房地產公司客戶信息管理制度Tag內容描述:
1、客戶關系信息管理制度,試行,1,目的1,1對城市公司與客戶有關的信息進行統籌安排和管理,提供模板,便于該類信息的及時,準確,規范的傳遞,1,2對信息進行管理,便于了解客戶當前的情況,便于對客戶服務工作進行指導,監督,同時為集團的相關決策提供。
2、師專業副經理或設計項目經理專業副經理或設計項目經理部門經理5,程信息管理工作原則,5,1,完成以下工作后必須錄入相關工程信息,設計單位考察,設計單位評價,項目設計工作總結,設計技術調研信息內容錄入位置錄入信息來源及依據錄入時間備注設計單位。
3、號,版版本本號號客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度修改次第修改次第頁次頁次總頁數總頁數版本修改次第更改頁次章節編制審核批準生效日期編號,編號,版版本本號號客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度修改次第修改次第頁次頁次。
4、1,1保證公司項目部對內,對外收發文準確,及時,規范公司項目部對內,對外收發文管理流程,1,2保證公司項目部文件的正確傳遞,有效落實,以及保證項目部內部的信息交流及時,準確,第二條第二條適用范圍適用范圍2,1適用于公司及體系內全資或控股分公。
5、織和個人用任何手段損害公司形象和聲譽,破壞公司的發展,第三條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵,表彰,第四條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發展集體。
6、招商招商采購采購租戶租戶對賬對賬篩選篩選ERPERP銷售促銷銷售促銷樓面管理樓面管理庫存管理庫存管理財務管理財務管理物料資產物料資產物業費用物業費用美食街美食街CRMCRM會員管理會員管理顧客服務顧客服務顧客溝通顧客溝通顧客分析顧客分析會員。
7、司各項管理制度,自覺維護公司利益,不得謀求公司制度規定之外的個人利益,2,銷售人員必須敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,按質按量完成本職工作任務,含銷售工作,專職分工,3,銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚團隊主義精神,建立良好的合作關系。
8、理實行分級管理原則和歸口管理原則,并實行承辦人制度,審核會簽制度和重大合同專題會審制度,第二章第二章合合同管理部門及職責同管理部門及職責第五條公司的合同歸口管理部門為總經理室,公司所屬職能部門負責本部門分工范圍內的合同管理工作,合同歸口管理。
9、業部經理1人,商業部秘書1人,招商部經理1人,項目招商經理1人,項目招商顧問可根據項目需求而定,運營部經理1人,運營主管1人,項目運營經理1人,項目其他運營人員可根據項目需求而定,2,2,各崗位任職要求各崗位任職要求崗位性別學歷下限任職要求。
10、織和個人用任何手段損害公司形象和聲譽,破壞公司的發展,第三條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵,表彰,第四條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發展集體。
11、考核和紀律管理,3,1,4協調和組織培訓活動,做好相關培訓記錄存檔工作,2,其它部門3,2,1以員工崗位職責為基礎,識別部門員工的培訓需求以形成培訓計劃,3,2,2組織開展部門內部培訓,考核并記錄,確保部門所有成員得到培訓以便具備履行其崗位。
12、同的個性,狀態和緣由,但不管怎樣我們都不準備改變我們鐵打的紀律,以及對每個人的嚴格要求,因為只有這樣,我們的團隊才能無往不勝,取得一個又一個輝煌的成績,我們希望你在這里快樂地工作,并將快樂帶給他人,希望你以這種快樂的心情去感染我們的顧客,讓。
