房地產案場標準化流程管理制度Tag內容描述：
1、第六部分 其它第七部分 違約行為賠償標準第八部分 支持性文件第一部分 職業準則返回目錄一 職業形象1 著裝:在銷售現場工作時間內,應穿著整潔的統一制服,并佩帶工牌,未著工裝的同事一律不得坐在銷售前臺.2 服飾配件:男士黑色皮鞋,配深色襪子。
2、目 錄1目的32適用范圍33術語或縮略語44職責45基本原則46審批權限57罰則58附則61目的為了規范標準體系文件的建設完善及督審工作,確保標準體系文件在建立變更維護時有章可循,特制定此管理制度.2適用范圍適用于中東福萬家各部門全部標準體。
3、時進行考評,考評次數不低于3次 1次交叉督導2次常規督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現場督導占60分案場經理業務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數案場經理業務技能季 度考核總分考核次數 督導 Why 3。
4、時進行考評,考評次數不低于3次 1次交叉督導2次常規督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現場督導占60分案場經理業務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數案場經理業務技能季 度考核總分考核次數 督導 Why 3。
5、報表計劃制度 七 例會制度 三市場企劃類工作三市場企劃類工作 一 市場調研工作 二 企劃 四考核制度四考核制度 一 年度銷售指標及要求 二 考核金額計算與結算 第第 3 3 頁頁 一案場規章制度一案場規章制度 一 銷售現場管理制度一 銷售現。
6、司安全生產管理規定 第一節:總則 7 第二節:安全方針目標 7 第三節:安全責任制 8 第四節:安全監督 9 第五節:規程制度 10 第六節:兩措計劃 12 第七節:教育培訓 13 第八節:例行工作 15 第九節:建設項目 16 第十節:承。
7、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓資。
8、著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行案場管理制度手冊 .本手冊 從服務形象規范 服務操作規范 銷售管。
9、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
10、章服務規范服務規范 一一儀容儀表儀容儀表外出拓客的同事同樣按照此標準執行外出拓客的同事同樣按照此標準執行 每天上午晨會之前到現場并按以下要求整理好自已的儀容儀表,服裝整潔,同時符合公司著裝及儀容要求: 1女同事:統一穿工衣黑色皮鞋佩戴工號牌。
11、析重點. 本報告形成了4個標準工具, 4個客戶問卷,4個客戶分析模板. 本報告希望能起到的作用: 通過案場標準化的客戶管理與分析,傳遞價值精準營銷拔升價格; 引入復盤分析,為后期項目定位及營銷推廣提供經驗參考; 作為部門內部的應知應會,統一。
12、原則 .8 七 對外口徑銷控及折扣管理 .8 八 認購及簽約管理 .8 第三條 禮儀規范管理辦法 .9 一 現場形象管理 .9 二 儀容儀表管理 .9 三 行為規范 .10 四 接電禮儀 .10 五 接訪禮儀 .11 第四條 現場管理辦法 。
13、客戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推。
14、 每個招商負責人或項目經理在進行招商工作的設計時,還可以根據具體招商 工作情況進行項目招商人員提成與獎勵設計的建議; 二商圈調查及競爭對手項目踩盤制度二商圈調查及競爭對手項目踩盤制度 招商人員每周至少兩次項目大市場及區域商業市場次調查:調查。
15、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
16、析重點. 本報告形成了4個標準工具, 4個客戶問卷,4個客戶分析模板. 本報告希望能起到的作用: 通過案場標準化的客戶管理與分析,傳遞價值精準營銷拔升價格; 引入復盤分析,為后期項目定位及營銷推廣提供經驗參考; 作為部門內部的應知應會,統一。
17、上的銷售人員,立即停止接 待客戶一周,并罰款 20 元扣 10 分.客戶進入銷售大廳后 A 位 同事還沒有上前迎接接待的,A 位同事罰款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客戶過程中,如同事之間發生沖突,須馬上報以現場 項目經理或主管。
18、 6嚴禁當日早上請假如突發情況必須于當天 7:30 前請假方為有效 ; 7嚴格執行銷售現場的考勤及作息時間.銷售內業負責部門員工的考勤工作,填寫考勤記錄 表,在每月 30 號前上報公司行政部; 8每日早公司準時考勤早上以換好工服化好妝時間。
19、交流 11工裝制度 20績效考核制度 二銷售管理原則: 21簽約審核制度 1人力資源政策: 22培訓制度 房地產銷售員工應知道房地產營銷策劃管理公司所提供的每一項權益和機會,在本手冊的以下章節 中,我們也正是這樣貫徹的.同樣,我們亦希望每一。
20、三銷售人員行為規范 四客戶接待及業績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
21、 6嚴禁當日早上請假如突發情況必須于當天 7:30 前請假方為有效 ; 7嚴格執行銷售現場的考勤及作息時間.銷售內業負責部門員工的考勤工作,填寫考勤記錄 表,在每月 30 號前上報公司行政部; 8每日早公司準時考勤早上以換好工服化好妝時間。
22、值班由銷售主管統一安排,值班人員先行用餐,中午用 餐休息時間為 12:0013:30,強銷期間未經主管批準任何人不得 自行休息; 儀表 上班時,儀表保持清潔大方得體,男職員不可留長發,精神 飽滿; 上班穿統一的工作服打領帶,深色皮鞋,嚴禁衣。
23、類 1.1. 案場行為管理制度案場行為管理制度 2.2. 案場人員定崗編制案場人員定崗編制 3.3. 案場人員工作職責案場人員工作職責 4.4. 置業顧問置業顧問3333條紅線條紅線 5.5. 客戶歸屬界定客戶歸屬界定 6.6. 獎罰制度獎。
