1、來戶分的. 家庭結構劃分能擬補很大一部分以家庭居住需求及家庭總體收入客群. 這類劃分標準實際上將客戶與產品企劃推廣地緣關系和經濟承受能力綜合考量. 這種客戶定位回到營銷實踐的本質,但是這類分析地域性時效性以及開發商自身綜合因素 有莫大的關系。

2、銷售工程 責任歸屬 銷售服務 1490萬元 3000萬元 1600萬元 損失及影響 水晶酈城幼兒園等業主風波 杭州逸天廣場交付質量問題 深圳金色家園規劃變更問題 南京光明城市限價問題 以龍湖為例 重大負面影響 , 客戶群訴為何產生 質量通病。

3、 客戶其他信息訪談事項滿意度問題對交付人員服務態度是否滿意 滿意 不滿意不滿意原因摘要: 對交付人員的專業水平是否滿意 滿意 不滿意不滿意原因摘要: 對交付流程安排是否滿意 滿意 不滿意不滿意原因摘要: 對集中交付場所環境是否滿意 滿意 不。

4、的規定時間付清房款. 分期付款,并按照相關購房協議書的規定時間付清房款. 2本人承諾在濟南恒大龍奧御苑項目首期開盤前,將濟南市房管局開具的購房 家庭住房套數情況證明提供至本項目售樓處. 3若本人虛假承諾,在不具備購買資格的情況下,仍參與濟南。

5、安排 是否滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 對集中交付場所 環境是否滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 整體滿意度評分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意 客戶意見及建議客戶意見及建議 1 2 3 4其他: 。

6、租金所屬 期間 配套費 定金明細 項目金額 本次交款總金額 其他款項 及計算依 據明細 本次交款金額 本次交款 合計 大寫:小寫 工 程 部 行 政 部 填 寫 款項性質 收款依據及計算說明交款金額 填制人: 交交款款人人:編號: 財務部收。

7、孩家庭孩子已 滿 六 歲 的 夫 婦 經濟狀態開始好轉;妻子開始外出工作, 對廣告淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫養 小 孩 的 夫 婦 經濟狀態好轉達.大多數妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購買耐用品較熱心 F 孩子已獨立出。

8、005000元 12001500元 2632萬 810萬 一次置業 1018萬 800015000元 24004500元 5197萬 1629萬 一次置業為主二次 置業為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。

9、IV00DIV00DIV00DIV0 合 計 0DIV00DIV00DIV00DIV0 來人 A級:準客戶.對產品和價格等接受度都很高,已涉及價格談判階段,成交幾率很高. B級:意向準客戶.對產品等方面接受度比較高,但對房源價格等存在一定疑。

10、蛋與蛋決勝負,小雞與小雞決勝負.勝者往上進一階,負者往下降一階. 整個次序為蛋,小雞,老鷹和人.蛋要蹲著;小雞半站著,兩手放在兩腋下做小整個次序為蛋,小雞,老鷹和人.蛋要蹲著;小雞半站著,兩手放在兩腋下做小 雞狀;老鷹可以站著張開雙臂飛翔。

11、合 精神分析心理學和行為主義心理學的人本主義心理學,精神分析心理學和行為主義心理學的人本主義心理學, 于其中融合了其于其中融合了其 美學思想.美學思想. 開篇開篇 目目 錄錄 第一篇:客戶購買行為及心理分析第一篇:客戶購買行為及心理分析 第。

12、孩家庭孩子已 滿 六 歲 的 夫 婦 經濟狀態開始好轉;妻子開始外出工作, 對廣告淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫養 小 孩 的 夫 婦 經濟狀態好轉達.大多數妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購買耐用品較熱心 F 孩子已獨立出。

13、ht Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 6 Copyright Centaline。

14、 D 有小孩家庭孩子以 滿六歲的夫婦 經濟狀況開始好轉; 妻子開始外出工作;對廣告 淡漠;想購買稱心的產品 E 有小孩家庭尚需撫 養孩子的夫婦 經濟開始好轉.大多 數妻子在外工作,幾乎不受 廣告影響;購買耐用品較熱 心 F 孩子已獨立出去住。

