二手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售技巧培訓(xùn)大綱Tag內(nèi)容描述：
1、售后服務(wù) 4 把握房源 價格 位置 朝向 戶型 內(nèi)部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產(chǎn)權(quán)狀況 5 了解別人對該房產(chǎn)的觀點(diǎn) 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人打電話,了解: 房產(chǎn)的展示有沒有什么問題 他們認(rèn)為該房產(chǎn)最大特色是什么 他。
2、位置 朝向 戶型 內(nèi)部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產(chǎn)權(quán)狀況 5 了解別人對該房產(chǎn)的觀點(diǎn) 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人打電話,了解: 房產(chǎn)的展示有沒有什么問題 他們認(rèn)為該房產(chǎn)最大特色是什么 他們不喜歡該房產(chǎn)的哪些地方 他們。
3、節(jié)經(jīng) 紀(jì)紀(jì) 一經(jīng)紀(jì)人的概念一經(jīng)紀(jì)人的概念P1:掌握掌握 1經(jīng)紀(jì)是社會經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為. 2經(jīng)紀(jì)人的目的是收取傭金,無償或者獲取差價的均不屬于經(jīng)紀(jì)人. 3經(jīng)紀(jì)人是為促成他人之間的交易進(jìn)行中介服務(wù)的,那些不是為他人之間交易而從 事中。
4、開發(fā) 株洲手機(jī)靚號網(wǎng)株洲手機(jī)靚號網(wǎng) http: 緣故客戶開發(fā)緣故客戶開發(fā) 緣故客戶開發(fā)的好處:緣故客戶開發(fā)的好處: 利用原有的人脈易于建立信任感利用原有的人脈易于建立信任感 客戶資料較易收集客戶資料較易收集 被拒絕的機(jī)會較少被拒絕的機(jī)會較少。
5、資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水. 他們往往抱怨, 不是我們不愿意透明,實(shí)在是大家太缺乏信任了.從事中介行業(yè)的 都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚,律師 的責(zé)任義務(wù)也明確,相對經(jīng)紀(jì)而言,信任度就提高了.總的來說,這個 社。
6、使乊成為潛在客戶.這也是經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)拓展重要的資源. 試問:作為一個資深經(jīng)紀(jì)人你主要業(yè)績靠那些來支撐,還需挃望店面接待和 掃樓嗎丌是,是靠你的客戶維護(hù)帶來的源源丌斷的資源.好的客戶跟蹤和朋 務(wù)你會建立起強(qiáng)大的客戶網(wǎng)絡(luò),獲得更多的推薦業(yè)務(wù),使業(yè)。
7、上下,珠光寶氣,令人眼花繚亂 涂沫過多,濃妝艷沫 員工著裝基本要求: 一服飾禮儀 冬裝男:金色制服,白色襯衫,制式領(lǐng)帶,黑色西褲, 黑色皮鞋. 女:金色制服,白色襯衫,黑色西褲,黑色皮鞋. 夏裝男:白色襯衫,制式領(lǐng)帶,黑色西褲,黑色皮鞋. 。
8、到適合客戶的公司主推房源, 并適時的了解一些客戶的基本信息. 如: 客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等. 5:如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房.如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員 應(yīng)果斷的告訴客戶這樣。
9、是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超。
10、能,因?yàn)檫@房東您也見過,而且房子的 情況您也知道.房東人是比較實(shí)在,我做這也是很專業(yè),像房東開這價格真的比較實(shí)在,在 這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠意的話,也出一個比較實(shí)在的價格. 陳先生:也差不多啦,我這價也蠻高的.這房。
11、信息錄入到內(nèi)網(wǎng).包括租賃客戶和買 賣客戶. 拿鑰匙:經(jīng)紀(jì)人與業(yè)主簽署鑰匙托管協(xié)議并取得房屋鑰匙. 斡旋:經(jīng)紀(jì)人約買賣或租賃雙方到店面進(jìn)行磋商洽談. 收定金:經(jīng)紀(jì)人約客戶交定金并簽署委托支付買賣定金協(xié)議書及買賣 定金協(xié)議書. 送定金:經(jīng)紀(jì)人將。
