1、米的 3 房,視野廣闊 毫無遮攔,部分產(chǎn)品更是實現(xiàn)了南北通透,是你度假首選的物業(yè). 周末更是上演國際風箏節(jié),沙灘競技游戲,老業(yè)主火鍋宴以及特邀地產(chǎn)知 名人士半球先生為大家迚行 跨越三十年的首代之路 講座, 我們在福田大中華西門 面 對中心城。

2、 課程目的課程目的 了解實際工作中電話營銷的特性 對實際工作中的電話營銷進行分類 熟悉和掌握各種電話營銷的基本技巧 珍惜電話資源 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 4 電話營銷的特性電話營銷的特性 電話營銷過程是靠聲音傳遞信息 營銷人員。

3、該掌握的第八章:其他我們應該掌握的 第九章第九章: 相關(guān)法律法規(guī)及合同簽定相關(guān)法律法規(guī)及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練 一群人一群人 親和力親和力 戰(zhàn)斗性戰(zhàn)斗性 核心力核心力 文化力文化力 團隊團隊 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 團體團體 凝聚。

4、為計算基礎,按銷售總額 的 5.計提.銷售總 實際回款金額計算. 第 5 條售樓部獎金由部門活動基金團隊業(yè)績獎金企劃服 務獎金內(nèi)勤服務 以及優(yōu)秀個人獎金五部分組成.具體如下: l提取售樓部獎金總額的 10作為部門活動基金,用于部門 集體活動。

5、 營 銷 獎 勵全 員 營 銷 獎 勵 第3條 為 調(diào) 動 公 司 全 體 員 工 參 與 銷 售 的 積 極 性 , 按 時 完 成 項 目 銷 售 , 盡 快 回 籠 資 金 , 公 司 執(zhí) 行 全 員 營 銷 獎 勵 辦 法 . 第4。

6、小姐貴姓,我姓王,王小毛您叫 我小王就可以了 ; 3留電話; 4詢問相關(guān)信息居住地址,獲悉途徑,自住投資幾人居住 ; 5根據(jù)相關(guān)信息著重介紹樓盤賣點切忌過于詳細 ; 6邀約; 7再見再自報一次家門 . 備注:1時間嚴格控制在 2 分鐘內(nèi),給。

7、未全法:第一次介紹時不可面面俱到,可通過介紹第一次未全的內(nèi)容吸引 客戶前來. 適宜一般客戶 4促銷法: 適宜沖動客戶及猶豫客戶 a.有政府領(lǐng)導參觀給予頒獎.本案成為各級領(lǐng)導主要居住購房目標; b.因為強銷,現(xiàn)賣價過低會影響總體銷售利潤,公司。

8、計提獎金和按照銷售利 潤計提獎金,兩種方法的優(yōu)缺點如下: 提成辦法 方案一 方案二 銷售收入提成法 銷售利潤提成法 優(yōu)點 1.計算簡便; 2.公開透明,激勵效果顯著; 3.有利于提高資金回籠速度. 1.有利于公司控制利潤; 2.有利于提高員。

9、項目交付開業(yè)后發(fā)放獎金.商業(yè)項目中的住宅公寓按住宅項目獎勵. 住宅項目根據(jù)當年銷售收入完成情況結(jié)合工程進度質(zhì)量安全的考核結(jié)果發(fā)放獎金, 獎金發(fā)放時間為年終. 在獎金分配上主要考慮核心經(jīng)營管理層同時兼顧到其他員工. 三獎勵方案 住宅項目 1 。

10、成立集團眾包考核小組領(lǐng)導辦公室.集 團眾包考核領(lǐng)導小組辦公室由集團人力資源中心牽頭組織,負責統(tǒng)籌組織眾包 責任書的簽訂眾包考核方案及指標的制定分解落實及考評. 集團眾包考核小組領(lǐng)導辦公室成員由集團董事局主席任免,組長一般由集 團人力資源中心。