24、批; 2貫徹執行公司的經營策略方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制 度,處理部門日常管理事務. 3合理進行人員預編配備; 4匯總市場信息,提報項目調整修改建議; 5把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約; 6關注所轄人員心態變化,及。
25、第四部分 銷售現場管理銷售現場管理 第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理 第六部分第六部分 其它其它 第七部分第七部分 違約行為賠償標準違約行為賠償標準 第八部分第八部分 支持性文件支持性文件 第一部分第一部分 職業準則職業準則 。
26、制度第六章獎勵和激勵制度 第一章日常行為第一章日常行為管理規范管理規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感。
27、的安全生產法律法規標準及其他要求的管理制度 . 20 安全培訓教育制度 . 23 特種作業人員管理制度 . 27 安全作業管理制度 . 30 變更管理制度 . 49 承包商管理制度 . 52 供應商管理制度 . 55 警示標志和安全防護管理。
28、2013 年年 2 2 月月 1 1 日日 實施日期:實施日期:20132013 年年 2 2 月月 1010 日日 XX 酒店 授授 權權 令令 為建立實施保持和改進公司的安全標準化管理體系,保障職 工安全和身心健康,降低企業安全生產成本。
29、條第三條 遵守考勤制度,準時上班,不得隨意遲到早退曠工,外出須經批準. 第四條第四條 尊重客戶,對所有來訪客戶一視同仁,熱情接待,嚴禁以貌取人,冷落 客戶;嚴禁與客戶爭吵或使用侮辱性語言. 第五條第五條 尊重上級,尊重同事,對上級領導應以職。
30、客戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推。
31、位合同管理及履約監督工作. 第二章第二章 合同版本標準化管理合同版本標準化管理 第四條 集團合同管理中心負責建立范本庫平臺并管理及維護 集團范本庫, 各單位合同管理部 部門 負責管理及維護區域范本庫. 第五條 范本入庫管理 1集團范本庫:工。
32、臺系統的錄入 來電登記表 營業中 標準化流程和表單使用 不明 Y N YN 標準化流程與表單應用培訓 來訪接待流程 客戶進門 銷售員接待 講解看板模型及產品等 帶看樣板房并講解 是否初次到訪 核對信息填寫來訪登記表 致歡迎詞客戶信息詢問 是。
33、速發展需求,提升公司核心競爭力,助力各項目高效搭建標準化的案場管理平臺,標準組搭建案 場管理標準化體系 3.0,為一線營銷管理人員提供更全面的指引,啟動案場管控的操作系統,打造全國案場管控專業團隊, 升級底線管控措施,具體內容如下: 一案場。
34、值班由銷售主管統一安排,值班人員先行用餐,中午用 餐休息時間為 12:0013:30,強銷期間未經主管批準任何人不得 自行休息; 儀表 上班時,儀表保持清潔大方得體,男職員不可留長發,精神 飽滿; 上班穿統一的工作服打領帶,深色皮鞋,嚴禁衣。
35、崗位危險告知生產經營作業程序及工藝流程典型 事故案例等; b崗前教育:班組員工在上崗前接受項目安全管理部門關于崗 位施工概況危險因素安全注意事項等內容的教育培訓; c班前提示教育:由班組長負責,每天上班前結合班前會對班 組從業人員進行安全提。
36、DDZ ZDD 第一章第一章 通通 則則 第一條 各廠應持續開展班組標準化建設及班組雙爭雙優活動評比工作,鼓勵職工 立足崗位成才,實現一專多崗 一精多能 . 第二條 班組標準化建設應作為各廠年度重點工作列入廠安全重點工作, 通過頒發榮譽 證。
37、略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司總經理批準.銷售主管。
38、進行,此前必須完成吃早餐換工裝化妝等準備工作,并對會議紀要進行記錄,早會簡短扼要,原則上以 10 分鐘為限,當日首次輪排必須在各項目正常上班時間半個小時后開始.四 值班:當天銷秘同事視為當日值班人員,值班人員中午 14:00 之前不得離開前。
39、組織協調工作,與代理公司協作完成各階段銷售任務.第三條 負責案場協調及管理工作.第四條 了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念.第五條 負責本部門員工的隊伍建設,提出對下屬員工的調配。
40、售經理銷售經理銷售主管銷售主管置業顧問置業顧問第二部分第二部分銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分一銷售經理工作職責1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作.2組織銷售人員進行項目的前期市調.3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售。
41、賣點巧妙的溶入.3. 在與客戶的交談中,設法取得我們想要的資訊; 第一要件,客戶的姓名地址聯系電話等個人背景情況的資訊. 第二要件,客戶能夠接受的價格面積格局等對產品具體要求的資訊. 其中,與客戶聯系方式的確定最為重要.4. 最好的做法是。
42、6 班組安全會議制度.72.7 班組6S管理制度.82.8 班組工作三循環制度.82.9 班組交接班制度.92.10 班組安全臺賬管理制度.102.11 班組應急管理制度.102.12 班組標準化建設考核制度.12第三部分項目部安全獎罰考核。
43、標準化過程控制標準化 的有關工作要求,根據鐵路安全管理條例 國務院 639 號令 鐵路總公司關于深化鐵路建設項目標準化管理的指導意見 鐵建設2013 193 號鐵路總公司鐵路建設項目安全生產管理辦法 鐵總建設2014168 號 鐵路建設項目。
44、準規范規程,參考有關單位的管理制度,結合京滬高速鐵路施工實踐經驗編制而成.本手冊制度內容以京滬高鐵項目的管理機構與層級設置為基礎,制度中涉及到的主要參與方及管理層級為: 施工單位 項目經理部 集團工區局級兩級管理 建設單位總指揮部指揮部兩級。
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