對(duì)物業(yè)公司管理考核實(shí)施辦法Tag內(nèi)容描述:
1、被考核人. 第三章 考試內(nèi)容和方式第三條 考試內(nèi)容主要包括一物業(yè)管理有限公司國(guó)家各部委規(guī)范性文件上下冊(cè)注:因國(guó)家及各部委政策變化將不時(shí)修改并補(bǔ)充;二物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)部管理制度包括但不限于:秩序維護(hù)規(guī)章制度及工作流程指引秩序維護(hù)部基礎(chǔ)。
2、物業(yè)管理有限公司所屬各單位.物業(yè)公司客服部負(fù)責(zé)對(duì)所屬各單位客服部和售樓處服務(wù)管理水平與保潔清潔質(zhì)量檢查考核.第四條 考核以堅(jiān)持實(shí)事求是,公開公平公正的原則;依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的原則;根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)對(duì)等的原則.第五條 考核內(nèi)容為在國(guó)家有關(guān)。
3、合 2 分,不符合 0 分 3房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊 全,分類成冊(cè)管理完善,查閱方便 4 包括房屋總平面圖地下管網(wǎng)圖,房屋數(shù) 量種類用途分類統(tǒng)汁成冊(cè)房屋及 共用設(shè)施設(shè)備大中修記錄.共用設(shè)施設(shè) 備的設(shè)計(jì)安裝圖紙資料和臺(tái)帳:每發(fā)現(xiàn) 一項(xiàng)。
4、二 客觀性原則:考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)考核對(duì)象的任何評(píng)估都應(yīng)有事實(shí) 根據(jù); 三 開放溝通原則:在整個(gè)考核過程中,考核者和考核對(duì)象要開誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通 與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給考核對(duì)象,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改 進(jìn)的方。
5、方面強(qiáng)化員工自我激勵(lì)與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過績(jī)效考核把握每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置.二考核周期 績(jī)效考核按月度進(jìn)行,每年年底在參考月度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行年終匯總。
6、給予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 第二條 考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1.合理調(diào)整和配置人員; 2.職務(wù)升降; 3.提。
7、為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案.二 適用范圍本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用員工三 績(jī)效考核的三公四嚴(yán)原則1. 三公原則:1 公平。
8、導(dǎo),公司質(zhì)委會(huì)各成員部門. 中建三局股份公司工程總承包公司辦公室 2007年7月2日印發(fā) 3 中建三局股份公司工程總承包公司 質(zhì)量管理檢查實(shí)施辦法 第一章 總則 第一章 總則 第一條 為進(jìn)一步規(guī)范公司質(zhì)量管理檢查工作,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢 查工作的規(guī)。
9、 先進(jìn)可行原則:目標(biāo)制定既有挑戰(zhàn)性又有實(shí)現(xiàn)的可能性; 5 導(dǎo)向變化原則: 總目標(biāo)變, 分目標(biāo)隨之變; 總目標(biāo)不變的情況下, 分目標(biāo)可隨情況的變化做適當(dāng)?shù)男拚? 6 可測(cè)評(píng)原則:目標(biāo)的制定要量化或行為化,便于評(píng)估. 2 依據(jù): 2 聯(lián)盟五年戰(zhàn)。
10、情況; 1.2 臺(tái)風(fēng)暴雨大雪后的樹木修復(fù)情況; 1.3 年度與月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃落實(shí)情況; 1.4 員工崗位禮儀; 1.5 工完清場(chǎng)執(zhí)行情況; 1.6 工作過程中的安全防護(hù)措施是否落實(shí)執(zhí)行; 1.7 本合同及其附件中約定的其他條款的履行情況. 二。
11、改相應(yīng)的內(nèi)容. 二 各項(xiàng)目設(shè)立品質(zhì)管理員 由項(xiàng)目推薦一名品質(zhì)管理員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)工作現(xiàn)場(chǎng)日常性督檢,并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān) 問題整改落實(shí)情況的驗(yàn)證工作及員工物業(yè)服務(wù)品質(zhì)教育資料的收集管理工作. 三 考核形式 1品質(zhì)管理員每日對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行督促檢查。
