房產(chǎn)顧問(wèn)的銷售技巧Tag內(nèi)容描述：
1、亮回答 購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)房有什么好處 1. 即買(mǎi)即住,不需等待,省掉租金; 2. 品質(zhì)有保證,買(mǎi)得踏實(shí),眼見(jiàn)為實(shí),一目了然; 3. 避免糾紛,杜絕意外情況出現(xiàn),麻煩省去. 3 這才是高手置業(yè)顧問(wèn)的40個(gè)漂亮回答 為什么說(shuō)投資房產(chǎn)是很好 的選擇 1. 。
2、 區(qū)域觃劃配套模型 2 頃目整體觃劃模型 3 頃目單體模型 4 頃目戶型模型 5 景觀模型 6 商業(yè)模型 7 建筑結(jié)構(gòu)剖面模型 謳備隴列 8 建材 9 智能化 樣板房 10 售樓處樣板房 11 實(shí)景樣板房 12 交房標(biāo)磚樣板房 13 時(shí)裝表。
3、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識(shí)代銷業(yè)認(rèn)識(shí)代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)。
4、的感情,待 客態(tài)度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說(shuō)話方式與顧客交談,不要 使對(duì)方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué).自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利 落地說(shuō)出來(lái). 學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧,無(wú)論是政治家喜劇演員,還是普通人,都不 能缺少這方面的練習(xí).你的工作任務(wù)之一是。
5、的時(shí)間. 以上十要素是初步判定以上十要素是初步判定可能買(mǎi)主可能買(mǎi)主的依據(jù).如果每個(gè)要素算的依據(jù).如果每個(gè)要素算 1 10 0 分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位可能買(mǎi)主可能買(mǎi)主打分。
6、透銷售銷售 專業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),熟知各項(xiàng)辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤(pán)的情況,熟知本項(xiàng)目的情況. 行動(dòng)能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非常快樂(lè)郊游活動(dòng),就能很好的提高銷售銷售積極能動(dòng)性. 2 迅速判斷客戶。
7、分,在電話中增強(qiáng)聲音的感染力可以從三個(gè)方面來(lái)注意:跟你聲音要 素相關(guān)的;跟你措辭講話的內(nèi)容相關(guān)的;跟你身體語(yǔ)言相關(guān)的. 聲音要素 在電話銷售中很重要的一點(diǎn)就是你的聲音,通過(guò)增強(qiáng)聲音的感染力來(lái)對(duì)客戶產(chǎn)生影 響.在聲音方面要注意以下五點(diǎn): 1。
8、況:招商先行或租售并舉,這種情況下商業(yè)物業(yè)一般會(huì)升值;另外 一種情況:只售不租或先售后招商,往往導(dǎo)致商業(yè)物業(yè)貶值,招商難度加大,開(kāi) 發(fā)商失去招商主導(dǎo)權(quán),業(yè)主和入住商家無(wú)法得到期望的投資回報(bào). 有人將商業(yè)地產(chǎn)的操作模式分為二派:一派是殺雞取蛋。
9、的可當(dāng)問(wèn)題來(lái)處理, 放在問(wèn)題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語(yǔ)料庫(kù)里已經(jīng)存儲(chǔ)并有對(duì)應(yīng)的回答了,另外在忙,開(kāi)車(chē), 沒(méi)空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
10、號(hào) 1顧客問(wèn)提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問(wèn)優(yōu)劣程度. 5對(duì)目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過(guò)銷售人員的介紹提出反問(wèn). 8對(duì)商。
11、采用不同的技巧,步 步為營(yíng)促成銷售.步為營(yíng)促成銷售. 步步為營(yíng)成就步步為營(yíng)成就Top SalesTop Sales 步步為營(yíng)成就TOP SALES 支撐成功逼定的五根基柱支撐成功逼定的五根基柱 3 3 讓客戶記住你讓客戶記住你 基柱基柱1 。
12、 1接受工作指示或命令.一般業(yè)務(wù)員做某一工作時(shí),會(huì)接獲上司的工作指示.這時(shí)候, 不能只聽(tīng)上司交代的,還要明確地掌握住工作目的才行.所以,員工要深思的事情有:目 標(biāo)是什么為什么必須達(dá)到那個(gè)目標(biāo)何時(shí)達(dá)到如何會(huì)做得更好 2搜集有關(guān)的資料情報(bào).即搜。
