房地產(chǎn)按揭員績效考核Tag內(nèi)容描述：
1、也不可以將手插在衣褲袋內(nèi) 3 服務(wù)態(tài)度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規(guī)定使用禮貌用語, 工作過程中使用規(guī)范禮貌用語, 微笑服務(wù) 5 5 服務(wù)意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發(fā)生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。
2、領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準(zhǔn)確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規(guī)范準(zhǔn)確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務(wù)態(tài)度 10 5 精神飽滿熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主動與業(yè)主或同事打招呼;工作 過程中使用規(guī)范禮貌用語; 3。
3、并督促大廳安全及衛(wèi)生,不到位者,起扣2分次項;4.準(zhǔn)備好服務(wù)所需的各種用具物品,未做到,起扣2分次項;5.熟悉物業(yè)知識,做好客戶物業(yè)咨詢工作;不能準(zhǔn)確回復(fù) 且不能正面引導(dǎo)者,扣2分次;6.負(fù)責(zé)日?？蛻舴?wù)接待工作,對異常情況及時有效地處理。
4、按時上班, 按時打卡填 寫原始記錄 ;準(zhǔn)時參加 各種會議和 集體活動 2.1上班前不參加集合點名,遲到早退1分次 2.2擅自調(diào)班換崗1分次 2.3曠工一天2分次 2.4上下班代被人打考勤卡或簽到1分次 2.5隊員領(lǐng)班無故不參加班會者1分次 。
5、 側(cè)面含門欄桿墻面墻上附件等有灰塵蛛網(wǎng)亂貼亂畫用工具能做到處,扣1分次處.4. 頂面含燈燈罩屋頂?shù)惹鍧嵨醋鰪氐?不干凈,扣1分次處.5. 垃圾果皮箱外有污水漬桶內(nèi)有異味,扣1分次處.6. 垃圾清運不及時,未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清運,扣1分次處.7。
6、登記和有效控制,扣2分次.4.未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.5.未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣5分次項.6.未按規(guī)定對停車場及停車費進(jìn)行管理及做好收費記錄,扣5分次項;給公司造成損失者,按制度規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重者按。
7、的安全防火防水檢查及記錄,處理不及時,扣2分次.4不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣2分次.5未按時間規(guī)定及時維修,扣2分次.6未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項日常管理工作,扣2分次.7未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣5分次.8遇事。
8、境效益.2嚴(yán)格認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行巡視檢查.3定期對花草樹木進(jìn)行培土施肥除雜草和病蟲害.4適時修枝剪葉補苗淋水,保證綠化場地不留雜物,不缺水不死苗不被偷竊,花木生長茂盛.5 修剪完后將草屑清掃干凈入袋,清理現(xiàn)場.6 修剪完后,清洗機械,做剪。
9、3未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣520分次,情節(jié)嚴(yán)重者,上報集團(tuán)公司另行處理.4. 所管轄物業(yè)區(qū)域出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣520分次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分次,隱瞞不報,加倍處理.5. 未按授權(quán)管理規(guī)定遇事。
10、上級領(lǐng)導(dǎo)高級訪客或有前線工作人員帶領(lǐng)客 經(jīng)過崗位時要求行注目禮 2 4 舉止文明大方;上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊, 不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服 搭在肩上; 2 服務(wù)態(tài)度 10 5 接待業(yè)。
11、當(dāng)班期間,有上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準(zhǔn)確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規(guī)范準(zhǔn)確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務(wù)態(tài)度 10 5 精神飽滿熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主動與業(yè)主或同事打招呼;工作過 程中使用規(guī)范。
12、D點 指生死線,考核期內(nèi)不能完成,公司保留自動解除合約的權(quán)利;跳點 指指標(biāo)線,考核期內(nèi)達(dá)成與否和連續(xù)達(dá)成次數(shù)影響升降級,月度達(dá)成與否影響管理津貼考核期 指D點和跳點的考核周期20092010年考核周期為2個月,以偶數(shù)月結(jié)束為一個考核期的結(jié)束。
13、職員工作表現(xiàn),便于工作績效的過程改進(jìn),提升員工個人績效,從而提升部門和公司整體工作績效.1.2為各公司優(yōu)才甄選與培養(yǎng)團(tuán)隊優(yōu)化等工作提供依據(jù).2.范圍集團(tuán)總部區(qū)域本部各一線地產(chǎn)公司.3.原則3.1客觀公正考核過程中,考核雙方主考人與被考核人都。
14、績考核操作辦法二業(yè)績考核操作辦法 一業(yè)績考核的原則 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤, 部門銷售業(yè)績決定總提 成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入. 二銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金實發(fā)額個人績效獎金應(yīng)。
15、 鞭 策 落 后 員 工 , 全 面 提 高 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 水 平 和 經(jīng) 濟(jì) 效 益 , 特 制 定 本 方 案 . 二 考 核 形 式 以 業(yè) 績 考 核 為 主 , 多 種 考 核 形 式 綜 合 運 用 . 三 考 核 周。
