房產(chǎn)銷售人員培訓Tag內(nèi)容描述:
1、 3商務活動中需要注意的基本問題; 4言語溝通中需要注意的問題; 5非言語溝通的方式; 6基本談判技巧; 商務活動中的基本準則商務活動中的基本準則 商務活動中的基本準則商務活動中的基本準則 1實事求是實事求是 銷售工作的實質(zhì)在于通過買賣雙。
2、人員癿仦表著裝課吏態(tài)廟 等斱面做出第一印象癿評價,從而產(chǎn)生對公司癿整體評價. 房產(chǎn)銷售,直接代表公司面對客戶,其形象代表著公司癿形象 當你迚入一個售樓處時,你癿第一印象戒者感視會如何 一自我定位 Who am IWho am I 我是誰銷售。
3、專業(yè) 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業(yè)務成交技巧 銷售手冊銷售手冊答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務禮儀 時間管理 目標管理 財務法律 公司及項目 產(chǎn)品或服務 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 成功的房。
4、 銷售人員應對技巧培訓銷售人員應對技巧培訓 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日。
5、建的商用房 樓間距樓間距樓與樓之間的距離 綠化率綠化率規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設用地總面積之比 容積率容積率規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)的總建筑面積與規(guī)劃建設用地面積之比 建筑密度建筑密度即規(guī)劃建設范圍全部的基底面積與規(guī)劃建設用地之比 期。
6、格 第三章 銷售技巧 第一節(jié) 銷售流程 第二節(jié) 消費心理 第三節(jié) 銷售戰(zhàn)術 第四節(jié) 客戶類型特征及對策 第五節(jié) 電話接聽要領 第六節(jié) 說服要領 第七節(jié) 議價要領 第八節(jié) 處理客戶拒絕的要領 第九 節(jié) 錯誤的銷售方式 第四章 本案銷講培訓上崗。
7、一 第一接觸點的原則包括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業(yè)務員首先接觸該客戶,該客戶應被其所有.若該客戶第二第三次上門時,第一接觸業(yè)務員不在, 其它業(yè)務員有義務協(xié)作幫助成交,但不計入業(yè)績. 二 群帶性原則 若第一接觸是業(yè)務員 A 的客戶介紹的。
8、釋 11員工分組到周邊樓盤市調(diào) 12考核 一員工間自我介紹 讓員工間做一個自我介紹,首先讓他們彼此熟悉減少陌生感. 再讓他們做點小游戲, 讓他們親近一點, 增加他們彼此的默契度. 盡管房產(chǎn)銷售競爭很強, 但是有很多時候是需要同事間的互相配 。
9、市規(guī)劃小區(qū)規(guī)劃一般知識建筑 結構與構造建筑材料建筑裝修建筑風水住宅新 技術的應用 房地產(chǎn)營銷 房地產(chǎn)市場調(diào)研房地產(chǎn)產(chǎn)品定位房地產(chǎn)價格策略 房地產(chǎn)項目推廣 房地產(chǎn)經(jīng)紀 中外房地產(chǎn)經(jīng)紀制度房地產(chǎn)經(jīng)紀人素質(zhì)現(xiàn)行考試制 度 房地產(chǎn)銷售流程 尋找客戶。
10、語的建筑變得會說話,讓每一處不為人所知和重視 的細微之處都散發(fā)著迷人和誘惑. 剖析任何表面看似簡單的事物,在樓盤的每一塊土地上掘地三尺,深挖潛力, 聯(lián)系可能有關的所有外延條件,展開充分的想象空間,體現(xiàn)著虛與實完美結合的 無限魅力. 銷講直接。
11、信 息 可 復 選 居住區(qū) 工作區(qū)域 行 業(yè) 三資企業(yè)主管 國內(nèi)企業(yè)主管 私營業(yè)主 自由職業(yè) 上班族 公務人員 歸國人員 境外人士 退休人士 其他 家庭月收入 1000 元以下 10002000 元 2000 元以上 媒 體 晚報 早報 看。
12、酒推廣會; 4剛畢業(yè)大學生,為報社打工,寄免費周刊. 四注意:四注意: 1過保安關 1膽子大,昂首挺胸,目不斜視.衣著打扮符合該大樓人員特征; 2趁上班時間進去; 3跟身旁的人打招呼,問問題; 4掛胸牌. 2進門被擋 1面試; 2找物業(yè)公司。
13、處也能找到新客戶. 我們知道做房產(chǎn)銷售不同于其它小件銷售,一般不采取上門推銷的方式,習 慣于利用廣告介紹把客戶請進售樓處.銷售人員坐等客戶上門,通過解說實現(xiàn)銷 售,其實我們一直很被動,很多銷售員因為每天等不到幾組客戶,而長時間的在 案場消磨。
14、話 SP,技巧手段多樣化,技巧手段多樣化. 定單定單 SP. 專案經(jīng)理專案經(jīng)理 SP. 等等無法一一列舉.等等無法一一列舉. SP 無止境,關鍵在恰當?shù)臅r間運用恰當?shù)臒o止境,關鍵在恰當?shù)臅r間運用恰當?shù)?SP,這就是看一,這就是看一 個業(yè)務員。
15、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會 b.下級被上級接見 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時 b 帶領客戶參觀時 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領: 1落座時,不要有明顯的翹臀動作,整個過程要做到輕緩。
