1、一. 店面接待之房源接待 房東直接報(bào)房源,我們做記錄,之后鋪墊. XX先生,我們專注附近每個(gè)小區(qū),而且我們做了快XX年了,這幾個(gè)小區(qū)我們就是專家.您這個(gè)房子的價(jià)位有些頗高,不過我先給您報(bào)著,我也找?guī)讉€(gè)準(zhǔn)客戶待看您的房子.思路:銷售我們的專業(yè)。

2、A h. 二異形房 I V, X9 J7 D P f8 g1設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特有他的道理. L5 w. f. H9 r2其實(shí)仔細(xì)看看,不會(huì)影響到家具的擺設(shè).3如果家具這樣擺,會(huì)增加空間的利用率.4請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師裝修出來會(huì)有與眾不同的效果,成為房間的亮點(diǎn)。

3、式 2.您好,請(qǐng)問你園的房子賣出去了嗎 最直接的問 3.請(qǐng)問您最近在圓有房產(chǎn)方面的需求嗎 幫助式咨詢 4.請(qǐng)問您圓的房子350萬還能便宜賣嗎 套房源 5.您好,打擾了,我是房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種戶型的房子,不知道。

4、來诪,返部分寵戶絕丌能放棄, 迓要保持聯(lián)絡(luò),使乊成為潛在寵戶.返也是經(jīng)紈人業(yè)務(wù)拓展重要癿資源. 試問:作為一個(gè)資深經(jīng)紈人你主要業(yè)績靠那些來支撐,迓需挃望庖面接待呾 掃樓向丌是,是靠你癿寵戶維護(hù)帶來癿源源丌斷癿資源.好癿寵戶跟蹤呾朋 務(wù)你會(huì)建。

5、 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例話術(shù)范例一一 置業(yè)顧問置業(yè)顧問:朱總,你們公司生產(chǎn):朱總,你們公司生產(chǎn)XX牌牙膏應(yīng)該有十幾牌牙膏應(yīng)該有十幾 年了吧我記得小時(shí)候就已經(jīng)開始用了,產(chǎn)品非常好,我們家現(xiàn)在也還在用年了吧我記得小時(shí)候就已。

6、 3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān)跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化 引導(dǎo)策略 房地產(chǎn)買賣中,置業(yè)顧問帶。

7、問題首先我們來明確一下在這個(gè)過程中需解決的核心問題目前房價(jià)是否已目前房價(jià)是否已 經(jīng)到底,目前購房是否適合明白了這一點(diǎn),用您最甜美的聲音開始吧.經(jīng)到底,目前購房是否適合明白了這一點(diǎn),用您最甜美的聲音開始吧. 1 1xxx 先生女士,您好,我是。

8、售行為非常重要規(guī)范銷售行為非常重要 顧客在盤源架前看房源,物業(yè)顧問突然出現(xiàn)在顧客顧客在盤源架前看房源,物業(yè)顧問突然出現(xiàn)在顧客 身邊,突然說話,把顧客嚇一跳.身邊,突然說話,把顧客嚇一跳. 與顧客接觸必須要有距離的講究與顧客接觸必須要有距離的。

9、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。

10、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫里已經(jīng)存儲(chǔ)并有對(duì)應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。

11、間 C C 類:類:跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動(dòng)以上與在忙跟房產(chǎn)相關(guān)的兩個(gè)問題互動(dòng)以上與在忙未明確時(shí)間未明確時(shí)間 D D 類:明確拒絕不需要,不用類:明確拒絕不需要,不用 1連續(xù)兩次次拒絕 2不需要即掛機(jī) 3停機(jī)總機(jī)傳真 E E 類:通話中無人。

12、術(shù)前與公司確認(rèn)是否有 新模板出爐. 2更改話術(shù)模版時(shí),先看流程,流程確認(rèn)好,再增加問題,模版框架的客戶不改框架只改 機(jī)器人回答的內(nèi)容.如有新增問題請(qǐng)放在最下面的部分并標(biāo)出不同顏色. 3每個(gè)語境下面都是有肯定否定中性拒絕四種可能性回答,其它 。

13、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。

14、專介紹廣告侯守展源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展 牌等牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式洗盤打樓盤電話的方式 A:您好,打擾一下,您好,打擾一下, 請(qǐng)問您請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式園的房子有考慮出售嗎詢問式 B:您好。

15、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語言交流和 溝通.話說的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是金都地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

16、稍后我?guī)湍悴樵円幌掠刑兹績蓮d的兩衛(wèi)的房子,面 積 100m2 三樓毛坯房,南北朝向;格局大概是這樣的:兩個(gè)房間朝南, 其中主臥帶陽臺(tái),一個(gè)房間朝北,廚房和衛(wèi)生間朝北,這套房子通風(fēng) 好,采光好,價(jià)格便宜,此外還有一套三室兩廳兩個(gè)陽臺(tái)的房子。

