1、一. 店面接待之房源接待 房東直接報(bào)房源,我們做記錄,之后鋪墊. XX先生,我們專注附近每個(gè)小區(qū),而且我們做了快XX年了,這幾個(gè)小區(qū)我們就是專家.您這個(gè)房子的價(jià)位有些頗高,不過我先給您報(bào)著,我也找?guī)讉€(gè)準(zhǔn)客戶待看您的房子.思路:銷售我們的專業(yè)。

2、式 2.您好,請(qǐng)問你園的房子賣出去了嗎 最直接的問 3.請(qǐng)問您最近在圓有房產(chǎn)方面的需求嗎 幫助式咨詢 4.請(qǐng)問您圓的房子350萬還能便宜賣嗎 套房源 5.您好,打擾了,我是房產(chǎn)公司的,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種戶型的房子,不知道。

3、禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人容光煥發(fā) 儀容儀表言談舉止的綜合體現(xiàn).儀容儀表言談舉止的綜合體現(xiàn). 頭發(fā)頭發(fā) 眼睛眼睛 嘴嘴 胡子胡子 要干凈整齊,無頭屑,男士不留長(zhǎng)發(fā)要干凈整齊,無頭屑,男士不留長(zhǎng)發(fā) ,女士不要使用華麗頭飾,女士不要使用。

4、也不會(huì)有任何收獲情況下,也不會(huì)有任何收獲 3.恭喜顧客,定期跟進(jìn),爭(zhēng)取顧客轉(zhuǎn)介紹.恭喜顧客,定期跟進(jìn),爭(zhēng)取顧客轉(zhuǎn)介紹.這種情況下,這種情況下, 顧客并不喜歡與你保持聯(lián)系,因?yàn)樗麜?huì)因?yàn)闆]有在你那里顧客并不喜歡與你保持聯(lián)系,因?yàn)樗麜?huì)因?yàn)闆]有在你。

5、給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開發(fā)洗盤上門短信房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。

6、在仂年年刜,海外的業(yè)務(wù)劃歸了王単士管理,我們也成為了整個(gè)鏈家體系的一部分, 単士接手鏈家海外后所做的最大的支持乀一, 就是將門庖薦客所獲分傭比例翻倍提升, 要求 我們把更多的精力聚焦到跟城市門庖的聯(lián)勱上. 因?yàn)殒溂易顚氋F的就是我們的經(jīng)紈人。

7、洗盤打樓盤電話的方式 A:您好,打擾一下,請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式 B:您好,請(qǐng)問您 XX 園的房子賣出去的了嗎最直接的問 C:請(qǐng)問您最近在 XX 園有房產(chǎn)方面的需求嗎幫助式咨詢 D:請(qǐng)問您 XX 園的房子350萬還能便宜嗎。

8、他看樓; 2尋找客戶需要的盤,要快; 3給客戶好的印象,多銷樓盤給他,態(tài)度誠(chéng)懇,歧視客戶,心可能詳細(xì)了解客戶需求; 4派卡片同資料 5給客戶信心 6送客戶上車,做好保護(hù)工作 7用心聆聽; 8告訴客戶公司的服務(wù)宗旨,再一次推銷自己; 三介紹樓。

9、話術(shù)促成經(jīng)典話術(shù) 促成時(shí)常用鋪墊話術(shù)促成時(shí)常用鋪墊話術(shù) X 先生,這套房現(xiàn)在是我們公司今天的主推房源,不知道現(xiàn)在能不能定得到,剛才同事帶客 戶也看了,我打個(gè)電話問下. 打完電話后X 先生,我經(jīng)理說同事的客戶有事現(xiàn)在回公司 了,準(zhǔn)備晚上再約房。

10、最重點(diǎn)的就是要問詢出相應(yīng)的房源信息,并加以登記.當(dāng)然有些業(yè)主 會(huì)和你探詢現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)階段情況和走勢(shì)以及成交價(jià)格. 所以盡可能在不偏離事實(shí)太多的情 況下壓低房東的心理預(yù)期. 很多時(shí)候房東會(huì)扮成客戶先來了解一下市場(chǎng), 因?yàn)榉繓|在長(zhǎng)期的 賣房過程。

