對物業(yè)公司的考核管理辦法Tag內容描述：
1、第一章 總 則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理有限公司以下簡稱物業(yè)公司的滿意度調查管理要求,結合物業(yè)公司實際,制定本辦法.第二條 本辦法適用于物業(yè)公司及所屬各單位所有品質管控項目.所屬各單位指物業(yè)公司各分公司和項目部.第三條 本辦法所稱滿意度調查管理。
2、被考核人. 第三章 考試內容和方式第三條 考試內容主要包括一物業(yè)管理有限公司國家各部委規(guī)范性文件上下冊注:因國家及各部委政策變化將不時修改并補充;二物業(yè)管理有限公司秩序維護部管理制度包括但不限于:秩序維護規(guī)章制度及工作流程指引秩序維護部基礎。
3、第三條 本辦法明確了物業(yè)公司各層級在集團客服信息平臺業(yè)務操作層面的工作職責和處理流程.第四條 本辦法適用于物業(yè)公司機關各部門及所屬各單位的集團客服信息平臺業(yè)務管理工作.第二章 指導思想第五條 明確物業(yè)公司機關各部門和所屬各單位在集團客服信息。
4、第一章 總 則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理有限公司以下簡稱物業(yè)公司的品質檢查流程,明確品質檢查要求,結合物業(yè)公司實際,制定本辦法.第二條 本辦法適用于物業(yè)公司及所屬各單位所有品質管控項目.所屬各單位指物業(yè)公司各分公司和項目部.第三條 本辦法所稱品。
5、第一條 為了規(guī)范承攬新物業(yè)前期物業(yè)管理投標工作,制定本辦法. 第二條前期物業(yè)管理,是指在業(yè)主業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理.建設單位通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè),政府行政主管部門對物。
6、以免造 成損失,引起業(yè)戶的投訴. 4. 限電停電的通知或布告應注明限電停電的原因預計所需時間等內容.若比預計時間 提前或延遲送電,也應以有效的形式通知業(yè)戶,以免意外事故的發(fā)生. 5. 限電停電的操作者必須嚴格按限電停電的有關規(guī)則進行操作,并。
7、4. 限電停電的通知或布告應注明限電停電的原因預計所需時間等內容.若比預計時間提前或延遲送電,也應以有效的形式通知業(yè)戶,以免意外事故的發(fā)生.5. 限電停電的操作者必須嚴格按限電停電的有關規(guī)則進行操作,并遵循誰停誰送的原則.6. 當情況緊急時。
8、住房和公有住房出售后的共用部位共用設施設備維修基金的管理,均適用本辦法. 本辦法所稱公有住房是指在住房制度改革和拆遷安置中向個人出售的公有住房. 第三條 本辦法所稱共用部位是指住宅主體承重結構部位包括基礎內外承重墻體柱梁樓板屋頂?shù)葢敉鈮γ骈T。
9、20130925初稿麥海芳夏曉楠李長江謝樹太物業(yè)公司培訓管理辦法V1.0版1. 目的為規(guī)范管理物業(yè)公司培訓體系工作,激勵員工不斷自我發(fā)展和終生學習,同時為貫徹本公司員工的培訓和人才發(fā)展項目提供指導,特制定本辦法.2. 適用范圍適用于廣東碧桂。
10、二 客觀性原則:考核要做到以事實為依據(jù),對考核對象的任何評估都應有事實 根據(jù); 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進行溝通 與交流,考核結果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改 進的方。
11、其余均由專人保管,不得遺失,如車輛交接或移轉時應辦理車輛移交手續(xù),并將該車各種資料隨車移交.第五條 本公司人員因公外出需要用車者,應將經(jīng)部門核準的公務外出單交專人簽字,專人依公務的重要性派車.不按規(guī)定辦理申請,專人不予派車.接送公司領導及員。
