房產(chǎn)銷售話術(shù)逼定技巧pptTag內(nèi)容描述：
1、意: 1 培訓(xùn)前將課題及討論的問題與個(gè)別銷售員進(jìn)行預(yù)先溝通; 2 檢查培訓(xùn)需要的設(shè)備是否齊全講義是否溫習(xí); 3 培訓(xùn)開場(chǎng)白重要,如何調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)輕松集中精力共同參與氣氛; 4 告訴業(yè)務(wù)員培訓(xùn)需要的時(shí)間,請(qǐng)大家如何配合培訓(xùn). 5 培訓(xùn)活動(dòng)盡可能豐。
2、單的一件事,在電話營(yíng)銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速 過快,吐字。
3、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
4、的可當(dāng)問題來處理, 放在問題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語(yǔ)料庫(kù)里已經(jīng)存儲(chǔ)并有對(duì)應(yīng)的回答了,另外在忙,開車, 沒空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。
5、戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告極目標(biāo)是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告 訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋。
6、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
7、話關(guān)系 找了你不要了 3服務(wù)制勝服務(wù)制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強(qiáng)效溝通強(qiáng)效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁(yè)和自己頁(yè),共四頁(yè) 結(jié)婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
8、采用不同的技巧,步 步為營(yíng)促成銷售.步為營(yíng)促成銷售. 步步為營(yíng)成就步步為營(yíng)成就Top SalesTop Sales 步步為營(yíng)成就TOP SALES 支撐成功逼定的五根基柱支撐成功逼定的五根基柱 3 3 讓客戶記住你讓客戶記住你 基柱基柱1 。
9、了馬上到午飯時(shí)間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 客戶下定的原因客戶下定的原因 1 1喜歡這個(gè)樓盤,而且這個(gè)樓盤合乎他的需求喜歡這個(gè)樓盤,而且這個(gè)樓盤合乎他的。
10、具,那么眼花繚亂.如果不是家里裝修或搬家缺家具的話,我想沒有人 愿意來逛家具城.所以導(dǎo)購(gòu)人員一定先要有這樣的心態(tài),我是幫助顧客解決痛苦的.銷售的最高境界就是 為人民服務(wù). 其次,做家具銷售,一定會(huì)用到的家具銷售技巧和話術(shù) 一迅速的建立信任。
11、會(huì)傾向我們這一邊. 一產(chǎn)品介紹:一產(chǎn)品介紹: 1 對(duì)產(chǎn)品自信來自對(duì)自我肯定 2 強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo),預(yù)設(shè)場(chǎng)景 3 突顯細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì),善折巧問,找出客戶關(guān)心點(diǎn),對(duì)號(hào)入座. 4 中斷解脫,了解客戶.縮短彼此距離 5 確認(rèn)產(chǎn)品幫其推薦促其決定 6 封殺有余地不。
12、技巧逼定技巧 a.現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托 技巧一:現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問之間的相互配合,利用現(xiàn)場(chǎng)的人氣制造熱銷氛圍.如: 置業(yè)顧問不時(shí)的走到正在接待客戶的置業(yè)顧問身邊告知單位已被認(rèn)購(gòu),現(xiàn) 勿推薦. 技巧二:置業(yè)顧問當(dāng)著客戶面大聲咨詢前臺(tái)多次單位是否售出前臺(tái)置。
13、技巧逼定技巧 a.現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托 技巧一:現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問之間的相互配合,利用現(xiàn)場(chǎng)的人氣制造熱銷氛圍.如: 置業(yè)顧問不時(shí)的走到正在接待客戶的置業(yè)顧問身邊告知單位已被認(rèn)購(gòu),現(xiàn) 勿推薦. 技巧二:置業(yè)顧問當(dāng)著客戶面大聲咨詢前臺(tái)多次單位是否售出前臺(tái)置。
14、望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓.每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事。
15、是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
16、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場(chǎng)氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對(duì)比分析對(duì)比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
17、 今天能定嗎 據(jù)我所知 優(yōu)惠馬上要取消了,今天要是不定的話,下次來就沒有那么大優(yōu) 惠了,而且我覺得這個(gè)價(jià)格很適合你,房子我也帶你看了一個(gè)多小時(shí),你也比較 滿意,您這邊首付款也沒什么問題 今天定下來吧 客戶拋出問題 :今天就來看看的,家里人也。
18、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場(chǎng)氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對(duì)比分析對(duì)比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