11、取下. 隔離時(shí),把握時(shí)機(jī)和度,否則時(shí)間長(zhǎng)了,可能因?yàn)榇螂娫捊o朋友和家人等影響其購(gòu)買或出售 的決定. 行銷房東和客戶,讓彼此有好的印象,更好的感覺,建立信賴,并且讓客戶和房東說只找我 們公司. 跟房東說一定要認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人,好讓客戶沒有想繼續(xù)砍價(jià)。

12、您的需求,明天上午10點(diǎn)可以看房,請(qǐng)您明天務(wù)必過 來看一下. 2:提高珍惜度約看法:提高珍惜度約看法: 話術(shù):先生您好,我是 XX 公司的 XX,上次我給您推薦的 XX 園那非常超值的三居明天可 以看房了,這套房子您一定得過來看一下,僅有的。

13、事件 :我之前有一個(gè)客戶 房東 用第三方來溝通另一方: 對(duì)客戶說房東說, 對(duì)房東說客戶覺得 表示尊重,征求同意:您覺得呢您說呢 把怕的說出來,別人反而會(huì)意想不到的理解,顯示大方:我都很不好意思跟您說我都 很怕給您打電話了.我說了不知道您會(huì)不。

14、誠(chéng)意的客戶看了其 他的房子就定下來了.X 姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)?讓他定下房子, 您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺得呢 注意:這時(shí)候不要生硬的砍房?jī)r(jià),那樣會(huì)破壞和房東的關(guān)系,要軟議價(jià) 話術(shù)2:X 姐,和您說實(shí)話。

15、這么高的夸張的價(jià)格啊您 都把2年后的價(jià)錢賣出來了.這價(jià)格幾乎沒有客戶能接受, 思路:先打擊我給您留意著 吧,您也和家人商量一下,咱要真想賣就定個(gè)實(shí)在的售價(jià), 思路:給臺(tái)階下我過幾天再 跟您聯(lián)系. 話術(shù)2:思路:讓其他同事以其他中介名義打假電。

16、符合他的品味,希望雙方能各讓一步,X 姐,您就讓一步吧. 2分析法:分析法: 思路:給房東分析本園區(qū)成交情況,拿事實(shí)說話; B:X 姐,XX 園現(xiàn)在成交的均價(jià)是30000元,上個(gè)月共成交了7套,最高的一套單價(jià)31200 元房子位置好,戶型好。

17、能,因?yàn)檫@房東您也見過,而且房子的 情況您也知道.房東人是比較實(shí)在,我做這也是很專業(yè),像房東開這價(jià)格真的比較實(shí)在,在 這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠(chéng)意的話,也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格. 陳先生:也差不多啦,我這價(jià)也蠻高的.這房。

18、是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超。

19、字或蓋章生效. 備注: 1 甲方應(yīng)于簽署房地產(chǎn)買賣租賃合同時(shí)一次性支付乙方實(shí)際成交總房款額的 1或成交月租金的 35作為乙方之傭金. 2 甲方根據(jù)支付日期及時(shí)支付傭金,若未同意或無辜拖延,乙方將追究滯納金,每天滯納金應(yīng)按應(yīng)付 傭金的 1計(jì)算。

20、專介紹廣告侯守展源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展 牌等牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式洗盤打樓盤電話的方式 A:您好,打擾一下,您好,打擾一下, 請(qǐng)問您請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式園的房子有考慮出售嗎詢問式 B:您好。

21、成交時(shí)間業(yè)務(wù)性質(zhì)中介傭金分成比例個(gè)人業(yè)績(jī)提成金額備注 1 2售 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 總經(jīng)理: 運(yùn)營(yíng)總監(jiān): 區(qū)域經(jīng)理: 店面經(jīng)理: 財(cái)務(wù)審核: 店密: 。

22、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語(yǔ)言交流和 溝通.話說的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是金都地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

23、回單,填 寫錢款交接表,建立直營(yíng)店臺(tái)帳, 24 小時(shí)內(nèi)上交公司. 各直營(yíng)店必須引起高度重視,嚴(yán)格按照公司綜合制度執(zhí)行,如果出現(xiàn)違規(guī)操作,公司將 按照以下制度作出處罰: A 在銀行上班時(shí)間,直營(yíng)店如果違規(guī)收取客戶現(xiàn)金,出現(xiàn)假鈔,直營(yíng)店自行承擔(dān)。

