1、制度儀器:有明確的書面制度如監理制度會議制度報表制度等,并組織人員學習;上墻資料齊全質量方針和目標組織架構和崗位職責總進度計劃總平面布置晴雨表緊急事件處理流程形象進度圖工程照;有常見建材取樣送檢規定甲供材及主要材料管理辦法,并及時交底;有符。

2、放獎金 98達成率106,按獎金基數的100發放獎金 106達成率111,按獎金基數的105發放獎金 111達成率116,按獎金基數的110發放獎金 以此類推,上不封頂 財務 2 辦公及耗材費用占比20 公司辦公費用公司銷售收 入 0.60。

3、也不可以將手插在衣褲袋內 3 服務態度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。

4、定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作紀律 30 6 按規定作息時間上下班如遲到早退各扣 1 分,曠工一天扣 。

5、 5 3 上班工作嚴禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀一次扣 5 分 5 4 不得利用職務之便做與工作無關的事情; 5 5 保守小區業主資料和其他公共設備資料檔案, 末經領導同意不得讓他人 翻閱; 5 服務態度 20 6 接待業主微笑服務,按。

6、上級領導經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較 準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工 作過程中使用規范禮貌用語。

7、上級領導經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較 準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工 作過程中使用規范禮貌用語。

8、領導 經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工作 過程中使用規范禮貌用語; 3。

9、期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.3.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.按時發放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分次.5.未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次項.6.所管理物業范圍內發生財務責任事故,根據事。

10、能及經驗3 組織能力3 培養下屬的能力2 創新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應變能力2 30分時間管理能力2 理解能力2 適應及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心。

11、不擦氣味濃重的發油,不染發,不留怪發型.女 員工發長如超過衣領須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準燙發留胡須,發長前不過 眉,側不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準,不許涂指甲油,不化濃妝 除結婚戒指耳丁外不可佩戴其它。

12、項.4.未按規定對設備設施維護保養情況進行巡查抽查及記部錄,扣2分項.5.每月按時對片區副總與財務提供的各項收費報表進行核對,發現問題未及時給予糾正處理,扣5分次;報表上報后被上級主管發現報表錯誤,扣2分次項.6.未按規定對管轄區域進行巡查。

13、管理能力3 適應及承受工作壓力的能力2 培養下屬的能力2 知識面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創新能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分。

14、技能及經驗6 應變能力3 理解能力3 適應及承受工作壓力的能力3 30分時間管理能力3 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓。

15、的安全防火防水檢查及記錄,處理不及時,扣2分次.4不熟悉本崗位工作環境,違反各專業操作規程或工作標準,扣2分次.5未按時間規定及時維修,扣2分次.6未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次.7未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次.8遇事。

16、境效益.2嚴格認真對轄區內綠化進行巡視檢查.3定期對花草樹木進行培土施肥除雜草和病蟲害.4適時修枝剪葉補苗淋水,保證綠化場地不留雜物,不缺水不死苗不被偷竊,花木生長茂盛.5 修剪完后將草屑清掃干凈入袋,清理現場.6 修剪完后,清洗機械,做剪。

17、項.3建立完善各種收費臺帳,保管使用好發票及收據,每月定期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.4按規定對財務檔案進行管理,未做到或延時,扣2分次項.5未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.6未按規定完成臨時交辦工作任務。

18、3未經領導同意,擅作主張,給業主或公司造成一定損失,扣520分次,情節嚴重者,上報集團公司另行處理.4. 所管轄物業區域出現安全責任事故,扣520分次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分次,隱瞞不報,加倍處理.5. 未按授權管理規定遇事。

19、其他公共設備資料檔案,不得隨意向外泄露; 4 工作計劃 20 4 全面落實公司下達的各項經濟效益指標和管理目標 5 5 根據各個階段管理要點的不用,按科學實效的原則,擬定工作計劃,并 實施 5 6 合理控制本部門各項費用,杜絕浪費,有成本意。