11、 員員 工工 引引 薦薦 房房 地地 產(chǎn)產(chǎn) 項項 目目 資資 源源 推推 進進 房房 地地 產(chǎn)產(chǎn) 項項 目目 資資 源源 儲儲 備備 工工 作作 , 對對 引引 薦薦 團團 隊隊 及及 執(zhí)執(zhí) 行行 團團 隊隊 對對 進進 行行 獎獎 勵勵 。

12、時間和空間的限制.所以作為一名吅 格的銷售人員,你必須能夠熟練掌握運用電話這一工具 的各種技巧,尤其是你想成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這 一點很重要 電話約訪的重要悵 花軒版權(quán)所有 請一定記住: 打接電話的目的是約訪 花軒版權(quán)所有 打接電話應做。

13、獎勵基準均以簽 單業(yè)績算, 當簽單業(yè)績高于結(jié)單業(yè)績時以結(jié)單業(yè)績?yōu)闇? 不得虛報業(yè)單業(yè)績算, 當簽單業(yè)績高于結(jié)單業(yè)績時以結(jié)單業(yè)績?yōu)闇? 不得虛報業(yè) 績,若實收傭金達不到獎勵標準,需當月退還獎勵,以下獎勵可重復績,若實收傭金達不到獎勵標準,需當。

14、反感果是讓業(yè)主更反感 3.換個電話,以別的中介公司名義打過去,了解業(yè)主是不是換個電話,以別的中介公司名義打過去,了解業(yè)主是不是 對所有的中介都反感.對所有的中介都反感.是個好方法,但太多的中介打電是個好方法,但太多的中介打電 話,有可能業(yè)主。

15、置業(yè)顧問必須是主動出擊 3.設計跟進計劃,按計劃跟進.設計跟進計劃,按計劃跟進.跟進計劃非常重要,但關(guān)跟進計劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進計劃如何執(zhí)行,以及計劃本身也需要不停地變化鍵是跟進計劃如何執(zhí)行,以及計劃本身也需要不停地變化 3 引導策略。

16、中介公司名譽. 3.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.一如既往地重復以前的動一如既往地重復以前的動 作,只會得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改作,只會得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改 進打電話的技巧.進打。

17、里看樓的置業(yè)顧問打電話給業(yè)主,談論已帶顧客到業(yè)主那里看樓的 有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).錄錄 音做為證據(jù)有一定的效力音做為證據(jù)有一定的效力 3.親自上門去業(yè)主家里,談論已帶顧客。

18、處理技巧異議處理技巧 怎樣完結(jié)一個電話對話怎樣完結(jié)一個電話對話 客戶跟進客戶跟進 角色扮演角色扮演 銷售面談銷售面談 通過提供房屋及服務來滿通過提供房屋及服務來滿 足客戶需求足客戶需求 異議處理異議處理 將異議變?yōu)闄C會將異議變?yōu)闄C會 完美成。

19、您的手機嗎請問李先生,方便留下您的手機嗎顧客有時會說,不顧客有時會說,不 用了,我需要時會再打電話給你的用了,我需要時會再打電話給你的 3.李先生,方便講一下您的全名嗎李先生,方便講一下您的全名嗎顧客可能會說,不用顧客可能會說,不用 了,你。

20、5銷售跟進技巧. 6銷售說服技巧. 三置業(yè)顧問的 40 個精彩解答 四重點答疑解惑 一銷售人員的基本素質(zhì):一銷售人員的基本素質(zhì): 一一 銷售人員的定位與職責.銷售人員的定位與職責. 我們的履歷上已經(jīng)注明了我們的職業(yè)售樓員什么是售樓員就是銷售。

21、個時間對對方來說很方便. 6 要表現(xiàn)出對對方的理解, 可以用溫暖友好的語調(diào)和他迅速建立起親和力. 7 直接詢問對方: 我怎樣才能幫你呢從而盡量迅速地了解對方的需要. 8可以通過詢問來獲得信息,也可以通過求證的方式來明確你已理解了對 方所提供。