12、保持空氣通暢,嚴格做好防火防盜防鼠防潮等工作八因違章操作等自身原因導致倉庫物品損壞或丟失的,需照價賠償.情節(jié)嚴重者,可追究其相應法律責任九同時,嚴格做好倉庫保管人休息期間的各種交接工作及記錄。
13、交接或移轉時應辦理車輛移交手續(xù),并將該車各種資料隨車移 交. 第五條 本公司人員因公外出需要用車者,應將經(jīng)部門核準的公務外出單交專人簽 字,專人依公務的重要性派車.不按規(guī)定辦理申請,專人不予派車.接送公司領導及員工上 下班定時接送業(yè)主或看樓。
14、對地面進行沖洗. 3.1.3 清潔作業(yè)時工作人員應穿水鞋進行作業(yè). 3.1.4 清潔沖洗地面作業(yè)要兩人或兩人以上方可作業(yè),嚴禁一人作業(yè). 3.1.5 對地面的細小樹葉雜物不得進行沖水作業(yè);小面積的泥土采用提水進行沖洗, 嚴禁大規(guī)模的用水作業(yè)。
15、3 服務中心技術員負責樓層環(huán)境溫度檢測監(jiān)控及異常情況處理;負責職員地板送風機 個性化調節(jié). 3.4 樓內保潔員負責洗手間及電梯廳風機盤管的開關;負責樓層窗戶開關情況巡查. 3.5 食堂工作人員負責食堂就餐區(qū)環(huán)境溫度監(jiān)控及反饋. 4 4. 。
16、訓 1 新招聘進入公司員工由辦公室人事主管負責組織進行 培訓教育. 2 經(jīng)培訓考核考試及體驗合格面試,擇優(yōu)招聘上崗;不 合格者,取消試用資格,解除勞動合同. 第四條 安排用工 1 安排在部門編制定員內員工調動. 2 由公司人事主管對公司各部。
17、 年 5 月上海市檔案局編 中華人民共和國檔案法 1987 年 9 月 5 日第六屆全國人民代表大會常務委員會第二十二 次會議通過,根據(jù) 1996 年 7 月 5 日第八屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議關于修 改的決定修正 中華人民。
18、二用車管理用車管理 所需用車必須由辦公室開具用車通知單,并注明詳 細時間地點和事由. 科長及用車人必須在通知單上簽字. 用車通知單必須經(jīng)公司領導審批后方可報銷費用. 三三計費標準計費標準 在廠區(qū)內按每次5元計費,若需等候按10元小時計 費。
19、一總則 一總則 第一條 目的 將品質管理檢查考核結果與績效考核 任免 升遷 獎金發(fā)放 處罰等掛鉤, 鼓勵管理處提高管理和服務品質的積極性創(chuàng)造性,提升客戶滿意度. 第二條 適用范圍 適用于北京冠城酒店物業(yè)對各管理處進行品質管理檢查考核. 第三。
20、公開公正公平. 4確保推進執(zhí)行過程中有足夠溝通. 5考核結果與獎懲掛鉤. 二適用范圍二適用范圍 本辦法適用于公司全體員工的業(yè)績考核. 三業(yè)績管理周期三業(yè)績管理周期 1每年1月始至12月止為一個業(yè)績考核周期. 2在一個業(yè)績管理周期內進行月度考。
21、鉤,建立能上能下能進能出的用人機制,以實現(xiàn) 人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質精干高效的員工隊伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責和任職資格,實事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實際 業(yè)。
22、根據(jù)員工的學識經(jīng)驗技能潛力發(fā)展及擔任崗位職務的責任輕重, 工作難易等綜合核定員工薪資標準.公司聘請的顧問人員臨時人員,視實際情 況另行規(guī)定. 第二條第二條 新制度的特點新制度的特點 為適應公司發(fā)展的需要,更好地發(fā)揮工資的保障和激勵作用,充分。
23、度和人才的市場供應狀況; 2.3 公平原則:遵循價值和效率優(yōu)先的公平原則,確保公司薪酬體系的內部公平與員工公平. 3 3 適用范圍適用范圍 本管理辦法適用與重慶新龍湖物業(yè)服務有限公司建立勞動關系的所有員工,與公司簽訂勞務關系人員 參照本辦法。