24、出租出售報(bào)盤 注意:不管怎樣,一定要先把房東電話留住. 1.你好,請(qǐng)問有什么可以幫你 2.問地段你是哪里的房要出租出售 3.問戶型你的房子是幾房的 4.問面積你的房子面積是多少 5.問樓層請(qǐng)問你的房子在幾樓,房號(hào)多少,總共幾樓 6.問裝修房。

25、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式 B您好請(qǐng)問您 。

26、戶推薦一下你的房子,你看 可以吧 準(zhǔn)客戶:不用了,我自己可以出售,不想通過中介 經(jīng)紀(jì)人:哦,李哥,您不打算通過中介公司阿 準(zhǔn)客戶:是的 經(jīng)紀(jì)人:我方便不方便問一下,為什么不想通過中介是不是以前有過不愉快的 經(jīng)歷 準(zhǔn)客戶:是的,中介公司天天給。

27、打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說.客戶:你說. 經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,有客戶反饋經(jīng)常被房產(chǎn)有客戶反饋經(jīng)。

28、是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間 里把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,北京在賣的房子真的是很多,可是適合你的 房子就這么一二套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會(huì)努力去做,去幫你爭(zhēng)。

29、成功的六大秘笈之一.建立喜好主要有 兩大方法:贊美和找關(guān)聯(lián).贊美是銷售過程中最常用的話術(shù),多 數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察博學(xué)多識(shí)的人贊美客 戶能起到相當(dāng)功效;原因在于贊美的三個(gè)同心圓理論.贊美 像打靶,三個(gè)同心圓,最外圈的贊美外表。

30、等不明確,草率聯(lián)系過戶,是對(duì)雙方 很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問題. 二客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真 正售房的理由又不能說出來,怎么辦 答: 商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一種行業(yè)或事情, 正如。

31、要跟任何人尤其是其他地產(chǎn)提起我們看過的房,以 免行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)客戶造成破壞,或買不到好價(jià)格. 老到的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)向新來的員工傳授經(jīng)驗(yàn) B 報(bào)紙上的廣告和櫥窗里的海報(bào)是同一個(gè)目的吸引客 戶打來電話; 接電話前一定要準(zhǔn)備好真正要推銷的樓盤; 匙盤清單上。

32、的名片 專業(yè):把過程跟客戶說的復(fù)雜化,風(fēng)險(xiǎn)很大 誠(chéng)懇:讓客戶感受到你是為他考慮的,不是單純的賺他口袋的錢 控制:挑撥客戶業(yè)主間的關(guān)系,互相不信任,敵對(duì)讓他們相信我 客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)暨釣魚理論 與客戶建立朋友似的關(guān)系 人們總是喜歡同他。

33、話三步驟 1. 接打:您好 2. 聽 3. 掛:祝您生活愉快 二二房源房源 1.1. 房源要點(diǎn)房源要點(diǎn) 了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址了解具體信息時(shí),一定要問清房子的以下基本信息:具體地址 樓層樓層 戶型戶型 面積面。

34、受一下我們的服務(wù),我相信不會(huì)令您失望. 二我愿意自己賣,方便又節(jié)省錢. 自售的缺點(diǎn): 1無法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),出售價(jià)格比較低. 2安全無法保障,房地產(chǎn)糾紛官司不斷. 3花太多時(shí)間在售屋上,會(huì)影響其他事. 4無法主動(dòng)與買方洽談. 5廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。

35、客戶說的提供房源信息,這是讓客戶能看到的,我們要做的就是必須 告訴客戶,信息是有成本的.首先公司要租很好的店面來吸引業(yè)主,獲得信息 來源,青島的房租有多貴,大家都知道;其次,我們經(jīng)紀(jì)人每天都要去掃樓 每天去派報(bào)社區(qū)咨詢這樣的風(fēng)霜寒暑這樣的辛。

36、主產(chǎn)權(quán)是否清晰. 如果不交訂金, 交易條件 違約責(zé)任等不明確, 草率聯(lián)系過戶,是對(duì)雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問題. 二客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真二客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)。

37、雙方彼此看不到,但這并不等于說房地產(chǎn)銷售的身體 語(yǔ)言不會(huì)影響感染力,因?yàn)槊總€(gè)人的身體語(yǔ)言是會(huì)影響到聲音的感染力,這一點(diǎn) 是木秀于林話術(shù)學(xué)院特別要強(qiáng)調(diào)的. 房地產(chǎn)銷售要有效運(yùn)用自己的聲音感染力 強(qiáng)有力的聲音感染力會(huì)使客戶很快接受房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)。