22、 3.可以給一個公司或組織的多個部門打電話, 這不僅可以幫你找到正確的訪 談對象,還可以幫助你了解該公司的組織運行模式例如項目的決策過程采購 流程等 .如果你需要給許多類似企業(yè)打相同的電話,這些信息就會大有幫助. 人力資源部總裁辦采購部投。

23、大小公司專業(yè)非專業(yè)信譽信用 2. 展示個人形象的一個窗口:聲音,個人特點,人品,素質(zhì),生活印象. 3. 索要我們想要的咨訊:第一要件和第二要件,第一要件:客戶的姓名,地址聯(lián)系 電話等個人背景情況的資訊.第二要件:客戶能夠接受的價格面積戶型。

24、筆計算器名片項目資料工作日志客戶檔案表展業(yè)夾置業(yè)預算表筆計算器名片項目資料 心里準備:心里準備: 1 1談資準備:談話原則,洽談內(nèi)容,話題目的談資準備:談話原則,洽談內(nèi)容,話題目的 結(jié)合客戶資料結(jié)合客戶資料 . 2 2面對拒絕:是人的本能反。

25、部和 甲方營銷部備案. 介紹人以電話形式通知推薦項目的 銷售經(jīng)理或銷售員,做好接待工作. 如原介紹人沒有為客戶推薦接待銷 售員,則由東合官湖郡項目的銷售 經(jīng)理規(guī)定銷售員進行跟蹤接待. 客戶到訪推薦項目當天,推薦項目的銷售員要在銷售軟件中做好。

26、暄. 互惠 是一個亙古不變的真理,核心內(nèi)容是給予,索取,再索取.我們寄賀卡,往往就會收到回復的賀卡,發(fā)短 信送祝福,往往就會得到祝福. 在電話回訪客戶的過程中,如果能抓住上次溝通中客戶的小細節(jié),施與客戶小恩小惠,馬上就會拉近與客 戶的關(guān)系。

27、要再介紹產(chǎn)品的性能和價格.最終給對方留下一個深刻的印 象,以便達成銷售目的.所以,利用電話營銷一定要目的明確. 電話的原則電話的原則 2 2:語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔.語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔. 有許多銷售員由于害怕被拒。

28、案表展業(yè)夾置業(yè)預算表筆計算器名片項目資料 心里準備:心里準備: 1 1談資準備:談話原則,洽談內(nèi)容,話題目的談資準備:談話原則,洽談內(nèi)容,話題目的 結(jié)合客戶資料結(jié)合客戶資料 . 2 2面對拒絕:是人的本能反應,客戶拒絕是非常正常的表現(xiàn).面對。

29、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。

30、被拒絕是再正常不過的事情.不正常的是沒有 人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了.我們要對我們自己的產(chǎn) 品和服務有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀.別人不用或 不需要我們的產(chǎn)品或服務,是他們的損失.同時,總結(jié)出自己。

31、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定 要明確.這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標:目標是什么呢目標是電話結(jié)束以后的效果.目的和目 標是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電。

32、無法看到 房地產(chǎn)電話銷售人員的肢體語言面部表情,準客戶只能借著他所聽 到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個房地產(chǎn)銷售人 員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續(xù)這個通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在 。

33、事情.要對自己的 產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂 觀.同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點. 2善于總結(jié).應該感謝,每一個拒絕我們的客戶.因為我們可以 從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓.每次通話之后,都應該記 錄下。

34、事情.要對自己的產(chǎn)品和服務 有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀.同時,總結(jié)出自己產(chǎn) 品的幾個優(yōu)點. 2善于總結(jié).應該感謝,每一個拒絕我們的客戶.因為我們可以從他們那里 吸取到為什么會被拒絕的教訓.每次通話之后,都應該記錄下來。

