地產(chǎn)銷(xiāo)售公司管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、六部分 其它第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分 支持性文件第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄一 職業(yè)形象1 著裝:在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌,未著工裝的同事一律不得坐在銷(xiāo)售前臺(tái).2 服飾配件:男士黑色皮鞋,配深色襪子; 。
2、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環(huán)境制度 六 辦公用品 七 業(yè)務(wù)范圍 八 審查制度 第四部分:培訓(xùn)及例會(huì)制度 一 培訓(xùn)制度 二 早晚會(huì) 三 周會(huì) 四 營(yíng)銷(xiāo)例會(huì) 五 營(yíng)銷(xiāo)與分享 第五部分:業(yè)務(wù)管理制度及流程 一 來(lái)電接聽(tīng)流程 二。
3、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門(mén)全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目各種物業(yè)完成認(rèn)購(gòu)簽約流程,在 商品房買(mǎi)賣(mài)合同預(yù)售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
4、二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷(xiāo)售案場(chǎng)所有駐場(chǎng)。
5、及業(yè)績(jī)歸屬管理規(guī)定 . 16 11客戶特殊需求審批管理規(guī)定 . 18 12客戶折扣管理規(guī)定 . 19 13營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛規(guī)定 . 19 14銷(xiāo)售控制管理規(guī)定 . 20 15售樓部與相關(guān)部門(mén)對(duì)接工作管理規(guī)定 . 21 16價(jià)格表管理規(guī)定 。
6、進(jìn)行考勤記錄. 4 嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡. 5 在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷(xiāo)售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間周六日 除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn). 注:凡違反以上規(guī)定的銷(xiāo)售員,每次處罰 50100 。
7、責(zé) 四 銷(xiāo)售部人事管理制度 五 銷(xiāo)售部行政管理規(guī)范 六 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理規(guī)范 第三部分銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)流程第三部分銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)流程 一 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃管理流程 二 銷(xiāo)售接待流程 三 售樓工作流程 四 認(rèn)購(gòu)流程 五 合同簽定流程 六 催款流程 七 退房退。
8、辦法 . 19 工程款抵房款銷(xiāo)售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷(xiāo)售傭金的計(jì)提辦法 . 20 銷(xiāo)售回款管理制度銷(xiāo)售回款管理制度 . 21 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 23 車(chē)位銷(xiāo)售的管理辦法車(chē)位銷(xiāo)售的管理辦法 。
9、 第二部分第二部分 銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分 一銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)及銷(xiāo)售百 問(wèn). 4編制培訓(xùn)資。
10、司各項(xiàng)管理制度, 自覺(jué)維護(hù)公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益; 2 銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗盡職盡責(zé)勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷(xiāo)售工作專(zhuān)職分工 ; 3 銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主義精神, 建立良好的。
11、 第 2 條 銷(xiāo)售管理部在召開(kāi)房地產(chǎn)銷(xiāo)售會(huì)議時(shí),須遵守本規(guī)定相關(guān)要求. 第第 2 章章 銷(xiāo)售例會(huì)銷(xiāo)售例會(huì) 第 3 條 銷(xiāo)售周例會(huì)應(yīng)于每周五下午四點(diǎn)進(jìn)行, 由銷(xiāo)售管理部經(jīng)理主管, 各售樓處主任 銷(xiāo)售內(nèi)勤參加. 第 4 條 銷(xiāo)售周例會(huì)的主要內(nèi)容。
12、接 待客戶一次; 如某個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的預(yù)約客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng), 輪值置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)通知有約置業(yè)顧 問(wèn)接待;如有約置業(yè)顧問(wèn)因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業(yè)顧問(wèn) 應(yīng) 協(xié)助接待其預(yù)約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業(yè)顧問(wèn),計(jì) 輪值。
13、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區(qū)域聯(lián)系.16:3017:00 詢問(wèn)次日來(lái)客情況;8: 309:30 確認(rèn)與更正當(dāng)日來(lái)客情況. 5.2.1.2 協(xié)調(diào)各區(qū)域用車(chē)的調(diào)度,調(diào)配.17:00 前確定使用車(chē)。
14、聽(tīng)玩電子游戲玩手機(jī) ; 不允許長(zhǎng)時(shí)間5 分鐘以上接打私人電話; 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩談笑,不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情; 上班之前兩個(gè)小時(shí)內(nèi)及上班時(shí)間不得飲酒; 任何員工任何時(shí)候不得在售樓處打架罵人; 隨時(shí)保持前臺(tái)及洽談桌椅的整潔,每位置業(yè)。
15、向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時(shí)間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
16、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)中心各營(yíng)銷(xiāo)人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,房地產(chǎn)的未來(lái)是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
17、和品牌效應(yīng).為公司以后的發(fā)展墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 一組織架構(gòu)一組織架構(gòu) 二銷(xiāo)售部職責(zé)二銷(xiāo)售部職責(zé) 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā)提高市場(chǎng)占有率. 通過(guò)其它部門(mén)的支持與配合,完成項(xiàng)目 100的銷(xiāo)售. 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì),編。