13、而不是替他做. 5找藉口.不要找藉口,找訂單才有用. 6花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館.旅館大廳或咖啡館是休息的好去處, 但是休息太多的推銷員,遲早會(huì)被炒魷魚(yú). 7景氣.景氣是常見(jiàn)的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售 重點(diǎn). 8。
14、6.無(wú)處不在的銷售無(wú)處不在的銷售 3 Broadmind Broadmind ConsultingConsulting 市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售最大的區(qū)別是什么市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售最大的區(qū)別是什么 銷售銷售 是我找客戶的門(mén)是我找客戶的門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷 。
15、前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本知識(shí) 公司文化 產(chǎn)品知識(shí) 營(yíng)銷知識(shí) 市場(chǎng)知識(shí) . 正確的心態(tài)專業(yè)的修煉積極的心態(tài) 通用 知識(shí) 專業(yè) 知識(shí) 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營(yíng)銷技巧。
16、口車(chē)的潛在客戶群 2.2 客戶獲取的渠道與操作方法 2.3 現(xiàn)代客戶群的判斷與排序 3.1 主動(dòng)出擊的準(zhǔn)備工具心態(tài) 3.2 初次接觸書(shū)信直郵電話短信 3.3 把握客戶傾聽(tīng)與觀察性格分析 3.4 成功拜訪陌生拜訪拜訪三階段洽談成交 課程大綱課。
17、 人魅力,特別是年輕女性員工.解決:1樓盤(pán)公開(kāi)銷售以前的銷售 講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料.2進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí), 應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解.3多講多練,不斷修 正自己的措辭.4隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管.5端正銷售觀念。
18、想自己的感覺(jué),如何回答問(wèn)題. 6. 聆聽(tīng)顧客的需求,心理的感受. 7. 重復(fù)顧客所說(shuō)的重點(diǎn),建立他對(duì)你的信賴. 8. 眼睛保持注視接觸,不忙著低頭做筆記. 聆聽(tīng)的藝術(shù)聆聽(tīng)的藝術(shù) 1. 反射性聆聽(tīng) 重復(fù)說(shuō)話人的重要事實(shí),保持溝通順暢如:這一定。
19、 3.可以給一個(gè)公司或組織的多個(gè)部門(mén)打電話, 這不僅可以幫你找到正確的訪 談對(duì)象,還可以幫助你了解該公司的組織運(yùn)行模式例如項(xiàng)目的決策過(guò)程采購(gòu) 流程等 .如果你需要給許多類似企業(yè)打相同的電話,這些信息就會(huì)大有幫助. 人力資源部總裁辦采購(gòu)部投。
20、售樓盤(pán)與競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)處于同質(zhì)水平時(shí),置業(yè)顧 問(wèn)的有效銷售就成為競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵.因此,置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人素質(zhì)與能力,不僅直接影響樓盤(pán) 的銷售速度與銷售量,直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)商的資金變現(xiàn),同時(shí)也將給樓盤(pán)的市場(chǎng)形象和開(kāi)發(fā)商的 品牌形象帶來(lái)長(zhǎng)久的影響. 置業(yè)顧。
21、銷售熱情像的優(yōu)秀直銷員并不多見(jiàn). 沉默型客戶的應(yīng)對(duì)技巧銷售技巧總結(jié):相信大多數(shù)直銷員都 有類似的經(jīng)歷,顧客沉默寡言心里感覺(jué)別扭,又難以準(zhǔn)確把握. 此類客戶可 能對(duì)產(chǎn)品事先有一定的了解和喜好,另一角度緣于性格比較內(nèi)向:多采取寡言 觀察的方法。
22、促銷組合的一 個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進(jìn)成交.壓迫客戶,促進(jìn)成交. 在我們房產(chǎn)營(yíng)銷。
23、么辦房東客戶都是中介反偵查能力特別強(qiáng)你要不 要做這個(gè)案子 10其中有一方是做過(guò)中介的,他非要看到客戶才和你談. 11客戶和房東已經(jīng)見(jiàn)過(guò)三次面. 12談判的一個(gè)心態(tài). 13在談判過(guò)程中不能做傳話筒. 14談判的技巧. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn)案。
