǎng)格化空間格局,上海即為一核 ;2017 年 12 月國務(wù)院通過 上海市城市總體規(guī)劃20172035 ,提出城市主中心中央活動區(qū) 城市副中心地區(qū)中心社區(qū)中心的公共活動中心體系,真如作為 2035 和 2020。
17、有更好的歸家體驗(yàn)感和居住體 驗(yàn)感,在物業(yè)服務(wù)時(shí)間和人員配置標(biāo)準(zhǔn)上力求完美,保證滿意:12 號 地塊配置客服管家 2 人,收銀 1 人,安管員 15 人,保潔員 9 人,工程人 員 4 人;3 號地塊配置客服管家 1 人,收銀 1 人,安管員。
18、方 總建筑面積:85.36 萬方 住宅容積率:2.53.5 住宅綠化率:35 住宅業(yè)態(tài): 1 號地 131F 231F 331F 431F 524F 2 號地 124F 325F 425F 521F 621F 3 號地 130F 230F 。
19、最具豪宅經(jīng)驗(yàn)最懂上海 居住的千億央企.居住的千億央企. 最專業(yè)的開發(fā)商:最專業(yè)的開發(fā)商:中海地產(chǎn) 1979 年在香港成立,是內(nèi)地第一家房地產(chǎn)的 開發(fā)商.中海隸屬中國建筑總公司,是國務(wù)院國資委直屬的大型央企. 中海地產(chǎn)以建筑工程起家, 是最懂。
20、典的現(xiàn)代主義造 型風(fēng)格.石材結(jié)合金屬線條的公建化立面元素,打造歷久彌新的現(xiàn)代 時(shí)尚都市核心形象. 2. 布局:規(guī)劃格局確保河景觀景效果與小區(qū)花園最大化;沿河綠地隨 處可達(dá) 人車分流,地塊設(shè)置有小區(qū)專屬入戶大堂 車位配比超規(guī) 范要求數(shù)量,戶均。
21、商鋪,我之前也覺得 公寓不好, 但是因?yàn)槲乙恢痹谧鲋薪槁? 看到很多柬埔寨房東出租的公寓比別墅 還賺錢, 所以我算了一下確實(shí)比較劃算, 玫瑰濱江苑您應(yīng)該知道吧這種租給外 國人很賺錢的,反正了解更多東西您也不會吃虧,您覺得呢 7.李:簡單的給。
22、被拒絕是再正常不過的事情.不正常的是沒有 人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了.我們要對我們自己的產(chǎn) 品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀.別人不用或 不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失.同時(shí),總結(jié)出自己。
23、的賣出還是挺不錯(cuò)的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯(lián)系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來電.歡迎再次咨詢.同時(shí),我們隨時(shí)歡迎您的到。
24、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定 要明確.這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果.目的和目 標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電。
25、戶推薦一下你的房子,你看 可以吧 準(zhǔn)客戶:不用了,我自己可以出售,不想通過中介 經(jīng)紀(jì)人:哦,李哥,您不打算通過中介公司阿 準(zhǔn)客戶:是的 經(jīng)紀(jì)人:我方便不方便問一下,為什么不想通過中介是不是以前有過不愉快的 經(jīng)歷 準(zhǔn)客戶:是的,中介公司天天給。
26、 XX 項(xiàng)目 X 樓 XX 室 的業(yè)主 XX 先生女士嗎 A 不是:再次確認(rèn)后,向客戶致歉結(jié)束通話; B是轉(zhuǎn) 2 2客服人員:感謝您接聽電話,今天是年月日,如果您現(xiàn)在方便的話, 我們想做一下客戶回訪,可以嗎 A 不可以如果客戶認(rèn)為不便,致歉。
27、見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會,應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
28、打岔話術(shù); 八跟單過程的控制話術(shù); 九價(jià)格談判中的優(yōu)勢話術(shù). 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,位于一個(gè)陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊 張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對自己 的信任和。
29、今年上學(xué),那么此類客戶就是很 A 的.戒者客 戶說自己房子賣了,想買一套,那么這樣的客戶都會在近期成交;感覺客戶年紀(jì) 比較輕的話,可以問是否準(zhǔn)備結(jié)婚,婚期什么時(shí)間,如果在今年,那么也是相當(dāng) A 類的客戶; 1如果說客戶對本小區(qū)的房子的幢數(shù)。
30、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫里已經(jīng)存儲并有對應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
31、話三步驟 1. 接打:您好 2. 聽 3. 掛:祝您生活愉快 二二房源房源 1.1. 房源要點(diǎn)房源要點(diǎn) 了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址 樓層樓層 戶型戶型 面積面。
32、無法看到 房地產(chǎn)電話銷售人員的肢體語言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽 到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人 員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在 。
33、X 先生,對這套房子你最終只有兩 個(gè)答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個(gè)問題,要不然你在是 考慮了好久定下來要買,可是這時(shí)候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒辦 法幫你爭取來,你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能。
34、事情.要對自己的 產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂 觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢?從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記 錄下。