13、經濟合同管理是公司管理的一項重要內容,做好經濟合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得具有積極的意義,全體公司人員都必須嚴格遵守,切實執行本制度,第二章第二章合合同的管理同的管理,一,合同管理部門,一,合同管理部門1,公司對經濟合同。
14、檔案和臺賬,以便為成本核算提供依據,3,1,2公司各種車輛的附帶資料,證件,除行車證件,保險卡,及保養手冊隨車由各駕駛員攜帶外,其余均由綜合部保管,每6個月以及人員變動時盤點一次,如該車輛轉移,應辦理車輛轉籍手續,并將該車各種資料隨車轉移。
15、驗收工作,三,負責倉庫存貨的盤點工作,四,負責物資資料的錄入和核對工作,五,建立和健全倉庫收,發貨制度,六,保障各部門日常用品的正常供給,第四條第四條崗位紀律崗位紀律一,所有驗收人員必須遵章守法,不徇私舞弊,不弄虛作假,保證公司利益不受到任。
16、設規劃方案審批表,9信息化管理制度第一章總則第一條目的為實現建業集團信息化目標,規范集團信息化建設,建立和完善集團信息系統,通過對信息化規劃,計算機及相關設備管理,軟件系統管理,網絡建設管理和信息系統安全管理的控制,確保信息系統的使用效率。
17、員工享受同等級的薪酬待遇,同時根據員工績效,服務年限,工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異,2,競爭,使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢,3,激勵,是指制定具有上升和下降的動態。
18、應業務要求,對外可宣稱,市場拓展部,戒,大客戶部,二,組織建設1,組織架構2,人員編制及薪資體系,暫定,崗位名稱渠道縐理渠道主管拓客與員企拓與員編制人數1184在崗人數1122固定薪資業績提成三,崗位職責,一,渠道部經理,含主持工作副經理。
19、16,監督檢查制度17,關于員工建議,提案和員工,客戶投訴處理的管理制度18,述職制度暫缺管理公司和地方項目公司人事管理權限界定一人事招聘,晉級1,大連萬達集團房地產企業管理有限公司及所屬各公司副總級以上含副總級的人員其招聘,推薦,考核,任。
20、度系統第章項目運作過程管理,項目發展管理,項目設計管理,工程質量管理,項目銷售管理,商務招商管理第章項目運作要素管理,項目經營目標管理,項目計劃管理,項目成本管理,招標采購管理,經濟合同管理第章物業管理目錄發布日期實施日期項目運作過程管理發。
21、作制度精簡版,住宅項目交付工作制度精簡版,住宅項目維保修工作制度精簡版,說明序號原標準指引名稱新制度指引名稱是否納入本手冊,金茂南京客服檔案管理標準,金茂南京客服檔案管理制度納入,金茂南京示范區物業服務管理標準廢止,金茂南京住宅項目精益交付。
22、客服部工作規范客服部工作規范,一一,服務原則,服務原則,二二,服務公約,服務公約,三三,服務態度規范,服務態度規范,四四,行為規范,行為規范五,五,客服部工作制度客服部工作制度六,投訴受理制度六,投訴受理制度,一,投訴受理程序,一,投訴受理。
23、察人員獎懲規定,7575監察管理制度第2頁共78頁,地產集團監察管理制度第一章總則第一條第一條為加強公司內部監察,構建經營與監督并行的運行機制,根據國家法律法規及公司規章制度,制定本制度,第二條第二條集團公司及所屬各部門,各地區子公司,各層。
24、規,結合集團的實際情況,制定本管理制度,1,21,2內部審計,主要負責對集團公司各部門及下屬分子公司的財務管理及內部控制制度的執行進行獨立監督和評價,以確定其是否遵循了集團公司的財務管理制度,是否符合公司規定的程序與標準,是否嚴格執行了公司。
25、設工程合同管理第第四條建設工程以外合同管理第五條銷售合同管理,二,工程部管理制度第一條工地現場例會制度第二條工程質量管理制度第三條現場簽證管理制度第四條圖紙會審制度第五條工程質量保證制度,三,銷售部管理制度第一條出勤制度第二條衛生制度第三條。
26、9行政督導工作流程,34會議管理制度,35品牌管理辦法,36饋贈禮品,禮金管理辦法,40品質督導管理辦法,1保密管理制度,4過錯責任追究制度,6辦公區域管理制度,8對外接待管理辦法,10內部投訴制度,12首問責任管理制度,13員工食堂管理制。