18、外拓經(jīng)理職責(zé) a:執(zhí)行員工招聘和考核需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) b:負(fù)責(zé)執(zhí)行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標(biāo)的安排落實(shí) d:負(fù)責(zé)外拓人員的工作考勤 e:執(zhí)行外拓人員的任免需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) f:遵守偉利國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)管理制度 三三外拓主管職。
19、度定價(jià)新開(kāi)盤(pán)定價(jià)整體調(diào)價(jià)都必須報(bào)集團(tuán)審批通過(guò)后才 能執(zhí)行,個(gè)別單元調(diào)價(jià)由項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,所有價(jià)格調(diào)整文件都必須 在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心備案. 第二章 定價(jià)相關(guān)指標(biāo)口徑規(guī)定 一項(xiàng)目整盤(pán)目標(biāo)價(jià)格:項(xiàng)目整盤(pán)目標(biāo)價(jià)格是指在項(xiàng)目尾盤(pán)銷(xiāo)售清算后,按公 司定。
20、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)中心各營(yíng)銷(xiāo)人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,房地產(chǎn)的未來(lái)是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
21、 協(xié)調(diào)和處理銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題; 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售資料對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,就銷(xiāo)售狀況及目前存在的問(wèn)題為公司提供合理化建 議; 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷(xiāo)售狀況; 主持現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
22、人事管理人員公司部門(mén)經(jīng)理以 上人員查閱. 二關(guān)于頁(yè)碼二關(guān)于頁(yè)碼 手冊(cè)出臺(tái)后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時(shí)增加或 變更手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容,所以三本手冊(cè)采用活頁(yè)形成裝訂,以利于新版內(nèi)容的替換. 相應(yīng)地,頁(yè)碼編采用章節(jié)號(hào)文章序號(hào)的形。
23、6 案場(chǎng)員工上崗必須佩帶 由公司統(tǒng)一制作的胸卡或工號(hào)胸牌 . 2.案場(chǎng)行為規(guī)范 1 案場(chǎng)員工不得在公共區(qū)域化妝 ,不得將私人物品擺放在公共區(qū)域: 4 業(yè)務(wù)員在前臺(tái)接待 ,不得出現(xiàn)與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍或報(bào)刊,違者處以 20 元備忘錄; 5 案場(chǎng)前。
24、時(shí),還可以 根據(jù)具體銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售人員提成與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)的建議; 二調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目踩盤(pán)制度 1. 銷(xiāo)售人員每周至少 1次項(xiàng)目市場(chǎng)及同區(qū)域樓盤(pán) 2次調(diào)查:調(diào)查整體情況同 業(yè)地產(chǎn)投放量?jī)r(jià)格走量等; 2. 對(duì)新出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目的走訪和報(bào)告。
25、三銷(xiāo)售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績(jī)分配制度 五銷(xiāo)售流程 第一章部門(mén)職能及崗位職責(zé) 一銷(xiāo)售部部門(mén)職能 銷(xiāo)售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理; 2 銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷(xiāo)售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷(xiāo)售部工作人員的管理及考核; 。
26、 銷(xiāo)售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí); 2 銷(xiāo)售主管:銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司 銷(xiāo)售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 。
27、儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保 持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序. 5保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益, 客戶利益的活動(dòng). 二考勤制度 1工作時(shí)間 9:0018:00 用餐時(shí)間:每次不得超過(guò) 30 分鐘 2休息制度 。
28、員工上崗必須佩帶由公司統(tǒng)一制作的胸卡或工號(hào)胸牌. 2.案場(chǎng)行為規(guī)范 1案場(chǎng)員工不得在公共區(qū)域化妝,不得將私人物品擺放在公共區(qū)域; 2不能在上班時(shí)間吃零食,違者處以 20 元備忘錄; 3不得做與工作無(wú)關(guān)的事情; 4業(yè)務(wù)員在前臺(tái)接待,不得出現(xiàn)與。
29、 銷(xiāo)售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí); 2 銷(xiāo)售主管:銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司 銷(xiāo)售主管 案場(chǎng)秘書(shū) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn)。
30、11 第九章第九章 案場(chǎng)電話接聽(tīng)規(guī)定案場(chǎng)電話接聽(tīng)規(guī)定1313 第十章第十章 案場(chǎng)客戶接待規(guī)定案場(chǎng)客戶接待規(guī)定1515 第十一章第十一章 案場(chǎng)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)客戶界定標(biāo)準(zhǔn)1717 第十二章第十二章 案場(chǎng)客戶檔案建立規(guī)定案場(chǎng)客戶檔案建立規(guī)定20。
31、 銷(xiāo)售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí); 2 銷(xiāo)售主管:銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司 銷(xiāo)售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 置 業(yè) 顧 問(wèn) 。
