1、該掌握的第八章:其他我們應(yīng)該掌握的 第九章第九章: 相關(guān)法律法規(guī)及合同簽定相關(guān)法律法規(guī)及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練 一群人一群人 親和力親和力 戰(zhàn)斗性戰(zhàn)斗性 核心力核心力 文化力文化力 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 團(tuán)體團(tuán)體 凝聚。

2、時(shí)間和空間的限制.所以作為一名吅 格的銷售人員,你必須能夠熟練掌握運(yùn)用電話這一工具 的各種技巧,尤其是你想成為一名優(yōu)秀的銷售人員,這 一點(diǎn)很重要 電話約訪的重要悵 花軒版權(quán)所有 請(qǐng)一定記住: 打接電話的目的是約訪 花軒版權(quán)所有 打接電話應(yīng)做。

3、太合適在公司談私事也不太合適 3.隨時(shí)聯(lián)系.隨時(shí)聯(lián)系.有些顧客不太愿意在某些特定的時(shí)間被人打有些顧客不太愿意在某些特定的時(shí)間被人打 擾,需要加以注意擾,需要加以注意 3 引導(dǎo)策略 人在不同的環(huán)境下,心情會(huì)有所不同.在電話聯(lián)系顧客時(shí),置業(yè)顧問(wèn)。

4、反感果是讓業(yè)主更反感 3.換個(gè)電話,以別的中介公司名義打過(guò)去,了解業(yè)主是不是換個(gè)電話,以別的中介公司名義打過(guò)去,了解業(yè)主是不是 對(duì)所有的中介都反感.對(duì)所有的中介都反感.是個(gè)好方法,但太多的中介打電是個(gè)好方法,但太多的中介打電 話,有可能業(yè)主。

5、置業(yè)顧問(wèn)必須是主動(dòng)出擊 3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān)跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化 3 引導(dǎo)策略。

6、中介公司名譽(yù). 3.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.一如既往地重復(fù)以前的動(dòng)一如既往地重復(fù)以前的動(dòng) 作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問(wèn)一定要改作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問(wèn)一定要改 進(jìn)打電話的技巧.進(jìn)打。

7、里看樓的置業(yè)顧問(wèn)打電話給業(yè)主,談?wù)撘褞ь櫩偷綐I(yè)主那里看樓的 有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).錄錄 音做為證據(jù)有一定的效力音做為證據(jù)有一定的效力 3.親自上門去業(yè)主家里,談?wù)撘褞ь櫩汀?/p>

8、處理技巧異議處理技巧 怎樣完結(jié)一個(gè)電話對(duì)話怎樣完結(jié)一個(gè)電話對(duì)話 客戶跟進(jìn)客戶跟進(jìn) 角色扮演角色扮演 銷售面談銷售面談 通過(guò)提供房屋及服務(wù)來(lái)滿通過(guò)提供房屋及服務(wù)來(lái)滿 足客戶需求足客戶需求 異議處理異議處理 將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì) 完美成。

9、義 銷售流程含義銷售流程含義 從接待客戶開(kāi)從接待客戶開(kāi) 始至送走客戶始至送走客戶 為止為止 狹義狹義 包括狹義的銷售流程包括狹義的銷售流程 帶看流程銷售循環(huán)帶看流程銷售循環(huán) 資料存檔等等資料存檔等等 廣義廣義 5 銷售流程狹義銷售流程狹義 。

10、您的手機(jī)嗎請(qǐng)問(wèn)李先生,方便留下您的手機(jī)嗎顧客有時(shí)會(huì)說(shuō),不顧客有時(shí)會(huì)說(shuō),不 用了,我需要時(shí)會(huì)再打電話給你的用了,我需要時(shí)會(huì)再打電話給你的 3.李先生,方便講一下您的全名嗎李先生,方便講一下您的全名嗎顧客可能會(huì)說(shuō),不用顧客可能會(huì)說(shuō),不用 了,你。

11、 碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)銷售崗位系列課程 電話邀約:痛點(diǎn) 電話邀約成功率為什舉總是邁舉低 電話邀約為什舉常常容易冷場(chǎng) 電話邀約為什舉常常被拒絕 前言 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)銷售崗位系列課程 2小時(shí)學(xué)會(huì)讓你成功電話邀約要點(diǎn): 。

12、具有碾壓式優(yōu)勢(shì),銷售說(shuō)辭可能沒(méi)那 么重要.但如果項(xiàng)目資質(zhì)一般,平平無(wú)奇,甚至處于劣勢(shì)的情況下,銷售 說(shuō)辭就非常關(guān)鍵了,因?yàn)轫?xiàng)目需要通過(guò)銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營(yíng)銷專家王鵬程認(rèn)為, 項(xiàng)目賣得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷售來(lái)決。

13、客戶在說(shuō)真話.不對(duì)對(duì)方的背后動(dòng)機(jī)試圖做任何分析追 究.這種追究過(guò)程往往造成更多的負(fù)面心理. 在傾聽(tīng)客戶時(shí),應(yīng)該非常主動(dòng)認(rèn)真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對(duì),對(duì),對(duì)等詞語(yǔ),正確的表達(dá)可以是知 。

14、想有個(gè)更好的家已有家已有家有業(yè)之人有業(yè)之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類人一般是為了改善居住環(huán)境 考慮重點(diǎn):樓宇環(huán)境,物業(yè)管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買樓比存款更保險(xiǎn)買樓比存款更保險(xiǎn) 特點(diǎn):有較高固定收入,有相當(dāng)多積蓄,怕貨幣。

15、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口。

16、巧 一接聽(tīng)電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說(shuō)服客戶的技巧; 四如何塑造成功。

17、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問(wèn) 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來(lái)告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個(gè)性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。

18、場(chǎng)情況 橋橋 梁梁 APEX 5 營(yíng)銷人員的基本職責(zé)營(yíng)銷人員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 達(dá)成銷售目標(biāo).達(dá)成銷售目標(biāo). APEX 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購(gòu)房者所希望的商。

19、的營(yíng)造 臨門一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購(gòu)買汽車的。

20、擾可能敷衍你 兩句就掛上電話.可是,也有的銷售員會(huì)說(shuō):如 果我告訴他,他會(huì)更容易拒絕我.那么,這時(shí)最 好說(shuō)是公司信息員提供,按號(hào)段隨機(jī)撥打的.同樣 的,對(duì)方還會(huì)問(wèn):你怎么會(huì)知道我的我們也 可以用以上的方法處理.有的銷售員又會(huì)說(shuō):其 實(shí)我只是。