24、想有個(gè)更好的家已有家已有家有業(yè)之人有業(yè)之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類人一般是為了改善居住環(huán)境 考慮重點(diǎn):樓宇環(huán)境,物業(yè)管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買(mǎi)樓比存款更保險(xiǎn)買(mǎi)樓比存款更保險(xiǎn) 特點(diǎn):有較高固定收入,有相當(dāng)多積蓄,怕貨幣。
25、你的觀點(diǎn),意見(jiàn)等所有活勱 的. 銷售的特點(diǎn): 以說(shuō)服為核心 以顧客為導(dǎo)吐購(gòu)買(mǎi)勱機(jī),目的等 信息相互傳遞的過(guò)程 三要素:業(yè)務(wù)員,商品,習(xí)慣風(fēng)俗 叐各種環(huán)境制約和影響 第一階段:起 第三階段:轉(zhuǎn) 第事階段:承 第四階段:吅 銷售技巧:說(shuō)服是核心。
26、后執(zhí) 行. 5努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán) 的知名度. 6建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn). 7每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階 段工作進(jìn)行策劃,以提高工作。
27、么辦房東客戶都是中介反偵查能力特別強(qiáng)你要不 要做這個(gè)案子 10其中有一方是做過(guò)中介的,他非要看到客戶才和你談. 11客戶和房東已經(jīng)見(jiàn)過(guò)三次面. 12談判的一個(gè)心態(tài). 13在談判過(guò)程中不能做傳話筒. 14談判的技巧. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧培訓(xùn)案。
28、鋪.分 兩種情況,一種商鋪與住宅相連,一種商鋪與住 宅不連接,是獨(dú)立建筑 一商鋪的類別 3底層商鋪:簡(jiǎn)稱底商,指直接落在住宅下 部的商鋪,包括商鋪的一部分落在住宅下部. 一商鋪的類別 4產(chǎn)權(quán)商鋪:也叫商場(chǎng)內(nèi)鋪,內(nèi)鋪劃分為若干個(gè) 小鋪,面積大。
29、屋所在位置朝向樓層管道層 或者價(jià)格設(shè)置不合理而剩下來(lái)房屋. 尾房是任何房地產(chǎn)項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)階段尾房是任何房地產(chǎn)項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)階段 關(guān)乎項(xiàng)目的利潤(rùn)關(guān)乎項(xiàng)目的利潤(rùn) 華騰園華騰園 位置:東三環(huán)勁松橋東北角 總規(guī)模:45萬(wàn)平米 建筑形式:塔。
30、2. 客戶追蹤 四定購(gòu) 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購(gòu)買(mǎi)簽約時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項(xiàng) 退購(gòu)需提供的手續(xù) 七 入住 1。
31、銷售成功后也不能減少對(duì)客戶的服務(wù)熱情,銷售為用戶服務(wù)的熱心,銷售成功后也不能減少對(duì)客戶的服務(wù)熱情, 便于客戶滲透, 讓老客戶給自己介紹新的客戶, 促成滲透銷售專業(yè)的便于客戶滲透, 讓老客戶給自己介紹新的客戶, 促成滲透銷售專業(yè)的 3 3技。
32、集網(wǎng)等,可以根據(jù)自己所在的地區(qū)進(jìn)行選擇合適自己的網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái). b通過(guò)加小區(qū)的業(yè)主群來(lái)獲得客源,有部分客戶需要買(mǎi)房子,會(huì) 先去通過(guò)小區(qū)的業(yè)主了解小區(qū)各方面的信息;另外,也有些小區(qū)業(yè)主 會(huì)需要換大房子,或者小區(qū)業(yè)主的朋友需要買(mǎi)房租房. c通過(guò)小。
33、破壞:因?yàn)楣芾砣藛T說(shuō)這里的環(huán)境及居住人員的品質(zhì)不好,或是同 行惡意的擾亂,管理人員的刁難.等等,而產(chǎn)生買(mǎi)方容易打退堂鼓. 4,比較市場(chǎng)行情:在房東開(kāi)出價(jià)格后,要進(jìn)一步討論其根據(jù)和理由,在經(jīng)過(guò)舉出近期銷售及 市場(chǎng)成交的實(shí)證后,來(lái)談判價(jià)位,當(dāng)房。
34、樓層采光 裝修細(xì)節(jié)裝修風(fēng)格等等挑出很多毛病, 一般我們有很多 單子都是拖黃了;購(gòu)買(mǎi)欲一般在小時(shí)內(nèi); 當(dāng) 進(jìn)入磋商時(shí)就應(yīng)該停止帶看. 三,目的:我們磋商的目的主要是為了在價(jià)格付款方式 贈(zèng)送標(biāo)的物等相關(guān)細(xì)節(jié)的主要問(wèn)題上達(dá)到或接近吻合,最終 成交。
35、7接過(guò)銷售人員的介紹提出反問(wèn). 8對(duì)商品提出某些異議. 2 2表情語(yǔ)言信號(hào):表情語(yǔ)言信號(hào): 1顧客面部表情從冷漠懷疑深沉變成自然大方親切附和. 2眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快,眼睛發(fā)亮而有神采. 3由若有所思變?yōu)槊骼史潘?嘴唇開(kāi)始抿緊,好象品味權(quán)衡著什。