32、和激勵(lì)制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷(xiāo)售中心作為銷(xiāo)售人員與客戶溝通的場(chǎng)所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷(xiāo)售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見(jiàn)親切的笑容,感受 到賓至如歸。
33、事先向銷(xiāo)售主管以上級(jí)別的主管匯報(bào),嚴(yán)禁代登記. 第第3 3條條員工如需調(diào)休休假,應(yīng)至少提前一天向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審核確認(rèn) 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強(qiáng)銷(xiāo)期休假方式由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
34、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛(ài)楚 語(yǔ)道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達(dá)拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。
35、規(guī)范 銷(xiāo)售中心作為銷(xiāo)售人員與客戶溝通的場(chǎng)所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令 每位光臨本銷(xiāo)售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見(jiàn)親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務(wù),請(qǐng)參與銷(xiāo)售的同事在上崗前務(wù)必熟讀以下守則,如。
36、 第二部分第二部分 銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分銷(xiāo)售部人員職責(zé)劃分 一銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從副總經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)及銷(xiāo)售百 問(wèn) . 4編制培訓(xùn)。
37、制度第六章獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度 第一章日常行為第一章日常行為管理規(guī)范管理規(guī)范 銷(xiāo)售中心作為銷(xiāo)售人員與客戶溝通的場(chǎng)所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷(xiāo)售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見(jiàn)親切的笑容,感。
38、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長(zhǎng) 二核心價(jià)值觀二核心價(jià)值觀 全面徹底認(rèn)清從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會(huì)乃至 人類(lèi)文化. 三基本價(jià)值觀三基本價(jià)值觀 1.員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的。
39、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷(xiāo)售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷(xiāo)售傭金的計(jì)提辦法 . 19 銷(xiāo)售回款管理制度銷(xiāo)售回款管理制度 . 20 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車(chē)位銷(xiāo)售的管理辦法車(chē)位銷(xiāo)售的管理辦。
40、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時(shí)間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無(wú)關(guān) 的書(shū)籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話,個(gè)人手機(jī)接聽(tīng)私人 電話禁止超過(guò)三分鐘. 6下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗燈電腦等設(shè)備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚(yáng)。
41、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險(xiǎn)桓卉俊勘勃宰執(zhí)五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術(shù)唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓。
42、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷(xiāo)售案場(chǎng)所有駐。
43、的客戶關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司 制定的指標(biāo)積極完成超額完成銷(xiāo)售仸務(wù). 第事節(jié)基本要求 第三條嚴(yán)格遵守公司一切觃章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)二律己, 團(tuán)結(jié)互劣, 互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)叏,丌進(jìn)行拉幫結(jié)派,丌。
44、情緒 低落的置業(yè)顧問(wèn),部門(mén)負(fù)責(zé)人將不安排接待客戶. 2守時(shí):守時(shí)應(yīng)是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)所具備的最基本的工作準(zhǔn)則,上班不遲到 不早退,約見(jiàn)客戶時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶等候. 3紀(jì)律:置業(yè)顧問(wèn)必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理?xiàng)l例. 4保密:置業(yè)顧問(wèn)必。
45、備案. 3與客戶簽訂購(gòu)房合同,填寫(xiě)合同日?qǐng)?bào)表. 4通知客戶交款. 5開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票. 6錄入銷(xiāo)售臺(tái)賬更新銷(xiāo)售資源. 7與財(cái)務(wù)部對(duì)接收款事宜. 8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接 9編制銷(xiāo)售資金回籠計(jì)劃. 10與財(cái)務(wù)按揭專(zhuān)員對(duì)接,備齊全部的按揭資料。
46、略,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn); 銷(xiāo)售部日常管理事項(xiàng)銷(xiāo)售人員的編排調(diào)動(dòng)儲(chǔ)備;第 2 頁(yè) 共 58 頁(yè) 銷(xiāo)售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí);2銷(xiāo)售主管:銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理提請(qǐng),上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).銷(xiāo)售主管。
47、允許三次 10 分鐘之內(nèi)的遲到,但每超過(guò) 10 分鐘的每次扣罰 20 元,上午超過(guò) 10 點(diǎn)上班又未請(qǐng)假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工資.本月累計(jì)遲到 6 次曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理.2公司實(shí)行大小周末制度,大周末周六周日不。
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