1、制度儀器:有明確的書面制度如監(jiān)理制度會議制度報表制度等,并組織人員學(xué)習(xí);上墻資料齊全質(zhì)量方針和目標(biāo)組織架構(gòu)和崗位職責(zé)總進(jìn)度計劃總平面布置晴雨表緊急事件處理流程形象進(jìn)度圖工程照;有常見建材取樣送檢規(guī)定甲供材及主要材料管理辦法,并及時交底;有符。

2、期檢查與物管員及相關(guān)人員核對,未做到,扣2分次項.3.未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分次.5.未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣5分次項.6.所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生財務(wù)責(zé)任事故,根據(jù)事。

3、能及經(jīng)驗3 組織能力3 培養(yǎng)下屬的能力2 創(chuàng)新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應(yīng)變能力2 30分時間管理能力2 理解能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心。

4、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長如超過衣領(lǐng)須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準(zhǔn)燙發(fā)留胡須,發(fā)長前不過 眉,側(cè)不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準(zhǔn),不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。

5、項.4.未按規(guī)定對設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行巡查抽查及記部錄,扣2分項.5.每月按時對片區(qū)副總與財務(wù)提供的各項收費報表進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題未及時給予糾正處理,扣5分次;報表上報后被上級主管發(fā)現(xiàn)報表錯誤,扣2分次項.6.未按規(guī)定對管轄區(qū)域進(jìn)行巡查。

6、管理能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 培養(yǎng)下屬的能力2 知識面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創(chuàng)新能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對內(nèi)對外服務(wù)態(tài)度3 20分。

7、技能及經(jīng)驗6 應(yīng)變能力3 理解能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力3 30分時間管理能力3 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對內(nèi)對外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓(xùn)。

8、境效益.2嚴(yán)格認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行巡視檢查.3定期對花草樹木進(jìn)行培土施肥除雜草和病蟲害.4適時修枝剪葉補(bǔ)苗淋水,保證綠化場地不留雜物,不缺水不死苗不被偷竊,花木生長茂盛.5 修剪完后將草屑清掃干凈入袋,清理現(xiàn)場.6 修剪完后,清洗機(jī)械,做剪。

9、項.3建立完善各種收費臺帳,保管使用好發(fā)票及收據(jù),每月定期檢查與物管員及相關(guān)人員核對,未做到,扣2分次項.4按規(guī)定對財務(wù)檔案進(jìn)行管理,未做到或延時,扣2分次項.5未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.6未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù)。

10、3未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣520分次,情節(jié)嚴(yán)重者,上報集團(tuán)公司另行處理.4. 所管轄物業(yè)區(qū)域出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣520分次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時,扣 20分次,隱瞞不報,加倍處理.5. 未按授權(quán)管理規(guī)定遇事。

11、扣2分項.3.未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.負(fù)責(zé)公司管轄區(qū)的工程改造設(shè)備更新方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審,未做到或延時扣5分次;上報資料錯誤,扣2分次項.5.員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣5分次.6.未按規(guī)定完成臨時交辦。

12、力4 培養(yǎng)下屬的能力2 時間管理能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 創(chuàng)新能力2 30分理解能力2 知識面2 知人善用2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對內(nèi)對外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化。

13、好一般較差很差制度建設(shè)能在公司管理體系文件下,結(jié)合本部門或項目公司實際情況,制定有系統(tǒng)完整有效的內(nèi)部規(guī)章流程和標(biāo)準(zhǔn)化文件比較好一般較差很差團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊成員分享信息和經(jīng)驗;促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作;主動配合相關(guān)部門工作;接受和支持團(tuán)隊決定;團(tuán)隊。

14、公司各財務(wù)崗位工作的重點,促進(jìn)財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)自身財務(wù)管理的優(yōu)缺點,便于上級對公司財務(wù)各崗位財務(wù)工作的評估, 最終提高員工專業(yè)水平及管理水平. 2.2. 范范圍圍 本指引適用于碧桂園集團(tuán)項目公司財務(wù)各崗位員工. 3.3. 職職責(zé)責(zé) 3.1 碧桂。

15、不完整一次扣5分; 2審查確認(rèn)后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認(rèn)后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過程中發(fā)現(xiàn)差錯加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時性和準(zhǔn)確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時準(zhǔn)確,賬 。

16、 說明:關(guān)于周邊績效考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)請查閱表周邊績效考評指標(biāo)參考表 周邊績效考評指標(biāo)參考表周邊績效考評指標(biāo)參考表 評價 等級 評價 等級 ABCD 超出目標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo) 分值 區(qū)間 分值 區(qū)。

17、0.4 0.2 個 人 素 質(zhì) 禮 儀 儀表 個人素質(zhì)思想道德優(yōu) 秀,并不斷完善,講究 規(guī)范的禮節(jié)禮貌,個人 儀容儀表良好,部門素 質(zhì)民主評議為優(yōu)秀 個人素質(zhì)思想道德良 好,較注意禮節(jié)禮貌儀 容儀表, 素質(zhì)民主評議為 良好 個人素質(zhì)一般,講。

