房地產(chǎn)成本績(jī)效考核指標(biāo)Tag內(nèi)容描述：
1、基數(shù)的70發(fā)放獎(jiǎng)金 以此類(lèi)推. 97達(dá)成率98,按獎(jiǎng)金基數(shù)的95發(fā)放獎(jiǎng)金 98達(dá)成率106,按獎(jiǎng)金基數(shù)的100發(fā)放獎(jiǎng)金 106達(dá)成率111,按獎(jiǎng)金基數(shù)的105發(fā)放獎(jiǎng)金 111達(dá)成率116,按獎(jiǎng)金基數(shù)的110發(fā)放獎(jiǎng)金 以此類(lèi)推,上不封頂 財(cái)務(wù)。
2、基數(shù)的100發(fā)放獎(jiǎng)金 2超過(guò)60部分,按卡券銷(xiāo)售返利方案提成. 3銷(xiāo)售收入按實(shí)際回款計(jì)算. 財(cái)務(wù) 2 應(yīng)收帳款收 取達(dá)成率 20實(shí)際收交帳款應(yīng)收帳款10010020300 未按合同及時(shí)收回超過(guò)15天發(fā)50獎(jiǎng)金,超過(guò)30天無(wú)獎(jiǎng)金,按 合同及時(shí)。
3、按獎(jiǎng)金基數(shù)的100發(fā)放獎(jiǎng)金 106達(dá)成率111,按獎(jiǎng)金基數(shù)的105發(fā)放獎(jiǎng)金 111達(dá)成率116,按獎(jiǎng)金基數(shù)的110發(fā)放獎(jiǎng)金 以此類(lèi)推,上不封頂 財(cái)務(wù) 2 水電費(fèi)占比30 店水電金額店銷(xiāo)售收入100 瑞金店幸 福店0.8, 沙井店1.0 30。
4、 100 工程管理部 2 特種設(shè)備保養(yǎng) 計(jì)劃完成率 月季年度 特種設(shè)備計(jì)劃保養(yǎng)數(shù) 特種設(shè)備實(shí)際保養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3零修急修及時(shí)率月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時(shí)限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4公共設(shè)施完好率月季年度 公共設(shè)施。
5、年度100工程管理部5維修質(zhì)量合格率月季年度100工程管理部6機(jī)電設(shè)備完好率月季年度100工程管理部7業(yè)主對(duì)維修滿意率月季年度對(duì)維修服務(wù)滿意和基本滿意的業(yè)主占接受維修服務(wù)業(yè)主總數(shù)的百分比客戶服務(wù)部2 環(huán)境管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)。
6、D點(diǎn) 指生死線,考核期內(nèi)不能完成,公司保留自動(dòng)解除合約的權(quán)利;跳點(diǎn) 指指標(biāo)線,考核期內(nèi)達(dá)成與否和連續(xù)達(dá)成次數(shù)影響升降級(jí),月度達(dá)成與否影響管理津貼考核期 指D點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期20092010年考核周期為2個(gè)月,以偶數(shù)月結(jié)束為一個(gè)考核期的結(jié)束。
7、分100分,X以內(nèi)100分,X偏差率Z為0分 報(bào)表年 審核準(zhǔn)確度 發(fā)生審核差錯(cuò)的簽證數(shù)總 簽證數(shù)100 滿分100分,X以內(nèi)100分,X準(zhǔn)確度Z為0分 報(bào)表年季度 本部門(mén)行政費(fèi)用控制率 實(shí)際支出部門(mén)預(yù)算 100,控制本部門(mén)行政費(fèi) 用 控制率。
8、 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思想得以貫徹 2設(shè)計(jì)成。
9、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時(shí)率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時(shí)限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設(shè)施完好率 月季年度 公共設(shè)施總數(shù) 公共設(shè)施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
10、 場(chǎng)形勢(shì)雙重背景下,無(wú)論是作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接載體,還是作為資金回收的重要手段,房地產(chǎn)銷(xiāo)售都顯得十分重 要,打造一支房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì),是每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的夢(mèng)想. 房地產(chǎn)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題 盡管我國(guó)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售在不斷的進(jìn)步,但仍然存在很多問(wèn)題。
11、績(jī)考核操作辦法二業(yè)績(jī)考核操作辦法 一業(yè)績(jī)考核的原則 銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雙向掛鉤, 部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定總提 成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定自身收入. 二銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算 銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)。
12、 度 5 3 項(xiàng)目公司可控 管理費(fèi)用控制 目標(biāo)達(dá)成率 項(xiàng)目公司可控管理費(fèi)用,包含 的費(fèi)用項(xiàng)目以項(xiàng)目公司預(yù)算指 標(biāo)中的界定為準(zhǔn) 項(xiàng)目公司整年實(shí)際可控管理費(fèi)用發(fā)生 額計(jì)劃可控費(fèi)用總額100 108103100 財(cái)務(wù)管理 審 計(jì)法務(wù) 半年年度8 。
13、 以人事行政部 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào) 查結(jié)果為準(zhǔn) 60 分 70 分 75 分 人事行政部 半年 年度 10 3 年度審計(jì)工作計(jì) 劃任務(wù)完成率 考核年度內(nèi)各項(xiàng)審計(jì)工作在保證 質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成的情況 完成與否以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審。
14、更及簽證增減的 成本項(xiàng)目目標(biāo)成本100 654成本管理 半年年 度 15 3 部門(mén)協(xié)作滿意 度 總部各 項(xiàng)目部項(xiàng)目公司對(duì)本 部門(mén)協(xié)作方面的滿意程度 以人力資源 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào)查 結(jié)果為準(zhǔn) 60 分 70 分 75 分 人力資源 半年。
15、額 所有項(xiàng)目總收益額 100財(cái)務(wù)部 3 項(xiàng)目可行性報(bào) 告編制及時(shí)率 年度 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù) 100投資部 4投資方案通過(guò)率季年度 提交方案總數(shù) 方案通過(guò)數(shù)量 100投資部 5 投資項(xiàng)目 評(píng)審準(zhǔn)確性 年度評(píng)審工作有無(wú)重大疏。