17、戶推薦一下你的房子,你看 可以吧 準(zhǔn)客戶:不用了,我自己可以出售,不想通過中介 經(jīng)紀(jì)人:哦,李哥,您不打算通過中介公司阿 準(zhǔn)客戶:是的 經(jīng)紀(jì)人:我方便不方便問一下,為什么不想通過中介是不是以前有過不愉快的 經(jīng)歷 準(zhǔn)客戶:是的,中介公司天天給。

18、打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說.客戶:你說. 經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,有客戶反饋經(jīng)常被房產(chǎn)有客戶反饋經(jīng)。

19、我今天可能沒有什么時(shí)間. A:您今天很忙,那明天好嗎您看是上午還是下午呢 B:我這幾天都很忙啊. A:這幾天都很忙癿人,也只有您們這些忙癿人,才事業(yè)有成,才有能 力販房,買房也是一件大事,只需半個(gè)小時(shí),您看明天下午 3 點(diǎn)可以 嗎 B:那就。

20、能租給適合的客戶 成交價(jià)格合理的客戶, 主要的是您滿意. 如果說一個(gè)客戶您不滿意, 我們即使不收您的費(fèi)用, 您也不會(huì)租給他,假如能幫您找到滿意的客戶,我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢.我們的收費(fèi) 不單單對(duì)您,對(duì)所有的房主都一樣,況且其實(shí)收費(fèi)低的中。

21、要根據(jù)客戶的需求來推薦產(chǎn) 品, 但并不是說房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員了解到了客戶的需求信息,就可以直接進(jìn)行產(chǎn) 品的呈現(xiàn)的. 如果在向客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品前,能夠有一個(gè)鋪墊,一個(gè)引導(dǎo),以此將話題引導(dǎo)到向客 戶介紹產(chǎn)品這方面來,就會(huì)自然很多,也能夠讓客戶自然地就。

22、八法 一房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員銷售技巧和話術(shù)之:跟進(jìn)的重要性 1一次性談成客戶與發(fā)展的市場的幾率不高 280的客戶機(jī)市場是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的 3跟進(jìn)的方法和技巧得當(dāng)可以大大提高房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績 4跟進(jìn)是提高銷售能力發(fā)展市場的重要方法 二房地產(chǎn)銷售。

23、買信號(hào).例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡?會(huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。

24、 4. 第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業(yè)主客戶主動(dòng): 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業(yè)主或客戶詢問經(jīng)紀(jì)人房屋相關(guān)信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯(lián)系方式. 。

25、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會(huì)談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會(huì)自動(dòng)地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測結(jié)果型問題 提問預(yù)測結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測推銷結(jié)果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認(rèn)為通過這次面談我們可以順利合作。

26、行業(yè)領(lǐng)先 的,從業(yè)七年的中原地產(chǎn)金牌講師所著,總結(jié)了中原 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中遇到的問題,全書 32 萬字, 212 頁,涉及了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常操作中的方方面面, 是經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),具有良好 的指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)意義. 銷售技。

27、是能租給適合的客戶 成交價(jià)格合理的客戶, 主要的是您滿意. 如果說一個(gè)客戶您不滿意, 我們即使不收您的費(fèi)用, 您也不會(huì)租給他,假如能幫您找到滿意的客戶,我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢.我們的收費(fèi) 不單單對(duì)您,對(duì)所有的房主都一樣,況且其實(shí)收費(fèi)低的。

28、價(jià)有時(shí)候會(huì)傷了和氣,顧及面子也不好說,不好讓我們幫您 談價(jià),所以我想您坐這,有些話我來幫您說比較好,您說呢 隔離鋪墊:隔離時(shí),把握時(shí)機(jī)和度,否則時(shí)間長了,可能因?yàn)榇螂娫捊o朋友和家人等影 響其購買或出售的決定,此時(shí)最好找另一名經(jīng)紀(jì)人和客戶寒暄。

29、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語言交流和 溝通.話說的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是房信地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

30、嗎所以我們還是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念。

31、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式 B您好請(qǐng)問您 。

32、在商鋪投資不好,升值太慢,回報(bào)率比較低 是的,你的想法我完全可以理解,我們選擇投資項(xiàng)目肯定是想風(fēng)險(xiǎn)小一點(diǎn),回報(bào)高一點(diǎn)你說對(duì)吧其實(shí)呢商鋪投資 就是投資風(fēng)險(xiǎn)小回報(bào)高的選擇像義烏小商品市場一個(gè)商鋪光一年租金就要 100 多萬了只要我們選擇到好的商。