房產(chǎn)銷售打電話話術(shù)Tag內(nèi)容描述：
1、事情,過來我們的裝修樣板房 看看,多對(duì)比一下 對(duì)你們房子以后裝修是有很大幫助的.嗯,先生你看是上午還是下 午過來我們公司 2.2. 樣板房征集.是這樣的,2013 年是我們公司的質(zhì)量服務(wù)年,我們公司針對(duì)咱們 xx 半島小區(qū)特意推出了 金牌設(shè)。
2、話,知道后立即打如果因沒聽到或走開時(shí)沒有借到顧客電話,知道后立即打 電話給顧客致歉,然后再行溝通.電話給顧客致歉,然后再行溝通.這是電話營(yíng)銷的禮儀這是電話營(yíng)銷的禮儀 引導(dǎo)策略 當(dāng)顧客主動(dòng)打電話給置業(yè)顧問的時(shí)候,一種情況是置業(yè)顧問沒有主動(dòng)當(dāng)顧。
3、力, 從而沒興趣聽下去從而沒興趣聽下去 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 先生,您好我們這里有多套先生,您好我們這里有多套80m240萬元的房子,萬元的房子, 不知您是在哪里得知這套不知您是在哪里得知這套80m240。
4、米的 3 房,視野廣闊 毫無遮攔,部分產(chǎn)品更是實(shí)現(xiàn)了南北通透,是你度假首選的物業(yè). 周末更是上演國(guó)際風(fēng)箏節(jié),沙灘競(jìng)技游戲,老業(yè)主火鍋宴以及特邀地產(chǎn)知 名人士半球先生為大家迚行 跨越三十年的首代之路 講座, 我們?cè)诟Ｌ锎笾腥A西門 面 對(duì)中心城。
5、2.形象癿準(zhǔn)備對(duì)鏡子微笑 3.聲音癿準(zhǔn)備: 清晰勱吩標(biāo)準(zhǔn) 4.工具癿準(zhǔn)備: 三色筆黑藍(lán)紅;14 開筆記本白紙鉛筆;傳真件便簽 紙計(jì)算器 . 成功癿銷售,會(huì)從一點(diǎn)一滴癿細(xì)節(jié)開始癿,客戶細(xì)節(jié)上去看我們 癿工作風(fēng)格,簡(jiǎn)單癿事情重復(fù)做,是成功銷售癿。
6、單的一件事,在電話營(yíng)銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點(diǎn):語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡(jiǎn)潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速 過快,吐字。
7、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
8、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語料庫(kù)里已經(jīng)存儲(chǔ)并有對(duì)應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
9、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
10、里看樓的置業(yè)顧問打電話給業(yè)主,談?wù)撘褞ь櫩偷綐I(yè)主那里看樓的 有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).錄錄 音做為證據(jù)有一定的效力音做為證據(jù)有一定的效力 3.親自上門去業(yè)主家里,談?wù)撘褞ь櫩汀?/p>
11、專介紹廣告侯守展源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展 牌等牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式洗盤打樓盤電話的方式 A:您好,打擾一下,您好,打擾一下, 請(qǐng)問您請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式園的房子有考慮出售嗎詢問式 B:您好。
12、話術(shù)開場(chǎng)白開場(chǎng)白 開場(chǎng)白就像一本書的書名,或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣,如果使 用得當(dāng)?shù)脑?可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟.反 之,則會(huì)使人覺得索然無味,不再想繼續(xù)聽下去. 12種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白種創(chuàng)造性的開場(chǎng)白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對(duì)錢。
13、商鋪,我之前也覺得 公寓不好, 但是因?yàn)槲乙恢痹谧鲋薪槁? 看到很多柬埔寨房東出租的公寓比別墅 還賺錢, 所以我算了一下確實(shí)比較劃算, 玫瑰濱江苑您應(yīng)該知道吧這種租給外 國(guó)人很賺錢的,反正了解更多東西您也不會(huì)吃虧,您覺得呢 7.李:簡(jiǎn)單的給。
14、被拒絕是再正常不過的事情.不正常的是沒有 人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了.我們要對(duì)我們自己的產(chǎn) 品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀.別人不用或 不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失.同時(shí),總結(jié)出自己。
15、稍后我?guī)湍悴樵円幌掠刑兹績(jī)蓮d的兩衛(wèi)的房子,面 積 100m2 三樓毛坯房,南北朝向;格局大概是這樣的:兩個(gè)房間朝南, 其中主臥帶陽臺(tái),一個(gè)房間朝北,廚房和衛(wèi)生間朝北,這套房子通風(fēng) 好,采光好,價(jià)格便宜,此外還有一套三室兩廳兩個(gè)陽臺(tái)的房子。
16、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系一定 要明確.這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果.目的和目 標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電。
17、術(shù)知識(shí)或許你會(huì)用得上. 1房地產(chǎn)銷售要用客戶聽得懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須。