16、2020 績效評價維度績效評價維度 評價指標(biāo)評價指標(biāo) 權(quán)權(quán) 重重 工作態(tài)度工作態(tài)度 1001001 100 0101 協(xié)作性協(xié)作性 1515 0202 紀(jì)律性紀(jì)律性 1515 0303 積極性積極性 1515 0404 責(zé)任感責(zé)任感 202。
17、額 所有項目總收益額 100財務(wù)部 3 項目可行性報 告編制及時率 年度 應(yīng)提交報告總數(shù) 規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù) 100投資部 4投資方案通過率季年度 提交方案總數(shù) 方案通過數(shù)量 100投資部 5 投資項目 評審準(zhǔn)確性 年度評審工作有無重大疏。
18、該項指標(biāo)得 分最高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達(dá)成率低 于50,該項指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率100;該項指標(biāo)得分最高 為120分,房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率低于50,該項 指標(biāo)得分為0,具體數(shù)值可調(diào)。
19、理,利于員工的晉升調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計和實施,使各部門 了解本部門人力資源狀況,提高本部門的工作效率; 1.4 依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性; 1.5 本著定崗定責(zé)按勞取酬績效掛鉤的原則,在追求公司價值。
20、10 一 考核指標(biāo)說明 . 10 二 考核評分說明 . 14 三 滿意度指標(biāo)調(diào)查問卷表 . 16 地區(qū)公司考核方案地區(qū)公司考核方案 第一節(jié)第一節(jié) 考核思路考核思路 一一 考核原理和方法考核原理和方法 一一 中海對地區(qū)公司考核現(xiàn)狀說明中海對地。
21、為考核的基本內(nèi)容.考核指標(biāo)體系 是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎金掛鉤. 第四條 考核標(biāo)準(zhǔn)按以下兩個指標(biāo):1經(jīng)營責(zé)任書中簽訂的各項年度指標(biāo)的完成情 況;2日常工作中,所屬部門得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績效考核。
22、流程 績效考核與薪酬方案掛鉤績效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績效考核 績效管理的定義績效管理的定義 是通過員工績效目標(biāo)的設(shè)定和評估反饋和認(rèn)可 等方面的管理,使員工了解自身績效及發(fā)展與公 司業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系,從而促進(jìn)員工充分發(fā)揮 自身潛能。
23、定時間內(nèi)報告提交數(shù) 100 投資部 4 投資方案通過率 季年度 提交方案總數(shù) 方案通過數(shù)量 100 投資部 5 投資項目 評審準(zhǔn)確性 年度 評審工作有無重大疏漏 投資部 6 投資運行監(jiān)控 報告提交及時率 年度 應(yīng)提交報告總數(shù) 規(guī)定時間內(nèi)報告。
24、打分評級. 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作. 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心. 3.3. 績效管理流程績效管理流程 制定計劃 執(zhí)行計劃 實施。
25、9 第二部分第二部分 業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo)業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo) . 1010 一市場部考核指標(biāo) . 10 市場部部長考核指標(biāo) . 10 項目研究考核指標(biāo) . 11 計劃統(tǒng)計考核指標(biāo) . 12 二規(guī)劃部考核指標(biāo) . 13 規(guī)劃部部長考核指標(biāo) . 13。
26、七章 . 部門業(yè)績考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表. 22 附錄二:業(yè)績考核評分表設(shè)計及填表說明 . 36 附錄三:能力考核評分表設(shè)計及填表說明 . 42 總 則 適用范圍 本。
27、信息資源部 16 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 17 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 18 編程維護(hù)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 19 信息管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 20 四人力資源部 21 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 21 薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 22 培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考。
28、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。
29、工作職責(zé)描述工作職責(zé)描述 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 考勤周期為每月 21 日次月 20 日 考勤周期為自然月 1. 復(fù)核每月人力資源部提 供的考勤獎罰等資料的準(zhǔn) 確性,并據(jù)此計算工資 每月 6 日完成資料復(fù)核, 計算 工資;確保工資計算準(zhǔn)確率 10。
30、 位位 職職 責(zé)責(zé) 與與 績績 效效 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 工作職責(zé)描述工作職責(zé)描述 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 1. 審核原始單據(jù)編制會計憑證,負(fù)責(zé)會計 核算工作 負(fù)責(zé)審核原始憑證真實性合法性一致性有 效性完整性,業(yè)務(wù)發(fā)生后及時編制會計憑證錄 入財務(wù)系統(tǒng)編制。
31、度由上到下列出; 按重要性程度由上到下列出; 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 1.負(fù)責(zé)審核付款憑證及原始憑證附件再加 蓋付訖戳記,在支票上加蓋相應(yīng)公 司有效印章 準(zhǔn)確率 100 2. 負(fù)責(zé)審核相關(guān)文件的審批情況, 對手續(xù) 齊全的相應(yīng)文件加蓋公章 及時審核。