20、章制度, 按規定作息時間上下班, 有事離崗必須經領導 同意,未經領導同意離崗按違紀處理超過 2 小時按曠工處理; 3 4 上班工作嚴禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;違紀一次扣 5 分 3 5 不得利用職務之便做與工作無關的事情; 4 服務態度 1。

21、扣2分項.3.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.負責公司管轄區的工程改造設備更新方案及預算的編制并送有關部門評審,未做到或延時扣5分次;上報資料錯誤,扣2分次項.5.員工培訓不符合有關規定,扣5分次.6.未按規定完成臨時交辦。

22、力4 培養下屬的能力2 時間管理能力2 適應及承受工作壓力的能力2 創新能力2 30分理解能力2 知識面2 知人善用2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化。

23、 3 3 接待業主禁止使用我不知道這件事情不歸我管等服務忌語, 2 工作紀律 30 4 按規定作息時間上下班, 有事離崗必須經領導同意, 未經領導同意不得 擅自離崗; 5 5 上班時間不利用工作電腦玩游戲,QQ 聊天,做與工作無關的事情違 。

24、好一般較差很差制度建設能在公司管理體系文件下,結合本部門或項目公司實際情況,制定有系統完整有效的內部規章流程和標準化文件比較好一般較差很差團隊建設與團隊成員分享信息和經驗;促進團隊成員間的合作;主動配合相關部門工作;接受和支持團隊決定;團隊。

25、 說明:關于周邊績效考核指標的評分標準請查閱表周邊績效考評指標參考表 周邊績效考評指標參考表周邊績效考評指標參考表 評價 等級 評價 等級 ABCD 超出目標超出目標達到目標達到目標接近目標接近目標遠低于目標遠低于目標 分值 區間 分值 區。

26、0.4 0.2 個 人 素 質 禮 儀 儀表 個人素質思想道德優 秀,并不斷完善,講究 規范的禮節禮貌,個人 儀容儀表良好,部門素 質民主評議為優秀 個人素質思想道德良 好,較注意禮節禮貌儀 容儀表, 素質民主評議為 良好 個人素質一般,講。

27、時時工工作作調調解解考考核核項項目目 編編號號考考核核指指標標 工工作作事事項項 目目標標值值計計劃劃完完成成情情 況況 完完成成情情況況權權重重標標準準分分考考核核評評分分備備注注 1 合計 期期初初員工:直接上級:單位第一負責人: 期期。

28、 輔導 下屬 0 0 得分得分 自我 評定 說明說明 黃色區域為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由被考核人考核時自己填寫 灰色部分考核人填寫 年第年第 季季度個人計劃考核表中心負責人度個人計劃考核表中心負責人 記錄編號: 部門。

29、標 本季度行為本季度行為 改進要求改進要求 自評自評 領導調整領導調整 加,減分加,減分 執行 力 客戶 意識 學習 改 進 責任 心 紀律 表現 總分總分 自我 評定 說明說明 黃色區域為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由考。

30、為上季度面談時由考核人被考核人共同確定 紅色部分由考核人考核時自己填寫 灰色部分考核人填寫 第三部分:管理能力評定10,百分制,單項基準分為50分第三部分:管理能力評定10,百分制,單項基準分為50分 第一部分:工作業績評定部門考核分數80。

31、該項指標得 分最高為120分,房地產新竣工面積計劃達成率低 于50,該項指標得分為0 統計報表半年年 房地產投資完成率 房地產投資計劃達成率100;該項指標得分最高 為120分,房地產投資計劃達成率低于50,該項 指標得分為0,具體數值可調。

32、理,利于員工的晉升調配及培訓方案設計和實施,使各部門 了解本部門人力資源狀況,提高本部門的工作效率; 1.4 依托公司給員工創造良好的發展平臺,進一步激發員工工作的積極性和創造性; 1.5 本著定崗定責按勞取酬績效掛鉤的原則,在追求公司價值。

33、于承擔有挑戰性的工作職責 5主動做好自己崗位職責與上下游的銜接 6勇于挑戰自己當前的能力局限,不斷提升個人能量 7有明確的個人追求并有強烈的上進心 8勇于提出有建設性但不一定受歡迎的意見 9在設立個人及團體目標時考慮與公司總體及其他團隊的協。