35、雙方彼此看不到,但這并不等于說房地產(chǎn)銷售的身體 語言不會影響感染力,因為每個人的身體語言是會影響到聲音的感染力,這一點 是木秀于林話術(shù)學院特別要強調(diào)的. 房地產(chǎn)銷售要有效運用自己的聲音感染力 強有力的聲音感染力會使客戶很快接受房地產(chǎn)銷售業(yè)務。

36、同樣地,準客戶在電話中也無法看到房地產(chǎn)電話銷售人員的 肢體語言面部表情,準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷 自己是否喜歡這個房地產(chǎn)銷售人員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續(xù)這個 通話過程. 其次, 在房地產(chǎn)電話銷售的過程中。

37、候,微笑 的接聽電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務. 結(jié)束語好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來電,再見. 情景分析 什么時候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。

38、積極配合,達到業(yè)主進度要求 5005000 3 提前完成施工進度 5002000 4 施工進度達到公司進度要求 5002000 5 施工質(zhì)量合符規(guī)范,達到質(zhì)量優(yōu)良 2005000 6 文明施工,施工現(xiàn)場管理規(guī)范 2001000 7 監(jiān)理及時。

39、深銷售經(jīng)理必須符合以下條件: 在公司擔任銷售經(jīng)理滿在公司擔任銷售經(jīng)理滿3 3年;年; 操作過操作過3 3個盤以上如是分期開發(fā)的項目,每一期算作一個盤;個盤以上如是分期開發(fā)的項目,每一期算作一個盤; 在公司任職銷售經(jīng)理期間實收傭金達到在公司任。

40、錄與分析 第三板塊 電話回訪追蹤與分析 第四板塊 客戶拓展 脈絡營銷 第五板塊 案例交流與總結(jié) 學習內(nèi)容 了解客戶為什么打電話 前言 電話接聽的重要性 房產(chǎn)銷售最常用的是通過廣告對樓盤進行介紹,引起欲購房者的興趣,一旦 產(chǎn)生興趣,購房者一般。

41、場參 加活動的抗性. S:滿意度回訪過程中,客戶回答為可控因素,銷售員說辭主線圍繞核 心目標八城聯(lián)動,客戶現(xiàn)場邀約展開. 銷售員:您好,我是建業(yè)集團客戶部成員,我叫 XXX開場先介紹自 己 客戶: 銷售員:首先十分感謝您使用我們建業(yè)集團的產(chǎn)。

42、一定要清楚自己打電話給客戶的目的. 你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還 是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定要明確.這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的. 2.明確打電話的目標: 目標是什么呢目標是電話結(jié)束以后的效果.目的和目標是有關(guān)聯(lián)的, 一定要清楚打。

43、做自我介紹的房地產(chǎn)銷售話術(shù)中的電話營銷話術(shù).接通電話后,首先 要向客戶問好,如: 上午下午好 您好,是先生嗎等問候語,然后做自我 介紹: 先生,我是保定電信的業(yè)務代表小張,今天想借這個機會和您交換一下 您對互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您 5 分。

44、準備工作 克服你的內(nèi)心障礙克服你的內(nèi)心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設計談話內(nèi)容設計談話內(nèi)容 假設客戶提要求做對策假設客戶提要求做對策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導 2停頓停。

45、切記接聽電話時,對方看不見您的表情及態(tài)度,但可從您的聲音做為第 一印象的判斷.所以,保持愉快心情才能有悅耳的音調(diào),同時也可使對方 減低排斥感,如此便能做到親和力的第一步 3.首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出第一 。

46、錢沒到,需要等; 4.貸款:由亍前期貸款有記錄戒者征信有問題,需要用特殊方式解決 例如過戶,假離婚等,資質(zhì)差,難度大. 逼定要素 Part1 逼定的三大核心要素 2有權(quán) 判斷誰是決定權(quán)人; 學會抓關(guān)鍵人: 決定權(quán)人可能是一個人,也可能是一。

47、以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下 3.如果客戶說:我沒興趣. 那么營銷員就應該說:是,我完全理解,對一個談丌上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然丌可能立刻產(chǎn) 生興趣,有 疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾。