1、10 培訓總綱培訓總綱 CC 開發商關系維護之聯合銷售開發商關系維護之聯合銷售 B B 開發商關系維護之獨家代理開發商關系維護之獨家代理 A A 中原企業文化之道中原企業文化之道 無 為 而 治 天道自然 成就你我 中原集團簡介 中原集團的。

2、效維護;成交戰績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經成交過客戶轉介紹客戶。

3、其他部門 根據項目定位,確定客戶類型; 結合貨量配比,鎖定客群構成, 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客。

4、 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數量及比例 開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作 常。

5、門 根據項目定位,確定客戶類型; 結合貨量配比,鎖定客群構成, 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數。

6、門 根據項目定位,確定客戶類型; 結合貨量配比,鎖定客群構成, 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數。

7、人員填寫內容 成交物業檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數 物業點評 成交因素 調查人: 調。

8、以質量創造神 話:亞洲巨大的市場 使四小龍崛起,西方 跨國公司不再闊綽; 小批量生產, 注重產 品設計及質量,降低 制造周期,適時生產, 整合制造成本,提 高利潤. 70年代 產值中心論 西方大規模 生產,消費; 海外分廠, 零配件加工 供。

9、以上每一個環節都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業顧問的 信賴,置業顧問也可以了解到客戶的更多的。

10、每一個環節都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業顧問的 信賴,置業顧問也可以了解到客戶的更多的 資。

11、每一個環節都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業顧問的 信賴,置業顧問也可以了解到客戶的更多的 資。

12、暖場音樂,茶藝聽 琴 19:0019:05 古琴開場,晚宴開始 20:0020:10 領導祝酒,歡迎每一位入住業主 20:30 晚宴結束 20:30 來賓有序離場,領取隨手禮 活動流程: 活動布置活動布置 外場展板 中式背板展示項目文化 中。

13、月31日,公司共實現合同銷售金額約1060億元,合同銷售建筑面積 約1593萬平方米,同比分別升1.22倍及1.08倍,成為年度最大黑馬. 碧桂園速度之快著實令小伙伴們都驚呆了碧桂園這兩年連續做了幾個日銷三四十億的項目,為了銷 售規模,想出。

14、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護; 成交戰績成交戰績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點嘉賓特點: :自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。

15、車站汽車站碼頭等交通出入門戶的 遠近;公交狀況;其它交通狀況等. 3環境景觀,公共配套設施完備程度; 4城市規劃限制等影響房地產價格的因素. 個別因素 有關土地方面的個別因素修正的內容主要應包 括: 1面積大小; 2形狀; 3臨路狀況; 4。

16、人物, 要求此關鍵人物在大寵戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參不活勱,并對群體的購買行為產 生一定影響,如企業工會主席辦公客主仸企業高層管理人員等.在大寵戶單 位關鍵人物的介縐下,了解大寵戶單位的購房需求情況和活勱范圍;在大寵。

17、一日游:項目 BC 類客戶外展報名意向較大客戶 新城揚州鎮江一日游:項目已交存單的客戶商會協會招商局大客戶等; 四活動流程: 1 1針對針對 B BC C 類意類意向客戶向客戶的的新城新城南京南京項目項目一日游一日游: 從騰飛創展吉山生態農。

18、業公司后再與上一級的萬科地產溝通,由 此造成了客戶服務效率低下的問題.為了縮短客戶與萬科地產的距離,提高客戶 服務質量,萬科把客戶服務中心從物業公司剝離出來,并入萬科地產.客戶服務 中心直接接受萬科地產的領導之后,部門職能得到進一步完善,客。

19、確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數量及比例 開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作 常銷項。

20、25個人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM營銷經 理羅杰斯談到自己的成功之處時說: 大多數公司營銷經理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們IBM為滿足回頭客, 赴 湯蹈。

21、中常 常利用產品常利用產品,價格價格,渠道渠道,公關公關,促銷等營銷策略來實現交促銷等營銷策略來實現交 換行為換行為. 但是但是市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究市場營銷的本質,其實在于客戶心理研究 今天講解分為三個主題今天講解分為三個主。

22、成交. 二二 拓展目標拓展目標 企業團購效果排序:銀行企業團購效果排序:銀行 政府政府 移動聯通移動聯通 醫院醫院 電信電信 開發商內部開發商內部 周邊大型企業周邊大型企業 周邊小型企業周邊小型企業 結合項目大客戶拓展主要目標銀行商會或行業。

23、成, 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數量及比例 開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作 。

24、二環資產,價值翻倍 THE CENTRE OF CITY 四大新城之首,城市副中心,升值潛力大 THE CENTRE OF CITY 都市核心輻射,配套豐富,出入皆繁華 THE BUSTLING OF CITY 五縱三橫立體交通,完善交通。

25、鍵人物在大客戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,并對群體的購買行為產 生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席 辦公室主任 企業高層管理人員 政府機關要員辦公室主任等.在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單 位的。

26、成交. 二二 拓展目標拓展目標 企業團購效果排序:銀行企業團購效果排序:銀行 政府政府 移動聯通移動聯通 醫院醫院 電信電信 開發商內部開發商內部 周邊大型企業周邊大型企業 周邊小型企業周邊小型企業 結合項目大客戶拓展主要目標銀行商會或行業。

27、打擾您了.我是丹廈房產客服中心的楊建松,現在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產客服中心的楊建松,現在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說.客戶:你說. 經紀人:是這樣的,經紀人:是這樣的,有客戶反饋經常被房產有客戶反饋經。

28、活應變 極強的成功欲望 二 如何成為合格的派單員 領取派單任務 分組分配任務 實地派單執行 派單拓客情況反饋 派單情況總結及評比 三 一次完整的派單流程是什么樣的 1 2 3 4 5 派單發海報 派單任務關鍵在于派單數量 派單核心目的提高來。

29、 將在總體銷售銷售計劃的前提下, 拆分細化多個時間段的銷售銷售量. 此階段項目項目銷售銷售要化險為夷的一個策 略是由賣名字賣風格轉為買承諾,即質量的承諾功能的承諾價 格的承諾,服務的承諾,標準裝修的承諾;另一個策略是由賣承諾, 轉為賣體驗。

30、的前提下, 拆分細化多個時間段的銷售銷售量. 此階段項目銷售項目銷售要化險為夷的一個策 略是由賣名字賣風格轉為買承諾,即質量的承諾功能的承諾價 格的承諾,服務的承諾,標準裝修的承諾;另一個策略是由賣承諾, 轉為賣體驗,體驗物業實質,體驗生活。

31、成, 確定拓展渠道. 大客戶拜訪 拓客地圖鎖 定目標客群 詳細分析 重點攻克 無錫碧桂園 大客戶拜訪 大客戶拜訪 制定計劃 2 目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業 拓客具體數量及比例 開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作 。

32、器,除此之外,他們可以在網絡建材 櫥柜 小區等等地方達成交易, 渠道越來越多, 渠道費用越來越多, 如何從源頭去抓住顧客 營銷應隨需而動, 顧客在哪, 我們的銷售就該在哪. 追根溯源, 那顧客從哪里來回哪里去 小區小區是最靠近顧客的末端,那。

33、 為榮,以為家. 外部企事業單位團購:尋找大客戶目標進行團購洽談,確定對 象是否有購房意向,后期通過大客戶跟蹤及維護,促進其成 交. 二二 拓展對象拓展對象 內部員工:集團所屬員工,如若參與本次團購活動,需 人事部開具內部員工證明. 外部員。

34、二環資產,價值翻倍 THE CENTRE OF CITY 四大新城之首,城市副中心,升值潛力大 THE CENTRE OF CITY 都市核心輻射,配套豐富,出入皆繁華 THE BUSTLING OF CITY 五縱三橫立體交通,完善交通。

35、單位的關鍵人物, 要求此關鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,并對群體的購買行為產生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席 辦公室主任 企業高層管理人員政府機關要員辦公室主任等.在大客戶單位關鍵人物的介紹下。

36、容.51.3.1人員配置要求.51.3.2客服人員要求.51.3.3服務內容.51.3.4客服人員服務原則.61.3.5服務考核與評估依據.6二大客戶服務及爭議流程大客戶服務及爭議流程.72.1項目經理服務下發流程.72.2客戶爭議糾紛處理。

37、19:0019:05 古琴開場,晚宴開始20:0020:10 領導祝酒,歡迎每一位入住業主20:30 晚宴結束20:30 來賓有序離場,領取隨手禮活動流程:活動布置活動布置外場展板中式背板展示項目文化中式宮燈路引指引來賓到達活動場地,細節活。

38、品堆成堆頭,打造濃烈的圣誕氣氛,活動結束來賓可任意挑選一個禮品帶走形象門禮品盒樣式,帶給客戶驚喜外場展板展示冬日氣氛,宣傳品牌形象售樓部亮化進一步營造冬季圣誕節氣氛水紋展板:雕琢水系賣點售樓部圣誕樹烘托圣誕氣氛圣誕老人之家打造圣誕老人之家的。

39、定目標客群詳細分析重點攻克無錫碧桂園大客戶拜訪大客戶拜訪制定計劃2目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業拓客具體數量及比例開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作常銷項目根據推售節點進行開展1執行計劃:時間安排先后順序人員數量費用。

40、支撐著世界經濟體系的主流;CFD 城市精神的代表作;比肩世界的國際商務中心.以中心之勢,定商務之局;活動主KV一場由CFD締造的時代財富盛典這場活動的主旨就是要向江城受眾秀出項目的獨特魅力,讓來賓體驗CFD品牌實力.魅力如何體現 通過簽約儀。

41、礦而建的資源型城市,最大的大客戶無疑是銅陵有色,但有色旗下擁有銅冠地產,所以相對比較難以突破,政府與有色及高速等省內大型國企關系相對更好,在撬動上也存在一定阻力,所以建議將目標先放在銅冠以外的大型本地企業事業單位及商會類組織上,待取得一定成。

42、客群構成, 確定拓展渠道.大客戶拜訪拓客地圖鎖定目標客群詳細分析重點攻克無錫碧桂園大客戶拜訪大客戶拜訪制定計劃2目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業拓客具體數量及比例開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作常銷項目根據推售節點進。

43、 醫醫 信信 開開發發商商內內 周周大大型型企企業業 周周小小型型企企業業合大客戶拓展主標商會或業協會機關事業型單位區域內大型企業學單位段標半個月少拓展3家商會或業協會2家政機關事業型單位3家區域內大型企業4家其他渠客戶共400名爭取化意客。

44、重點攻克無錫碧桂園大客戶拜訪大客戶拜訪制定計劃2目標制定:拓客總數量轉來訪量轉成交量各行業拓客具體數量及比例開展時間:新開項目在開盤前53個月進行拓展工作常銷項目根據推售節點進行開展1執行計劃:時間安排先后順序人員數量費用預算3大客戶拜訪大。

45、以為榮,以為家.n 外部企事業單位團購:尋找大客戶目標進行團購洽談,確定對象是否有購房意向,后期通過大客戶跟蹤及維護,促進其成交.二 拓展對象n 內部員工:集團所屬員工,如若參與本次團購活動,需人事部開具內部員工證明.n 外部員工:結合項目。