18、到門口,對(duì) 顧客說先生小姐,請(qǐng)問有什么可以幫到您的而顧客經(jīng)常會(huì)說:隨便看看顧客這樣 說通常有兩個(gè)原因:一是顧客閑逛而至,想了解一下目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情,真的只是想隨 便看看而已, 二是顧客在該門店的盤源架上還沒有看到他想買或租的房子, 不想。
19、未出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象, 只有提前交樓的. 能否按時(shí)交房,關(guān)鍵是看資金能夠同時(shí)到位,有的開發(fā)商為什么不能按 時(shí)交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時(shí)到位要看項(xiàng)目的整個(gè)銷售過程.況且房子賣得這么好,資金。
20、話話 術(shù)術(shù) 轉(zhuǎn)介法轉(zhuǎn)介法 請(qǐng)問: 在您的朋友當(dāng)中 1 是否有人特別的孝順 2 是否有人特別的喜歡小孩子 3 是否有人特別的具有愛心 4 是否有人剛剛結(jié)婚 5 是否有人夫妻感情特別的好 九宮格話術(shù)九宮格話術(shù) 6 是否有人最近剛買房子的 7 是。
21、的問 C:請(qǐng)問您最近在 XX 園有房產(chǎn)方面的需求嗎幫助式咨詢 D:請(qǐng)問您 XX 園的房子 350 萬還能便宜嗎套房源 E:您好,打擾了,我是 XX 房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種 戶型的房子,不知道您是否有意出售客戶是一。
22、見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
23、藝術(shù), 過人的銷售技巧其實(shí)就是過人的語言藝術(shù),即我們本講要介紹的話 術(shù).一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動(dòng)搖客 戶心旌的表達(dá)能力.天才置業(yè)顧問總是擅長(zhǎng)在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn) 用合適的話術(shù)撫摸到客戶心靈最柔軟的地方.實(shí)戰(zhàn)中。
24、打岔話術(shù); 八跟單過程的控制話術(shù); 九價(jià)格談判中的優(yōu)勢(shì)話術(shù). 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,位于一個(gè)陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊 張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對(duì)自己 的信任和。
25、成功的六大秘笈之一.建立喜好主要有 兩大方法:贊美和找關(guān)聯(lián).贊美是銷售過程中最常用的話術(shù),多 數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察博學(xué)多識(shí)的人贊美客 戶能起到相當(dāng)功效;原因在于贊美的三個(gè)同心圓理論.贊美 像打靶,三個(gè)同心圓,最外圈的贊美外表。
26、今年上學(xué),那么此類客戶就是很 A 的.戒者客 戶說自己房子賣了,想買一套,那么這樣的客戶都會(huì)在近期成交;感覺客戶年紀(jì) 比較輕的話,可以問是否準(zhǔn)備結(jié)婚,婚期什么時(shí)間,如果在今年,那么也是相當(dāng) A 類的客戶; 1如果說客戶對(duì)本小區(qū)的房子的幢數(shù)。
27、法真正體會(huì)銷售的妙趣. 2. 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以 及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果. 3. 推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念 運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果. 4. 在取得一鳴驚人的。
28、 潛臺(tái)詞:我還沒打算這么快出手. 計(jì)策:您可以考慮一下,但我們的項(xiàng)目 售賣情況很好,您看的這種戶型是我們銷 售最好的,如果您考慮好了,請(qǐng)您盡快定, 因?yàn)楸酒谕茝V的戶型下一期就沒有了. 計(jì)策解讀:強(qiáng)調(diào)樓盤的火爆以及戶型的有 限數(shù)量,加速客戶。
29、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
30、無法看到 房地產(chǎn)電話銷售人員的肢體語言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽 到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人 員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在 。
31、事情.要對(duì)自己的 產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂 觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢?從他們那里吸取到為什么會(huì)被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記 錄下。
32、體現(xiàn)了睡覺這種住宅最 原始的功能時(shí),就成為了值得玩味的空間. 臥室的尺度 那么,從進(jìn)門上床,到功能分區(qū),選擇多大面積的臥室,才顯得 更為合理呢 基本的 10 平方米 開間為 3 米進(jìn)深為 3.3 米的尺度,基本能滿足雙人臥室家具的 擺放.臥。
33、響 客戶的態(tài)度.平時(shí),在與人交往中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),用肯定的 語氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺.反之,用否定的 語氣與人交談,則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象.因此, 銷售人員在銷售過程中,要多用肯定的語氣與客戶交談, 這樣才能使客戶對(duì)你所銷售的產(chǎn)。