12、 品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)審計(jì)劃,管理者代表負(fù)責(zé)審批. b 追加審核時(shí),審核的范圍由管理者代表決定. c 無論是例行審核還是追加審核,品質(zhì)部均需在審核實(shí)施前至少 3 個(gè)工作日,下達(dá)內(nèi)部質(zhì)量審核通知 , 并確保受審核部門審核組成員在上述時(shí)限內(nèi)收到。
13、辦法 4.1.1 根據(jù)本規(guī)程,按月對(duì)員工進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果,按月在效益工資中兌現(xiàn). 4.1.2 每月得分 9095 分的員工,其效益工資照發(fā).低于 90 分的,按每低于 1 分,扣 發(fā)效益工資 20 元.高于 95 分的,按每高于 1。
14、訓(xùn) 1 新招聘進(jìn)入公司員工由辦公室人事主管負(fù)責(zé)組織進(jìn)行 培訓(xùn)教育. 2 經(jīng)培訓(xùn)考核考試及體驗(yàn)合格面試,擇優(yōu)招聘上崗;不 合格者,取消試用資格,解除勞動(dòng)合同. 第四條 安排用工 1 安排在部門編制定員內(nèi)員工調(diào)動(dòng). 2 由公司人事主管對(duì)公司各部。
15、公開公正公平. 4確保推進(jìn)執(zhí)行過程中有足夠溝通. 5考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤. 二適用范圍二適用范圍 本辦法適用于公司全體員工的業(yè)績(jī)考核. 三業(yè)績(jī)管理周期三業(yè)績(jī)管理周期 1每年1月始至12月止為一個(gè)業(yè)績(jī)考核周期. 2在一個(gè)業(yè)績(jī)管理周期內(nèi)進(jìn)行月度考。
16、工作的積極性和創(chuàng)造 性,全面提高企業(yè)管理水平.根據(jù)集團(tuán)人力資源管理相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況, 制定本辦法. 第二條第二條 本辦法適用于福建嘉得物業(yè)管理有限公司的所有從業(yè)人員. 第二章第二章 績(jī)效管理績(jī)效管理 第三條第三條 本公司推行以目標(biāo)。
17、自我激勵(lì)與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過績(jī)效考核把握每個(gè)員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行 培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置. 二考核周期 績(jī)效考核按月度進(jìn)行,每年年底在參考月度考核結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行年終匯 總. 三考。
18、鉤,建立能上能下能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn) 人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質(zhì)精干高效的員工隊(duì)伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格,實(shí)事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實(shí)際 業(yè)。
19、金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,為了規(guī) 范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極 性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定 此績(jī)效考核實(shí)施方案. 二二 適用范圍適用范圍 本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用。
20、附件一: 考核方法試行: 按考核標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)目每月進(jìn)行考核; 分為三個(gè)等級(jí):一級(jí): 10095 分含 95 分 二級(jí): 9592 分含 92 分 三級(jí): 9290 分含 90 分 四級(jí): 90 分以下 按等級(jí)及項(xiàng)目與該月的物業(yè)管理費(fèi)掛鉤,具體。
21、耐力. 25 周歲以下男安全員 5 分 30 秒內(nèi)合 格;25 周歲及以上男安全員 5 分 40 秒 合格.女安全員體能 800 米需達(dá)標(biāo),3 分 00 秒內(nèi)完成為合格. 專業(yè)技能 15 消防技能 煤氣火災(zāi) 4 按火災(zāi)類型正確選擇消防器材并。
22、司機(jī)保安及班長(zhǎng)保潔及班長(zhǎng) 廚師等人員; 職員類:會(huì)計(jì)工程師主管文員出納招商專員采購(gòu) 員管理員收費(fèi)員; 管理人員類:部門經(jīng)理項(xiàng)目主管; 總經(jīng)理副總經(jīng)理:參與集團(tuán)公司的考核,不在物業(yè)公司考核 的范圍內(nèi). 3本辦法不適用人員: 1兼職顧問人員; 。
23、 實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合.為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案. 二二 適用范圍適用范圍 本方案適用于瑞龍物業(yè)公司正式員工及試用員工 三。
24、 觀 公 正 實(shí) 事 求 是 , 考 核 內(nèi) 容 和 考 核 方 式 公 開 透 明 ; u7 h3 y; 0 0 h 2 注 重 實(shí) 績(jī) 合 理 量 化 綜 合 平 衡 的 原 則 ;5 k3 j6 K5 T, , Y, g6 v 5 3。
