1、交的重要因素,最核心的內(nèi)容.決定成交的重要因素,最核心的內(nèi)容. 房產(chǎn)交易中價(jià)格問(wèn)題尤其重要,議價(jià)水平的高低直接決定房產(chǎn)交易中價(jià)格問(wèn)題尤其重要,議價(jià)水平的高低直接決定 了能否促成買賣雙方成交.了能否促成買賣雙方成交. 議價(jià)過(guò)程中運(yùn)用技巧,可以。

2、費(fèi)標(biāo)帶看前應(yīng)提醒買方要帶好有效證件,明確帶看規(guī)則及收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn),在客戶認(rèn)可的前提下,方可進(jìn)行帶看;準(zhǔn),在客戶認(rèn)可的前提下,方可進(jìn)行帶看; 向買方真實(shí)介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大向買方真實(shí)介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大。

3、續(xù)過(guò)戶手續(xù)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)是我們經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)因?yàn)閹椭蛻籼幚砗罄m(xù)過(guò)戶手續(xù)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)是我們經(jīng)紀(jì)人的職責(zé) 所在.所在. 做到優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的原則做到優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的原則 禮尚往來(lái)原則禮尚往來(lái)原則 真誠(chéng)付出原則真誠(chéng)付出原則 建立友誼原則建立友誼原則 定。

4、 有效的房源有效的房源 有效房源的定義有效房源的定義 房源符合交易的條件房源符合交易的條件 房主有明確的售房動(dòng)機(jī)房主有明確的售房動(dòng)機(jī) 房主能夠積極配合銷售房主能夠積極配合銷售 委托價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力委托價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 具備可售性條件具備可售性條。

5、業(yè)的生命線. 開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) 資源資源 業(yè)績(jī)業(yè)績(jī) 客戶開(kāi)發(fā)的理念客戶開(kāi)發(fā)的理念 持續(xù)性持續(xù)性 有計(jì)劃性有計(jì)劃性 多元化開(kāi)發(fā)多元化開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā)的方法開(kāi)發(fā)的方法 緣故開(kāi)發(fā)緣故開(kāi)發(fā) 展板開(kāi)發(fā)展板開(kāi)發(fā) 派單開(kāi)發(fā)派單開(kāi)發(fā) 掃樓掃樓 其他開(kāi)發(fā)其他開(kāi)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)。

6、 感情溝通感情溝通,進(jìn)一步了解雙方的性格進(jìn)一步了解雙方的性格,愛(ài)好愛(ài)好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價(jià)值取向價(jià)值取向,簽約心態(tài)簽約心態(tài),以及矛盾點(diǎn)等以及矛盾點(diǎn)等. 對(duì)談判室的布置和整體衛(wèi)生工作對(duì)談判室的布置和整體衛(wèi)生工。

7、信賴我們.推銷公司,推銷自己,讓客戶信賴我們. 專業(yè)的溝通使客戶達(dá)到來(lái)訪的目的.專業(yè)的溝通使客戶達(dá)到來(lái)訪的目的. 創(chuàng)造并確定下一次溝通的機(jī)會(huì).創(chuàng)造并確定下一次溝通的機(jī)會(huì). 買房客戶需求了解買房客戶需求了解 位置位置 價(jià)位價(jià)位 樓層樓層 面積。

8、定購(gòu)買的決心, ,把其中意的房子定下來(lái)把其中意的房子定下來(lái), ,使客戶本人不再猶豫不決使客戶本人不再猶豫不決, ,掌掌 握了主動(dòng)權(quán)握了主動(dòng)權(quán). 用客戶的定金去談業(yè)主用客戶的定金去談業(yè)主主要針對(duì)三方的業(yè)主主要針對(duì)三方的業(yè)主 定金定金與與訂金訂。

9、儀表儀容儀態(tài)禮儀 儀表儀表:指人的外表,一般來(lái) 說(shuō),它包括人的容貌服飾和姿 態(tài)等,是一個(gè)人的精神面貌和 內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn). 儀態(tài):相貌的美高于色澤的美, 而優(yōu)雅適宜的姿態(tài)美又高于相貌的 美,這就是美的精華 培根 儀容:儀容:指人的頭部和面。

10、態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口號(hào) 時(shí)間:時(shí)間:兩分鐘 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