15、其當年主編的上海樓市從行業內刊躍升為上海地區發行量最大的房產地刊物. 上海源城文化傳播有限公司主營業務是媒體出版和市場調研. 媒體出版 上海源誠文化傳媒有限公司旗下現有都市住宅 月刊 上海商業地產投資大全 年鑒兩大出版物. 市場調研 一個建。

16、而常常是: 無形需求沒有得到滿足無形需求沒有得到滿足 你的介紹方式成交的方式你的介紹方式成交的方式 ,成交瞬間的感,成交瞬間的感 覺等等覺等等 老手經常用一種套路對應所有的客戶老手經常用一種套路對應所有的客戶 高手和老手最大的區別在于高手成。

17、產 查 看 20客戶的表現 21客戶感興趣的表現 22征詢客戶意見 23重新尋找重點 24結束銷售 25解決客戶的疑慮 26促使客戶下決定 客戶的分類 客戶分類客戶分類 群體: 1游客;2小商鋪;3寫字樓;4居民樓;5機關; 年齡層次: 1。

18、是成為準客戶的基本條件要素 ,然后根據這些條件去開發 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎.尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎. 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。

19、型客戶感情沖動型客戶 優柔寡斷型客戶優柔寡斷型客戶 盛氣凌人型客戶盛氣凌人型客戶 求神問卜型客戶求神問卜型客戶 神經敏感型客戶神經敏感型客戶 借故拖延型客戶借故拖延型客戶 理智穩健型客戶心理活動特征 考慮問題冷靜穩健,不容易被你說服;考慮問。

20、所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求 找到自己所需要。

21、NZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 898999999999999999999999999 999999999999 13了解客戶財務能力 14在店面與客戶見面 15能夠給你一定的優勢 16房產展示前的準。

22、其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與。

23、標明客戶對樓型的偏好比例 戶型及面積需求 標明客戶對各種戶型及面積的需求比例 戶內交樓標準偏好 標明全裝修精裝修或是毛坯及其百分比 付款方式偏好 標明一次性按揭的比例 配套基本 需求及偏 好 商業設施 教育設施 文體設施 交通出行 郵政金融。

24、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標準國際廣場需要高檔次的裝修標準 酒店公寓全部統一裝修, 裝修工程交由有實力的專業裝飾公司來完成, 這樣開發商可以省去很多麻煩.在 。

25、咨詢電話 房地產展會 現場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友。

26、價格綜合品質交通配套總價品 牌形象人文環境居住成本 80120 企業白領階層 20 萬 購買居住 價格綜合品質交通配套總價品 牌形象人文環境居住成本 80120 機關領導干部 30 萬 購買居住 品牌形象綜合品質人文環境交通 配套價格總價居。

27、日 金銷會金銷會 年年 月月 日日 交房前交房前2 2個月個月 入居前管理會入居前管理會 年年 月月 日日 交房前交房前1212月間月間 內覽會內覽會 年年 月月 日日 交房前交房前1 1個月個月 交房交房 年年 月月 日日 入住入住 年年。

28、發現自己真正的需求 找到自己所需要的產品與服務 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結構劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標準實際上是第一代劃分標。

29、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

30、遇困境,原有的銷售方法也面臨著挑戰. 請看:銷售技巧VS客戶心態 面對市場的變化,以下問題亟待回答: 總體而言,哪些觸點更能有效促成客戶的購買 不競爭對手相比,龍湖的服務有哪些優勢和丌足 如何進一步提升龍湖的銷售服務 為了探究這些問題,20。

31、生活悖論物質生活悖論 所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現代,營銷工作的歷史使命是 在物質生產大爆發的年代在物質生產大爆發的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發現自己真正。

