1、理制度 . 25 第四節(jié)檔案管理制度 . 27 第五節(jié)車輛使用管理制度 . 29 第六節(jié) 業(yè)務(wù)宴請制度 . 30 第七節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度 . 31 第八節(jié) 辦公用品管理制度 . 31 第三章 人事管理制度 .32 第一節(jié) 員工聘用調(diào)轉(zhuǎn)晉。

2、 目的目的與意義與意義 考勤是考核員工出勤工時(shí)利用勞動(dòng)紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù),也是維 護(hù)企業(yè)正常工作秩序的重要保證.為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范考勤管理,確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng) 計(jì),特制定本制度. 第二條第二條 適用范圍適用范圍 本制度適用于物業(yè)。

3、班工作制有特殊規(guī)定的除外.夏季6月1日9月30日上班時(shí)間為上午8:0012:00;下午14:3018:00,冬季10月1日次年5月31日上班時(shí)間為上午8:0012:00;下午14:0017:30.4.2保潔員實(shí)行每周六天半工作制.上班時(shí)間為。

4、內(nèi)供水設(shè)備系統(tǒng)暢通,為業(yè)戶提供良好的生活和工作環(huán)境.2.0 范圍適用于碧桂花城分公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的供水設(shè)備系統(tǒng)的管理.3.0 職責(zé)3.1工程維修服務(wù)部技工每日對供水設(shè)備巡視檢查和故障報(bào)告.3.1 工程維修服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)。

5、指導(dǎo)支持,公司綜合服務(wù)監(jiān)察組對供配電設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督.3.4服務(wù)中心負(fù)責(zé)向有關(guān)業(yè)戶通知停電的情況.4.0工作內(nèi)容4.1 維修保養(yǎng)計(jì)劃的編制.4.1.1 每年的12月20日之前,由工程維修服務(wù)部經(jīng)理制定下年度供配電維修保養(yǎng)年度計(jì)劃,經(jīng)。

6、項(xiàng).4.1.1 操作高壓設(shè)備設(shè)施時(shí),必須戴絕緣手套穿絕緣鞋絕緣工作服使用絕緣操作桿.4.1.2 操作低壓設(shè)備設(shè)施時(shí),必須穿絕緣鞋戴棉紗手套,避免正向面對操作設(shè)備.4.1.3 嚴(yán)禁帶電工作,緊急情況需帶電作業(yè)時(shí),需具備如下條件:4.1.3.1。

7、4.1.1 值班電工每日對高壓開關(guān)柜環(huán)網(wǎng)柜變壓器低壓配電柜出線柜受電柜電容柜聯(lián)絡(luò)柜進(jìn)線柜巡視一次.4.1.2 值班電工應(yīng)按規(guī)定的頻次進(jìn)行檢查巡視監(jiān)控,并將運(yùn)行情況記錄于電房日巡查記錄表中.4.1.3 在巡視中如有異常情況應(yīng)在備注欄中注明,按。

8、要接規(guī)程操作做.6使用公用工具時(shí)損壞或發(fā)現(xiàn)故障隱患,應(yīng)及時(shí)維修并上報(bào)主管.二鎖匙管理1本部鎖匙柜存放的鎖匙包括全區(qū)各電房本部各雜物間和辦公場所的門匙,公共電箱及由各部負(fù)責(zé)維修的設(shè)備設(shè)施的鎖匙.2所有公共鎖匙未經(jīng)主管同意不得擅自更換或私自配匙。

9、容4.1電梯技工每日應(yīng)對小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一次.4.1.1巡視檢查的主要內(nèi)容如下:4.1.1.1曳引電機(jī)有無異常噪音或氣味,是否溫度過高燙手,曳引電機(jī)軸承是否需要加注潤滑油.4.1.1.2減速箱是否需要加注潤滑油,油色油位是否。

10、維修.4.1.1技工在每晚中班值班期間,根據(jù)更換公共照明記錄本記錄情況,按街座依次巡查大堂燈梯燈公共廁所燈應(yīng)急燈,發(fā)現(xiàn)不亮?xí)r馬上更換.4.1.2技工在每晚夜班值班期間,巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)庭院燈草坪燈裝飾燈不亮?xí)r,記錄下來,次日在天氣許可的情況下,中。

11、2對檢修保養(yǎng)的電梯,應(yīng)在首層廳門外放置檢修停用告示牌.4.3需要停電檢修電梯時(shí),要在該梯的電源開關(guān)手把上懸掛禁止合閘,有人工作標(biāo)示牌.4.4應(yīng)盡量避免在井道內(nèi)上下同時(shí)作業(yè),必須同時(shí)作業(yè)時(shí)在下方工作的人應(yīng)戴上安全帽.4.5需要長時(shí)間停留在井。

