房地產(chǎn)公司部門kpi績效考核指標Tag內(nèi)容描述:
1、年度100工程管理部5維修質(zhì)量合格率月季年度100工程管理部6機電設備完好率月季年度100工程管理部7業(yè)主對維修滿意率月季年度對維修服務滿意和基本滿意的業(yè)主占接受維修服務業(yè)主總數(shù)的百分比客戶服務部2 環(huán)境管理部關鍵績效考核指標序號KPI指標。
2、 業(yè)務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計思想得以貫徹 2設計成。
3、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設施完好率 月季年度 公共設施總數(shù) 公共設施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
4、 場形勢雙重背景下,無論是作為品牌競爭的直接載體,還是作為資金回收的重要手段,房地產(chǎn)銷售都顯得十分重 要,打造一支房地產(chǎn)銷售精英團隊,是每一個房地產(chǎn)企業(yè)的夢想. 房地產(chǎn)銷售中存在的問題 盡管我國的房地產(chǎn)銷售在不斷的進步,但仍然存在很多問題。
5、 度 5 3 項目公司可控 管理費用控制 目標達成率 項目公司可控管理費用,包含 的費用項目以項目公司預算指 標中的界定為準 項目公司整年實際可控管理費用發(fā)生 額計劃可控費用總額100 108103100 財務管理 審 計法務 半年年度8 。
6、 以人事行政部 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào) 查結(jié)果為準 60 分 70 分 75 分 人事行政部 半年 年度 10 3 年度審計工作計 劃任務完成率 考核年度內(nèi)各項審計工作在保證 質(zhì)量的前提下,按時完成的情況 完成與否以計劃時間內(nèi)通過分管領導審。
7、更及簽證增減的 成本項目目標成本100 654成本管理 半年年 度 15 3 部門協(xié)作滿意 度 總部各 項目部項目公司對本 部門協(xié)作方面的滿意程度 以人力資源 組織的內(nèi)部協(xié)作滿意度調(diào)查 結(jié)果為準 60 分 70 分 75 分 人力資源 半年。
8、額 所有項目總收益額 100財務部 3 項目可行性報 告編制及時率 年度 應提交報告總數(shù) 規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù) 100投資部 4投資方案通過率季年度 提交方案總數(shù) 方案通過數(shù)量 100投資部 5 投資項目 評審準確性 年度評審工作有無重大疏。
9、種服務; 保持持續(xù)增長 現(xiàn)有經(jīng)營性資產(chǎn)的有效利用資產(chǎn)收益率逐步提高 通過對藍水灣山莊等指標分解創(chuàng)收; 專業(yè)性成本支出 逐步降低,趨于合理 成立專業(yè)化隊伍降低成本; 提出完善產(chǎn)品使用功能建議應用 研究目標客戶群體的行為習慣喜好; 形成新的利潤。
10、該項指標得 分最高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達成率低 于50,該項指標得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達成率100;該項指標得分最高 為120分,房地產(chǎn)投資計劃達成率低于50,該項 指標得分為0,具體數(shù)值可調(diào)。
11、理,利于員工的晉升調(diào)配及培訓方案設計和實施,使各部門 了解本部門人力資源狀況,提高本部門的工作效率; 1.4 依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,進一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性; 1.5 本著定崗定責按勞取酬績效掛鉤的原則,在追求公司價值。
12、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度積極創(chuàng)新提 升工作業(yè)績,從而有的放矢開展培訓工作;將考核結(jié)果與員工的榮譽獎勵等掛鉤,建 立和優(yōu)化價值分配體系,促進區(qū)域人力資源的開發(fā)和有效利用. 第三條第三條 績效考核原則績效考核原則 一以提高員工績效為導向; 二以客觀事實為依。
13、獎金分配系數(shù)的確定 . 13 一 確定獎金分配系數(shù)的原則 . 13 二 確定獎金分配系數(shù)的方法 . 14 第二節(jié) 總部薪酬激勵機制 . 18 一 薪酬現(xiàn)狀分析 . 18 一 薪資水平不具有競爭力 . 18 二 薪資呈現(xiàn)部分平均主義及標準不明。
14、為考核的基本內(nèi)容.考核指標體系 是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標體系進行考核的結(jié)果與獎金掛鉤. 第四條 考核標準按以下兩個指標:1經(jīng)營責任書中簽訂的各項年度指標的完成情 況;2日常工作中,所屬部門得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績效考核。
15、流程 績效考核與薪酬方案掛鉤績效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績效考核 績效管理的定義績效管理的定義 是通過員工績效目標的設定和評估反饋和認可 等方面的管理,使員工了解自身績效及發(fā)展與公 司業(yè)務發(fā)展之間的關系,從而促進員工充分發(fā)揮 自身潛能。