25、執(zhí)行 制度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)等. 部門考核:執(zhí)行力作為全體員工考評(píng)依據(jù).制度執(zhí)行不善除個(gè) 人懲罰外,部門進(jìn)行懲罰. 三三 考核程序考核程序 1. 公司經(jīng)營(yíng)策略及管理制度執(zhí)行情況評(píng)價(jià) 1.1. 綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄公司經(jīng)營(yíng)。
26、工作的積極性和創(chuàng)造 性,全面提高企業(yè)管理水平.根據(jù)集團(tuán)人力資源管理相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況, 制定本辦法. 第二條第二條 本辦法適用于福建悅?cè)A物業(yè)管理有限公司的所有從業(yè)人員. 第二章第二章 績(jī)效管理績(jī)效管理 第三條第三條 本公司推行以目標(biāo)。
27、則. 2堅(jiān)持以崗位職責(zé)為主要依據(jù),自評(píng)上級(jí)評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)業(yè)主評(píng)價(jià)與 工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的原則. 3堅(jiān)持與工作表現(xiàn)勞動(dòng)報(bào)酬及崗位升遷相結(jié)合的原則. 第二節(jié)第二節(jié) 考核考核種類與期限種類與期限 第四條 公司考核分定期考核與專項(xiàng)考核.定期考核指每年集中。
28、7 九 工程成本管理制度.51 十附表: 1工程簽證單.56 2建設(shè)工程月進(jìn)度工程量申報(bào)表.57 3合同款支付審批表.58 4建設(shè)工程進(jìn)度簽證單.59 工程質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量管理制度 一總則一總則 為了加強(qiáng)項(xiàng)目的建設(shè)管理,確保工程質(zhì)量,實(shí)。
29、隱患,還可使我們的 產(chǎn)品更能符合住戶的要求提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力. 第二條 集團(tuán)及子公司應(yīng)按規(guī)定的審圖范圍嚴(yán)格審查圖紙, 對(duì)所經(jīng)營(yíng)的工程 項(xiàng)目的各種圖紙均不得漏審.圖紙審查后須簽字蓋章. 第三條 送審時(shí),除設(shè)計(jì)圖紙外,還應(yīng)提供設(shè)計(jì)委托條件及其他有關(guān)。
30、采用相同的施工圖由同一施工單位施工時(shí),可以進(jìn)行一次設(shè)計(jì)交底,不必 重復(fù). 第二條第二條 施工圖的設(shè)計(jì)交底工作一般應(yīng)在開工前完成.對(duì)急于開工的工程, 可先做基礎(chǔ)圖的設(shè)計(jì)交底,然后再做 0.000 以上施工圖的設(shè)計(jì)交底. 第三條第三條 在施工圖。
31、第一條第一條 施工組織設(shè)計(jì)審查范圍:集團(tuán)及子公司的所有建設(shè)項(xiàng)目. 第二條第二條 施工組織設(shè)計(jì)的審查內(nèi)容及要求 一對(duì)小區(qū)或組團(tuán)工程總承包的施工單位,應(yīng)由該總承包單位編制施工組織 總設(shè)計(jì).對(duì)承包單位工程的施工單位,應(yīng)編制單位工程施工組織設(shè)計(jì). 。
32、目績(jī)效考核工作小組,由項(xiàng)目書記任工作小組組長(zhǎng). 工作小組具體負(fù)責(zé)考核制度的完善執(zhí)行協(xié)調(diào)資料收集整理 匯總考核結(jié)果的應(yīng)用等工作. 二考核對(duì)象二考核對(duì)象及及考核考核周期周期 項(xiàng)目所有在崗管理人員項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)除外,按照公司考核制度 由公司統(tǒng)一考核。
33、三級(jí)企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下: 一資質(zhì)一級(jí)企業(yè) 注冊(cè)資本萬元以上; 具有中級(jí)以上職稱的管理人員工程技術(shù)人員不少于人,企業(yè)經(jīng)理 取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,以上的部門經(jīng)理管理員 取得從業(yè)人員崗位證書; 管理兩種類型以上的物業(yè); 管理各。
34、換.換季時(shí)工裝調(diào)換,使用人將清洗干 凈疊放整齊的交給指定服裝管理員. 3.3 工作服裝只限于工作期間在工作地點(diǎn)穿著,除清洗和修補(bǔ)外,不得帶 出工作地點(diǎn). 3.4 工作服裝應(yīng)保持清潔,若有損壞需及時(shí)修補(bǔ),員工不得任意改變工服 的樣式和穿著方法。
35、予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4。
36、變更管理制度.42 七 現(xiàn)場(chǎng)簽證管理制度.45 八 工程驗(yàn)收管理制度.47 九 工程成本管理制度.51 十附表: 1工程簽證單.56 2建設(shè)工程月進(jìn)度工程量申報(bào)表.57 3合同款支付審批表. 4建設(shè)工程進(jìn)度簽證單.59 工程質(zhì)量管理制度工程。