12、3.3 公司設(shè)備管理中心負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)支持,公司綜合服務(wù)監(jiān)察組負(fù)責(zé)對供配電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督,督促整改落實(shí).4.0 工作內(nèi)容4.1 供電作業(yè)4.1.1 在正常情況下,園區(qū)24小時(shí)不間斷供應(yīng)照明動(dòng)力.4.1.2 由持高壓電。

13、如若誤報(bào),立即消除;如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警,先通知值班保安員,同時(shí)報(bào)告管理處主任.事故處理完畢后,填寫信號發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)真假結(jié)論等記錄.每班當(dāng)值人員都要填寫控制設(shè)備的運(yùn)行記錄,運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)時(shí)應(yīng)填寫其時(shí)間地點(diǎn)等,以方便查明原因;控制中心。

14、施相關(guān)維保工作.消防維保小組負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行及檢測.2消防泵房無關(guān)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入泵房,每次進(jìn)出泵房人員須做好登記.3消火栓泵消防噴淋泵在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下,選擇開關(guān)應(yīng)放在自動(dòng)位置,所有操作標(biāo)志簡單明確.4高位水箱及消防水池每周巡查一次,重點(diǎn)檢查。

15、通用標(biāo)準(zhǔn)的零配件材料,以保證維修工作的正常運(yùn)行. 3.3工程維修服務(wù)部領(lǐng)班負(fù)責(zé)設(shè)備零配件材料領(lǐng)用,監(jiān)督員工合理使用,避免資源浪費(fèi).3.4工程維修服務(wù)部文員負(fù)責(zé)設(shè)備維修零配件材料的領(lǐng)用發(fā)放記錄,協(xié)助倉管員做好庫存物品的統(tǒng)計(jì).4.0 工作內(nèi)容4。

16、處水浸的緊急排澇的處理.3.3 物業(yè)分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)排澇設(shè)備及管網(wǎng)系統(tǒng)年度季度月度維修保養(yǎng)計(jì)劃的審核,報(bào)公司總辦審批.3.4 公司設(shè)備管理中心負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)支持,公司綜合服務(wù)監(jiān)察組負(fù)責(zé)對排澇設(shè)備及管網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督,督。

17、第二個(gè)月即25811月的15日16日為對鎘鎳電池組維護(hù)保養(yǎng)工作日,由日班技工負(fù)責(zé)進(jìn)行.4.3在放電前對鎘鎳電池進(jìn)行一次詳細(xì)檢查,檢查內(nèi)容如下:電池與電池的連接片線接觸是否良好,牢固,電池表面及連接片是否清潔,電池液是否足夠.4.4放電時(shí)按放。

18、雷設(shè)施的管理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),公司綜合服務(wù)監(jiān)察組進(jìn)行檢查監(jiān)督.4.0 工作內(nèi)容4.1防雷設(shè)施根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,每年檢測一次.4.1.1檢測時(shí)間,結(jié)合當(dāng)?shù)貧夂蛟诶子昙竟?jié)來臨前,做好年檢工作;4.1.2檢測項(xiàng)目,高層電梯洋房會(huì)所重要單獨(dú)機(jī)房如泵房電。

19、花城物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的出入口設(shè)備系統(tǒng)的管理,包括各門崗,洋房門禁和可視對講.3.0 職責(zé)3.1 工程維修服務(wù)部技工每日對出入口設(shè)備巡視檢查和故障報(bào)告.3.2 工程維修服務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出入口設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定,報(bào)分公司負(fù)責(zé)人審批.3.3 公司。

20、修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)與支持.公司綜合服務(wù)監(jiān)察組負(fù)責(zé)對娛樂設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督,督促整改落實(shí).4.0 工作內(nèi)容4.1 技工每星期應(yīng)對小區(qū)內(nèi)娛樂設(shè)施整體至少巡視一次.巡視應(yīng)記錄在娛樂設(shè)施巡查記錄表上.4.2 每月對需加油處加注相應(yīng)的潤滑油,檢。

21、位服務(wù)中心維保質(zhì)量服務(wù)價(jià)格評估會(huì)議,評估報(bào)告交分公司經(jīng)理審核.3.2 物業(yè)分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備委外維保年度季度月度臨時(shí)維修保養(yǎng)計(jì)劃的審核,報(bào)公司總辦審批.對評估報(bào)告審核,提出下年度的設(shè)備委外維保意見,報(bào)公司總辦審批.3.3 公司設(shè)備管理中心負(fù)。