16、所有部門含二級部門. 第三條第三條 集團公司本部部門績效考核嚴格遵守戰(zhàn)略發(fā)展實事求是持 續(xù)溝通公開公正等原則. 一一戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)展原則:原則:考核指標必須圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標和年度工 作目標層層分解,強調(diào)部門考核指標完成對公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
17、考核指標 12 三信息資源部 13 經(jīng)理關鍵績效考核指標 13 網(wǎng)絡管理關鍵績效考核指標 14 編程維護關鍵績效考核指標 15 信息管理關鍵績效考核指標 16 四人力資源部 17 經(jīng)理關鍵績效考核指標 17 薪酬管理關鍵績效考核指標 18 。
18、個人工作三級計劃, 業(yè)務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計思想得。
19、部表五:綜合部 前臺公關前臺公關 KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。
20、9 第二部分第二部分 業(yè)務部門考核指標業(yè)務部門考核指標 . 1010 一市場部考核指標 . 10 市場部部長考核指標 . 10 項目研究考核指標 . 11 計劃統(tǒng)計考核指標 . 12 二規(guī)劃部考核指標 . 13 規(guī)劃部部長考核指標 . 13。
21、綜合辦負責檢查監(jiān)督. 二二 考核辦法.考核辦法. 1 公司按照職責履行情況計劃完成情況制度落實情況協(xié)作 精神四方面進行累積積分百分制綜合考評.配分標準為:職責 履行 40 分,計劃完成 40 分,制度落實 15 分,協(xié)作精神 5 分.每月考。
22、信息資源部 16 經(jīng)理關鍵績效考核指標 17 網(wǎng)絡管理關鍵績效考核指標 18 編程維護關鍵績效考核指標 19 信息管理關鍵績效考核指標 20 四人力資源部 21 經(jīng)理關鍵績效考核指標 21 薪酬管理關鍵績效考核指標 22 培訓管理關鍵績效考。
23、不完整一次扣5分; 2審查確認后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過程中發(fā)現(xiàn)差錯加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時性和準確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時準確,賬 。
24、分個人工作三級計劃, 業(yè)務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, ; B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計。
25、部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項;未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。
26、分個人工作三級計劃, 業(yè) 務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計思。
27、目 標計劃 填寫工作完 成情況 自評 同被考核人 溝通確定 目標標準 提交 備案 考評提交 部門內(nèi)排序 績效面談意見一致意見不合 投訴處理程 序 消除分歧 提交 匯總甄別 考核結(jié)果 通報 存檔備 用 被考核人考核人部門經(jīng)理人力資源部 發(fā)布年。
28、分個人工作三級計劃, 業(yè)務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, ; B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計。
29、金基數(shù)年度績效獎金基數(shù) B 級 5 個月工資 C 級 1 個月工資 3 個月工資 D1 級 1 個月工資 2 個月工資 D2E 級 0.5 個月工資 1 個月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級員工績效獎金為年度績效獎金 計算。
30、理增加了工作負擔搞績效管理又給各級經(jīng)理增加了工作負擔 打分沒標準,沒依據(jù),憑印象,排序很隨意打分沒標準,沒依據(jù),憑印象,排序很隨意 發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)4242法則法則來自哈佛商業(yè)評論來自哈佛商業(yè)評論 5050多位知名學者和咨詢顧問,多位知名學者和咨詢。
31、100501,082,283251010 回款達成率25 當年度累計至績效周期內(nèi),回款達成率實際回款額回款預算100 最高100分 476,594,32825522,149,886110100678,202,69825 經(jīng)營性收入達成率10。
