房地產電話邀約客戶的方法與技巧Tag內容描述:
1、工作的意義是什么 P4 所謂房地產市場調查不研究: 1 定義 就是以房地產為特定的商品對象,運用科學的方法,有目的有 計劃系統地收集房地產市場方面的各種情報資料; 通過對相關的市場信息收集整理記錄和分析,對房地產市場 進行研究不預測. 房地。
2、效維護;成交戰績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經成交過客戶轉介紹客戶。
3、 課程目的課程目的 了解實際工作中電話營銷的特性 對實際工作中的電話營銷進行分類 熟悉和掌握各種電話營銷的基本技巧 珍惜電話資源 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 4 電話營銷的特性電話營銷的特性 電話營銷過程是靠聲音傳遞信息 營銷人員。
4、該掌握的第八章:其他我們應該掌握的 第九章第九章: 相關法律法規及合同簽定相關法律法規及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練 一群人一群人 親和力親和力 戰斗性戰斗性 核心力核心力 文化力文化力 團隊團隊 穩定性穩定性 團體團體 凝聚。
5、刊物上發表論文及稅收籌劃案例 200多篇,其中有 5 篇文章被評為全國一等獎.參與中央財經大學的稅收籌劃教材教育部招標的首批稅收 籌劃教材和注冊稅務師考試教材的編寫工作;中國稅務報名家座堂名家座堂專欄 海峽財經導報名家籌劃名家籌劃專欄特約撰。
6、置業顧問必須是主動出擊 3.設計跟進計劃,按計劃跟進.設計跟進計劃,按計劃跟進.跟進計劃非常重要,但關跟進計劃非常重要,但關 鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化 3 引導策略。
7、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
8、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
9、發商情況物業管理費交房時間開發商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
10、 3.可以給一個公司或組織的多個部門打電話, 這不僅可以幫你找到正確的訪 談對象,還可以幫助你了解該公司的組織運行模式例如項目的決策過程采購 流程等 .如果你需要給許多類似企業打相同的電話,這些信息就會大有幫助. 人力資源部總裁辦采購部投。
11、大小公司專業非專業信譽信用 2. 展示個人形象的一個窗口:聲音,個人特點,人品,素質,生活印象. 3. 索要我們想要的咨訊:第一要件和第二要件,第一要件:客戶的姓名,地址聯系 電話等個人背景情況的資訊.第二要件:客戶能夠接受的價格面積戶型。
12、筆計算器名片項目資料工作日志客戶檔案表展業夾置業預算表筆計算器名片項目資料 心里準備:心里準備: 1 1談資準備:談話原則,洽談內容,話題目的談資準備:談話原則,洽談內容,話題目的 結合客戶資料結合客戶資料 . 2 2面對拒絕:是人的本能反。
13、另外有獎問答,抽獎活動當天同步迚行, 活動時間周六上午 9:30 開始,XX 隆重邀請您和您的朊友來參加 冰淇淋節活動邀客說辭 XX 先生女士,您好,我是東合官湖郡的客戶經理 XX,不好意思打擾您了,告訴您 一個好消息,本周六6 月 28 。
14、 碧桂園集團營銷系統銷售崗位系列課程 電話邀約:痛點 電話邀約成功率為什舉總是邁舉低 電話邀約為什舉常常容易冷場 電話邀約為什舉常常被拒絕 前言 內部資料 嚴禁外傳 5 碧桂園集團營銷系統銷售崗位系列課程 2小時學會讓你成功電話邀約要點: 。
15、聽中常見問題處理方式 第一章 電話營銷中的分類 在實際工作我們哪些時候會涉及到電話營銷 電話接聽 電話跟蹤邀約回訪 一.電話營銷中 的分類 事.電話營銷前 的準備工作 三.電話接聽的 技巧 四.電話跟蹤的 技巧 五.電話接聽中 常見問題處理。
16、暄. 互惠 是一個亙古不變的真理,核心內容是給予,索取,再索取.我們寄賀卡,往往就會收到回復的賀卡,發短 信送祝福,往往就會得到祝福. 在電話回訪客戶的過程中,如果能抓住上次溝通中客戶的小細節,施與客戶小恩小惠,馬上就會拉近與客 戶的關系。
17、要再介紹產品的性能和價格.最終給對方留下一個深刻的印 象,以便達成銷售目的.所以,利用電話營銷一定要目的明確. 電話的原則電話的原則 2 2:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔.語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔. 有許多銷售員由于害怕被拒。
18、購買者,尋求豪 華汽車和尋求安全駕駛的汽車購買者. 超越了福特成為世界第一的汽車制造商. 21.6.23 4 福特為什么會成功 1 2 3 7 5 6 8 4 1 2 3 7 5 6 8 4 量身定做:量身定做: 每個人的衣服都是每個人的衣。