35、事情.要對自己的產(chǎn)品和服務(wù) 有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn) 品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢?吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記錄下來。
36、大賣點(diǎn)刺激客戶心理拿最大賣點(diǎn)刺激客戶心理 22 虛擬一套房源,性價(jià)比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據(jù)客戶需求虛擬一套房源,性價(jià)比最高的,看客戶是否能挑出不滿意的地方,再根據(jù)客戶需求 推薦符合客戶需求的房子,描述細(xì)節(jié)推薦符合客戶需。
37、問:陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適 合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會獲得的 利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購買時(shí)間,陳先生請不要 介意.我有個(gè)請求,我希望您能指出我在哪些。
38、雙方彼此看不到,但這并不等于說房地產(chǎn)銷售的身體 語言不會影響感染力,因?yàn)槊總€(gè)人的身體語言是會影響到聲音的感染力,這一點(diǎn) 是木秀于林話術(shù)學(xué)院特別要強(qiáng)調(diào)的. 房地產(chǎn)銷售要有效運(yùn)用自己的聲音感染力 強(qiáng)有力的聲音感染力會使客戶很快接受房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。
39、同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到房地產(chǎn)電話銷售人員的 肢體語言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷 自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè) 通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中。
40、候,微笑 的接聽電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務(wù). 結(jié)束語好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來電,再見. 情景分析 什么時(shí)候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。
41、A:對對請問 B:請問這一間在哪里賣多少錢 A:嗯這房子在 XX 地區(qū),是 125 平方米,170 萬元. B:170 萬,那么貴在那么遠(yuǎn)的地區(qū)就算了啦 A:好好謝謝 從以上兩個(gè)案例中,因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人的不用心與缺乏技巧,失去了準(zhǔn)買方客戶的資 料。
42、X 先生,對這套房子你最終只有兩 個(gè)答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個(gè)問題,要不然你在是 考慮了好久定下來要買,可是這時(shí)候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒辦 法幫你爭取來,你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能。
43、的房子,升值潛力大. 2.臨街把邊的話術(shù); 臨街;一提到臨街大部分人想到就是吵,但現(xiàn)在都是中空的雙層的玻璃,隔音效果非常好,且臨街的房子視 野寬廣. 把邊;把邊的房子擔(dān)心的是冬冷夏熱,但是現(xiàn)在的房子都是澆筑加厚并帶有隔熱層的,不涉及到 老房。
44、告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你房子 知道這套房子不可能只有我一個(gè)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話營銷話術(shù)房地產(chǎn)電話營銷技巧在賣,XX 先生.也不可能只有我一家公司在賣,對這套房子感覺如何,可以告訴我,要是不喜歡,可以和 我說說為什么你不喜歡,這樣。
45、問 B:請問這一間在哪里賣多少錢 A:嗯這房子在 XX 地區(qū),是 125 平方米,170 萬元. B:170 萬,那么貴在那么遠(yuǎn)的地區(qū)就算了啦 A:好好謝謝 從以上兩個(gè)案例中,因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人的不用心與缺乏技巧,失去了準(zhǔn)買方客戶的資料,在業(yè)務(wù)工作。
46、置業(yè)顧問:您需要在吉屋惠淘寶店內(nèi)花 1 元錢拍下我們的特權(quán)卡,網(wǎng)址是 http:吉屋網(wǎng)的客服會跟您聯(lián)系,安排您看房.您將收到一條優(yōu)惠證明 短信.到時(shí)候您拿著短信到我們售樓處就可以享受優(yōu)惠啦. 客戶:那我什么時(shí)候要拍下寶貝呢 置業(yè)顧問:建議您。
47、做自我介紹的房地產(chǎn)銷售話術(shù)中的電話營銷話術(shù).接通電話后,首先 要向客戶問好,如: 上午下午好 您好,是先生嗎等問候語,然后做自我 介紹: 先生,我是保定電信的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機(jī)會和您交換一下 您對互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您 5 分。
48、就定下來至少說三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
49、以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下 3.如果客戶說:我沒興趣. 那么營銷員就應(yīng)該說:是,我完全理解,對一個(gè)談丌上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然丌可能立刻產(chǎn) 生興趣,有 疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾。
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