27、時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時的工時制度,遇國家關于工作時間作調整時從其規定,第四條考勤采用打卡制或簽到制,目前各部門均采用簽到制,簽到表由各部門考勤員統計核實,部門保存,人力資源部不定期檢查,月末各部交考勤匯總表至人力資源部。
28、1,2適用范圍適用于房地產,寧波,有限公司設計管理部各項管理工作,1,3解釋本制度由房地產,寧波,有限公司根據中海地產集團及華東區規劃設計中心的范本,相關文件等制定,我司設計管理部工作人員都必須遵守本制度,22設計管理部職責設計管理部職責2。
29、標利潤為管理的最終目的,各部門都要圍繞目標利潤的實現開展各項經濟活動,第三條本制度的主要內容包括,總則,組織機構,預算體系,預算編制,預算控制與預算考評六部份,第四條全面預算管理的預算可分為短期預算和長期預算,短期預算是每個會計年度1月1日。
30、企業思想規范,企業道德規范,企業文化規范,企業行為規范三,授權管理三,授權管理,董事會對經營層授權的有關規定,董事會對經營層的授權范圍補充規定,總經理辦公會議事規則,招標委員會管理制度,建設工程驗收委員會管理制度四,行政管理制度四,行政管理。
31、章以及公司下屬子公司公章,2,專用印鑒,指公司財務專用章,合同專用章等用于指定用途的印鑒,3,個人印鑒,指以公司法定代表人,子公司負責人的個人名義刻制,用于公務的簽名章或印鑒章,4,其他印鑒,除以上三類印鑒以外的印鑒,1,3公司對各類印鑒實。
32、1,流程目的流程目的使開發項目的成本得到有效,合理的控制,確保項目經濟效益的實現,2,2,適用范圍適用范圍適用于公司開發項目的全過程成本控制工作,3,3,定義定義3,13,1超成本目標,項目實施到某一階段時,工程成本超過該形象進度時的目標成。
33、前,把經過批準的加班申請交到總部的人事部,分公司交給當地辦公室主任或者指定負責考勤的同事,收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點,2,周末加班者,員工需在實際加班前的最后一個星期五的下午六點鐘前,把經過批準的加班申請交到總。
34、門的關系是協調,指導,服務的關系,三,人事管理的主要內容是,一,協助公司領導制定,控制,調整公司及各部門的編制,定員,二,協同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工,三,協助公司領導和各部門做好員工的考查,任免,調配工作,四。
35、況制定相應的實施細則或補充規定,報集團人力資源管理委員會審批通過后執行,2,3,其它子公司根據本公司實際制定相應辦法后報集團人力資源部備案后實施,3,3,術語和定義術語和定義無無4,4,職責職責4,1,集團人力資源管理委員會集團人力資源管理。
36、責任人制度,第二條第二條適用范圍適用范圍本管理辦法適用于公司對外的所有投標活動和項目,對于投標工作,各個有關部門和參加人員必須認真對待,相互配合,按時保質完成各自的任務,保證投標文件的質量,第三條第三條職權和職責職權和職責投標工作的管理部門。
37、申請后,以,五個會,三個節點,的方式為客戶確立了標準的購房流程,同時便于內部管理,2,購房流程的5個會議說明,1,客戶購房流程說明,購房流程及客戶信息管理重要事項說明會年月日總體管理部門,事業部責任部門,不動產販賣公司會議內容,重要事項說明。
38、卡中心,52第第四四節節章章制制度度,5454一,客戶服務效制度,54二,效核內容,56三員工效核內容,59四,客戶服務分標準,61五,件,63一及工作標1一一及及工工作作標標一一,客客戶戶服服務務職職務一業催,收工作,1,人員勤,制工作。
39、程連通電源打開顯示器,打印機等外圍電源開關打開主機電源開關輸入用戶名和密碼進入Windows操作系統執行相應的軟件退出已運行的應用程序執行Windows關機命令關閉顯示器,打印機等外圍電源開關關閉主機電源開關第二條管理處指派電腦信息管理員負。