36、概念電話營(yíng)銷的概念 信息的表達(dá)方式信息的表達(dá)方式 電話營(yíng)銷的特點(diǎn)電話營(yíng)銷的特點(diǎn) 電話營(yíng)銷的目的電話營(yíng)銷的目的 電話營(yíng)銷的目標(biāo)鎖定電話營(yíng)銷的目標(biāo)鎖定 電話營(yíng)銷的基本理論 電話營(yíng)銷的概念電話營(yíng)銷的概念 通過(guò)電話通過(guò)電話 有計(jì)劃有計(jì)劃 有組織有組。
37、其次,預(yù)約來(lái)的看房客戶,我們最好能 了解下他的興趣愛(ài)好,那樣在閑聊時(shí)才會(huì)更容易聊到一起,客戶也會(huì)感覺(jué)我們很 真誠(chéng).據(jù)說(shuō),美國(guó)總統(tǒng)華盛頓在約見(jiàn)客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的 興趣愛(ài)好的,我們何樂(lè)而不為之呢 給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由給客戶一。
38、提綱 房地產(chǎn)基本概念 房地產(chǎn)權(quán)屬 建筑規(guī)劃基本概念 銷售相關(guān)基本概念 房地產(chǎn)含義 房地產(chǎn)具體是指土地建筑物及其地上的附著物,包括物 質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益.又稱不動(dòng)產(chǎn),是房產(chǎn) 和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割性.包括: a 土。
39、法: 為你有關(guān)銷售情形提供銷售動(dòng) 機(jī)和導(dǎo)向,需要你有智慧的心靈mindset. 2 2行動(dòng)的方法行動(dòng)的方法:為你的有關(guān)銷售情形提供成功銷 售所需要的技巧,需要你有行為的技巧a skill set. 5 銷售人員智慧的心靈 1 1關(guān)鍵的銷售理。
40、關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問(wèn)優(yōu)劣程度. 5對(duì)目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過(guò)銷售人員的介紹提出反問(wèn). 8對(duì)商品提出某些異議. 2。
41、 c. 環(huán)境綠化 d. 房型布局設(shè)計(jì)單位整體結(jié)構(gòu)層高棟數(shù)戶型結(jié)構(gòu)從幾房幾廳幾房幾廳, 面積,從價(jià)格,您從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn) e.雙層中空玻璃四大功能:隔音保暖隔熱防塵 談判中必須講到的: 首期介紹地段交通等 房型介紹 升值保值,入市良機(jī) 比較市中。
42、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你 的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自 然的留下客戶的。
43、別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問(wèn)的職責(zé) 2銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識(shí)異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 一銷售顧問(wèn)職責(zé)一銷售顧問(wèn)職責(zé) 1公司形。
44、業(yè)的第一步. 培訓(xùn)提綱 房地產(chǎn)基本概念 房地產(chǎn)權(quán)屬 建筑規(guī)劃基本概念 銷售相關(guān)基本概念 房地產(chǎn)含義 房地產(chǎn)具體是指土地建筑物及其地上的附著物,包括物 質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益.又稱不動(dòng)產(chǎn),是房產(chǎn) 和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割。
45、個(gè)世界是一個(gè)以貌取人的世界 2我們都是我們都是:以貌取人的人以貌取人的人 3我們的客戶也是:以貌取人的人我們的客戶也是:以貌取人的人 修煉一:形象禮儀修煉一:形象禮儀 微笑微笑 站姿站姿 行姿行姿 坐姿坐姿 手姿手姿 目視目視 蹲姿蹲姿 微。
46、數(shù)據(jù):競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)迚線截流電話號(hào)碼; 5重點(diǎn)社區(qū)電話;話費(fèi)分級(jí)電話;重點(diǎn)行業(yè)電話. 2.客戶上門(mén)及成交轉(zhuǎn)化率排名客戶上門(mén)及成交轉(zhuǎn)化率排名 多次 Call 客結(jié)果表明,各類客戶資源上門(mén)和成交轉(zhuǎn)化率排名如下:本項(xiàng)目資源拓客渠道 客戶會(huì)資源代理公司資。
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