16、該項(xiàng)指標(biāo)得 分最高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計(jì)劃達(dá)成率低 于50,該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率100;該項(xiàng)指標(biāo)得分最高 為120分,房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率低于50,該項(xiàng) 指標(biāo)得分為0,具體數(shù)值可調(diào)。
17、為考核的基本內(nèi)容.考核指標(biāo)體系 是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤. 第四條 考核標(biāo)準(zhǔn)按以下兩個(gè)指標(biāo):1經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)中簽訂的各項(xiàng)年度指標(biāo)的完成情 況;2日常工作中,所屬部門(mén)得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績(jī)效考核。
18、理,利于員工的晉升調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施,使各部門(mén) 了解本部門(mén)人力資源狀況,提高本部門(mén)的工作效率; 1.4 依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性; 1.5 本著定崗定責(zé)按勞取酬績(jī)效掛鉤的原則,在追求公司價(jià)值。
19、考核指標(biāo) 12 三信息資源部 13 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 13 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 14 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 15 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16 四人力資源部 17 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17 薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18 。
20、個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思想得。
21、部表五:綜合部 前臺(tái)公關(guān)前臺(tái)公關(guān) KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。
22、定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù) 100 投資部 4 投資方案通過(guò)率 季年度 提交方案總數(shù) 方案通過(guò)數(shù)量 100 投資部 5 投資項(xiàng)目 評(píng)審準(zhǔn)確性 年度 評(píng)審工作有無(wú)重大疏漏 投資部 6 投資運(yùn)行監(jiān)控 報(bào)告提交及時(shí)率 年度 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù) 規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。
23、9 第二部分第二部分 業(yè)務(wù)部門(mén)考核指標(biāo)業(yè)務(wù)部門(mén)考核指標(biāo) . 1010 一市場(chǎng)部考核指標(biāo) . 10 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 10 項(xiàng)目研究考核指標(biāo) . 11 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) . 12 二規(guī)劃部考核指標(biāo) . 13 規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 13。
24、七章 . 部門(mén)業(yè)績(jī)考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表. 22 附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 36 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 . 42 總 則 適用范圍 本。
25、6 6 總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 7 7 二行政管理部二行政管理部 9 9 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9 9 后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1010 物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)。
26、 9 后勤管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 10 物業(yè)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 11 車(chē)輛管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 12 三IT 部 13 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 13 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 14 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 15 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 1。
27、效考核指標(biāo)量表 2.8 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 2.9 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案 2.10 銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考核方案 2.11 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 第第 3 章章 戰(zhàn)略管理人員績(jī)戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核效考核 3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 3。
28、信息資源部 16 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18 編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19 信息管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 20 四人力資源部 21 經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 21 薪酬管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22 培訓(xùn)管理關(guān)鍵績(jī)效考。
29、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長(zhǎng)春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。
30、不完整一次扣5分; 2審查確認(rèn)后的收付憑證金額錯(cuò)誤一次扣5分; 3審查確認(rèn)后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時(shí)準(zhǔn)確,賬 。
31、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, ; B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)。
32、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè) 務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思。