32、金基數(shù)年度績效獎金基數(shù) B 級 5 個月工資 C 級 1 個月工資 3 個月工資 D1 級 1 個月工資 2 個月工資 D2E 級 0.5 個月工資 1 個月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級員工績效獎金為年度績效獎金 計算。
33、理增加了工作負(fù)擔(dān)搞績效管理又給各級經(jīng)理增加了工作負(fù)擔(dān) 打分沒標(biāo)準(zhǔn),沒依據(jù),憑印象,排序很隨意打分沒標(biāo)準(zhǔn),沒依據(jù),憑印象,排序很隨意 發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)4242法則法則來自哈佛商業(yè)評論來自哈佛商業(yè)評論 5050多位知名學(xué)者和咨詢顧問,多位知名學(xué)者和咨詢。
34、該項指標(biāo)得分最 高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達(dá)成率低于50, 該項指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率100;該項指標(biāo)得分最高為120 分,房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率低于50,該項指標(biāo)得分為 0,具體數(shù)值可調(diào)。
35、流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 深圳深圳區(qū)域成員公司 第一區(qū)域成員公司 第一 負(fù)責(zé)人考核負(fù)責(zé)人考核管理管理規(guī)范規(guī)范 編號:VKHNRL01。
36、業(yè)務(wù)策略及組織能力分析 業(yè)務(wù)策略組織能力 擴規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實現(xiàn)能力 市場營銷能力 物業(yè)服務(wù)能力 商業(yè)運作能力 財務(wù)管理 運營管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標(biāo) 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團(tuán)第。
37、障; 不是簡單的打分評級. 2.2 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 2.3 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作. 2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心. 3. 績效管理流程3。
38、與權(quán)重相乘后求和 簽字 考核人: 年 月 日 說明:關(guān)于周邊績效考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)請查閱表周邊績效考評指標(biāo)參考表 周邊績效考評指標(biāo)參考表周邊績效考評指標(biāo)參考表 評價評價 等級等級 A B C D 超出目標(biāo)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)。
39、部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項;未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴(yán)重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴(yán)格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。
40、精細(xì)化管理的工具; 1.2. 建立良好的績效文化,促使公司總體績效全面持續(xù)提升; 1.3. 促進(jìn)員工能力不斷成長,提高員工的滿意度和成就感,實現(xiàn)公司目標(biāo) 個人發(fā)展目標(biāo)的高度結(jié)合. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 深圳公司除總經(jīng)理以外的所有。
41、職 級級 銷售業(yè)銷售業(yè) 績績 提成提成 職級津職級津 貼貼 獎金獎金 3 績效表現(xiàn)績效表現(xiàn)業(yè)績淘汰業(yè)績淘汰 各項目組根據(jù)年月度銷售目標(biāo)及用人情 況制定每月的業(yè)績淘汰線套月人; 每月26日,項目經(jīng)理申報銷售代表當(dāng)月成 交套數(shù)以交正定為準(zhǔn); 當(dāng)。
42、分評級. 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結(jié)果是用于工作反饋薪資管理職務(wù)調(diào)整評定和工作改進(jìn). 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心. 3.3。
43、員的積極性和創(chuàng)造性,根據(jù)實際情況,特制定本辦法.第二條適用對象本辦法適用于全體房地產(chǎn)項目部人員,考評對象分為項目和個人包括項目經(jīng)理和項目成員.房地產(chǎn)項目部指項目公司的具體工程項目,它受項目公司管理,一個完整的工程成立一個項目部,其業(yè)務(wù)范圍從。
44、6年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)重點工作目標(biāo)階段目標(biāo)考核權(quán)重2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)見下2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)能力152006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)確定公司層面指標(biāo)1示例示例公司層面指標(biāo)。
45、否否向被考評人公布結(jié)果考評意見反饋是是考評工作總結(jié)薪酬福利體系階段階段3:評估反饋:評估反饋階段階段4:報酬:報酬月度月度半年考半年考核記錄核記錄1.11.22.22.42.62.53.32.32.13.13.24.1參與溝通1.3部門經(jīng)理。
46、工作負(fù)擔(dān)搞績效管理又給各級經(jīng)理增加了工作負(fù)擔(dān)p打分沒標(biāo)準(zhǔn),沒依據(jù),憑印象,排序很隨意打分沒標(biāo)準(zhǔn),沒依據(jù),憑印象,排序很隨意發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)4242法則法則來自哈佛商業(yè)評論來自哈佛商業(yè)評論p5050多位知名學(xué)者和咨詢顧問,多位知名學(xué)者和咨詢顧問,19。
47、和跳點的考核周期20092010 年考核周期為 2 個月,以偶數(shù)月結(jié)束為一個考核期的結(jié)束管理津貼 指營銷管理人員對直屬管理團(tuán)隊的業(yè)績公傭輔導(dǎo)權(quán)限 指見習(xí)經(jīng)紀(jì)人以上職級的員工可以輔導(dǎo)見習(xí)經(jīng)紀(jì)人人數(shù)3 3薪資績效薪資績效3 3.1.1 經(jīng)紀(jì)人績。
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