24、題,體現(xiàn)效率就是生命的精神;機務作風即是采用嚴謹細致的航空系 統(tǒng)維護管理方法,對每一項工作都嚴格按程序認真細致地去完成;便民服 務即向業(yè)主用戶提供咨詢導向室內維修等正常物業(yè)管理范圍以外的服 務,體現(xiàn)管理企業(yè)的周到服務.最優(yōu)理念服務達到的效果。
25、七章 . 部門業(yè)績考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標定義表. 22 附錄二:業(yè)績考核評分表設計及填表說明 . 36 附錄三:能力考核評分表設計及填表說明 . 42 總 則 適用范圍 本。
26、元月 B類6000元月 2 2招商類招商類 級:招商顧問 基本工資:1500元月 級:高級招商顧問 基本工資:1800元月 級:項目招商主管 基本工資:2500元月 級:高級項目招商主管 基本工資:3000元月 級:項目招商經(jīng)理 基本工資。
27、系. 金成集團 內容:考核體系主要由項目經(jīng)營目標 責任考核簡稱項目考核和年度經(jīng)營目標 責任考核簡稱年度考核兩部分組成,績 效的考核與獎勵以項目考核為準.年度考核 只是對項目考核目標的分解,它以事先責成 子公司總經(jīng)理在工資總額中扣存一定比例的。
28、晉級升遷 獎懲等提供依據(jù),特制定本制度. 第二條 第二條 原則 一 考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化; 二 通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績效; 三 客觀公正,及時承認員工的貢獻,考核與薪酬掛鉤; 四 以正激勵為主,負激勵為輔; 第三條 。
29、構營繕工程的報價 一 凡遇公私營機構營繕工程的招標, 二領得設計圖后, 由經(jīng)理指派工程師負責估價. 估價之前對二設計圖施工說明書契約條款工期材料名稱規(guī)格品質以及材料折舊收回率 情形等須詳加研究,復算工程數(shù)量,材料數(shù)量,幵應斟酌市價情形,編制。
30、經(jīng)過本商場營運部和企劃部 同意,并由企劃部指定懸掛地點,專柜方可懸掛. 四 各專柜所申請的 POP 內容,企劃部根據(jù)需要有權進行修改. 五 POP 申請單一式三聯(lián), 單上內容須字跡工整, 專柜名稱和代碼清晰完整, 若字跡潦草,模棱兩可,企劃。
31、換.換季時工裝調換,使用人將清洗干 凈疊放整齊的交給指定服裝管理員. 3.3 工作服裝只限于工作期間在工作地點穿著,除清洗和修補外,不得帶 出工作地點. 3.4 工作服裝應保持清潔,若有損壞需及時修補,員工不得任意改變工服 的樣式和穿著方法。
32、業(yè)主說綠城業(yè)主說綠城 媒體評綠城媒體評綠城 市場印象市場印象 管理印象管理印象 綠城物業(yè)在杭州綠城物業(yè)在杭州 綠城物業(yè)綠城物業(yè) 浙江省內行業(yè)第一品牌;以管理住宅項目見長,以提供咨詢業(yè)務為利潤增長點 目前以提供差異化服務積極參與公建項目承接等。
33、執(zhí)法人員因公進入小區(qū)的管理 . 公務人員因公務保密或其他特殊事項 . l 房地產房地產E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產E網(wǎng)傾力打造房地產物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 房地產E網(wǎng)傾力打造房地產 物業(yè)管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 物資搬。
34、據(jù)實際情況,給以延緩試 用期 1 個月. 3.2員工試用期最短為 1 個月,最長為 4個月. 3.3員工在試用期內品行和能力欠佳,不適合本職工作者,公司隨時與其 解除勞動關系. 3.4公司規(guī)定試工期為三天,試工三天期間,公司負責伙食不負責住。