19、過今天 1首次來訪 購(gòu)房意向強(qiáng)烈 2二次回訪 有意向,但非 常理性 3多次到訪 屢不成交 4來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人 的意見 如何應(yīng)敵 現(xiàn)場(chǎng)熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 趁熱打鐵,短平 快 如何應(yīng)敵 逼單技巧1現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
20、inion,共識(shí) BATNABest Alternative to Negotiated Agreement, 最佳替代方案 ZOPAZone of Possible Agreement, 可能達(dá)成協(xié)議的空間 CI雙方利益的交叉點(diǎn) 為什么。
21、術(shù)知識(shí)或許你會(huì)用得上. 1房地產(chǎn)銷售要用客戶聽得懂的語(yǔ)言來介紹 通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語(yǔ)言使用上要 多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須。
22、話話 術(shù)術(shù) 轉(zhuǎn)介法轉(zhuǎn)介法 請(qǐng)問: 在您的朋友當(dāng)中 1 是否有人特別的孝順 2 是否有人特別的喜歡小孩子 3 是否有人特別的具有愛心 4 是否有人剛剛結(jié)婚 5 是否有人夫妻感情特別的好 九宮格話術(shù)九宮格話術(shù) 6 是否有人最近剛買房子的 7 是。
23、見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
24、成功的六大秘笈之一.建立喜好主要有 兩大方法:贊美和找關(guān)聯(lián).贊美是銷售過程中最常用的話術(shù),多 數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察博學(xué)多識(shí)的人贊美客 戶能起到相當(dāng)功效;原因在于贊美的三個(gè)同心圓理論.贊美 像打靶,三個(gè)同心圓,最外圈的贊美外表。
25、以更 準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子, 幫你去爭(zhēng)取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么 一二套,所以你要是喜歡,你告。
26、法真正體會(huì)銷售的妙趣. 2. 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以 及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果. 3. 推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念 運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果. 4. 在取得一鳴驚人的。
27、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
28、品介紹丌詳實(shí) 原因: 1對(duì)產(chǎn)品丌熟悉. 2對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤丌了解. 3迷信自己的個(gè)人魅力,特別是年輕女性置業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹丌詳實(shí) 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟 讀所有資料. 2進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體。
29、響 客戶的態(tài)度.平時(shí),在與人交往中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),用肯定的 語(yǔ)氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺.反之,用否定的 語(yǔ)氣與人交談,則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象.因此, 銷售人員在銷售過程中,要多用肯定的語(yǔ)氣與客戶交談, 這樣才能使客戶對(duì)你所銷售的產(chǎn)。
30、先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要介意.我有個(gè)請(qǐng)求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
31、買信號(hào).例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡?會(huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。
32、 4. 第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業(yè)主客戶主動(dòng): 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業(yè)主或客戶詢問經(jīng)紀(jì)人房屋相關(guān)信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時(shí)間約業(yè)主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯(lián)系方式. 。
33、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會(huì)談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會(huì)自動(dòng)地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測(cè)結(jié)果型問題 提問預(yù)測(cè)結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測(cè)推銷結(jié)果.常見提問用語(yǔ)如下: 猜測(cè)一下,您認(rèn)為通過這次面談我們可以順利合作。
34、先摸清后再說 16預(yù)約見客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的。
35、過程,而我們的終極目標(biāo)是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告?zhèn)€過程,而我們的終極目標(biāo)是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢,他就掏多少錢;告 訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么 Technological Dev。