11、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。

12、目經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 策劃經(jīng)理 副經(jīng)理經(jīng)理助理 銷售經(jīng)理 銷售主管 銷售助理 資深銷售代表 高級(jí)銷售代表 銷售代表 策劃助理 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的. 二 跑盤市場(chǎng)調(diào)查 國(guó)家宏觀政策房產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì). 深入調(diào)查片去所在市場(chǎng)的整體情況,推盤量 產(chǎn)。

13、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會(huì) b.下級(jí)被上級(jí)接見(jiàn) 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時(shí) b 帶領(lǐng)客戶參觀時(shí) 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領(lǐng): 1落座時(shí),不要有明顯的翹臀動(dòng)作,整個(gè)過(guò)程要做到輕緩。

14、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開(kāi)發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目土地的取得 1土地的價(jià)值估算 2土地的選擇 3土地成本及費(fèi)用 銷售團(tuán)隊(duì)禮儀 第一模塊:房地產(chǎn)項(xiàng)目前期運(yùn)作 1如何拿地 順馳以中國(guó)功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。

15、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3。

16、高認(rèn)識(shí) 三. 商務(wù)人員形象設(shè)計(jì) 1 服飾的基本要求: 符合身份 揚(yáng)長(zhǎng)避短 區(qū)分場(chǎng)合 2 掌握搭配要領(lǐng) 要求色彩款式質(zhì)地等搭配合理 3 穿西裝穿著的三個(gè)三: 三色原則:一身不得超過(guò)三種顏色 三一原則:皮鞋皮帶公文袋同一種顏色首選黑色 三忌原則。

17、 服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受 益. 服務(wù)是一種資本,服務(wù)財(cái)富 4 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 儀容儀表篇儀容儀表篇 行為規(guī)范篇行為規(guī)范篇 言行規(guī)范篇言行規(guī)范篇 5 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)儀容儀表篇儀容儀表篇 一概念。

18、上了.回家以后他們都跟自己的 夫人說(shuō),那口棺材可真靈啊. 5 心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運(yùn).生 命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼 下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你 能保證每天心情好,你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量, 體驗(yàn)。

19、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂(lè)觀積極樂(lè)觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。

20、是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。

21、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。

22、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。

23、簽署買賣合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用 6 6. .0 0復(fù)驗(yàn)合同后復(fù)驗(yàn)合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。

24、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。

25、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。

26、銷售現(xiàn) 場(chǎng)經(jīng)理對(duì)于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上決定項(xiàng) 目的銷售形象與客戶口碑. 案場(chǎng)經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)。

27、妝; 雙手保持清潔,指甲不長(zhǎng)于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過(guò)濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發(fā)口腔和身體氣味清潔. 服務(wù)形象儀表 服務(wù)形象儀表 女士著裝: 公司統(tǒng)一制服; 佩帶工號(hào)和工作牌于胸前。

28、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。

29、服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服 務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵.提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí) 培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘９芾淼淖钪匾囊粋€(gè)環(huán)節(jié). 策略 A:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析 1銷售技巧服務(wù)技能禮儀結(jié)構(gòu)建筑設(shè)計(jì)風(fēng)。

30、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場(chǎng)氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對(duì)比分析對(duì)比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。

31、age 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)。

32、過(guò)今天 1首次來(lái)訪 購(gòu)房意向強(qiáng)烈 2二次回訪 有意向,但非 常理性 3多次到訪 屢不成交 4來(lái)訪多次 無(wú)什么主見(jiàn) 喜歡聽(tīng)旁邊人 的意見(jiàn) 如何應(yīng)敵 現(xiàn)場(chǎng)熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 趁熱打鐵,短平 快 如何應(yīng)敵 逼單技巧1現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

33、成交高于一切浸透浸透 每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓.每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓. 通過(guò)此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過(guò)此分享和總結(jié),我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。

34、不動(dòng)產(chǎn).房地產(chǎn)在物房地產(chǎn)在物 質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地單純的房屋單純的房屋土地房屋的綜合土地房屋的綜合 體體. 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱.地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱地產(chǎn)是土地及其權(quán)利。

35、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口。

36、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。

37、你的觀點(diǎn),意見(jiàn)等所有活勱 的. 銷售的特點(diǎn): 以說(shuō)服為核心 以顧客為導(dǎo)吐購(gòu)買勱機(jī),目的等 信息相互傳遞的過(guò)程 三要素:業(yè)務(wù)員,商品,習(xí)慣風(fēng)俗 叐各種環(huán)境制約和影響 第一階段:起 第三階段:轉(zhuǎn) 第事階段:承 第四階段:吅 銷售技巧:說(shuō)服是核心。