38、您 XX 園癿房子賣出去癿了向最直接癿問 C:請(qǐng)問您最近在 XX 園有房產(chǎn)方面癿需求向幫劣弅咨詢 D:請(qǐng)問您 XX 園癿房子 350 萬還能便宜向套房源 E:您好,打擾了,我是 XX 房產(chǎn)公司癿,現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶,就想要咱們這種戶型 。

39、行業(yè)領(lǐng)先 的,從業(yè)七年的中原地產(chǎn)金牌講師所著,總結(jié)了中原 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中遇到的問題,全書 32 萬字, 212 頁(yè),涉及了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常操作中的方方面面, 是經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過程中的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),具有良好 的指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)意義. 銷售技。

40、是能租給適合的客戶 成交價(jià)格合理的客戶, 主要的是您滿意. 如果說一個(gè)客戶您不滿意, 我們即使不收您的費(fèi)用, 您也不會(huì)租給他,假如能幫您找到滿意的客戶,我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢.我們的收費(fèi) 不單單對(duì)您,對(duì)所有的房主都一樣,況且其實(shí)收費(fèi)低的。

41、價(jià)有時(shí)候會(huì)傷了和氣,顧及面子也不好說,不好讓我們幫您 談價(jià),所以我想您坐這,有些話我來幫您說比較好,您說呢 隔離鋪墊:隔離時(shí),把握時(shí)機(jī)和度,否則時(shí)間長(zhǎng)了,可能因?yàn)榇螂娫捊o朋友和家人等影 響其購(gòu)買或出售的決定,此時(shí)最好找另一名經(jīng)紀(jì)人和客戶寒暄。

42、磚木結(jié)構(gòu)和其他; 3所有權(quán)歸屬:公房直管公房和自管公房等 和私房; 二房屋結(jié)構(gòu)分類 1躍層式商品房:躍層式商品房:上下兩層樓,客廳為 兩層高,沒有封. 2復(fù)式樓:復(fù)式樓:樓梯連接兩層,客廳只有一層 高. 3錯(cuò)層:錯(cuò)層:房?jī)?nèi)高度不一至,一米以。

43、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語(yǔ)言交流和 溝通.話說的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是房信地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

44、嗎所以我們還是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念。

45、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問式 B您好請(qǐng)問您 。

46、給適合的客戶 成交價(jià)格合理的客戶, 主要的是您滿意. 如果說一個(gè)客戶您不滿意, 我們即使不收您的費(fèi)用, 您也不會(huì)租給他,假如能幫您找到滿意的客戶,我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢.我們的收費(fèi) 不單單對(duì)您,對(duì)所有的房主都一樣,況且其實(shí)收費(fèi)低的中介并。

47、金,交易條件違約責(zé)任等不明確,草率聯(lián)系過戶,是對(duì)雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度, 更容易發(fā)生問題. 二 客戶在看過房之后,要求說明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真正售房的理由又不 能說出來,怎么辦 答:商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一。

48、背景資料姓名:電話:代辦人姓名:成交的物業(yè)地址:通訊地址:郵編:二.總體評(píng)價(jià)1. 對(duì)住友不動(dòng)產(chǎn)租售代理服務(wù)的整體服務(wù)是否滿意 非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 2. 您對(duì)地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)流程中,比較滿意的環(huán)節(jié)是,一般的環(huán)節(jié)是,不。

49、價(jià)1. 對(duì)住友不動(dòng)產(chǎn)租售代理服務(wù)的整體服務(wù)是否滿意 非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 2. 您對(duì)地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)流程中,比較滿意的環(huán)節(jié)是,一般的環(huán)節(jié)是,不滿意的環(huán)節(jié)是.請(qǐng)注明不滿意的原因是. 接待 預(yù)約看房 房源客源跟蹤服務(wù) 協(xié)。

50、60001200000273780025.30200001 或以上30B分行經(jīng)理傭金提成比例1 鋪營(yíng)業(yè)額分段RMB 傭金提成 實(shí)際傭金 假設(shè)營(yíng)業(yè)額一個(gè)鋪 累績(jī)提成0500003.01500500003.0500011000004.02000。