19、緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出。
20、第五節:溝通的原則 溝通的目的與意義 人與人之間信息思想情感傳遞的過程,是獲得 他人思想情感見解價值觀的一種途徑,交往的一 座橋梁,通過這個橋梁,可以分享彼此的情感和知識, 消除誤會,增進了解,達成共識或協議; 言語溝通是指用語言符號進行信。
21、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
22、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。
23、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
24、被拒絕是再正常不過的事情.不正常的是沒有 人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了.我們要對我們自己的產 品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀.別人不用或 不需要我們的產品或服務,是他們的損失.同時,總結出自己。
25、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
26、話三步驟 1. 接打:您好 2. 聽 3. 掛:祝您生活愉快 二二房源房源 1.1. 房源要點房源要點 了解具體信息時,一定要問清房子的以下基本信息:具體地址了解具體信息時,一定要問清房子的以下基本信息:具體地址 樓層樓層 戶型戶型 面積面。
27、無法看到 房地產電話銷售人員的肢體語言面部表情,準客戶只能借著他所聽 到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個房地產銷售人 員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續這個通話過程. 其次, 在房地產電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在 。
28、事情.要對自己的 產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂 觀.同時,總結出自己產品的幾個優點. 2善于總結.應該感謝,每一個拒絕我們的客戶.因為我們可以 從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓.每次通話之后,都應該記 錄下。
29、事情.要對自己的產品和服務 有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀.同時,總結出自己產 品的幾個優點. 2善于總結.應該感謝,每一個拒絕我們的客戶.因為我們可以從他們那里 吸取到為什么會被拒絕的教訓.每次通話之后,都應該記錄下來。
30、絡或者當場約他來現場. 電話接聽最重要的是留下對方的聯系方式,在留住宅和手機電話時,有以 下幾種方法: 1開門見山法: 上來打過招呼后就直接問對方電話號碼. 說法可為: 某先生或某小姐,您看留個電話好嗎或者某先生或某小姐請您留個電話, 我們。
31、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責任放在回答問題的人身上. 二預測結果型問題 提問預測結果型問題可以要求客戶預測推銷結果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作。
32、話的技巧,就可以帶來令自己滿意的通話效果和回報. 一電話銷售特點 1聲音傳遞訊息:電話銷售人員只能 聽覺 去 看到 準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確,同樣 地,準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言面部表情,準客戶只能借著他所。
33、雙方彼此看不到,但這并不等于說房地產銷售的身體 語言不會影響感染力,因為每個人的身體語言是會影響到聲音的感染力,這一點 是木秀于林話術學院特別要強調的. 房地產銷售要有效運用自己的聲音感染力 強有力的聲音感染力會使客戶很快接受房地產銷售業務。
34、前先花上一些時間和力 氣,加強個人打電話的技巧,就可以帶來令自己滿意的通話效果和回報. 一電話銷售特點一電話銷售特點 1聲音傳遞訊息:電話銷售人員只能聽覺去看到準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確,同樣 地,準客戶在電話中也無法看到電話銷。