35、予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4。
36、依據(jù)完成結果區(qū)分績優(yōu)績 劣,從而提高考核的導向性. 個人績效與組織績效掛鉤原則個人績效與組織績效掛鉤原則:員工個 人考核結果的分布將受所在部門績效結 果的影響. 4 茂業(yè)集團績效考核管理辦法 3 3考核管理機構考核管理機構 考核委員會考核。
37、責任考核簡稱項目考核和年度經(jīng)營目標 責任考核簡稱年度考核兩部分組成,績 效的考核與獎勵以項目考核為準.年度考核 只是對項目考核目標的分解,它以事先責成 子公司總經(jīng)理在工資總額中扣存一定比例的 年薪然后由集團根據(jù)其年度目標完成情況 決定是否返。
38、 42.2 考核周期.42.3 季度考核.42.4 年度考評.53 副總經(jīng)理考核.53.1 基于目標管理的副總經(jīng)理考核. 53.2 考核周期.53.3 季度考核.63.4 年度考評.64 部門考核.64.1 基于目標管理的部門績效考核. 。
39、錄通知等重要材料均以書面方式傳送,代理公司需要簽收確認.3根據(jù)工作情況,凡是代理公司需要地產集團配合完成的工作,代理公司需要以工作聯(lián)系單的形式,報送地產集團營銷策劃中心歸口統(tǒng)一解決.如遇緊急情況,可以先口頭通知,2 日內補齊工作聯(lián)系單.若既。
40、工程負責人單項目文化旅游產業(yè)小鎮(zhèn)超大體量的綜合體超高層等類型項目建議由區(qū)域總兼任或授權相應人員擔任項目總.非住宅類項目項目總設置原則 其他項目項目總職能管理項目總權責項目組織建設項目總權責前期工作項目總權責設計及營銷工作項目總權責預算及成本。
41、各部門及在職全體員工試用期員工除外一一般含主管級員工月年度考核二二部門負責人月年度考核三三部門月年度考核三考核內容:考核內容:具體內容及分值參見各績效考核表一 工作業(yè)績:部門年度月度工作計劃目標員工個人工作計劃目標;二 公司各項管理制度;三。
42、則總則第一條第一條適用范圍ZZ 房地產開發(fā)有限責任公司以下簡稱公司的所有員工均需參加考核.總經(jīng)理由董事會負責考核,不在本辦法考核范圍之內.考核對象具體分為高層管理人員中層管理人員行政事務銷售營銷技術財務工勤等各類人員.分公司經(jīng)理考核參見北京。
43、考核指標權重與計分規(guī)則.12第三章考核實施細則.133.1 公司高管層業(yè)績考核實施細則.133.2 部門經(jīng)理業(yè)績考核實施細則.133.3 普通員工業(yè)績考核實施細則.14第四章考核結果分檔和考核系數(shù)應用.154.1 半年度業(yè)績考核系數(shù)的計算與。
44、本辦法. 2.2.范圍范圍 本辦法適用于萬科物業(yè)公司全體員工不含外包方 . 3.3.職責職責 3.1 物業(yè)事業(yè)本部人力資源部負責本辦法的制定及修訂,負責有瓣兒員工內部推薦功能的管理. 3.2 各一線物業(yè)公司人力資源部門負責內部員工推薦辦法的。
45、或各職能部門依據(jù)國家或上級有關法律法規(guī),就企業(yè)具體經(jīng)營管理 事項而制定要求員工共同遵守的辦事規(guī)程或行為準則,稱之為制度.三由公司人力資源部會同公司各職能部門,對公司各部門各項目部之特定事 務而制定的管理范圍與要求,稱之為職責.四由公司人力資。
46、 違規(guī)安裝防盜窗欄桿.私自利用露臺外墻等共有部位搭建陽光房,隔斷影響建筑外觀,破壞外部墻面,存在安全隱患的違章搭建.6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道.7. 裝修垃圾亂放亂倒. 裝修垃圾必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆,嚴禁業(yè)主把。
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