二手房地產店長培訓方案Tag內容描述：
1、房地產門店經理.15第四章 房地產經紀服務禮儀 .21第五章 房地產經紀實務 .31第一節(jié) 跑盤 .31第二節(jié) 電話營銷技巧.33第三節(jié) 客戶接待技巧.35第四節(jié) 獨家代理與鑰匙管理.42第五節(jié) 如何反簽.44第六節(jié) 看房。
2、7同事間的協(xié)調和睦與互相幫助,能營造一個良好的工作環(huán)境,并提高工作效率.服裝儀容準則1員工必須整齊干凈,無污跡和明顯皺褶;扣好紐扣結好領帶領花秀袋中不要有過多物品;皮鞋要保持干凈光亮;女工宜穿肉色絲襪,不能穿黑色或白色;2男員工頭發(fā)要常修剪。
3、位置 朝向 戶型 內部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產權狀況 5 了解別人對該房產的觀點 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產的經紀人打電話,了解: 房產的展示有沒有什么問題 他們認為該房產最大特色是什么 他們不喜歡該房產的哪些地方 他們。
4、下不僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚. 嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三 個人 愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦 嗦,走了一半再。
5、金貸款住房公積金貸款 選擇貸款形式應考慮的問題選擇貸款形式應考慮的問題 什么叫二手房按揭貸款什么叫二手房按揭貸款 二手房按揭貸款是指購房者以所購物業(yè)作二手房按揭貸款是指購房者以所購物業(yè)作 為抵押,購房不足款可按一定的比例向銀為抵押,購房不足。
6、們的生活, 有什么樣的想法,就有什么有什么樣的想法,就有什么 樣的未來.樣的未來. 決定銷售成敗的關鍵決定銷售成敗的關鍵 積極積極 勤奮勤奮 堅持堅持 扎實的產品知識扎實的產品知識 廣泛的行業(yè)知識廣泛的行業(yè)知識 適當?shù)匿N售技巧適當?shù)匿N售技巧。
7、業(yè); 新員工適應期的學習在銷售部門主管指導下學習 有關于營銷的相關制度:有關公司的管理條例與 現(xiàn)場管理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型。
8、理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦. 新員工。
9、理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦. 新員工。
10、新生力量, 它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用. 近年來, 我國的房地產中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司, 他們機構規(guī)模逐步擴大, 從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高, 行業(yè)理論研究水平也不斷提升, 他們的出現(xiàn)為加速傳播。
11、位置 朝向 戶型 內部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產權狀況 5 了解別人對該房產的觀點 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產的經紀人打電話,了解: 房產的展示有沒有什么問題 他們認為該房產最大特色是什么 他們不喜歡該房產的哪些地方 他們。
12、理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦. 新員工。
13、5w以上 業(yè)績51012 區(qū)域經理2000 200一個門店.10門店純利潤 區(qū)域總監(jiān)3000 10門店純利 總經理4000 5公司純利 門店主任1500 1.第一周試用底薪100.第一個月實習1200底薪,第二個月1500 人力資源1600。
14、我家率先在國內房地產經紀領域實現(xiàn) 了三網合一的商業(yè)經營模式,綜合運用以 5i5j網站為核心的互聯(lián)網遍布城市的連鎖店 網和以呼叫中心為核心的電話通信網,開展房 地產中介業(yè)務,搜集信息并為客戶提供服務. 全國性房地產專業(yè)網站:WWW.5I5J。
15、在客有再多的實在客,不如有一個相信你的業(yè)主不如有一個相信你的業(yè)主掌握主動權掌握主動權 3.收鑰匙收鑰匙是是UPDATE出來的出來的,限時也是限時也是UPDATE出來的.出來的. 謹記:謹記: 1.克服恐懼感克服恐懼感,其實業(yè)主也不是上帝其實。
16、 ,否則無效否則無效 買賣契約正本嚴禁涂改買賣契約正本嚴禁涂改, ,否則無法送件否則無法送件 付款方式付款方式 一次性一次性 商業(yè)按揭商業(yè)按揭 市公積金市公積金 省公積金省公積金 拿款時間拿款時間 過戶后第二個過戶后第二個 工作日付工作日付。