32、猶豫不決型客戶 特點特點:情緒不穩定,忽冷忽熱,沒有主見, 反思維,只想壞的,不想好的 應對應對策略:策略: 這個項目很適合你,你立即做,現在不做 將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決 定.如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的 人很有主。

33、付能力 通過什么渠道了解物業信息通過什么渠道了解物業信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業背景年齡家庭情況等職位行業背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業客戶的細分規則了解住宅置業客戶的細分規則 了解客。

34、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細分為富貴之家主流之家和務實之家 務實之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數人的富貴群體 收入增長遵循社會 常規的中產階層 收入增長慢于絕大 多數人的低端群體 客戶劃分 根據。

35、孩子成長健康安全 2戶內空間功能配置及標準 34平米玄關56平米廚房45平米衛生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內內空空間間功功能能配配置置及及標標準準 客廳 性質用途 功能配置。

36、客群分析環節,我們多數的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結論環節,我們多數的報告仍然停留在文字性歸納臆斷性結論 千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾聽的內容,而由此得出的千篇一律且點到為止的措辭層面,缺乏足夠吸引觀者思考與傾。

37、戶研究房地產客戶研究 是什么是什么 一切和房地產客戶相關的人一切和房地產客戶相關的人 潛在客戶 意向客戶 成交客戶 競爭客戶 同行 政府機關 研究對象:研究對象: 研究內容:研究內容: 一切與客戶相關的內容一切與客戶相關的內容 客戶基本情況。

38、意 不滿意 不滿意原因摘要: 對集中交付場所 環境是否滿意 滿意 不滿意 不滿意原因摘要: 整體滿意度評分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意 客戶意見及建議客戶意見及建議 1 2 3 4其他: 回訪人 回訪時間 。

39、戶服務滿意度調查問卷 以下簡稱問卷 的方式,由購房客戶在案場填寫. 三調查人員 置業顧問及參與接待的每一位人員 四調查原則 1 對每一位到訪購房客戶提供的服務,均須進行服務滿意度調查. 2 滿意度調查分初訪和簽約兩個階段進行,即一位客戶須接。

40、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標志物社會地位標志物 家庭溫暖和群體認同家庭溫暖和群體認同 家家和和社區社區 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現的。

41、方法和應用 客戶分析與產品定位客戶分析與產品定位 客戶分析與營銷策略客戶分析與營銷策略 客戶分析與銷售調整客戶分析與銷售調整 掌握客戶信息采集的方法掌握客戶信息采集的方法 客戶分類研究客戶分類研究 客戶分類研究 分類依據分類依據 購買力購買。

42、3口4口之家,做房地產和實業的老板,首次上海置業或者給子女買的婚房; 自住客戶在購買時,對上海市中心在售的豪宅項目都進行了對比,非常認可項目地段戶型精裝園林景觀建筑立 面等產品品質,成交過程中特別關注:后期交付標準物業服務前面地塊規劃及是否。

43、申請后,xx以五個會三個節點的方式為客戶確立了標準的購房流程,同時便于內部管理2購房流程的5個會議說明:1客戶購房流程說明:xx購房流程及客戶信息管理重要事項說明會 年 月 日總體管理部門:事業部責任部門:xx不動產販賣公司會議內容:重要事。

44、關系的管理系統.企業通過管理與客戶的交流,了解并影響客戶的行為,從而提高客戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.戶保持率客戶忠誠度和客戶收益率.了解客戶了解客戶使客戶滿意使客戶滿意 獲取更大回報獲取更大回報 3 200896隨著時間推移,公司價值。

45、公司的市場份額都不超過10. 正因為競爭企業眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產公司都使出渾身解數千方百計推銷自己的產品.企業的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發.未來房地。

46、超過10. 正因為競爭企業眾多,消費者選擇的余地越來越大,各家房地產公司都使出渾身解數千方百計推銷自己的產品.企業的競爭側重于對客戶資源的爭奪,面對新的形勢,房地產商必須緊緊圍繞客戶需求,把握客戶特點進行對口開發. 未來房地產企業的競爭是對。