37、本項(xiàng)目管理辦法. 一每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì),傳達(dá)上級(jí)會(huì)議文件領(lǐng)導(dǎo)指 示精神,集中討論研究公司當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)與發(fā)展問題,協(xié)調(diào) 解決公司與各項(xiàng)目存在的各種矛盾與問題. 二各項(xiàng)目部及時(shí)上繳股份公司規(guī)定的各款項(xiàng). 三各項(xiàng)目主要骨干人。
38、能造成質(zhì)量系統(tǒng)性缺陷的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理失控存在重大安全隱患 發(fā)生安全事故或因工程計(jì)劃工期壓縮過多對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成威脅時(shí),對(duì)項(xiàng)目或公司實(shí)施整 改. 3.1.1. 質(zhì)量安全拉閘 :項(xiàng)目出現(xiàn)可能造成質(zhì)量系統(tǒng)性缺陷現(xiàn)場(chǎng)管理失控存在重大安全 隱患發(fā)生安全事。
39、115 綜合管理部工作職責(zé) 11116 綜合管理部主管崗位職責(zé) 11117 管理員崗位職責(zé) 11118 文員資料員崗位職責(zé) 11119 社區(qū)文化管理員崗位職員 111110 會(huì)所管理員崗位職責(zé) 111111 健身房管理員崗位職責(zé) 11111。
40、制度.47九工程成本管理制度.51十附表:1工程簽證單.562建設(shè)工程月進(jìn)度工程量申報(bào)表.573合同款支付審批表.584建設(shè)工程進(jìn)度簽證單.59工程質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量管理制度一總則一總則為了加強(qiáng)項(xiàng)目的建設(shè)管理,確保工程質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)百年大計(jì)質(zhì)。
41、為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司項(xiàng)目工程的安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效的執(zhí)行國(guó)家建設(shè)部及地方政府頒發(fā)的安全法規(guī)技術(shù)規(guī)范和各級(jí)的文件規(guī)定,現(xiàn)結(jié)合分公司實(shí)際安全生產(chǎn)情況制訂本工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理規(guī)定和辦法.1.1.3 3 為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司項(xiàng)目。
42、部門職責(zé)5 5適用范圍適用范圍6 6要求要求7 7測(cè)算費(fèi)用構(gòu)成測(cè)算費(fèi)用構(gòu)成8 8內(nèi)部成本報(bào)表流程內(nèi)部成本報(bào)表流程一目的:一目的:為了規(guī)范和加強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目部的綜合管理,提高全員成本意識(shí),便于項(xiàng)目部在施工過程中對(duì)成本控制的有效管理,各項(xiàng)目部年底。
43、物業(yè)管理中心內(nèi)部管理,構(gòu)建公司現(xiàn)代質(zhì)量管理體系,健全和完善員工考核管理工作是公司向前發(fā)展的必要舉措.建立以崗位工作獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,通過對(duì)員工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合.為合理分配利益,規(guī)范。
44、制定既有挑戰(zhàn)性又有實(shí)現(xiàn)的可能性;5 導(dǎo)向變化原則: 總目標(biāo)變, 分目標(biāo)隨之變; 總目標(biāo)不變的情況下,分目標(biāo)可隨情況的變化做適當(dāng)?shù)男拚?6 可測(cè)評(píng)原則:目標(biāo)的制定要量化或行為化,便于評(píng)估.2 依據(jù):2 聯(lián)盟五年戰(zhàn)略規(guī)劃;3 聯(lián)盟年度目標(biāo)指導(dǎo)方。
45、本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi), 是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定, 對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用.第四條政府提倡并引導(dǎo)通過公開公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵(lì)。
46、們的產(chǎn)品更能符合住戶的要求提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.第二條集團(tuán)及子公司應(yīng)按規(guī)定的審圖范圍嚴(yán)格審查圖紙, 對(duì)所經(jīng)營(yíng)的工程項(xiàng)目的各種圖紙均不得漏審.圖紙審查后須簽字蓋章.第三條送審時(shí),除設(shè)計(jì)圖紙外,還應(yīng)提供設(shè)計(jì)委托條件及其他有關(guān)資料.第四條審圖及意見反饋。
47、工圖由同一施工單位施工時(shí),可以進(jìn)行一次設(shè)計(jì)交底,不必重復(fù).第二條第二條施工圖的設(shè)計(jì)交底工作一般應(yīng)在開工前完成.對(duì)急于開工的工程,可先做基礎(chǔ)圖的設(shè)計(jì)交底,然后再做 0.000 以上施工圖的設(shè)計(jì)交底.第三條第三條在施工圖設(shè)計(jì)交底前,子公司需匯總。