18、時時工工作作調(diào)調(diào)解解考考核核項項目目 編編號號考考核核指指標(biāo)標(biāo) 工工作作事事項項 目目標(biāo)標(biāo)值值計計劃劃完完成成情情 況況 完完成成情情況況權(quán)權(quán)重重標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分分考考核核評評分分備備注注 1 合計 期期初初員工:直接上級:單位第一負(fù)責(zé)人: 期期。

19、 輔導(dǎo) 下屬 0 0 得分得分 自我 評定 說明說明 黃色區(qū)域為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由被考核人考核時自己填寫 灰色部分考核人填寫 年第年第 季季度個人計劃考核表中心負(fù)責(zé)人度個人計劃考核表中心負(fù)責(zé)人 記錄編號: 部門。

20、標(biāo) 本季度行為本季度行為 改進(jìn)要求改進(jìn)要求 自評自評 領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整 加,減分加,減分 執(zhí)行 力 客戶 意識 學(xué)習(xí) 改 進(jìn) 責(zé)任 心 紀(jì)律 表現(xiàn) 總分總分 自我 評定 說明說明 黃色區(qū)域為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由考。

21、為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由考核人考核時自己填寫 灰色部分考核人填寫 第三部分:管理能力評定10,百分制,單項基準(zhǔn)分為50分第三部分:管理能力評定10,百分制,單項基準(zhǔn)分為50分 第一部分:工作業(yè)績評定部門考核分?jǐn)?shù)80。

22、該項指標(biāo)得 分最高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達(dá)成率低 于50,該項指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率100;該項指標(biāo)得分最高 為120分,房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率低于50,該項 指標(biāo)得分為0,具體數(shù)值可調(diào)。

23、 . 2 六 對等原則 . 3 七 可行原則 . 3 三 考核內(nèi)容 . 4 一 德能考核 . 4 二 績效考核 . 5 四 考核結(jié)果運用 . 8 一 德能考核結(jié)果運用 . 8 二 績效考核結(jié)果運用 . 8 三 考核結(jié)果綜合運用 . 8 五 。

24、理,利于員工的晉升調(diào)配及培訓(xùn)方案設(shè)計和實施,使各部門 了解本部門人力資源狀況,提高本部門的工作效率; 1.4 依托公司給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性; 1.5 本著定崗定責(zé)按勞取酬績效掛鉤的原則,在追求公司價值。

25、于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé) 5主動做好自己崗位職責(zé)與上下游的銜接 6勇于挑戰(zhàn)自己當(dāng)前的能力局限,不斷提升個人能量 7有明確的個人追求并有強(qiáng)烈的上進(jìn)心 8勇于提出有建設(shè)性但不一定受歡迎的意見 9在設(shè)立個人及團(tuán)體目標(biāo)時考慮與公司總體及其他團(tuán)隊的協(xié)。

26、為考核的基本內(nèi)容.考核指標(biāo)體系 是考核內(nèi)容的具體化,按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎金掛鉤. 第四條 考核標(biāo)準(zhǔn)按以下兩個指標(biāo):1經(jīng)營責(zé)任書中簽訂的各項年度指標(biāo)的完成情 況;2日常工作中,所屬部門得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績效考核。

27、流程 績效考核與薪酬方案掛鉤績效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績效考核 績效管理的定義績效管理的定義 是通過員工績效目標(biāo)的設(shè)定和評估反饋和認(rèn)可 等方面的管理,使員工了解自身績效及發(fā)展與公 司業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系,從而促進(jìn)員工充分發(fā)揮 自身潛能。

28、考核指標(biāo) 12 三信息資源部 13 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 13 網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 14 編程維護(hù)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 15 信息管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 16 四人力資源部 17 經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 17 薪酬管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 18 。

29、部表五:綜合部 前臺公關(guān)前臺公關(guān) KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。

30、能力 善于傾聽,具備良好的口頭及書 面溝通能力 3.0判斷和決策能力 具備良好的判斷能力,善于確定 決策時機(jī) 4.0計劃和執(zhí)行能力 計劃周密,執(zhí)行到位,確保工作 目標(biāo)實現(xiàn) 6.0專業(yè)知識技能熟練掌握本崗位工作所需技能 總分 考核人簽字 集團(tuán)。

31、1 2 3 4 5 2 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況 10 3 行為規(guī)范執(zhí)行情況行為規(guī)范執(zhí)行情況 5 4 相互協(xié)作情況相互協(xié)作情況 5 合計合計 100 自評自評 總結(jié)總結(jié) 本月主要工作事項計劃完成情況:本月主要工作事項計劃完成情況: 。

32、量數(shù)量 速度速度 30 是否按計劃目標(biāo)將工作完成, 并達(dá)到預(yù)期效果. 工作過程的正確性和有效性 季度完成工作的總量處理工 作的速度. 工作計劃目標(biāo)基本達(dá)到預(yù)期效果.本部 門的很多工作由于涉及部門及甲乙方 間的配合有時推進(jìn)速度不夠理想.另外 。