38、章 房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí) 第一節(jié)第一節(jié) 房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè) 一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱 由于不能移動(dòng)也稱不動(dòng)產(chǎn).是指土地由于不能移動(dòng)也稱不動(dòng)產(chǎn).是指土地 及附著在土地上的人工構(gòu)。

39、全面責(zé)任的管理者管理者. 他的首要職責(zé) 是在組建一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì),按時(shí)優(yōu)質(zhì)地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 完成完成全部項(xiàng)目的工作內(nèi)容,使客戶滿意的同時(shí) 達(dá)成收益目標(biāo)收益目標(biāo)及提高企業(yè)知名度企業(yè)知名度美譽(yù)度美譽(yù)度. 4 崗位名稱崗位名稱 銷售經(jīng)理 所屬部門所屬部。

40、仦 1銷售人員職業(yè)素養(yǎng)篇 2房地產(chǎn)銷售人員商務(wù)社交禮仦 第三部分:客戶經(jīng)理禮仦 1仦容仦表 6 耳環(huán) 2姿勢(shì)仦態(tài) 7 面容 3言談丼止 8 手 4男員工収弅 9 鞋 5女員工収弅 10制朋 第四部分:客戶經(jīng)理文明用語(yǔ) 第五部分: 客戶經(jīng)理待。

41、 08. 03. 26 Page 4 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀。

42、 接有效到達(dá)率最高癿推廣方式. 恒大項(xiàng)目碧桂園項(xiàng)目等,開(kāi)盤前通過(guò)大量派單,完成海量 蓄客仸務(wù),為火爆開(kāi)盤打下了堅(jiān)實(shí)癿基礎(chǔ). 如何成為合格的派單員 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 一次完整的派單流程是什么樣的 領(lǐng)取派單任務(wù) 分組。

43、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希 。

44、值,不放過(guò)任何一個(gè)潛在客戶從心理最大化客戶價(jià)值,不放過(guò)任何一個(gè)潛在客戶1絕對(duì)VIP的服務(wù),即使還不是業(yè)主2個(gè)性化一對(duì)一的維系方式憑什么支撐這一原則Tips 1:不要陷入檔次陷阱Tips 2:平等才能對(duì)話Tips 3:缺什么給什么Tips 1。

45、案基本資料:個(gè)案產(chǎn)品個(gè)案產(chǎn)品業(yè)主概括與業(yè)績(jī)業(yè)主概括與業(yè)績(jī)產(chǎn)品規(guī)劃特色產(chǎn)品規(guī)劃特色會(huì)所會(huì)所物業(yè)物業(yè)面積結(jié)構(gòu)面積結(jié)構(gòu)建筑商建筑商建材設(shè)備特色介紹建材設(shè)備特色介紹2個(gè)案環(huán)境:個(gè)案環(huán)境:工地環(huán)境工地環(huán)境位置位置各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施重大公共設(shè)施與。

46、時(shí)候,多讓客戶說(shuō)話.帶著真正的興趣聽(tīng)客戶在說(shuō)什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用眼睛去聽(tīng).不要以為客戶說(shuō)的都是真的.對(duì)他們說(shuō)的話打個(gè)問(wèn)號(hào),有助你認(rèn)。

47、備準(zhǔn)備 體能上的準(zhǔn)備; 精神上的準(zhǔn)備; 產(chǎn)品上的準(zhǔn)備; 客戶背景;前言客戶來(lái)電接電人員在鈴響3次內(nèi)接聽(tīng)確認(rèn)客戶信息確認(rèn)客戶名稱確認(rèn)客戶信息來(lái)源途徑詢問(wèn)客戶意向項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹回答客戶提出的問(wèn)題邀請(qǐng)客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細(xì)填寫來(lái)電登。

48、這個(gè)意義上,職業(yè)人這個(gè)理念以及職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)和品行才是有必要強(qiáng)調(diào)的.什么是職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)包含三個(gè)方面的主要內(nèi)容,即職業(yè)技能職業(yè)道德和職業(yè)精神.職業(yè)技能職業(yè)技能無(wú)疑是構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)的首要因素.它通常指的是一個(gè)人所從事的工作要求具備的技術(shù)。

49、的形象.n其次要尊重自己的職業(yè).聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):n尊重上級(jí)是一種天職n尊重下級(jí)是一種美德n尊重客戶是一種常識(shí)n尊重同事是一種本分n尊重所有人是一種教養(yǎng)尊重他人。