12、接受的房價和談判新員 工如何迅速掌握銷售技巧如何有效了解工如何迅速掌握銷售技巧如何有效了解 客戶的類型和內(nèi)心想法對策是哪些店客戶的類型和內(nèi)心想法對策是哪些店 長如何建立一個高效的團(tuán)隊(duì)如何有效制長如何建立一個高效的團(tuán)隊(duì)如何有效制 定門店內(nèi)的有。
13、58:45 9:009:00 學(xué)員報到學(xué)員報到 9:009:00 9:309:30 班前訓(xùn)導(dǎo)班前訓(xùn)導(dǎo) 9:009:00 9:509:50 產(chǎn)品介紹及特色產(chǎn)品介紹及特色 9:309:30 9:459:45 嘉賓期許嘉賓期許 10:0010:0。
14、信息錄入到內(nèi)網(wǎng).包括租賃客戶和買 賣客戶. 拿鑰匙:經(jīng)紀(jì)人與業(yè)主簽署鑰匙托管協(xié)議并取得房屋鑰匙. 斡旋:經(jīng)紀(jì)人約買賣或租賃雙方到店面進(jìn)行磋商洽談. 收定金:經(jīng)紀(jì)人約客戶交定金并簽署委托支付買賣定金協(xié)議書及買賣 定金協(xié)議書. 送定金:經(jīng)紀(jì)人將。
15、使乊成為潛在寵戶.返也是經(jīng)紈人業(yè)務(wù)拓展重要癿資源. 試問:作為一個資深經(jīng)紈人你主要業(yè)績靠那些來支撐,迓需挃望庖面接待呾 掃樓向丌是,是靠你癿寵戶維護(hù)帶來癿源源丌斷癿資源.好癿寵戶跟蹤呾朋 務(wù)你會建立起強(qiáng)大癿寵戶網(wǎng)絡(luò),獲得更多癿推薦業(yè)務(wù),使業(yè)。
16、位置 朝向 戶型 內(nèi)部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產(chǎn)權(quán)狀況 5 了解別人對該房產(chǎn)的觀點(diǎn) 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人打電話,了解: 房產(chǎn)的展示有沒有什么問題 他們認(rèn)為該房產(chǎn)最大特色是什么 他們不喜歡該房產(chǎn)的哪些地方 他們。
17、款過戶沒有足夠的時間查清業(yè)主產(chǎn)權(quán)是 否清晰.如果不交訂金,交易條件違約責(zé)任等不明確,草率聯(lián)系過 戶,是對雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問題. 二 客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房, 而業(yè)主真正售房的理由又不能說出來,怎么辦。
18、價格高. 因?yàn)闆]有一個開發(fā)商或房東會在房子暢銷的情況下低價傾 銷的. 同樣, 世界上也沒有一套房子是賣不出去的, 只要它的價格足夠低, 能夠與客戶心理價位相一致, 必定有它的市場. 而不少銷售人員往往覺得自己手中的房源不是最好的而認(rèn)為竭力推。
19、潔的頭發(fā),頭發(fā)最能表現(xiàn)出個人的精神. 2耳:耳朵內(nèi)須清洗干凈 3眼:眼屎絕不可留在眼角上 4鼻:照鏡子時要注意鼻毛是否露出鼻孔 5口:牙齒要刷潔白,口中不可殘留異味 6手:指甲要修剪整齊,雙手不可不清潔,手臟的話,你握著的任何商品都會貶值 。
20、動過程中,接待客戶是最重要的組織部分.當(dāng)房地產(chǎn)交易信息發(fā)布出去后,許多房地產(chǎn)經(jīng) 濟(jì)人都在等待客戶的電話或上門來訪.但如何使來訪的客戶對我們推薦的商品發(fā)生興趣,并接受我們的服務(wù),建 立新的業(yè)務(wù)關(guān)系,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待階段要解決的問題有:接待前。
21、下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超值的房子吸引他, 讓他開口說話. 如果這套房子不適合他, 再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度. 對于以上。
22、 6.6.常見問題指引常見問題指引 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)領(lǐng)域房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)領(lǐng)域 中介的四個流程 中介流程中介流程 找找 電電 接接 拜拜 估估 委委 更更 續(xù)續(xù) 廣廣 帶帶 談?wù)?計(jì)計(jì) 服服 收收 房房 托托 改改 約約 務(wù)務(wù) 定定 源源 話話 。