33、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。

34、不完整一次扣5分; 2審查確認(rèn)后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認(rèn)后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過程中發(fā)現(xiàn)差錯加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時性和準(zhǔn)確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時準(zhǔn)確,賬 。

35、提出出意意見見的的采采 納納及及應(yīng)應(yīng)用用情情況況 著著眼眼點點 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,務(wù) 實高效,及時完成高管間的配 合工作. 對公司發(fā)展目標(biāo)理解清晰準(zhǔn)確 ,從公司整體利益出發(fā)處理高 管之間事務(wù),顧全大局,認(rèn)同 公司文化. 高管之間合作充。

36、金基數(shù)年度績效獎金基數(shù) B 級 5 個月工資 C 級 1 個月工資 3 個月工資 D1 級 1 個月工資 2 個月工資 D2E 級 0.5 個月工資 1 個月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級員工績效獎金為年度績效獎金 計算。

37、目標(biāo)作為行為的指南思考的基礎(chǔ).主動 配合同事業(yè)務(wù)的完成為下游同事業(yè)務(wù)的開展打堅實的基礎(chǔ). 違反扣1分次 本部門行政部或 稽核部監(jiān)督 2本部門的后勤工作55 做好出差依據(jù)流程.按公司的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)申請差旅費用,整理出 差人員的票據(jù),核對票據(jù)的真實。

38、該項指標(biāo)得分最 高為120分,房地產(chǎn)新竣工面積計劃達(dá)成率低于50, 該項指標(biāo)得分為0 統(tǒng)計報表半年年 房地產(chǎn)投資完成率 房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率100;該項指標(biāo)得分最高為120 分,房地產(chǎn)投資計劃達(dá)成率低于50,該項指標(biāo)得分為 0,具體數(shù)值可調(diào)。

39、流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 深圳深圳區(qū)域成員公司 第一區(qū)域成員公司 第一 負(fù)責(zé)人考核負(fù)責(zé)人考核管理管理規(guī)范規(guī)范 編號:VKHNRL01。

40、業(yè)務(wù)策略及組織能力分析 業(yè)務(wù)策略組織能力 擴(kuò)規(guī)模 精品質(zhì) 保利潤 投資拓展能力 產(chǎn)品定義能力 產(chǎn)品實現(xiàn)能力 市場營銷能力 物業(yè)服務(wù)能力 商業(yè)運作能力 財務(wù)管理 運營管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標(biāo) 海南島最具影響 力的地產(chǎn)品牌 集團(tuán)第。

41、5分; 2審查確認(rèn)后的收付憑證金額錯誤一次扣5分; 3審查確認(rèn)后的收付憑證所附原始單據(jù)不完整一次扣5分; 4審查過程中發(fā)現(xiàn)差錯加2分 20 2 登記現(xiàn)金銀行存款日記帳 的及時性和準(zhǔn)確性 保證現(xiàn)金銀行存款日記帳登記的及時準(zhǔn)確,賬 實相符 1現(xiàn)。

42、整體工作業(yè)績,扣 25 分項;檢查督促不力,扣 12 分 項. 2.當(dāng)本部門與其他部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2.由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 致使事端沒有及時平息或擴(kuò)大,每 次扣 2。

43、與權(quán)重相乘后求和 簽字 考核人: 年 月 日 說明:關(guān)于周邊績效考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)請查閱表周邊績效考評指標(biāo)參考表 周邊績效考評指標(biāo)參考表周邊績效考評指標(biāo)參考表 評價評價 等級等級 A B C D 超出目標(biāo)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)。

44、部門發(fā)生工作上的 矛盾時,或本部門內(nèi)部出現(xiàn)需要協(xié) 調(diào)解決事宜時,要及時協(xié)調(diào)處理. 2. 由于主觀因素未能妥善協(xié)調(diào)解決, 次扣 24 分項;未能妥善協(xié)調(diào)解決 而嚴(yán)重影響工作的,扣 58 分項. 3. 嚴(yán)格按考核制度的要求代表部門及 3. 未按。

45、標(biāo)的分解業(yè)績的評價,并將績效成 績用于企業(yè)日常管理活動中, 以激勵員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及 目標(biāo)的一種管理方法.績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并 提高企業(yè)的績效水平. 二二 房地產(chǎn)工程項目績效考核管理制度房地。

46、分評級. 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結(jié)果是用于工作反饋薪資管理職務(wù)調(diào)整評定和工作改進(jìn). 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心. 3.3。

47、分評級. 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān). 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結(jié)果是用于工作反饋薪資管理職務(wù)調(diào)整評定和工作改進(jìn). 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心. 3.3。

48、體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正有效的績效測評體系是 XXX 公司向一流的管理水平邁進(jìn)的重要一步 本操作手冊旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),衡量公司從管理干部到普通員工的業(yè)績表現(xiàn),上下溝通每個員工的業(yè)績考評結(jié)果并實施績效改善計劃。