1、房地產門店經理.15第四章 房地產經紀服務禮儀 .21第五章 房地產經紀實務 .31第一節 跑盤 .31第二節 電話營銷技巧.33第三節 客戶接待技巧.35第四節 獨家代理與鑰匙管理.42第五節 如何反簽.44第六節 看房。

2、理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦. 新員工。

3、在客有再多的實在客,不如有一個相信你的業主不如有一個相信你的業主掌握主動權掌握主動權 3.收鑰匙收鑰匙是是UPDATE出來的出來的,限時也是限時也是UPDATE出來的.出來的. 謹記:謹記: 1.克服恐懼感克服恐懼感,其實業主也不是上帝其實。

4、 ,否則無效否則無效 買賣契約正本嚴禁涂改買賣契約正本嚴禁涂改, ,否則無法送件否則無法送件 付款方式付款方式 一次性一次性 商業按揭商業按揭 市公積金市公積金 省公積金省公積金 拿款時間拿款時間 過戶后第二個過戶后第二個 工作日付工作日付。

5、人專業形象的表現 良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步 對組織對組織 塑造組織形象員工的形象代表企業的形象塑造組織形象員工的形象代表企業的形象 傳播溝通信息傳播溝通信息 提高辦事效率提高辦事效率 塑造專業形象重要。

6、納依據為成交價和評估價的就高者 以下簡稱就高價;以下簡稱就高價; 評估費用的交納依據為評估價格;評估費用的交納依據為評估價格; 公司服務費的交納依據為成交價;公司服務費的交納依據為成交價; 銀行貸款的依據為成交價和評估價的就低原則銀行貸款的。

7、 招呼,請顧客坐下,并為顧客倒一 杯水. 您好請您這邊坐.請喝 水. 三主動與顧客溝通,主動替客 戶登記查詢信息. 在與顧客溝通時,觀察水杯,適 當時機為顧客添水. 四主動向顧客介紹我司的業務 流程收費標準. 五溝通完畢,經紀人主動介紹 自。

8、年年 5年以上年以上 不滿不滿5年年 5年以上年以上 標準標準 評估價評估價 5.6 無無 評估價評估價 5.6 差額差額 5.6 差額差額5.6 成本成本 相關稅費相關稅費 貸款利息貸款利息 購入價購入價 相關稅費相關稅費購入價購入價 材。

9、 公平公正地表達意見.公平公正地表達意見. 1.電話電話客戶客戶 經紀人經紀人 業主業主 2. 經紀人經紀人 客戶客戶 業主業主 平等互利互相尊重意見容易接近;平等互利互相尊重意見容易接近; 合法原則,使買方感到有保障;合法原則,使買方感。

10、時入住,而且可以住上清潔出新,經過 消毒,安全可靠的房子. 房屋管家如何收費 房屋管家業主:需承擔每半年25天的免 租期,每一年8天的出新期和2天的清潔 消毒期 房屋管家客戶:需支付月租金的一半作 為我愛我家的服務傭金.續簽的需支付 月租金。

11、貼客戶,跟貼客戶, 不要讓客戶不要讓客戶 流失.流失. 還價要狠;還價要狠; 不給競業公不給競業公 司機會.司機會. 開發信息 業務工作業務工作 開發信息開發信息 跟進業務跟進業務 驗房看房驗房看房 磋商洽談磋商洽談 簽訂合同簽訂合同 售后。

12、去洗臉 第二次兩個人又同時掉入煙囪,仍然是一個臉上沒第二次兩個人又同時掉入煙囪,仍然是一個臉上沒 有灰,一個臉上有灰,你認為這一次哪個會去洗臉有灰,一個臉上有灰,你認為這一次哪個會去洗臉 一切以一切以尊重事實尊重事實為原則,不要因為別人的誤。

13、穩定 的數量不小的群體.善待一個人,就像撥亮一盞燈, 照亮一大片 . 優秀客戶服務五要素 情感性 適當性 規范性 連續性 效率性 完整的服務 售前服務 售中服務 售后服務 案例一售前服務 客戶到連鎖店登記賣房,希望接待人員 詳細介紹一下賣房。

14、 4 按時考勤,沒有遲到或早退. 目前連鎖店營業時間:8:1519:00 說明: 1登錄ERP,進行網上考勤注冊,如遇網絡故障請電話 報備人事部. 28:15開店時,如遇特殊情況或網絡故障,請用店內 固話撥打客服主管手機139520352。

15、 房屋租賃,是指出租人將出租房屋 提供給承租人使用收益,承租人按 約定支付租金,并在租賃關系終止 時,將所租房屋交還出租人的一種 民事法律行為. 什么樣的房屋可以租賃什么樣的房屋可以租賃 已依法取得房屋所有權證和國有土地使用證已依法取得房屋。

16、條例與 現場管理制度; 試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總 樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包 括街道線路門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進。

17、動性.不可移動性. 多樣性.多樣性. 稀缺性,土地既不能再生又無法替代稀缺性,土地既不能再生又無法替代. 體積龐大,消耗材料多體積龐大,消耗材料多 耐久性耐久性. 房地產社會特性 周期長投資規模大周期長投資規模大 開發條件差涉及面廣開發條件。

18、當權等. 房地產業與建筑業的區別 房地產業是指從事房地產開發經營管理及維修裝飾服務等多種 經濟活動的具有高附加值的綜合性 產業,它與建筑業既有聯系,又有區 別.建筑業從事勘察 設計施工安裝維修等生產過程,它的生 產 結果是建筑物或構筑物.房。

19、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優質的服務,那就是我們給客戶最大的最優質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。

20、做生意先做朋友再做生意 我們給客戶最大的最優質的服務,那就是我們給客戶最大的最優質的服務,那就是 讓他們成交讓他們成交 5 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 01.專家法專家法 02.拋磚引玉拋磚引玉 03.空城計空城計 04.限時逼。