35、同樣地,準客戶在電話中也無法看到房地產電話銷售人員的 肢體語言面部表情,準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷 自己是否喜歡這個房地產銷售人員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續這個 通話過程. 其次, 在房地產電話銷售的過程中。
36、ort 3 你的項目是否正遇到瓶頸你的項目是否正遇到瓶頸 1 1 客戶來電來訪越來越少客戶來電來訪越來越少 線上推廣效果越來越小線上推廣效果越來越小 2 有購買條件的準客戶越來越難找有購買條件的準客戶越來越難找 3 3 4 競爭對手越來越多。
37、的四大因趣的四大因 素素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出行動線經常經過項目 4有親密的親戚居住于項目附近 推廣包裝推廣包裝 推廣包裝起到的是吸引眼球與闡釋產品理。
38、前先花上一些時間和力 氣,加強個人打電話的技巧,就可以帶來令自己滿意的通話效果和回報. 一電話銷售特點一電話銷售特點 1聲音傳遞訊息:電話銷售人員只能聽覺去看到準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確,同樣 地,準客戶在電話中也無法看到電話銷。
39、錄與分析 第三板塊 電話回訪追蹤與分析 第四板塊 客戶拓展 脈絡營銷 第五板塊 案例交流與總結 學習內容 了解客戶為什么打電話 前言 電話接聽的重要性 房產銷售最常用的是通過廣告對樓盤進行介紹,引起欲購房者的興趣,一旦 產生興趣,購房者一般。
40、戶在對話中對業務員留下較深印象,以便聯絡或者當場約他來現場. 電話接聽最重要的是留下對方的聯系方式,在留住宅和手機電話時,有以下 幾種方法: 1開門見山法:上來打過招呼后就直接問對方電話號碼.說法可為:某先 生或某小姐,您看留個電話好嗎或者。
41、因此要記住,接電話 時,應有我代表單位形象的 意識. 二要有喜悅的心情二要有喜悅的心情 打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看 不見你,但是從歡快的語 調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面 部表情會影響聲音的變化, 所以即使。
42、導,迅速提高銷售技巧. 2.實戰案例分析:各種實際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風險等, 使得經紀人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應付,化解風險. 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務等各環節給予詳細的。
43、準備工作 克服你的內心障礙克服你的內心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設計談話內容設計談話內容 假設客戶提要求做對策假設客戶提要求做對策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導 2停頓停。
44、述.本章在闡述過程中將同步講解項目實地踏勘時的注意事項. 項目概況 重點表達: 2 1. 項目紅線范圍:為了清晰可視化表達地塊的紅線范圍及邊界,推薦使用地圖工具下載所在板塊高清衛星圖航拍圖天地圖地球在線奧維地圖谷歌地圖,清晰度較高,再將項目。
45、駛的汽車購買者.超越了福特成為世界第一的汽車制造商.22.2.84福特為什么會成功1237568412375684量身定做:量身定做:每個人的衣服都是每個人的衣服都是不一樣的不一樣的標準化生產:標準化生產:每個人的衣服全是每個人的衣服全是一。
46、還是定價方法和定價策略的依據.房地產定價目標一般有利潤最大化目標市場占有率目標樹立企業形象目標等幾種不同的形式. 利潤最大化是許多企業的定價目標.當該宗物業獨特性較強,不易被其他產品替代時,可在邊際利潤與邊際成本一致的點位定價.一方面靠促銷。
47、策略價格策略價格策略客戶之所以對客戶之所以對項目感興趣的項目感興趣的四大因素四大因素產品形態策略產品形態策略n 地緣地緣n客戶與土地的關系千差萬別,比如:n 1生活在項目附近n 2工作在項目附近n 3出行動線經常經過項目n 4有親密的親戚居。
48、成功與否2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7社區推廣社區。
49、競爭,一位成功房地產銷售主管的超強房地產業務表現有時甚至會影響到一個房地產在一個地區市場表現和份額,那么一個統領大局的房地產銷售高管的營銷管理能力在新的競爭環境下則會變得更加突出和重要,其中營銷的重心莫不過對客戶心理活動的把握和與客戶溝通表。