32、該項指標得分最 高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達成率低于50, 該項指標得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達成率100;該項指標得分最高為120 分,房地產(chǎn)投資計劃達成率低于50,該項指標得分為 0,具體數(shù)值可調(diào)。
33、流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 深圳深圳區(qū)域成員公司 第一區(qū)域成員公司 第一 負責人考核負責人考核管理管理規(guī)范規(guī)范 編號:VKHNRL01。
34、量一次通過率 年度純利總額毛利潤總額科研項目申請成功率售后服務一次完成率 標準化產(chǎn)品研發(fā)成果季度收款率研發(fā)成本控制率客戶服務滿意度 企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)率預算指標控制項目開發(fā)完成準時率標準工時降低率 預算指標控制產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性材料消耗降低率 試。
35、業(yè)務策略及組織能力分析 業(yè)務策略組織能力 擴規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實現(xiàn)能力 市場營銷能力 物業(yè)服務能力 商業(yè)運作能力 財務管理 運營管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團第。
36、5分; 2審查確認后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過程中發(fā)現(xiàn)差錯加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時性和準確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時準確,賬 實相符 1現(xiàn)。
37、整體工作業(yè)績,扣 25 分項;檢查督促不力,扣 12 分 項. 2.當本部門與其他部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2.由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 致使事端沒有及時平息或擴大,每 次扣 2。
38、證,并按計劃開 工建設 30 5 延誤時 間0 天 時間節(jié) 點達成 率 100 得分滿分分 值達成率 設考核節(jié) 點N 達成率1 延誤節(jié)點數(shù) N100 2 預售時 間 封頂時 間 銷售物業(yè):按預 售時間考核,指 售樓環(huán)境完善并 取得預售證; 。
39、部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項;未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。
40、分個人工作三級計劃, 業(yè) 務管理: 1 對設計乙方的管理和選擇: A. 重點考察設計單位,建立戰(zhàn)略合作關系, B. 多方面合作琳選合適設計方,為新項目積聚優(yōu)良的設計單位; C. 充分溝通把萬科的產(chǎn)品理念和要求告知與設計方,以保證我司的設計思。
41、工 作完成情況 自評 填寫年度工作 總結(jié)自評 填寫來年工作 計劃 考評十二月份 工作 評議年度工作 確定來年工作 計劃學習發(fā) 展計劃 年度績效面談 部門內(nèi)排序 意見一致 投訴處理 意見不合 解決分歧 匯總甄別 十二月年度 考核結(jié)果發(fā)布 匯總。
42、分評級. 績效管理是促進業(yè)務目標達成的必要手段;不是工作負擔. 績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結(jié)果是用于工作反饋薪資管理職務調(diào)整評定和工作改進. 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心. 3.3。
43、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設施完好率 月季年度 公共設施總數(shù) 公共設施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
44、平公正意識 4 公司信譽意識 10 團隊建設 4 誠實品德 5 學習意識 4 個人信用意識 5 員工培養(yǎng)意識 4 工作能 力 年度 領導能力 15 薪酬考 核委員 會 工作業(yè) 績 年度 凈利潤 30 薪酬考 核委員 會 決策能力 15 凈資。
45、要及改變?nèi)肆Y源管理現(xiàn)狀的角度出發(fā),要實現(xiàn)公司科學管理的最終目標,那么首先必須對管理過程做到精細化,這樣才能保證公司從管理上出效益的最終結(jié)果, 結(jié)合公司目前的實際情況,以構(gòu)建及完善公司績效考核體系為中心,本方案主要運用 PDCA 循環(huán)管理法。
46、體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正有效的績效測評體系是 XXX 公司向一流的管理水平邁進的重要一步 本操作手冊旨在描述如何使用關鍵業(yè)績指標,衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績表現(xiàn),上下溝通每個員工的業(yè)績考評結(jié)果并實施績效改善計劃。