34、事情.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù) 有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀.同時(shí),總結(jié)出自己產(chǎn) 品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn). 2善于總結(jié).應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶.因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢?吸取到為什么會(huì)被拒絕的教訓(xùn).每次通話之后,都應(yīng)該記錄下來。
35、先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要介意.我有個(gè)請(qǐng)求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
36、問:陳先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適 合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的 利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要 介意.我有個(gè)請(qǐng)求,我希望您能指出我在哪些。
37、 4. 第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業(yè)主客戶主動(dòng): 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業(yè)主或客戶詢問經(jīng)紀(jì)人房屋相關(guān)信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯(lián)系方式. 。
38、先摸清后再說 16預(yù)約見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的。
39、雙方彼此看不到,但這并不等于說房地產(chǎn)銷售的身體 語言不會(huì)影響感染力,因?yàn)槊總€(gè)人的身體語言是會(huì)影響到聲音的感染力,這一點(diǎn) 是木秀于林話術(shù)學(xué)院特別要強(qiáng)調(diào)的. 房地產(chǎn)銷售要有效運(yùn)用自己的聲音感染力 強(qiáng)有力的聲音感染力會(huì)使客戶很快接受房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。
40、同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到房地產(chǎn)電話銷售人員的 肢體語言面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷 自己是否喜歡這個(gè)房地產(chǎn)銷售人員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè) 通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中。
41、候,微笑 的接聽電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務(wù). 結(jié)束語好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來電,再見. 情景分析 什么時(shí)候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。
42、設(shè)計(jì)不合理,而且由于是點(diǎn)式建筑,房間的采 光,通風(fēng)受到影響,樓房的設(shè)施配備像電梯等的檔次也跟不上,不少高層都沒有相應(yīng)的物業(yè) 管理,有的電梯在晚上 11 點(diǎn)左右就停止運(yùn)行了,住在高層的人們回來晚了只能是爬樓梯, 正因?yàn)檫@種種的不愉快經(jīng)歷,使。
43、不僅要有洞悉人心的敏銳, 也要有動(dòng)搖客戶心旌的表達(dá)能力. 實(shí)踐中, 話術(shù) 是職置業(yè)顧問開拓疆土的利器. 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,處于陌生的環(huán)境,其心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧。
44、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式 B您好請(qǐng)問您 。
45、要時(shí)刻記住這兩點(diǎn).同時(shí),大家應(yīng)該 學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧. 三認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提 問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說. 四見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客。
46、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
47、做自我介紹的房地產(chǎn)銷售話術(shù)中的電話營(yíng)銷話術(shù).接通電話后,首先 要向客戶問好,如: 上午下午好 您好,是先生嗎等問候語,然后做自我 介紹: 先生,我是保定電信的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機(jī)會(huì)和您交換一下 您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您 5 分。
48、就定下來至少說三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡(jiǎn)單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
49、以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下 3.如果客戶說:我沒興趣. 那么營(yíng)銷員就應(yīng)該說:是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談丌上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然丌可能立刻產(chǎn) 生興趣,有 疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