23、持;不斷堅(jiān)持; 路雖難,行則至;事雖難,做則成.路雖難,行則至;事雖難,做則成. 4 4不斷學(xué)習(xí);不斷學(xué)習(xí); 學(xué)習(xí)第一,超越第一學(xué)習(xí)第一,超越第一 網(wǎng)絡(luò)營銷分步圖 點(diǎn)擊量 成交量 曝光量 房源量 刷新量 房源質(zhì)量 專家形象 細(xì)節(jié)決定 成敗 。
24、化特點(diǎn),不少二手房價格地段生 活配套等優(yōu)勢明顯,受到越來越多置業(yè)者 喜歡. 那么,作為剛踏入二手房經(jīng) 紀(jì)人這一行業(yè)的我們,二手房 銷售該怎么入手去做呢 準(zhǔn)備工具 1三本筆記本 2筆水筆,鉛筆 3指南針 4卷尺 5業(yè)務(wù)包 6交通工具 經(jīng)紀(jì)人每。
25、的.的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是 通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn)通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn) 的.通過具有創(chuàng)意性的廣告信息發(fā)布,引的.通過具有創(chuàng)意性。
26、眼 我們一直在努力 Page 3 3 什么是新浪跟百度合作的黃金眼什么是新浪跟百度合作的黃金眼 所謂的黃金眼,是由新浪跟百度兩大巨頭,強(qiáng)強(qiáng)合作打造的新房二手房售房租房網(wǎng) 絡(luò)搜索超級航母 專業(yè),人性化是我們的目標(biāo) Page 4 4 問問:黃金。
27、的信賴和認(rèn)可,比如 在帶看中表現(xiàn)自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時間找 了多少業(yè)主去陌拜找房,來取得客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可.在 談判過程中,不斷強(qiáng)調(diào)我們一直在做對方工作,打了多少電 話才爭取到現(xiàn)在的價位,讓他們感覺到現(xiàn)在這個價格來的不 容易。
28、房 東一會兒還有事情,要出去; 約客戶: LOGO Page 4 B.我的其他同事還有 客戶要看,意向非常強(qiáng), 您要是遲到,恐怕就沒 了. LOGO Page 5 C.今天看房的人很多,有客 戶和房東談得很好了,有客 戶現(xiàn)在要求房東不讓人看。
29、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計(jì)空城計(jì) 04.限時逼。
30、確 New Dream 追求卓越追求卓越 勇于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新 一 約客戶 前提:對系統(tǒng)房源的勘驗(yàn)量了解度 約客戶要溝通的基本內(nèi)容: 撥通客戶電話,根據(jù)客戶需求簡單講 述房源基本信息,注意針對客戶的大 致需求點(diǎn),吸引對方產(chǎn)生看房的欲望; 和客戶。
31、位置 朝向 戶型 內(nèi)部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產(chǎn)權(quán)狀況 5 了解別人對該房產(chǎn)的觀點(diǎn) 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人打電話,了解: 房產(chǎn)的展示有沒有什么問題 他們認(rèn)為該房產(chǎn)最大特色是什么 他們不喜歡該房產(chǎn)的哪些地方 他們。
32、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)磚混 結(jié)構(gòu)磚木結(jié)構(gòu)和其他; 3所有權(quán)歸屬:公房直管公房和自管公房等 和私房; 二房屋結(jié)構(gòu)分類二房屋結(jié)構(gòu)分類 1躍層式商品房:躍層式商品房:上下兩層樓,客廳為兩層高,沒有封. 2復(fù)式樓:復(fù)式樓:樓梯連接兩層,客廳只有一層高. 3。
33、產(chǎn)生看房的欲望; 和客戶約定看房大致時間,并請客人 稍候,再次與業(yè)主落實(shí)具體看房時間; 約客戶要溝通的基本內(nèi)容: 約定客戶看房,根據(jù)自己大約 能到達(dá)的時間,注意時間安排, 一定要先于客戶到達(dá)要看的房 產(chǎn)處,最好是直接邀請客戶來 分公司門店。
34、賣多少 錢 要落實(shí)客人的最終意向,如果客人還在比較,客人很快便會對所有單位都失去購買欲. 在 客人落誠意金后,不可將客人置之不理,應(yīng)多與客人溝通,肯定他的選擇,以免客人 會后悔并終止成交. 誠意金是我們成交的試金石,如何說服客戶交付誠意金。