34、為考核的基本內容.考核指標體系 是考核內容的具體化,按各種指標體系進行考核的結果與獎金掛鉤. 第四條 考核標準按以下兩個指標:1經營責任書中簽訂的各項年度指標的完成情 況;2日常工作中,所屬部門得分的最終平均分情況. 第五條 為保證績效考核。

35、流程 績效考核與薪酬方案掛鉤績效考核與薪酬方案掛鉤 1.什么是績效考核 績效管理的定義績效管理的定義 是通過員工績效目標的設定和評估反饋和認可 等方面的管理,使員工了解自身績效及發展與公 司業務發展之間的關系,從而促進員工充分發揮 自身潛能。

36、部表五:綜合部 前臺公關前臺公關 KPIKPI 表表.12.12 表六:綜合部表六:綜合部 檔案管理員檔案管理員 KPIKPI 表表.13.13 表七:綜合部表七:綜合部 文員文員 KPIKPI 表表.14.14 表八:綜合部表八:綜合部 。

37、能力 善于傾聽,具備良好的口頭及書 面溝通能力 3.0判斷和決策能力 具備良好的判斷能力,善于確定 決策時機 4.0計劃和執行能力 計劃周密,執行到位,確保工作 目標實現 6.0專業知識技能熟練掌握本崗位工作所需技能 總分 考核人簽字 集團。

38、1 2 3 4 5 2 業務流程執行情況業務流程執行情況 10 3 行為規范執行情況行為規范執行情況 5 4 相互協作情況相互協作情況 5 合計合計 100 自評自評 總結總結 本月主要工作事項計劃完成情況:本月主要工作事項計劃完成情況: 。

39、0.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 000。

40、提出出意意見見的的采采 納納及及應應用用情情況況 著著眼眼點點 工作認真負責,積極主動,務 實高效,及時完成高管間的配 合工作. 對公司發展目標理解清晰準確 ,從公司整體利益出發處理高 管之間事務,顧全大局,認同 公司文化. 高管之間合作充。

41、金基數年度績效獎金基數 B 級 5 個月工資 C 級 1 個月工資 3 個月工資 D1 級 1 個月工資 2 個月工資 D2E 級 0.5 個月工資 1 個月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級員工績效獎金為年度績效獎金 計算。

42、該項指標得分最 高為120分,房地產新竣工面積計劃達成率低于50, 該項指標得分為0 統計報表半年年 房地產投資完成率 房地產投資計劃達成率100;該項指標得分最高為120 分,房地產投資計劃達成率低于50,該項指標得分為 0,具體數值可調。

43、流程涉及職位數目流程涉及職位數目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 深圳深圳區域成員公司 第一區域成員公司 第一 負責人考核負責人考核管理管理規范規范 編號:VKHNRL01。

44、業務策略及組織能力分析 業務策略組織能力 擴規模 精品質 保利潤 投資拓展能力 產品定義能力 產品實現能力 市場營銷能力 物業服務能力 商業運作能力 財務管理 運營管理 人力資源管理 品牌管理 愿景目標 海南島最具影響 力的地產品牌 集團第。

45、與權重相乘后求和 簽字 考核人: 年 月 日 說明:關于周邊績效考核指標的評分標準請查閱表周邊績效考評指標參考表 周邊績效考評指標參考表周邊績效考評指標參考表 評價評價 等級等級 A B C D 超出目標超出目標 達到目標達到目標 接近目標。

46、標的分解業績的評價,并將績效成 績用于企業日常管理活動中, 以激勵員工持續改進業績從而最終實現企業戰略及 目標的一種管理方法.績效管理的目的在于提高員工的能力和素質,從而改進并 提高企業的績效水平. 二二 房地產工程項目績效考核管理制度房地。

47、分評級. 績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔. 績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結果是用于工作反饋薪資管理職務調整評定和工作改進. 管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心. 3.3。

48、分評級. 績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔. 績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是績效考核辦的工作. 績效結果是用于工作反饋薪資管理職務調整評定和工作改進. 管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心. 3.3。