33、用優(yōu)秀 人才組建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)控制在 45 人,主要工作圍繞項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)補(bǔ)充招商等方 面展開(kāi). 二工作職責(zé)二工作職責(zé) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1 名:名: 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體工作的把握和部署. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 招商經(jīng)理 B 組 餐飲文娛休 閑。
34、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè)務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, ; B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)。
35、該項(xiàng)指標(biāo)得分最 高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計(jì)劃達(dá)成率低于50, 該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率100;該項(xiàng)指標(biāo)得分最高為120 分,房地產(chǎn)投資計(jì)劃達(dá)成率低于50,該項(xiàng)指標(biāo)得分為 0,具體數(shù)值可調(diào)。
36、流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 深圳深圳區(qū)域成員公司 第一區(qū)域成員公司 第一 負(fù)責(zé)人考核負(fù)責(zé)人考核管理管理規(guī)范規(guī)范 編號(hào):VKHNRL01。
37、 PK 制度勝出者擔(dān)任 渠道組長(zhǎng)底薪 40005000 元月. 渠道人員主管餐貼每月 500 元人. 按峰值估算年度銷(xiāo)售管理成本: 內(nèi)外場(chǎng)千 4.5 專(zhuān)員千 0.7 內(nèi)外場(chǎng)經(jīng)理和副總監(jiān)千 1.8 售后策劃經(jīng)理 千 0.5 按照回款 4.5。
38、業(yè)務(wù)策略及組織能力分析 業(yè)務(wù)策略組織能力 擴(kuò)規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤(rùn) 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 物業(yè)服務(wù)能力 商業(yè)運(yùn)作能力 財(cái)務(wù)管理 運(yùn)營(yíng)管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標(biāo) 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團(tuán)第。
39、障; 不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí). 2.2 績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 2.3 績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作. 2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心. 3. 績(jī)效管理流程3。
40、部門(mén)發(fā)生工作上的 矛盾時(shí),或本部門(mén)內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時(shí),要及時(shí)協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項(xiàng);未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴(yán)重影響工作的,扣 58 分項(xiàng). 3. 嚴(yán)格按考核制度的要求代表部門(mén)及 3. 未按。
41、分個(gè)人工作三級(jí)計(jì)劃, 業(yè) 務(wù)管理: 1 對(duì)設(shè)計(jì)乙方的管理和選擇: A. 重點(diǎn)考察設(shè)計(jì)單位,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, B. 多方面合作琳選合適設(shè)計(jì)方,為新項(xiàng)目積聚優(yōu)良的設(shè)計(jì)單位; C. 充分溝通把萬(wàn)科的產(chǎn)品理念和要求告知與設(shè)計(jì)方,以保證我司的設(shè)計(jì)思。
42、精細(xì)化管理的工具; 1.2. 建立良好的績(jī)效文化,促使公司總體績(jī)效全面持續(xù)提升; 1.3. 促進(jìn)員工能力不斷成長(zhǎng),提高員工的滿意度和成就感,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的高度結(jié)合. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 深圳公司除總經(jīng)理以外的所有。
43、務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 13 建筑工程設(shè)計(jì)室經(jīng)營(yíng)分管副主任任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 15 建筑工程設(shè)計(jì)室技術(shù)分管副主任任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 17 設(shè)計(jì)主持人任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 19 專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 21 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 23 專(zhuān)業(yè)組設(shè)計(jì)員。
44、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時(shí)率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時(shí)限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設(shè)施完好率 月季年度 公共設(shè)施總數(shù) 公共設(shè)施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
45、一市場(chǎng)部考核指標(biāo) . 15 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 15 項(xiàng)目研究考核指標(biāo) . 16 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) . 17 二觃劃部考核指標(biāo) . 18 觃劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) . 18 技術(shù)審核考核指標(biāo) . 20 觃劃管理考核指標(biāo) . 21 市政管理考核。
46、員的積極性和創(chuàng)造性,根據(jù)實(shí)際情況,特制定本辦法.第二條適用對(duì)象本辦法適用于全體房地產(chǎn)項(xiàng)目部人員,考評(píng)對(duì)象分為項(xiàng)目和個(gè)人包括項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員.房地產(chǎn)項(xiàng)目部指項(xiàng)目公司的具體工程項(xiàng)目,它受項(xiàng)目公司管理,一個(gè)完整的工程成立一個(gè)項(xiàng)目部,其業(yè)務(wù)范圍從。
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