17、人專業(yè)形象的表現(xiàn) 良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步 對組織對組織 塑造組織形象員工的形象代表企業(yè)的形象塑造組織形象員工的形象代表企業(yè)的形象 傳播溝通信息傳播溝通信息 提高辦事效率提高辦事效率 塑造專業(yè)形象重要。
18、納依據(jù)為成交價和評估價的就高者 以下簡稱就高價;以下簡稱就高價; 評估費用的交納依據(jù)為評估價格;評估費用的交納依據(jù)為評估價格; 公司服務費的交納依據(jù)為成交價;公司服務費的交納依據(jù)為成交價; 銀行貸款的依據(jù)為成交價和評估價的就低原則銀行貸款的。
19、 招呼,請顧客坐下,并為顧客倒一 杯水. 您好請您這邊坐.請喝 水. 三主動與顧客溝通,主動替客 戶登記查詢信息. 在與顧客溝通時,觀察水杯,適 當時機為顧客添水. 四主動向顧客介紹我司的業(yè)務 流程收費標準. 五溝通完畢,經紀人主動介紹 自。
20、年年 5年以上年以上 不滿不滿5年年 5年以上年以上 標準標準 評估價評估價 5.6 無無 評估價評估價 5.6 差額差額 5.6 差額差額5.6 成本成本 相關稅費相關稅費 貸款利息貸款利息 購入價購入價 相關稅費相關稅費購入價購入價 材。
21、產也叫不動產.房地產在物質上 有三種存在形態(tài):單純的土地;單純的房屋;土地房屋的綜合體.有三種存在形態(tài):單純的土地;單純的房屋;土地房屋的綜合體. 房地產房地產經紀人:經紀人: 是指在經濟活動中以收取傭金為目的是指在經濟活動中以收取傭金為目。
22、 公平公正地表達意見.公平公正地表達意見. 1.電話電話客戶客戶 經紀人經紀人 業(yè)主業(yè)主 2. 經紀人經紀人 客戶客戶 業(yè)主業(yè)主 平等互利互相尊重意見容易接近;平等互利互相尊重意見容易接近; 合法原則,使買方感到有保障;合法原則,使買方感。
23、時入住,而且可以住上清潔出新,經過 消毒,安全可靠的房子. 房屋管家如何收費 房屋管家業(yè)主:需承擔每半年25天的免 租期,每一年8天的出新期和2天的清潔 消毒期 房屋管家客戶:需支付月租金的一半作 為我愛我家的服務傭金.續(xù)簽的需支付 月租金。
24、貼客戶,跟貼客戶, 不要讓客戶不要讓客戶 流失.流失. 還價要狠;還價要狠; 不給競業(yè)公不給競業(yè)公 司機會.司機會. 開發(fā)信息 業(yè)務工作業(yè)務工作 開發(fā)信息開發(fā)信息 跟進業(yè)務跟進業(yè)務 驗房看房驗房看房 磋商洽談磋商洽談 簽訂合同簽訂合同 售后。
25、去洗臉 第二次兩個人又同時掉入煙囪,仍然是一個臉上沒第二次兩個人又同時掉入煙囪,仍然是一個臉上沒 有灰,一個臉上有灰,你認為這一次哪個會去洗臉有灰,一個臉上有灰,你認為這一次哪個會去洗臉 一切以一切以尊重事實尊重事實為原則,不要因為別人的誤。
26、穩(wěn)定 的數(shù)量不小的群體.善待一個人,就像撥亮一盞燈, 照亮一大片 . 優(yōu)秀客戶服務五要素 情感性 適當性 規(guī)范性 連續(xù)性 效率性 完整的服務 售前服務 售中服務 售后服務 案例一售前服務 客戶到連鎖店登記賣房,希望接待人員 詳細介紹一下賣房。
27、 4 按時考勤,沒有遲到或早退. 目前連鎖店營業(yè)時間:8:1519:00 說明: 1登錄ERP,進行網上考勤注冊,如遇網絡故障請電話 報備人事部. 28:15開店時,如遇特殊情況或網絡故障,請用店內 固話撥打客服主管手機139520352。
28、 房屋租賃,是指出租人將出租房屋 提供給承租人使用收益,承租人按 約定支付租金,并在租賃關系終止 時,將所租房屋交還出租人的一種 民事法律行為. 什么樣的房屋可以租賃什么樣的房屋可以租賃 已依法取得房屋所有權證和國有土地使用證已依法取得房屋。
29、政編碼: 電話: 根據(jù)國家和省法律法規(guī)和有關規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎上就下列房地產買賣達成如下協(xié)議: 第一條 買賣房地產情況 甲方擬將位于 的房地產房屋平面圖見附件一轉讓給乙方.乙方對甲方擬轉讓的房地產作了了解,愿 意購買該房。
30、價格高. 因為沒有一個開發(fā)商或房東會在房子暢銷的情況下低價傾 銷的. 同樣, 世界上也沒有一套房子是賣不出去的, 只要它的價格足夠低, 能夠與客戶心理價位相一致, 必定有它的市場. 而不少銷售人員往往覺得自己手中的房源不是最好的而認為竭力推。
31、條例與 現(xiàn)場管理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進。
32、動性.不可移動性. 多樣性.多樣性. 稀缺性,土地既不能再生又無法替代稀缺性,土地既不能再生又無法替代. 體積龐大,消耗材料多體積龐大,消耗材料多 耐久性耐久性. 房地產社會特性 周期長投資規(guī)模大周期長投資規(guī)模大 開發(fā)條件差涉及面廣開發(fā)條件。
33、當權等. 房地產業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別 房地產業(yè)是指從事房地產開發(fā)經營管理及維修裝飾服務等多種 經濟活動的具有高附加值的綜合性 產業(yè),它與建筑業(yè)既有聯(lián)系,又有區(qū) 別.建筑業(yè)從事勘察 設計施工安裝維修等生產過程,它的生 產 結果是建筑物或構筑物.房。