16、 地理位置區(qū)域圖 2 公建配套,周邊的公用設施配套交通狀態(tài) 3 外部的景觀,總平面的排布 4 產(chǎn)品本身:總平面排布建筑形態(tài)內(nèi)部的綠化立面房型 及智能化物業(yè) 5 分析客源,優(yōu)劣勢 詳細調(diào)查內(nèi)容 一 模型要仔細看 1 資料如占地面積建筑面積開發(fā)。
17、法主要靠業(yè)務員在接待過程 中自己獲取 盡量留客戶名片,名片上信息齊全. 寫來人分析 S客戶需求,預算,得知媒體,家庭狀況. O客戶體貌特征,性格,職位,開什么車,衣著細節(jié). A接待的整個流程描述,以敘述方式記錄,抓住其中細節(jié),預算,意見,抗。
18、4著裝工具準備出發(fā). 四踏街內(nèi)容 1交通:道路狀況公交運營狀況未來規(guī)劃; 2配套:商業(yè)金融教育醫(yī)療娛樂餐飲政府機構; 3樓盤:樓盤形態(tài)新舊程度; 4記門牌號級別. 五踏街方法 1一圖法:在一張地圖記錄所有事項; 2多元法:每張地圖注明不同內(nèi)。
19、訪時候運用多重技巧以及談判的耐 心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最 后的逼定后的逼定 4 電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀約過來簽單.電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀。
20、4.4. 你們小區(qū)是由哪家設計的以前曾設計過什么你們小區(qū)是由哪家設計的以前曾設計過什么 5.5. 小區(qū)的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤小區(qū)的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤 6.6. EODEOD項目項目是由哪家公司建造的該建筑公。
21、小姐貴姓,我姓王,王小毛您叫 我小王就可以了 ; 3留電話; 4詢問相關信息居住地址,獲悉途徑,自住投資幾人居住 ; 5根據(jù)相關信息著重介紹樓盤賣點切忌過于詳細 ; 6邀約; 7再見再自報一次家門 . 備注:1時間嚴格控制在 2 分鐘內(nèi),給。
22、否第一次到售樓處,有沒有和其他業(yè)務員聯(lián)系. 目的:確定是否是其他業(yè)務員的老客戶,以免發(fā)生業(yè)績糾紛.目的:確定是否是其他業(yè)務員的老客戶,以免發(fā)生業(yè)績糾紛. 2遞送名片 2寒暄注意點: 1挖掘客戶的成長史; 2輕拍馬屁; 3聆聽提問 ; 4讓客。
23、未全法:第一次介紹時不可面面俱到,可通過介紹第一次未全的內(nèi)容吸引 客戶前來. 適宜一般客戶 4促銷法: 適宜沖動客戶及猶豫客戶 a.有政府領導參觀給予頒獎.本案成為各級領導主要居住購房目標; b.因為強銷,現(xiàn)賣價過低會影響總體銷售利潤,公司。
24、針對有小孩的客戶需重點介紹 e.醫(yī)療設施針對家有老人的客戶 f.購物場所針對年輕女孩 g.菜場超市針對家庭主婦 h.金融配套 i.文化娛樂針對年青白領 備注:環(huán)境篇中所有配套都有與本案的業(yè)主息息相關,因此配套需聯(lián)系業(yè)主們備注:環(huán)境篇中所有配。
25、 h N2 a M4 m4 Q1 V 8 b w y5 U S6 Q3 R 黃金地段,交通便利0 h4 o u V G7 , I4 結合商場處位置加以描述夸張點 J5 Z s6 j3 T4 C 規(guī)模巨大8 A b i r , 1 y8 F 。
26、職責和要求 2.4 售樓員專業(yè)素質(zhì)售樓員專業(yè)素質(zhì) 2.5 工作制度及售樓員行為準則工作制度及售樓員行為準則 三產(chǎn)品知識部分三產(chǎn)品知識部分 3.1 恒大花園項目概況恒大花園項目概況 3.2 項目周邊環(huán)境及公共配套設施項目周邊環(huán)境及公共配套設施。
27、銷售發(fā)生永遠都會有銷售發(fā)生 不是你通過是把什么賣給了顧客,不是你通過是把什么賣給了顧客, 就是顧客通過不把什么賣給了你.就是顧客通過不把什么賣給了你. 世界上最偉大的推銷員世界上最偉大的推銷員銷售圣經(jīng)銷售圣經(jīng) 一今天我開始新的生活,我要養(yǎng)成。
28、房地產(chǎn)檔案資料而進行的綜合性管 理,即產(chǎn)籍管理. 1.房地產(chǎn)產(chǎn)權 房地產(chǎn)的產(chǎn)權是指產(chǎn)權人對其所有的房地產(chǎn),在法 律規(guī)定的范圍內(nèi)享有占有使用收益和處分 的權利,并排除他人干涉的權能,房地產(chǎn)的產(chǎn) 權由產(chǎn)權人獨立行使,不借助他人的幫助. 2.房地。
29、如何進行市調(diào)如何進行市調(diào) 銷售表單的認識及填寫規(guī)范銷售表單的認識及填寫規(guī)范 銷售技巧銷售技巧 培訓培訓 銷講的介紹及制作銷講的介紹及制作 來電接聽及追蹤技巧來電接聽及追蹤技巧 房房地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)技巧地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)技巧 模擬實戰(zhàn)模擬實戰(zhàn) 培訓培訓。