36、得吃飯去了馬上到午飯時(shí)間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 1 1喜歡這個(gè)樓盤,而且這個(gè)樓盤合乎他的需求喜歡這個(gè)樓盤,而且這個(gè)樓盤合乎他的需求 學(xué)區(qū)配套便利學(xué)區(qū)。
37、行業(yè)領(lǐng)先 的,從業(yè)七年的中原地產(chǎn)金牌講師所著,總結(jié)了中原 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中遇到的問題,全書 32 萬字, 212 頁(yè),涉及了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常操作中的方方面面, 是經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),具有良好 的指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)意義. 銷售技。
38、懂的語(yǔ)言來介紹 通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語(yǔ)言使用上要 多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語(yǔ)言不明白,就可 能會(huì)產(chǎn)生。
39、設(shè)計(jì)不合理,而且由于是點(diǎn)式建筑,房間的采 光,通風(fēng)受到影響,樓房的設(shè)施配備像電梯等的檔次也跟不上,不少高層都沒有相應(yīng)的物業(yè) 管理,有的電梯在晚上 11 點(diǎn)左右就停止運(yùn)行了,住在高層的人們回來晚了只能是爬樓梯, 正因?yàn)檫@種種的不愉快經(jīng)歷,使。
40、要時(shí)刻記住這兩點(diǎn).同時(shí),大家應(yīng)該 學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧. 三認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提 問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說. 四見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客。
41、話術(shù)第二點(diǎn): 對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解, 當(dāng)客人問 起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn): 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
42、話關(guān)系 找了你不要了 3服務(wù)制勝服務(wù)制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強(qiáng)效溝通強(qiáng)效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁(yè)和自己頁(yè),共四頁(yè) 結(jié)婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。
43、場(chǎng)氣氛較好 1詫言上的購(gòu)買信號(hào) 2行為上的購(gòu)買信號(hào) 3逼定注意亊項(xiàng) 三購(gòu)買信號(hào) 1詫言上的購(gòu)買信號(hào) 客戶的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用價(jià)格付款方式等. 對(duì)銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng). 詢問優(yōu)惠程度,有無贈(zèng)品時(shí). 一位專心聆聽寡言少。
44、就定下來至少說三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡(jiǎn)單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
45、錢沒到,需要等; 4.貸款:由亍前期貸款有記錄戒者征信有問題,需要用特殊方式解決 例如過戶,假離婚等,資質(zhì)差,難度大. 逼定要素 Part1 逼定的三大核心要素 2有權(quán) 判斷誰(shuí)是決定權(quán)人; 學(xué)會(huì)抓關(guān)鍵人: 決定權(quán)人可能是一個(gè)人,也可能是一。
46、送的時(shí)候,祝英臺(tái)多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個(gè)信號(hào),錯(cuò)失良機(jī),釀成千古悲劇.用我們現(xiàn)在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號(hào),丌然,則會(huì)損失很 多定單 ,房地產(chǎn)銷售也丌例外.到底捕。
47、了 1客戶第一次來,肯定丌會(huì)定的 2客戶徆喜歡,但他徆忙,一會(huì)必須得走 3客戶就是偶爾路過售樓處,身上沒有帶錢 4客戶的家人還沒有過來過呢,沒辦法做決定 5馬上就到午飯時(shí)間了,客戶得吃飯去了 6客戶猶豫丌決,還是讓他回去再想想吧 我們的培訕。
48、置業(yè)顧問已經(jīng)贏的信任和客戶的依賴 3有同一客戶看該套房屋或者制造這種場(chǎng)景 4現(xiàn)場(chǎng)氣氛較好 三購(gòu)買信號(hào)三購(gòu)買信號(hào) 1語(yǔ)言上的購(gòu)買信號(hào)語(yǔ)言上的購(gòu)買信號(hào) 客戶的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用 價(jià)格付款方式等; 對(duì)推薦員的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)。
49、 時(shí)讓其保持亢奮狀態(tài) 客戶解析: 促成成交的關(guān)鍵點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 趁熱打鐵,短平快 5 逼定技巧1現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托團(tuán)隊(duì)合作重點(diǎn) 技巧一:現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問之間的相互配 合,利用現(xiàn)場(chǎng)的人氣制造熱銷氛圍. 如: 置業(yè)顧問。
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