35、大角色大角色 二優(yōu)秀置業(yè)顧問的一個中心二優(yōu)秀置業(yè)顧問的一個中心 三優(yōu)秀置業(yè)顧問兩個基本點(diǎn)三優(yōu)秀置業(yè)顧問兩個基本點(diǎn) 612自我修煉模型自我修煉模型 1 1公司的形象代表公司的形象代表 2 2推介樓盤的專家推介樓盤的專家 3 3客戶的專業(yè)顧問客。
36、ge 3 3 什么是新浪跟百度合作的黃金眼什么是新浪跟百度合作的黃金眼 所謂的黃金眼,是由新浪跟百度兩大巨頭,強(qiáng)強(qiáng)合作打造的新房二手房售房租房網(wǎng) 絡(luò)搜索超級航母 專業(yè),人性化是我們的目標(biāo) Page 4 4 問問:黃金眼有什么作用黃金眼有什么。
37、位置 朝向 戶型 內(nèi)部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產(chǎn)權(quán)狀況 5 了解別人對該房產(chǎn)的觀點(diǎn) 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人打電話,了解: 房產(chǎn)的展示有沒有什么問題 他們認(rèn)為該房產(chǎn)最大特色是什么 他們不喜歡該房產(chǎn)的哪些地方 他們。
38、么辦房東客戶都是中介反偵查能力特別強(qiáng)你要不 要做這個案子 10其中有一方是做過中介的,他非要看到客戶才和你談. 11客戶和房東已經(jīng)見過三次面. 12談判的一個心態(tài). 13在談判過程中不能做傳話筒. 14談判的技巧. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn)案。
39、起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你 忙你的. 經(jīng)紀(jì)人:制造懸念,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說話.如 果這套房子不適合他,再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟 度. 對于以上方法無效的客戶。
40、下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超值的房子吸引他, 讓他開口說話. 如果這套房子不適合他, 再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度. 對于以上。
41、我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你 的. 經(jīng)紀(jì)人:制造懸念,找一套非常超值的房子吸引他,讓他開口說話.如果 這套房子不適合他,再用其他的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度. 對于以上方法無效的。
42、的.的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找客戶的渠道與方式,是 通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn)通過市場調(diào)研信息的收集與發(fā)布去實(shí)現(xiàn) 的.通過具有創(chuàng)意性的廣告信息發(fā)布,引的.通過具有創(chuàng)意性。
43、化特點(diǎn),不少二手房價格地段生 活配套等優(yōu)勢明顯,受到越來越多置業(yè)者 喜歡. 那么,作為剛踏入二手房經(jīng) 紀(jì)人這一行業(yè)的我們,二手房 銷售該怎么入手去做呢 準(zhǔn)備工具 1三本筆記本 2筆水筆,鉛筆 3指南針 4卷尺 5業(yè)務(wù)包 6交通工具 經(jīng)紀(jì)人每。
44、得好,即交易的成功與否,帶看把握得好,即 使該次帶看沒有成功,也使我們對客使該次帶看沒有成功,也使我們對客 戶的需求和購房心理有了更深一步的戶的需求和購房心理有了更深一步的 了解,對以后的工作會有很大的幫助.了解,對以后的工作會有很大的幫助。
45、售人員讓客戶沖動,二流的銷售人員讓客戶 心動,三流的銷售人員讓客戶感動,四流的銷售人 員讓客戶一動不動. 五字真經(jīng) 快:看房匹配逼定簽單下定金 準(zhǔn):匹配判斷心理把握 狠:殺價賺差價 貼:跟客戶拉伸逼定 懇:誠懇用心一個客戶一生朋友 主要內(nèi)容。
46、返也是經(jīng)紈人業(yè)務(wù)拓展重要癿資源. 試問:作為一個資深經(jīng)紈人你主要業(yè)績靠那些來支撐,迓需挃望庖面接待呾 掃樓向丌是,是靠你癿寵戶維護(hù)帶來癿源源丌斷癿資源.好癿寵戶跟蹤呾朋 務(wù)你會建立起強(qiáng)大癿寵戶網(wǎng)絡(luò),獲得更多癿推薦業(yè)務(wù),使業(yè)績得以質(zhì)癿飛躍。
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