22、用,并設(shè)法將電梯升高至安全的地方,發(fā)現(xiàn)電梯井道底有積水,應(yīng)立即采取相應(yīng)措施處理,以免發(fā)生觸電事故及損壞電梯設(shè)備.5電梯機(jī)房鎖匙及電梯門匙,除電梯值班人員外,任何人不得使用借用.6因各種原因造成停梯,應(yīng)在一樓掛告示牌。

23、電梯發(fā)生故障后,電梯技工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場值班人員和電梯技工3分鐘內(nèi),電梯外委維修保養(yǎng)單位應(yīng)20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場.4.2先查看故障現(xiàn)象分析發(fā)生故障原因分析故障的位置.4.3根據(jù)不同的故障,進(jìn)行相應(yīng)的處理.4.4一般常見機(jī)械故障及處理措施供參考.4。

24、技術(shù)性能,設(shè)備潛力得到全面發(fā)揮,為大 廈物業(yè)管理統(tǒng)一服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)可靠的物質(zhì)基礎(chǔ). 因此, 一個(gè)完善的工程管理制度是不可缺少的. 其中將訂定以下內(nèi)容: 1. 工程部人員素質(zhì)要求附原文 2. 工程部加班管理制度 3. 工程部夜班管理制度 4. 。

25、 第四條 辦公室負(fù)責(zé)對督導(dǎo)室上報(bào)的考核結(jié)果進(jìn)行核查,并將核查后 的結(jié)果交主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批,審批結(jié)果交人事部實(shí)施. 附則: 督導(dǎo)室在考核中如有不堅(jiān)持原則,出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象的,每查 實(shí)一處,扣罰督導(dǎo)室負(fù)責(zé)人 300 元.辦公室在。

26、客戶接待制度一客戶接待制度 . 10 二客戶投訴處理制度二客戶投訴處理制度 . 10 第三節(jié) 重要來賓接待工作規(guī)定 . 14 一國內(nèi)來賓接待工作一國內(nèi)來賓接待工作 . 14 二外事接待工作二外事接待工作 . 14 三接待安全保障工作三接待安。

27、 行政管理制度行政管理制度 . 2020 第一節(jié) 公文流轉(zhuǎn)制度 . 20 第二節(jié) 會(huì)議管理制度 . 21 第三節(jié) 印鑒管理制度 . 21 第四節(jié) 檔案管理制度 . 22 第五節(jié) 車輛使用管理制度 . 24 第六節(jié) 業(yè)務(wù)宴請制度 . 25 第。

28、 13 5.1. 業(yè)主違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 13 5.2. 客服部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 17 5.3. 客服部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 26 5.4. 檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 30 5.5. 辦理入住標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 31 5.6. 服務(wù)。

29、員應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位,做好接班準(zhǔn)備工作,包括: 1 查看上班運(yùn)行記錄,聽取上班值班人員運(yùn)行情況介紹,交接設(shè)備運(yùn)行表. 2 檢查設(shè)備運(yùn)行是否良好. 3 檢查儀表工具鑰匙等物品是否完好齊全,并在交接班記錄表上簽字. 3 當(dāng)班發(fā)生的問題要。

30、供產(chǎn)品或服務(wù),具有法人資格,自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營的組織和個(gè)人. 3.2 計(jì)劃內(nèi)產(chǎn)品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料消防安保材料辦公用品等 工作中可預(yù)期的,并已列入需求計(jì)劃的物資. 3.3 計(jì)劃外產(chǎn)品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料。

31、區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7XXXXXX 花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8XXXXXX 花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9XXXXXX 花園水箱清洗消毒工作程序花園。

32、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)節(jié)約資金高效運(yùn)作,提高項(xiàng)目前期及方案階段的設(shè)計(jì)水平,確保 開發(fā)項(xiàng)目符合公司的開發(fā)理念,確保投資的產(chǎn)品質(zhì)量和高性價(jià)比,且滿足房地產(chǎn)消費(fèi)市 場的需求,制定本制度. 3 職責(zé)分工 3.1 xxx 建設(shè)工程招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司各。

33、 25 第三節(jié) 印鑒管理制度 . 25 第四節(jié) 檔案管理制度 . 27 第五節(jié) 車輛使用管理制度 . 29 第六節(jié)業(yè)務(wù)宴請制度 . 30 第七節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度 . 31 第八節(jié)辦公用品管理制度 . 31 第三章人事管理制度. 32 第一。