30、地產(chǎn)經(jīng)紀人要求 1 禮儀形象 2 工作內(nèi)容及注意事項 五五 技能基礎培訓技能基礎培訓 1 市場調(diào)研 2 接待流程 3 電話接聽 4 客戶分類 5 客戶談判技巧 6 客戶追蹤 7 逼定 8 守價 六六 法律法規(guī)培訓法律法規(guī)培訓 1 商品房銷售。
31、13301189902 劉顯才老師助理劉余:13301189902 媒體報道鏈接媒體報道鏈接 1新浪網(wǎng) http: 2新浪房產(chǎn)網(wǎng) http: 3地產(chǎn)中國網(wǎng) http: 4百度樂居網(wǎng) http: 5新浪地產(chǎn)網(wǎng) http: 6新華網(wǎng) http。
32、重視 2學習豐富的知識 3掌握熟練的技巧 4培養(yǎng)良好的習慣 5永葆熱情的態(tài)度 6樹立堅定的自信心 7掌握客戶的消費行為習慣 8培養(yǎng)承受拒絕的忍耐力 4 對電話行銷給予充分重視對電話行銷給予充分重視 我們必須明確,電話是現(xiàn)代化銷售的利器;通 。
33、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結合上述所講對員工進行整體模擬培訓. 精典四季花園銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
34、要競爭對手的銷售情況,包括營銷思路促銷手段廣告情況推廣 時間等,以便作出快速的競爭反應,及時調(diào)整策劃思路,爭取占有更多的目標群 體. 2 調(diào)查對象 一般來說,與自身樓盤有相近的競爭能力相同的目標客戶群類似的產(chǎn)品 素質(zhì)的樓盤都被視為主要競爭對。
35、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓.銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有 銷售前的準備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示。
36、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現(xiàn)。
37、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結合上述所講對員工進行整體模擬培訓. 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
38、題解答問題解答 第八部分:銷售其他知識第八部分:銷售其他知識 購房過程分析購房過程分析 2 房地產(chǎn)案場銷售人員培訓大綱房地產(chǎn)案場銷售人員培訓大綱 第一部分第一部分 房地產(chǎn)基本知識房地產(chǎn)基本知識 一建筑的分類:一建筑的分類: 一按主要承重結構。
39、銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
40、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術,是一門科學,入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
41、劃科學, 園林規(guī)劃用心, 但給客群的感知不直觀. 似乎什么都有, 但是都不能獨立成為項目的價值認知. 所以, 項目的均好性,是我們最重要的特點. 賣均好,好不好 我們覺得,好. 區(qū)位潛力 規(guī)劃細節(jié) 價格合適 戶型 適用 生活便捷 出行方便 。
42、封面或放于衣袋內(nèi).計算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi). 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠遠見到客人向售樓處走來時,售樓員應立即手夾準備好的資料,兩名售樓員對稱, 分兩側直立在售樓部內(nèi),近門側而立,當客人進門,臉帶笑容,主動迎。
43、銷售技巧培訓.銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧了解推銷區(qū)域找出準客戶做好銷售計劃等接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等進入銷售主題的技巧事實調(diào)查的技巧詢問與傾聽的技巧產(chǎn)品展示和說明的技巧處理客戶異議的技巧如何撰寫。
44、對公司的整體評價. 房產(chǎn)銷售,直接代表公司面對客戶,其形象代表著公司的形象 當你進入一個售樓處時,你的第一印象或者感覺會如何一自我定位Who am IWho am I我是誰銷售員的定位公司形象的代表信息傳遞的媒介引導客戶購房專家市場信息的收。
45、備YY顧客約見與心理距離的拉近YY銷售談判藝術YY觀察傾聽和詢問技巧YY促成銷售的方法YY與顧客分手的方法YY倍增銷售業(yè)績的方法YY處理銷售過程中的疑義YY如何與顧客建立長久的業(yè)務關系YY怎樣進行電話銷售YY面對大客戶的銷售藝術YYY銷售人。
46、成交認識成交的信號成交的技巧身體語言暗示的技巧跟進逼定的技巧優(yōu)質(zhì)服務技巧1.對客戶背景的調(diào)查了解2.優(yōu)質(zhì)服務步驟1良好心態(tài)的建立;積極的個人工作態(tài)度的建立2掌握客戶的需要a顧客的基本需要b顧客反饋的接受c建立顧客檔案3提供服務a您的特質(zhì)b準。