34、 房裝修一般鄰里都在差不多的時間段, 但二手房裝修時大多是有人在 隔壁或者樓上樓下正常生活,所以這一塊要復雜很多. 對不少人來說,購買二手房是起過渡作用的.新東家不 想花太多錢裝修,把握的原則是舒適大方.考慮到這點, 我們特意采訪了二手房裝。
35、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優(yōu)質的服務,那就是我們給客戶最大的最優(yōu)質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。
36、位置 朝向 戶型 內部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產權狀況 5 了解別人對該房產的觀點 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產的經紀人打電話,了解: 房產的展示有沒有什么問題 他們認為該房產最大特色是什么 他們不喜歡該房產的哪些地方 他們。
37、特性 位置固定性 地域差別性 高值耐久性 保值增值性 2021427 5 3. 房地產業(yè)的概念和內涵 概念 從事房地產開發(fā)經營管理服務等行業(yè) 與企業(yè)的總稱. 具體內容 土地開發(fā)和再開發(fā);房屋開發(fā)和建設; 地產經營;房地產經營; 房地產中介服。
38、業(yè); 新員工適應期的學習在銷售部門主管指導下學習 有關于營銷的相關制度:有關公司的管理條例與 現(xiàn)場管理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型。
39、位置 朝向 戶型 內部配套 社區(qū)環(huán)境 房東 產權狀況 5 了解別人對該房產的觀點 收集來自你的同事反饋來的信息.給展示過 該房產的經紀人打電話,了解: 房產的展示有沒有什么問題 他們認為該房產最大特色是什么 他們不喜歡該房產的哪些地方 他們。
40、8.2,同比26.4; 二線城市環(huán)比8.5,同比16.8. 具體具體重點重點 11 城市來看:城市來看: 一線城市一線城市中,中,北京同比17,環(huán)比5,累計同比84;上海同比23,環(huán) 比9,累計同比66;深圳同比65,環(huán)比36,累計同比25。
41、變更等書面協(xié)議或文件 1.2.2 合同 含附件 簡稱本合同 1.2.2.1 附件: 1.2.3 中標通知書 1.2.4 標準規(guī)范及有關技術文件 1.2.5 經雙方認可的投標書及其附件 1.2.6 招標文件 1.2.7 企業(yè)資質文件 1.3 。
42、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優(yōu)質的服務,那就是我們給客戶最大的最優(yōu)質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。
43、的.的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的. 房地產經紀人尋找客戶的渠道與方式,是房地產經紀人尋找客戶的渠道與方式,是 通過市場調研信息的收集與發(fā)布去實現(xiàn)通過市場調研信息的收集與發(fā)布去實現(xiàn) 的.通過具有創(chuàng)意性的廣告信息發(fā)布,引的.通過具有創(chuàng)意性。
44、得好,即交易的成功與否,帶看把握得好,即 使該次帶看沒有成功,也使我們對客使該次帶看沒有成功,也使我們對客 戶的需求和購房心理有了更深一步的戶的需求和購房心理有了更深一步的 了解,對以后的工作會有很大的幫助.了解,對以后的工作會有很大的幫助。
45、售人員讓客戶沖動,二流的銷售人員讓客戶 心動,三流的銷售人員讓客戶感動,四流的銷售人 員讓客戶一動不動. 五字真經 快:看房匹配逼定簽單下定金 準:匹配判斷心理把握 狠:殺價賺差價 貼:跟客戶拉伸逼定 懇:誠懇用心一個客戶一生朋友 主要內容。
46、均可稱為二手后再上市的房屋均可稱為二手 房.房. 二二 . . 二手房的優(yōu)勢二手房的優(yōu)勢 現(xiàn)房現(xiàn)房 社區(qū)成熟社區(qū)成熟 手續(xù)齊全手續(xù)齊全 價格略低價格略低 風險小風險小 地段好地段好 三三 . 二手房交易流程二手房交易流程 1. 二手房買賣流。
47、理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦. 新員工。
48、方式投訴電話及 12358 價格舉報電話;7政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產經紀服務合同房屋買賣合同房屋租賃合同示范文本;8法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他事項.2.2房地產經紀管理辦法中,房地產經紀服務合同應當包含哪些房地產經紀管理辦法中,房地。
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